企業(yè)形象策劃方案

企業(yè)形象策劃方案1

一、總裁致辭：高歌猛進笑談風云

昨天，亞核只有一片藍天、雄心壯志和滿腔熱情，

多年來，急流澎湃、大浪淘沙、歷經(jīng)磨難……

今天，已成為行業(yè)浪尖的弄潮兒。

嶄新的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的人才資源，先進的管理制度結(jié)合高

新技術(shù)，成就了亞核品牌，

以火電、核電、石油、化工、造船等相關(guān)領(lǐng)域為市場，國內(nèi)外

廣泛進行拓展，周密的營銷網(wǎng)絡(luò)、數(shù)百家親密的合作伙伴，成為

具有強勢市場競爭力的行業(yè)典范。

良好的社會信譽及底蘊深厚的企業(yè)文化，形成了亞核完美的

內(nèi)涵體系...

亞核人開創(chuàng)了屬于自己的王國……

明天，會更好……

在新的歷程里，亞核人肩并肩、手挽手、心連心，談笑高歌、

繼續(xù)猛進……

二、關(guān)于亞核：行業(yè)經(jīng)典，大家風范

上海亞核閥業(yè)成套有限公司總部位于上海松江塔匯路亞核工

業(yè)園，占地面積120多畝，是一家專業(yè)研發(fā)、制造各類閥門及相

關(guān)自動化儀表成套設(shè)備的大型高新技犬企業(yè)。公司下轄全資子公

司二家，控股公司三家，分公司十二家，擁有總資產(chǎn)1.8億，各

類工程技術(shù)人員131名。公司堅持科技興企，注重技術(shù)領(lǐng)先。它

大膽引進了德國等國外先進技術(shù)精華，奠定了卓效的新技術(shù)研發(fā)

體系，自行研發(fā)了11個系列的新產(chǎn)品；成功應(yīng)用了蒙乃爾合金、

雙向奧氏體、鈦合金、WB36、C12A、C4、P91、P92等國際新材料，

普遍采用CAD、CAM等工業(yè)信息化成果；擁有各種先進機械加工、

檢測等專用設(shè)備800余臺（套），產(chǎn)品最大口徑為4000mni,最高壓

力為800MPa與4500Lb,工作溫度T96?1300℃。為適應(yīng)國內(nèi)外

市場需求，公司開發(fā)了系列新產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于火電、核電、石

油、化工、煉油、油田、海上鉆井平臺、造船、冶金、食品、制藥

等有關(guān)領(lǐng)域，產(chǎn)品暢銷三十多個國家和地區(qū)。

公司始終堅持把用戶的利益放在首位，追求性能可靠，品質(zhì)

卓越，爭創(chuàng)世界一流企業(yè)，貫徹用戶滿意工程，以合理的價格，

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)為各流體工程作扛鼎巨獻。公司致力于

在全國各大中型城市設(shè)立銷售服務(wù)公司或分支機構(gòu)，形成了一個

強大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，徹底解決？用戶的后顧之憂，使公司

的產(chǎn)品進一步向新領(lǐng)域拓展，誠摯邀請各界朋友廣泛合作，共創(chuàng)

一個美好未來。

三、關(guān)懷鼓勵：如沐春風，關(guān)懷備至

我們之所以小有成就，是因為站在巨人的肩上，

如果沒有各級領(lǐng)導的關(guān)懷、社會各界的厚愛、諸多友人的支

持，就沒有亞核的今天。

如磐的日子里，艱辛漫長、負重前行，總有關(guān)愛在身邊，如

歌的歲月里，光陰似箭、展翅翱翔，總有支持在身旁，亞核對此

滿懷感激……

我們把激動人心的關(guān)懷化作不斷前進的源動力，

鞭策著、激勵著，

喜悅與感激的熱淚從臉上滑落……

我們創(chuàng)造了一幕幕激動人心的時刻和一個個振奮人心的成果!

四、辦公環(huán)境/生產(chǎn)廠區(qū)：

寬松舒暢，氣派大方（一些場面用小字標出，如：行政樓等）

五、榮譽資質(zhì)：卓越品質(zhì)，資質(zhì)為證

回首來路，我們知道，亞核今天所得遠勝所付出的……多年

來，社會對亞核的成長和關(guān)愛給予了很多……

多年來，亞核人心懷感激，卻無以回報……

亞核惟有視品質(zhì)為生命、以創(chuàng)新為宗旨，盡心盡力、孜孜不

倦，回贈社會、回報祖國，為民族工業(yè)的發(fā)展奉獻自己的先和熱！

六、組織機構(gòu)：規(guī)范管理，高效協(xié)作

高效率、協(xié)作化的組織結(jié)構(gòu)體系，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以市

場需求為導向，尋求資源的最佳組合，以使我們的組織不斷健康

成長，充滿活力、生機。

七、科研力量：精英才俊，銳意進取

亞核視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就

了亞核的品牌、品質(zhì)，為使亞核產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請一

批高級技術(shù)顧問和高職稱的研究制造專業(yè)人士、高級工程師加盟,

用他們的智慧培養(yǎng)員工，加上生產(chǎn)工人孜孜以求的工作態(tài)度，注

重每一個生產(chǎn)細節(jié)，從而形成了亞核在強勢品牌戰(zhàn)略中最堅不可

摧的堡壘。

亞核建立了國內(nèi)最先進的閥門技術(shù)研發(fā)中心、金屬材料研發(fā)

