2025年零售藥店上崗培訓考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種藥品不屬于特殊管理藥品？（）A.麻醉藥品B.精神藥品C.生物制品D.醫(yī)療用毒性藥品答案：C解析：特殊管理藥品包括麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品。生物制品不屬于特殊管理藥品的范疇。2.藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下（）。A.能夠保持質(zhì)量的期限B.開始變質(zhì)的時間C.完全失效的時間D.藥效降低一半的時間答案：A解析：藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下能夠保持質(zhì)量的期限。超過有效期，藥品的質(zhì)量可能會下降，藥效降低或產(chǎn)生不良反應(yīng)。3.零售藥店銷售處方藥時，必須憑（）銷售。A.執(zhí)業(yè)藥師處方B.醫(yī)師處方C.患者要求D.藥店銷售人員推薦答案：B解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，零售藥店銷售處方藥必須憑醫(yī)師處方銷售，以確保用藥安全。執(zhí)業(yè)藥師可以對處方進行審核和指導用藥，但不能開具處方。4.藥品的通用名是指（）。A.國家藥品標準規(guī)定的名稱B.商品名C.化學名D.別名答案：A解析：藥品通用名是國家藥品標準規(guī)定的名稱，具有通用性和唯一性，便于醫(yī)生、藥師和患者準確識別藥品。商品名是藥品生產(chǎn)企業(yè)為了區(qū)別于其他企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品而使用的名稱；化學名是根據(jù)藥品的化學結(jié)構(gòu)命名的；別名是曾用名或習慣用名。5.以下哪種藥品不良反應(yīng)是最常見的？（）A.副作用B.毒性反應(yīng)C.過敏反應(yīng)D.后遺效應(yīng)答案：A解析：副作用是指在治療劑量下出現(xiàn)的與治療目的無關(guān)的不適反應(yīng)，是最常見的藥品不良反應(yīng)。毒性反應(yīng)是指用藥劑量過大或用藥時間過長引起的機體損害性反應(yīng)；過敏反應(yīng)是機體受藥物刺激后發(fā)生的異常免疫反應(yīng)；后遺效應(yīng)是指停藥后血藥濃度已降至閾濃度以下時殘存的藥理效應(yīng)。6.零售藥店購進藥品時，應(yīng)索取、查驗、留存供貨企業(yè)的相關(guān)資料，以下不需要留存的是（）。A.《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》復(fù)印件B.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C.銷售人員身份證復(fù)印件D.藥品廣告批準文號復(fù)印件答案：D解析：零售藥店購進藥品時，應(yīng)索取、查驗、留存供貨企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、銷售人員身份證復(fù)印件等相關(guān)資料。藥品廣告批準文號復(fù)印件不是購進藥品時必須留存的資料。7.藥品儲存時，應(yīng)按照溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中，常溫庫的溫度范圍是（）。A.0℃～30℃B.2℃～10℃C.10℃～30℃D.20℃～30℃答案：A解析：常溫庫的溫度范圍是0℃～30℃，陰涼庫的溫度不高于20℃，冷藏庫的溫度范圍是2℃～10℃。8.以下哪種藥品不能在零售藥店銷售？（）A.胰島素B.終止妊娠藥品C.二類精神藥品D.含麻黃堿類復(fù)方制劑答案：B解析：終止妊娠藥品禁止在零售藥店銷售。胰島素可以在零售藥店憑處方銷售；二類精神藥品可以在零售藥店憑處方限量銷售；含麻黃堿類復(fù)方制劑可以在零售藥店銷售，但有一定的管理要求。9.執(zhí)業(yè)藥師在銷售藥品時，應(yīng)向顧客提供用藥指導，以下不屬于用藥指導內(nèi)容的是（）。A.藥品的用法用量B.藥品的不良反應(yīng)C.藥品的價格D.藥品的注意事項答案：C解析：執(zhí)業(yè)藥師在銷售藥品時，應(yīng)向顧客提供用藥指導，包括藥品的用法用量、不良反應(yīng)、注意事項等。藥品的價格不屬于用藥指導的內(nèi)容。10.藥品的批準文號格式為“國藥準字+字母+8位數(shù)字”，其中字母“Z”代表（）。A.化學藥品B.中藥C.生物制品D.