中心、防腐設(shè)備中心等，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)

量和速度。亞核在研發(fā)上填補了國內(nèi)空白。多項產(chǎn)品獲獎，為行

業(yè)發(fā)展作出了令人矚目的貢獻。生產(chǎn)裝備：設(shè)備精良，技術(shù)導航”

工欲善其事、必先利其器「亞核深諳此道，

亞核人知道，只有好的管理、好的理念、好的人才還是不夠

的，還要有精良的設(shè)備才代表企業(yè)擁有強大的生產(chǎn)能力，并確保

產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。

亞核引進了國際先進水平的生產(chǎn)加工設(shè)備和技術(shù)人才，擁有

高精度的數(shù)控機床、大型加工設(shè)備和持種工藝設(shè)備，為產(chǎn)品質(zhì)量

和企業(yè)發(fā)展提供了有力保障。

檢測體系：精細完美，嚴謹務(wù)實

正是深諳產(chǎn)品品質(zhì)在商戰(zhàn)中所扮演的重要角色，所以亞核一

直堅持嚴格控制把關(guān)每一個環(huán)節(jié)、每一道工序，從設(shè)計研發(fā)到生

產(chǎn)作業(yè)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況。亞核的檢測系統(tǒng)流程均按照國際先

進的行業(yè)標準要求，自產(chǎn)品設(shè)計就納入一套極其嚴謹、精確的程

序之中，從設(shè)計、選材、制造、組裝到運行，每個環(huán)節(jié)都要經(jīng)歷苛

刻的檢測程序，將精度控制到最嚴密，將產(chǎn)品品質(zhì)控制到最優(yōu)異，

對每一細微之處的精益求精，都控制到最完美，讓客戶在使用的

同時，深切感受到亞核嚴謹務(wù)實的品質(zhì)宗旨……

八、服務(wù)與市場：立足市場，用心服務(wù)

保障售前、售中、售后全過程的中心服務(wù)是我們的宗旨，它

日益成為廣大客戶對公司提出的基本要求，我們不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)

部管理，提升員工的服務(wù)意識等一系列措施，使每個亞核的.用戶

都能體會我們的服務(wù)口號”體您所需、用心服務(wù)”。此外，我們已

組建了集銷售、服務(wù)與一體的強大營銷網(wǎng)絡(luò)，公司的新產(chǎn)品和各

種服務(wù)都能及時、全面地到達市場和月戶，形成了完善的產(chǎn)品研

發(fā)機制和網(wǎng)絡(luò)運行機制。

九、驕人業(yè)績：經(jīng)典工程，品質(zhì)永恒

胸有鴻鵠之志，方可一舉萬里。正是在這種宏偉方針指引下，

多年來，亞核積極開拓，不斷進取，并充分利用現(xiàn)代科技信息網(wǎng)

絡(luò)及時把握市場信息，從未停止過前行的步伐。時至今日，經(jīng)歷

過幾多風雨洗禮的亞核閥業(yè)，在執(zhí)著和創(chuàng)新中一路走來，務(wù)實的

亞核人始終穩(wěn)步前行，已在火電、核電、石油、化工、煉油、油

田、海上鉆井平臺、造船、冶金、食品、制藥等相關(guān)領(lǐng)域都取得了

諸多輝煌成就。

十、企業(yè)文化：以人為本，開拓進取

伴隨時代發(fā)展而出現(xiàn)無限競爭的局面，亞核十分重視員工文

化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他

們發(fā)揮個性，通過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加

專業(yè)化，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。

亞核全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎(chǔ)，以交

心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。

十一、產(chǎn)品展示：精品典范，精彩無限

十二、寄語未來：鑄就民族品牌，走向世界舞臺海闊憑魚躍，

天高任鳥飛。

在市場大潮的洗禮中，亞核勇于進取，逐步完善，建立了適

應(yīng)市場需求的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，成熟的技術(shù)、凝聚的人才，