進口藥品分包裝答案：B解析：藥品批準文號中，字母“H”代表化學藥品，“Z”代表中藥，“S”代表生物制品，“J”代表進口藥品分包裝。11.零售藥店應(yīng)定期對陳列、存放的藥品進行檢查，檢查周期一般為（）。A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B解析：零售藥店應(yīng)每月對陳列、存放的藥品進行檢查，以確保藥品質(zhì)量。12.以下哪種藥品需要冷藏保存？（）A.阿司匹林腸溶片B.藿香正氣水C.胰島素注射液D.復(fù)方丹參片答案：C解析：胰島素注射液需要冷藏保存（2℃～10℃），以保持其活性。阿司匹林腸溶片、藿香正氣水、復(fù)方丹參片一般常溫保存即可。13.藥品說明書中的“禁忌”是指（）。A.不宜使用該藥品的情況B.不能使用該藥品的情況C.可能會出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況D.用藥時需要注意的事項答案：B解析：藥品說明書中的“禁忌”是指不能使用該藥品的情況，使用后可能會對患者造成嚴重的不良后果?！安灰耸褂谩币话阍凇白⒁馐马棥敝忻枋觯弧翱赡軙霈F(xiàn)不良反應(yīng)的情況”在“不良反應(yīng)”項說明；“用藥時需要注意的事項”在“注意事項”中體現(xiàn)。14.零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過（）。A.2個最小包裝B.3個最小包裝C.4個最小包裝D.5個最小包裝答案：A解析：零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過2個最小包裝，且應(yīng)當查驗購買者的身份證，并對其姓名和身份證號碼予以登記。15.藥品的質(zhì)量特性不包括（）。A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.經(jīng)濟性答案：D解析：藥品的質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性和均一性。經(jīng)濟性是藥品的一般商品特性，不屬于質(zhì)量特性。16.以下哪種藥品不需要憑處方銷售？（）A.阿莫西林膠囊B.對乙酰氨基酚片（非處方藥）C.阿奇霉素分散片D.頭孢拉定膠囊答案：B解析：阿莫西林膠囊、阿奇霉素分散片、頭孢拉定膠囊均為處方藥，需要憑醫(yī)師處方銷售。對乙酰氨基酚片（非處方藥）不需要憑處方銷售，消費者可以自行購買和使用。17.零售藥店的營業(yè)場所應(yīng)寬敞、整潔、明亮，營業(yè)面積不應(yīng)少于（）。A.10平方米B.20平方米C.30平方米D.40平方米答案：C解析：零售藥店的營業(yè)場所應(yīng)寬敞、整潔、明亮，營業(yè)面積不應(yīng)少于30平方米。18.藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的主體是（）。A.藥品生產(chǎn)企業(yè)B.藥品經(jīng)營企業(yè)C.醫(yī)療機構(gòu)D.以上都是答案：D解析：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)均是藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的主體，應(yīng)當按照規(guī)定報告所發(fā)現(xiàn)的藥品不良反應(yīng)。19.以下哪種藥品的標簽上必須印有規(guī)定的標志？（）A.處方藥B.非處方藥C.中成藥D.化學藥答案：B解析：非處方藥的標簽上必須印有規(guī)定的標志，甲類非處方藥為紅色專有標識，乙類非處方藥為綠色專有標識。處方藥、中成藥、化學藥的標簽上沒有必須印有的特定標志要求。20.零售藥店應(yīng)建立藥品銷售記錄，銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：零售藥店應(yīng)建立藥品銷售記錄，銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年，但不得少于5年。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.零售藥店的藥學技術(shù)人員應(yīng)具備以下哪些條件？（）A.具有藥學專業(yè)知識B.經(jīng)專業(yè)崗位培訓合格C.取得相應(yīng)的資格證書D.熟悉藥品管理法律法規(guī)答案：ABCD解析：零售藥店的藥學技術(shù)人員應(yīng)具有藥學專業(yè)知識，經(jīng)專業(yè)崗位培訓合格，取得相應(yīng)的資格證書（如執(zhí)業(yè)藥師資格證書等），并熟悉藥品管理法律法規(guī)，以確保能夠為顧客提供專業(yè)的藥學服務(wù)。