讓亞核正闊步向更深更廣的領(lǐng)域開拓。亞核如朝陽，為民族品牌

走向世界而奮力拼搏，亞核如雄鷹，朝著做世界閥門行業(yè)強者的

目標奮勇前行！

企業(yè)形象策劃方案2

一.企業(yè)基本情況介紹

環(huán)宇技術(shù)有限公司是一家總部位亍中國廣東深圳市的生產(chǎn)銷

售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司，于20_年成立于中國深

圳。是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。環(huán)宇的主要營業(yè)范圍是交換，

傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涵蓋了移動、寬帶、IP、

.光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全IP融合解決

方案，使最終用戶在任何時間、任何地點都可以通過任何終端享

受一致的通信體驗，豐富人們的溝通與生活。

二、行業(yè)趨勢

展望未來十年，網(wǎng)絡(luò)將不僅更加深入人們的生活，更將融入

到各個行業(yè)，推動全球經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

1.數(shù)字化生存真正來臨，溝通更豐富、生活更美好

Web2.0僅僅是開始，在寬帶網(wǎng)絡(luò)必將更加普及的基礎(chǔ)上，每

個人的社會化屬性進一步放大，世界更加扁平化。在授權(quán)范圍內(nèi)，

任何人均可隨時隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘

困擾，使娛樂享受更為個性化，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實世界的有機

結(jié)合

2.互動視頻成為信息的主導表現(xiàn)形式

信息載體的發(fā)展歷經(jīng)“文字、圖片、聲音、視頻”過程，視

頻是信息表達最直觀的形式，ICT基礎(chǔ)設(shè)施的完善、寬帶的普及和

服務(wù)的云化，將促進人們從使用“語音+文字”向使用“視頻與

圖像”轉(zhuǎn)變。不僅僅是今天熟悉的視頻娛樂與新聞媒體，作為一

種主要的信息承載，視頻將廣泛滲透到所有的應(yīng)用中：客戶服務(wù)、

電子商務(wù)、會議、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明？？

3.人人有寬帶成為基本人權(quán)，ICT驅(qū)動經(jīng)濟增長

20—年9月，聯(lián)合國寬帶委員會戌立，來自政府、運營商、

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT及CT解決方案提供商等廣泛領(lǐng)域的委員共同

簽署《基于寬帶的未來》的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法

律權(quán)利。已經(jīng)有20多個國家相繼啟動了國家寬帶計劃，在更多國

家政府的積極支持下，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進入更加快速和健康的

發(fā)展軌道，實現(xiàn)人人有寬帶。

ICT技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得ICT不再局限于獨立的信息通

信產(chǎn)業(yè)，ICT技術(shù)在推動低碳經(jīng)濟增長中的重要性正在日益增加，

提高各行各業(yè)運營效率，促進社會和諧發(fā)展。ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將同

時帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步入更加高效的發(fā)展，如遠程教育、智能電網(wǎng)、

智能交通、遠程醫(yī)療、智慧建筑、智慧家庭等等。

未來的十年，將是ICT深度融入人們生活和各行各業(yè)的十年,

也將是信息通信產(chǎn)業(yè)更加精彩的十年。

可以說IT行業(yè)的前景是非?？捎^的，環(huán)宇作為一家IT企業(yè)

可謂是前途寬廣。

三、企業(yè)SWTO分析

優(yōu)勢：

1.技術(shù)實力

環(huán)宇長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，并堅持將研

發(fā)投入的10%用于預(yù)研，對新技術(shù)、新領(lǐng)域進行持續(xù)不斷的研究和

跟蹤。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

對于國內(nèi)，環(huán)宇立足中國用戶，做本土化的服務(wù)。中國不僅

是全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求增長最迅速的地方，同時也在成為全球僅次

于北美的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)基地。針對國際巨頭相繼涌入中國，企圖

瓜分這個全球最大的市場，環(huán)宇利用自己身為本土化企業(yè)的天然

優(yōu)勢，在符合主流技術(shù)標準的基礎(chǔ)之上，做針對國內(nèi)用戶特殊業(yè)

務(wù)需求的開發(fā)。

劣勢：

L領(lǐng)導個人色彩濃烈

這是民營企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)的通病。領(lǐng)導人的個人

色彩濃烈，既是環(huán)宇的優(yōu)勢，也是它的劣勢。在一權(quán)獨大的情況

下，決策失誤很容易出現(xiàn)。即使現(xiàn)在環(huán)宇在不斷進步，但在一連

串的成功下，很容易造成人的自大，從而迷失在以往的業(yè)績中,

這對一家企業(yè)來說是極其致命的

2.財力相對較弱

相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭，環(huán)宇的財力還是要薄弱很多。

由于不是上市公司，環(huán)宇不能在資本市場上融資；也不需要公示

社會，這也在一定程度上造成了環(huán)宇的不透明，對于環(huán)宇進軍國

際市場造成了一定的障礙。

3.低調(diào)的公關(guān)風格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象

機會：

通信業(yè)的快速發(fā)展，給環(huán)宇帶來了機遇，我國IT市場商機

無限

威脅：

1、行業(yè)競爭激烈IT行業(yè)的發(fā)展是在技術(shù)的依托下發(fā)展起來

的，它對技術(shù)的要求較高，現(xiàn)在IT產(chǎn)品更新?lián)Q代速度特別快，這

就要求企業(yè)不斷的進行創(chuàng)新，不斷研發(fā)新技術(shù)，不然將很快被市

場淘汰。

2.移動業(yè)務(wù)資費降低要使移動業(yè)務(wù)普及，降低資費已成為

電信運營商必須采取的吸引顧客的手段。資費的降低必然導致電

信設(shè)備提供商降低設(shè)備的售價，從而入可避免的降低利潤。如果

沒有可靠的降低成本的技術(shù)手段，只能導致企業(yè)走向惡性循環(huán)。

四、企業(yè)存在的問題：

1、企業(yè)定位不明確該企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋面很廣，但是沒有突出

自己的優(yōu)勢，企業(yè)定位也不明確

2、公關(guān)風格低調(diào)，宣傳力度不足，沒有樹立好企業(yè)形象。

3、財力較為薄弱。

五、策劃目的：

1、通過此次策劃，進行企業(yè)形象定位，改善企業(yè)形象

2、提高企業(yè)知名度

3、吸引投資商進行投資，改善企業(yè)的財務(wù)狀況。

4、力爭走向國際市場。

六、策劃內(nèi)容

MI：理念識別

1、企業(yè)形象定位：

1.納米業(yè)界權(quán)威的科研型企業(yè)。

2.從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全低碳的納米技術(shù)產(chǎn)

口

口口O

2、企業(yè)使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的

通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。

3、企業(yè)宗旨：先進品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、企業(yè)發(fā)展目的：

環(huán)宇的發(fā)展目的是：做世界IT行業(yè)的頂尖企業(yè)，為世界電子

業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量，產(chǎn)業(yè)報國，振興民族工業(yè)。