2.以下屬于藥品質(zhì)量管理制度的有（）。A.藥品購進驗收制度B.藥品儲存養(yǎng)護制度C.藥品銷售管理制度D.藥品不良反應(yīng)報告制度答案：ABCD解析：藥品質(zhì)量管理制度包括藥品購進驗收制度、藥品儲存養(yǎng)護制度、藥品銷售管理制度、藥品不良反應(yīng)報告制度等，這些制度有助于確保藥品質(zhì)量，保障用藥安全。3.零售藥店在銷售藥品時，應(yīng)遵循以下哪些原則？（）A.合法合規(guī)原則B.誠實守信原則C.公平競爭原則D.方便群眾購藥原則答案：ABCD解析：零售藥店在銷售藥品時，應(yīng)遵循合法合規(guī)原則，確保銷售的藥品來源合法、質(zhì)量合格；誠實守信原則，如實介紹藥品信息；公平競爭原則，不進行不正當競爭；方便群眾購藥原則，提供便捷的購藥服務(wù)。4.以下哪些藥品屬于易串味藥品？（）A.薄荷腦B.風油精C.當歸D.麝香保心丸答案：ABC解析：易串味藥品是指具有特殊氣味，容易在儲存過程中使其他藥品吸附其氣味而影響質(zhì)量的藥品。薄荷腦、風油精、當歸都具有較強的氣味，屬于易串味藥品。麝香保心丸一般不屬于易串味藥品。5.藥品的包裝分為（）。A.內(nèi)包裝B.中包裝C.外包裝D.大包裝答案：AC解析：藥品的包裝分為內(nèi)包裝和外包裝。內(nèi)包裝是指直接與藥品接觸的包裝，如安瓿、注射劑瓶、鋁箔等；外包裝是指內(nèi)包裝以外的包裝，按由里向外分為中包裝和大包裝。6.零售藥店應(yīng)定期對員工進行培訓，培訓內(nèi)容包括（）。A.藥品專業(yè)知識B.藥品管理法律法規(guī)C.職業(yè)道德規(guī)范D.銷售技巧答案：ABCD解析：零售藥店應(yīng)定期對員工進行培訓，培訓內(nèi)容包括藥品專業(yè)知識，使員工能夠準確介紹藥品；藥品管理法律法規(guī)，確保經(jīng)營活動合法合規(guī)；職業(yè)道德規(guī)范，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)操守；銷售技巧，提高銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。7.以下哪些情況屬于藥品嚴重不良反應(yīng)？（）A.導致死亡B.致癌、致畸、致出生缺陷C.對器官功能產(chǎn)生永久損傷D.導致住院或住院時間延長答案：ABCD解析：藥品嚴重不良反應(yīng)是指因使用藥品引起以下?lián)p害情形之一的反應(yīng)：導致死亡；致癌、致畸、致出生缺陷；對器官功能產(chǎn)生永久損傷；導致住院或住院時間延長等。8.零售藥店在陳列藥品時，應(yīng)遵循以下哪些要求？（）A.按劑型、用途以及儲存要求分類陳列B.處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放C.易串味的藥品應(yīng)單獨存放D.外用藥與其他藥品應(yīng)分開擺放答案：ABCD解析：零售藥店在陳列藥品時，應(yīng)按劑型、用途以及儲存要求分類陳列，便于顧客選購和管理；處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放，避免混淆；易串味的藥品應(yīng)單獨存放，防止影響其他藥品質(zhì)量；外用藥與其他藥品應(yīng)分開擺放，防止交叉污染。9.以下哪些藥品屬于假藥？（？A.藥品所含成份與國家藥品標準規(guī)定的成份不符B.以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品C.變質(zhì)的藥品D.被污染的藥品答案：ABC解析：《藥品管理法》規(guī)定，有下列情形之一的，為假藥：藥品所含成份與國家藥品標準規(guī)定的成份不符；以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品；變質(zhì)的藥品。被污染的藥品按劣藥論處。10.零售藥店應(yīng)建立的檔案包括（）。A.員工檔案B.藥品質(zhì)量檔案C.顧客投訴檔案D.供應(yīng)商檔案答案：ABCD解析：零售藥店應(yīng)建立員工檔案，記錄員工的基本信息、培訓情況等；藥品質(zhì)量檔案，記錄藥品的質(zhì)量信息、檢驗報告等；顧客投訴檔案，記錄顧客的投訴內(nèi)容和處理結(jié)果；供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的相關(guān)資料和合作情況。三、判斷題（每題1分，共10分）1.零售藥店可以銷售麻醉藥品和一類精神藥品。（）答案：錯誤解析：零售藥店不得銷售麻醉藥品和一類精神藥品，二類精神藥品可以在零售藥店憑處方限量銷售。