5、精神標語和口號：

環(huán)宇集團的口號是：“最好的服務(wù)，最優(yōu)的產(chǎn)品，最誠的報

國心?！?/p>

企業(yè)精神是：用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、

回報國家。以創(chuàng)新為核心思想，永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新，

沒有最好，只有更好。

6、企業(yè)文化：

資源是會枯竭的，唯有文化才能在生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源

十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才

能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。

在以前的媒體宣傳中，外界總認為環(huán)宇的企業(yè)文化就是眾多

管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”

等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“環(huán)宇基本法”中。

實際上，在全球化運營的發(fā)展時期，環(huán)宇真正的企業(yè)文化在于其

核心價值觀，如下所述：

L成就客戶為客戶服務(wù)是環(huán)宇存在的唯一理由，客戶需求是

環(huán)宇發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，

持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，

是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自

己。

2.艱苦奮斗我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮

斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任

何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的

努力。我們堅持以奮斗者為本，使奮A者得到合理的回報。

3.自我批判目我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是

自我否定「只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才

能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人

的共同發(fā)展。

4.開放進取為了更好地滿足客戶需求，我們積極進取、勇于

開拓，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)

務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)工價值。我們堅持客戶需求

導向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

5、至誠守信我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守

承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，環(huán)宇堅持以誠信贏得客戶。

6、團隊合作勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅

是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有

力保障。

7.經(jīng)營理念:

我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”，基于客戶需求，逐步建

立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，為客

戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運營商改善收益(ARPU)、

提升帶寬競爭力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost),實現(xiàn)商

業(yè)成功。

企業(yè)形象策劃方案3

策劃說明：

目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有優(yōu)勢的企業(yè)°

主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況

下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要

性?？科髽I(yè)CIS策劃提升企業(yè)的地位也是當今需要把握的機遇，

如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。

—大藥房現(xiàn)狀分析

1、MI(MindIdentitySystem)企業(yè)理念識別基本完善。

2、MI與VI(VisualIdentitySystem)視覺識別系統(tǒng)之間

不夠統(tǒng)一，當前的VI不能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。

3^BI(BrandIdentity)企業(yè)行為識別不夠完善。

4、缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。

(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有

機組合，以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合

理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自

身特點把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造價

值。）

5、店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局

有點混淆。（引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級

城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或〃地進行了多元化經(jīng)營。但

多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷

策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、

盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。”）

6、店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)

合起來。

7、亟需進行VI整合策劃。

可行性方案

1、根據(jù)企業(yè)文化進行VI整合。

2、完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。

3、建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。

4、店面空間進行整合設(shè)計。

具體實施辦法

1、導入日期：在一大藥房成立一周年之際，舉辦為民免費檢

查，送藥試用等活動。全面導入CIS,給消費者以暫新的形象。

2、完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。

3、完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)

變。同時進行媒體宣傳開展活動。

4、組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合。（公司領(lǐng)導層）

—大藥房簡介：

—大藥房連鎖有限公司，原名—大藥房，是一家經(jīng)營一年的

合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)

模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心

店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)

查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。

―大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150

人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%o商場引進先進的時空醫(yī)藥

軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照GSP賣場分區(qū)、藥品分類管

理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、0_店三個門店。

—大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、

服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨；堅持“藥價最低、

如果高于附近藥店退補差價；品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”

的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心

靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”

形象已深植百姓心中，—大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康

咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。

企業(yè)理念

宣傳口號：一個心意“為民”，為民；

經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意；

經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻；

經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民；

廣告語：好藥保健康，平價為人民；

一個愿望：祝您健康！

市場分析（媒體分析）

藥品零售市場呈三大趨勢（引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的OTC市場分析）

“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店

的多元化經(jīng)營比重將進一步加大?！边@是在11月7?8日召開的第

十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息發(fā)布會上，21世紀藥店報總編輯黃澤駿

在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥

品零售市場的發(fā)展趨勢所作的.分析預(yù)測。

分析目前的零售市場情況，黃澤駿認為，目前我國非處方藥

品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，

銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，

而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。

談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤駿分析認為，由于大型連鎖藥店

通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，

并不斷蠶食和擠壓當?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場

的集中度不斷提高。自20—年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)

顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重20—年為

37.57%,20_年為45.08樂到20__年達到51.60%。同時,國家對

農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水

平的提高等利好因素，將使20_年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃

澤駿預(yù)測，20_年我國藥品零售市場現(xiàn)模為901億元，20_年將

達到1100億元，比20_年增長22%o這個預(yù)測是比較樂觀的，

20_年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持

在14婷15%之間。

在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤駿認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨

勢，多元化的比重將加大。黃澤駿提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)

計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥

品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到

藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另

一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營

只占30%,其他的個人護理品占到30%),食品和日用品占到40%。

藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中

度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大

以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更

大的壓力。黃澤駿介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較

大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化

經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、

缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定

位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。

此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃

澤駿認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為c農(nóng)村市

場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散,OTC產(chǎn)品居多的特點，

“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)

民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于

掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度

上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。

競爭分析

1、百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店

面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合（擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站），拓展新的銷

售渠道，極具競爭力。

20—年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品

零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市

場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%；20_年12月28日其在

合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，

整體帶動了安徽藥價的下降。

百姓緣精神團結(jié)向上奮發(fā)進取

百姓緣宗旨一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂

百姓緣理念心中有百姓，價格自然低

心中有百姓，服務(wù)當然好

心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)

2、南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽

長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，

由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同

出資組建的安徽省的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企

業(yè)，于20_年2月18日正式成立。20_年公司實現(xiàn)銷售1、56億

元（其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元），其零售額占合肥市

醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大

藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國

文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全

國百家質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱

號。

企業(yè)理念讓人類生活得更健康。

企業(yè)精神團結(jié)高效開拓創(chuàng)新。

經(jīng)營理念誠信、規(guī)范、互動、雙贏。

服務(wù)宗旨質(zhì)量第一服務(wù)取勝。

員工理念敬業(yè)、責任、執(zhí)行、感恩、誠實。

企業(yè)定位零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問。

企業(yè)形象策劃方案4

一、宣傳目的

公司企業(yè)形象宣傳主要針對公司內(nèi)部辦公環(huán)境，其主要目的

為：

1、整合公司形象，加強公司形象的'宣傳力度。

2、對外能夠起到宣傳公司企業(yè)文化、公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、公

司主要研究產(chǎn)品、公司會議活動成功案例的作用。

3、對內(nèi)能夠讓員工及時了解公司基本架構(gòu)及最新業(yè)務(wù)開展方

向、激勵員工的工作熱情。

二、具體方案

為了能夠更好地達到企業(yè)形象宣傳的效果，加強公司整體形

象

的整合，凝聚員工內(nèi)部力量，創(chuàng)造適合公司形象的人性化的

氛圍，提出以下具體建議：

1、宣傳主體：

(1)公司產(chǎn)品和服務(wù)(研究報告、會議活動等)

(2)公司品牌形象

2、宣傳涉及區(qū)域：

(1)前臺

(2)辦公工位

(3)辦公區(qū)域墻面

(4)會議室/會客室

3、具體區(qū)域/表現(xiàn)形式說明：

(1)企業(yè)文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主，配合簡潔

文案，達到整體宣傳效果。區(qū)域包括前臺、辦公區(qū)主要通道。約6

幅海報/噴繪。

(2)公司主要業(yè)務(wù)架構(gòu)、主要研究產(chǎn)品、會議活動等成功案

例

作為此次形象宣傳的重點，對以上幾項內(nèi)容進行全新設(shè)計，

區(qū)域包括辦公區(qū)周圍墻面、會議室/會客室，共約14幅海報/噴繪。

其中：

1公司業(yè)務(wù)架構(gòu)4幅左右---四大服務(wù)模式、10大業(yè)務(wù)領(lǐng)域、

遍布全國代理機構(gòu)圖、世界范圍內(nèi)合作伙伴圖；

1公司主要研究產(chǎn)品6幅左右一一年度報告、季度報告、專

題報告、市場趨勢預(yù)測(中小企業(yè)版)報告、專項咨詢產(chǎn)品；

1公司會議活動成功案例4幅左右一一市場年會系列、服務(wù)

年會、用戶年會、經(jīng)濟年會；

(3)公司LOGO墻，在大會議室的一面墻及前臺門口處分別

制作2面公司logo墻面，以便為媒體采訪、團隊合影時作為背景

使用，以強化公司品牌整體形象。

(4)前臺的標志換成公司新logo,并將接待臺外包裝翻新。

三、預(yù)算

項目

金額(元)

備注

設(shè)計費

20幅海報/噴繪，80元/個

海報/噴繪制作費

20幅,300元/個

Logo墻制作費

前臺包裝費

企業(yè)形象策劃方案5

拍攝名稱“XX集團品牌推廣片”

拍攝長度8分鐘祥解版、5分鐘標準版、2分30秒精簡版

拍攝地點以XX集團環(huán)境外景、南昌外景、集團辦公場地、家

電贛州及各門店內(nèi)外景、人物訪談場地為拍攝場景;

拍攝及制作周期從正式開拍之日起1個月內(nèi)完成交付

訴求點：（1）以成就⑵責任和諧⑶靈魂動力

三面集中闡述XX集團的文化和經(jīng)營理念、硬件設(shè)施、軟件設(shè)

施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。等等這些融合而成的高效益得品牌形象。

開篇

家電集團坐落于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，集團始創(chuàng)于1984年，在總經(jīng)理

帶領(lǐng)下，通過現(xiàn)代先進資本運作手段，企業(yè)規(guī)模不斷擴張，現(xiàn)已

發(fā)展成為綜合型、現(xiàn)代化、規(guī)范化運作的現(xiàn)代企業(yè)集團。目前已

擁有9家分公司、70多家家電連鎖門店和加盟店，各類營銷及管

理人才20__多名，主導家用品銷售、手機業(yè)務(wù)、投資三大支柱產(chǎn)