2.藥品的有效期是從藥品生產(chǎn)日期開始計算的。（）答案：正確解析：藥品的有效期是從藥品生產(chǎn)日期開始計算的，在規(guī)定的儲存條件下，藥品在有效期內(nèi)能夠保持質(zhì)量穩(wěn)定。3.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，零售藥店可以銷售處方藥。（）答案：錯誤解析：執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，零售藥店不得銷售處方藥和甲類非處方藥，以確保用藥安全。4.零售藥店購進藥品時，只要藥品質(zhì)量合格，不需要查驗供貨企業(yè)的相關(guān)資料。（）答案：錯誤解析：零售藥店購進藥品時，必須查驗供貨企業(yè)的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，以確保藥品來源合法。5.藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。（）答案：正確解析：這是藥品不良反應(yīng)的準確定義。6.零售藥店的藥品陳列可以隨意擺放，不需要分類。（）答案：錯誤解析：零售藥店的藥品陳列應(yīng)按劑型、用途以及儲存要求分類陳列，便于顧客選購和管理，同時也符合藥品管理的要求。7.含麻黃堿類復(fù)方制劑可以開架銷售。（）答案：錯誤解析：含麻黃堿類復(fù)方制劑不得開架銷售，應(yīng)設(shè)置專柜由專人管理、專冊登記。8.藥品的質(zhì)量受儲存條件的影響，儲存不當可能會導致藥品質(zhì)量下降。（）答案：正確解析：藥品的質(zhì)量與儲存條件密切相關(guān)，如溫度、濕度、光照等因素都會影響藥品質(zhì)量，儲存不當可能會導致藥品變質(zhì)、失效等。9.零售藥店可以自行發(fā)布藥品廣告。（）答案：錯誤解析：零售藥店不得自行發(fā)布藥品廣告，藥品廣告必須經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準，且只能在指定的媒體上發(fā)布。10.零售藥店應(yīng)定期對藥品進行盤點，確保賬物相符。（）答案：正確解析：定期對藥品進行盤點有助于及時發(fā)現(xiàn)藥品的數(shù)量差異和質(zhì)量問題，確保賬物相符，保證藥品管理的準確性。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述零售藥店銷售處方藥的流程。答案：零售藥店銷售處方藥的流程如下：（1）查驗處方：首先，營業(yè)員應(yīng)查驗顧客提供的醫(yī)師處方，查看處方的完整性，包括患者姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、規(guī)格、用法用量、開具日期等內(nèi)容是否清晰、準確。（2）處方審核：由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對處方進行審核，審核內(nèi)容包括處方的合法性、用藥的合理性（如藥物的適應(yīng)證、禁忌證、劑量、用法、配伍禁忌等）。如果處方存在問題，應(yīng)及時與處方醫(yī)師聯(lián)系進行溝通和修改。（3）調(diào)配藥品：經(jīng)審核無誤后，按照處方內(nèi)容準確調(diào)配藥品。調(diào)配時應(yīng)注意藥品的劑型、規(guī)格、數(shù)量，確保與處方一致。（4）核對藥品：調(diào)配完成后，由另一名藥師或營業(yè)員對調(diào)配好的藥品進行核對，再次確認藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等是否與處方相符。（5）銷售與用藥指導：核對無誤后，將藥品銷售給顧客，并由執(zhí)業(yè)藥師或藥師向顧客提供用藥指導，包括藥品的用法用量、注意事項、不良反應(yīng)等信息，確保顧客正確使用藥品。（6）處方保存：銷售完成后，將處方妥善保存，保存期限不少于2年，以備藥品監(jiān)督管理部門檢查。2.簡述藥品不良反應(yīng)報告的程序和要求。答案：藥品不良反應(yīng)報告的程序和要求如下：（1）報告主體：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)是藥品不良反應(yīng)報告的主體，應(yīng)當建立藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理制度，配備專（兼）職人員負責本單位藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作。（2）報告范圍