業(yè)。在不斷的發(fā)展壯大過程中，XX集團步履堅定地穩(wěn)步走來，一

步步邁向輝煌。集團已經(jīng)從賣產(chǎn)品的第一發(fā)展階段順利轉(zhuǎn)向賣服

務(wù)的第二階段，今天的正向著強勢擴張品牌影響力的第三階段靠

攏。

二十五年創(chuàng)業(yè)，二十五年磨劍，鑄就了XX集團今天的輝煌。

已躋身于江西民營企業(yè)排名位，一路走來，集團先后被獲得“X企

業(yè)”、等殊榮。這不僅是實力的體現(xiàn)，更是社會給予肯定。

■特效：

一、以一組氣勢磅礴和經(jīng)典唯美的自然畫面導入，贛鄱經(jīng)濟

的飛速發(fā)展催生了XX集團，并形成了集團自成立至今25年來，

肩負”為顧客創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展空間，為社會、廠商、

股東創(chuàng)造效益”的使命，“打造國內(nèi)競爭力的家電連鎖企業(yè)”的

企業(yè)形象，弘揚“挑戰(zhàn)極限、力求完美”的企業(yè)精神。

二、多角度實景拍攝：寬敞的辦公室、地理位置優(yōu)越的辦公

樓、高素質(zhì)的員工團隊、高效的營銷團隊、全神貫注的員工工作

場景、各種門店場景……能體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力和企業(yè)朝氣蓬勃、

意氣風發(fā)的精神活力的畫面。

三、張總辦公、閱讀鏡頭。仰攝，張總抱臂遠眺,，視線延伸。

實景拍攝，同期采訪，隨著同期聲響起，推出門店員工齊心協(xié)力

團結(jié)一致背景畫面）。

成就

XX年一一XX人在南昌市開始經(jīng)銷電子手表、計算器等電子產(chǎn)

品，開始了艱辛創(chuàng)業(yè)。

XX年一一XX人憑借敏銳的眼光，把重心投入在進口彩電、錄

像機和組合音響的批發(fā)領(lǐng)域，僅僅通過三年的時間，就控制了江

西省70%的市場份額。

XX年一一進軍音響行業(yè)，并且憑借良好的誠信口碑及服務(wù)理

念，成為江西省的音響產(chǎn)品代理商，占據(jù)了60%以上的市場份額。

XX年一一為向應(yīng)贛州市政府號召，家電率先在贛州成立“贛

州家電超市”。

XX年一一家電在贛南區(qū)域的進行了連鎖試點的嘗試，從而邁

出了開展連鎖經(jīng)營的第一步！

XX年一一家電投資20_萬元在贛州建設(shè)的大型現(xiàn)代化物流

配送中心竣工。同年并購“電器”，取得成功。

XX年一一家電總部正式遷都南昌，前后投入5000萬元巨資，

建設(shè)集辦公、培訓、食宿、售后、倉儲和配送為一體的現(xiàn)代化物

流中心。

XX年一一中國企業(yè)商業(yè)信用評價中心授予XX集團“中國放

心購標志企業(yè)”稱號。

責任和諧

企業(yè)目標一一打造國內(nèi)競爭力的家電連鎖企業(yè)

企業(yè)愿景一一做行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者

為夢想而奮斗，人生才會更精彩，一時的成功是機遇，持續(xù)

的成功才是價值的體現(xiàn)。

企業(yè)使命一一為顧客創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展空間，為社

會、廠商、股東創(chuàng)造效益

企業(yè)精神一一挑戰(zhàn)極限、力求完美

解說

“生命是過程，責任是對生命的無變承諾，責任推動著企業(yè)

向更遠的方向發(fā)展?！笨沙掷m(xù)發(fā)展正是基于對責任的感悟。

高度的人文凝聚力是集團保持發(fā)展動力的根本源泉，優(yōu)秀的

企業(yè)文化是集團的核心和精髓。文化的力量深深熔鑄在企業(yè)生命

力、創(chuàng)造力、和凝聚力中。樹立“多元發(fā)展專業(yè)經(jīng)營”的戰(zhàn)略觀，

以“善識、善用、善待”為用人方針，以企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展

的有效載體和戰(zhàn)略方針，把“溝通、執(zhí)行、激勵”的管理觀貫穿

于企業(yè)發(fā)展的全過程。

積極引進高層次人才，形成復合人才優(yōu)勢，推動企業(yè)技術(shù)進

步c注重人與企業(yè)的和諧，筑就了XX集團“挑戰(zhàn)極限、力求完美”

的企業(yè)精神。

打造國內(nèi)競爭力的家電連鎖企業(yè)，是文化的.核心和靈魂；

為顧客創(chuàng)造價值，為員工提供發(fā)展空間，為社會、廠商、股

東創(chuàng)造效益，是發(fā)展的基石和動力。

■特效：

城市高架橋上，旭日冉冉升起，快速川流不息的車流。依次

變換的各個門店場景。搖攝、總經(jīng)理會一班人在開會。特寫：移

動的筆尖，凝視的目光。

搖攝，員工在電腦前操作，熱情接待顧客的員工。平移拍攝，

遠程電話會議鏡頭。各門店促銷活動鏡頭。搖攝，業(yè)務(wù)人員開展

工作鏡頭。仰攝，公司雄偉的辦公大樓，前景飄揚的集團旗幟。

靈魂動力

幫助市場充分了解目標群體，從而樹立商務(wù)合作、商務(wù)貿(mào)易

的信念，產(chǎn)生信賴。家電專業(yè)代理國內(nèi)外各類家電及手機業(yè)務(wù)，

是全省各家電及手機商家的主要供貨商，經(jīng)營商品囊括彩電、冰

箱、空調(diào)、洗衣機、小家電等傳統(tǒng)家電及手機、數(shù)碼產(chǎn)品等現(xiàn)代

電子消費品近萬種，在江西主要區(qū)域建立了大型物流基地，銷售

網(wǎng)絡(luò)遍布全省，所在之地都占據(jù)零售市場的強勢份額，是江西乃

至全國少數(shù)能在縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)“一站式購齊”的家電連鎖企業(yè)。

特效：畫面洋溢一種青春活力，充滿激情與高科技

一：誠信經(jīng)營策略一一真正明碼實價

家電憑借集團強大實力，第一個敢于向全社會發(fā)表誠信宣言：

打破忽悠消費，價格一步到位，真正明碼實價，價高雙倍退差。

集團系列化監(jiān)控措施確保銷售價格絕對比競爭對手更低，全力營

造中國特色的極富商道文化的新型企業(yè)，讓商場真正成為消費者

省錢省心的購物天堂。

獨特購銷模式一一集團現(xiàn)金采購

家電依托區(qū)域連鎖優(yōu)勢，行業(yè)內(nèi)首推獨創(chuàng)的“集團現(xiàn)金采購”

新舉措，剝離中間環(huán)節(jié)，聯(lián)合大單直接與廠商“砍價”談判，由

此降低采購成本，徹底拉開與傳統(tǒng)商場的進貨差價，保障“低價

取勝”絕對優(yōu)勢，掀開一幅超越競爭對手的歷史新篇章。

三：先進營銷理念一一“統(tǒng)一采購、自主經(jīng)營”

面對傳統(tǒng)家電商場依賴租賃、承包、聯(lián)營、賒銷的落后經(jīng)營

模式，家電推出新舉措，集中區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢，獨創(chuàng)“現(xiàn)金統(tǒng)一采

購、自主決策經(jīng)營”的先進策略，進一步提升了企業(yè)核心競爭力，

掀開了一幅超越競爭對手的歷史新篇章。

“現(xiàn)金統(tǒng)一采購”的方式，直接與廠商合作，剝離中間環(huán)節(jié)，

降低了大量的采購成本，徹底拉開了與競爭對手的價格差價，保

障了“低價取勝”的絕對優(yōu)勢。

“自主決策經(jīng)營”的策略，克服了傳統(tǒng)商場“各自為政”、

“爾虞我詐”“自賣自夸”忽悠消費的困局，使我們能真正掌控

“倡導誠信”、“拒售偽劣”自我調(diào)配的權(quán)利，直接能站在顧客

的角度上進行“顧問式”的銷售與服務(wù)，能真正全方位如實地介

紹各大品牌優(yōu)勢，讓顧客最終選購到其滿意的品牌及產(chǎn)品。

四：創(chuàng)新運作方式一一“0庫存經(jīng)營、為顧客省錢”

傳統(tǒng)商家通常采用商品囤積的原始經(jīng)營方式，造成高額資金

投入、商品貶值及庫存長期積壓的困境，導致商家經(jīng)營成本長期

居高不下，面對積壓商品，時常讓商家及顧客感到頭痛。而這一

切損失最終將由消費者“買單”。

這種“囤貨等客”無法為顧客創(chuàng)造價值的落后經(jīng)營體制，嚴

重制約了商家的市場競爭力，并直接損害了消費者的利益。

面對這種局面，XX集團投入巨資，引入國際先進的“ERP”信

息管理系統(tǒng)，實行“0庫存經(jīng)營“24小時免費送貨的運作方式，

開創(chuàng)了一舉多得的雙贏局面：不僅讓消費者能真正購買到時尚、

質(zhì)優(yōu)、價廉的產(chǎn)品，同時企業(yè)經(jīng)營成本也大幅降低；不僅為顧客創(chuàng)

造了更大的價值，也進一步提升了企業(yè)的核心競爭力。

五、超前的服務(wù)準則一一“高于國家標準、超出顧客期望”

服務(wù)是企業(yè)的生命。

公司起步初就以“超出顧客期望”的服務(wù)理念優(yōu)待每一位顧

客，自進入家電零售領(lǐng)域起，就嚴格執(zhí)行“高于國家標準”的服

務(wù)操作細則，確保了各門店能更快、更好、更人性化為客戶服務(wù)。

家電率先高標準自建統(tǒng)一售后服務(wù)中心，國內(nèi)首先倡導“高

于國家標準，超出顧客期望”服務(wù)準則，大膽承諾價格和質(zhì)量雙

重額外保障。為消費者傾斜服務(wù)的舉措強有力地規(guī)范家電市場，

家電成為有口皆碑的服務(wù)品牌。

六、依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實現(xiàn)準確高速運營

面臨全球信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，家電始終站在時代前沿，每年

都投入巨資不斷引進及完善國際先進的“信息管理系統(tǒng)”，簡化

企業(yè)各崗人員繁雜的操作流程，大幅提高各崗人員工作效率，在

降低企業(yè)綜合經(jīng)營成本的基礎(chǔ)上，開通全國統(tǒng)一免費服務(wù)電話

400-880-7111,進一步確保了集團穩(wěn)健高速、細化精確的運行。

片尾

時代在進步，在前進，面對著市場環(huán)境的不斷改變，XX人永

遠不會滿足于現(xiàn)狀，以提升和豐富人們生活為己任、做優(yōu)質(zhì)生活

服務(wù)商已成為XX人永不改變的目標。未來的家電將踐行“立足江

西，放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴推進企業(yè)朝著縱深和多元

化方向穩(wěn)健、快速地發(fā)展。

企業(yè)形象策劃方案6

一、企業(yè)形象的概念

企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化傳送給企業(yè)周

邊有關(guān)系的組織或者團隊，包括企業(yè)內(nèi)部人員和社會大眾，并使

其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值。

企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象，獲得競爭優(yōu)勢的強有力手段,

也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會展示風采的一座橋梁。企業(yè)要

在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業(yè)形象企劃管理，

塑造好企業(yè)的個性，弘揚企業(yè)精神，使消費者對企業(yè)產(chǎn)生深刻的

印象和認同感，從而樹立良好的企業(yè)形象，謀求更大的發(fā)展。

CI,是英文CorporateIdentity的簡稱，意譯為企業(yè)形象識

別或品牌形象識別。CI又稱CISoCIS是英文CorporateIdentity

System（企業(yè)識別系統(tǒng)）的簡稱。

CI是指企業(yè)有意識有計劃的將自己企業(yè)或品牌特征進行規(guī)劃

設(shè)計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個

標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到

提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。

CI由MRBEVI組成

MI（MindIdentity）理念識別（企業(yè)思想系統(tǒng)）,是指企業(yè)思想

的整合化。通過企業(yè)的經(jīng)營想法及做法，進行標語的整合，宣傳

畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想

特點。它包括了經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標、企業(yè)

定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工

作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣

告語等。

BI（BehaviorIdentity）行為識別（行為規(guī)范系統(tǒng)）,是指企業(yè)

思想的行為化。通過企業(yè)思想指導下的員工對內(nèi)對外的各種行為,

以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動，傳達企業(yè)的管理特色和文化特色。

它包括干部教育、員工培訓、規(guī)章制度、質(zhì)量管理、行為規(guī)范、文

娛活動、公益活動、品牌推廣等。

VI（VisualIdentity）視覺識別（品牌視覺系統(tǒng)）是指企業(yè)識

別（或品牌識別）的視覺化。通過企業(yè)或品牌的統(tǒng)一化、標準化、

美觀化的對內(nèi)對外展示，傳遞企業(yè)或品牌個性（或獨特的品牌文

化）。它包括了基礎(chǔ)要素和應(yīng)用要素兩大部分?；A(chǔ)要素是指：企

業(yè)名稱、品牌名稱、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、

輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、廣告招牌、

制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等

二、企業(yè)形象的功能

企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個

方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的，

1、企業(yè)形象策劃的內(nèi)部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管

理的作用，主要表現(xiàn)在促進企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)凝聚力的提高，

技術(shù)、產(chǎn)品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經(jīng)營優(yōu)勢的取

得等方面。具體來說，導入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內(nèi)部功能保險

在以下幾個方面。

(1)導入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構(gòu)。

企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價值、思維方式、行為方

式和信念的綜合，它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐漸吸取經(jīng)

驗和教訓而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個重要因素，它對企

業(yè)的現(xiàn)在和未來有著巨大的影響，是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量

源泉。企業(yè)文化的最大作用時強調(diào)企業(yè)目標和企業(yè)員工工作目標

的一致性；強調(diào)群體成員的信念、價值信念的共同性；強調(diào)企業(yè)的

吸引力和向心力，因此它對企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企

業(yè)成員團結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對外的強大力量。

(2)導入企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競爭力的增強。

企業(yè)形象給人印象強烈的視覺識別設(shè)計，有利于創(chuàng)造名牌,

建立消費者的品牌偏好。

(3)導入企業(yè)形象有利于多元化、集團化、國際化的實現(xiàn)。

2o企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應(yīng)用的原因，它有利

于企業(yè)經(jīng)營資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業(yè)

的公共關(guān)系。正是企業(yè)形象策劃的應(yīng)月為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的

經(jīng)營環(huán)境，使企業(yè)與政府、供應(yīng)商、推銷商、股東、金融機構(gòu)、大

眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費者等企業(yè)相關(guān)的組織和個人都保持

了良好的關(guān)系，所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。

(1)有利于企業(yè)經(jīng)營資源的利用。

企業(yè)的經(jīng)營資源主要包括人、財、物三個方面，企業(yè)形象策

劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營資源，并實現(xiàn)合理配

置。

①有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才；

②有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強；

③有利于企業(yè)擴大流通渠道。

總之，企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，形成一個統(tǒng)一

的識別系統(tǒng)，可以增強供應(yīng)紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進

供銷商更為勤奮地工作，是企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)和良好

的供銷關(guān)系，不斷擴大產(chǎn)品的銷售。

⑵有利于獲得消費者的認可。

名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮譽的象

征。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同

類商品高出很多的錢也值得購買。

(3)有利于企業(yè)公共關(guān)系的運轉(zhuǎn)。

企業(yè)的公共關(guān)系是直接為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的，它通過傳

遞企業(yè)的有關(guān)信息來協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾的各種關(guān)系，有利于信息傳

遞的可信性、真實性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動得到順利

發(fā)展。

企業(yè)的公共關(guān)系大致分為員工關(guān)系、顧客關(guān)系、金融界的關(guān)

系、供銷關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、新聞界關(guān)系等。

企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)信息的傳播更為簡單化，更易于

公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業(yè)形象策

劃本身創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運轉(zhuǎn)有了更為堅實

的基礎(chǔ)

第二節(jié)形象策劃的程序

一、CIS導入的六大步驟

CIS導入分六步，包括調(diào)研、策劃、設(shè)計、定位、宣傳、保持。

lo調(diào)研的內(nèi)容包括：企業(yè)的歷史、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的

發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)法人代表及高層管理人員的經(jīng)營風格、企業(yè)組織

文化氛圍、市場同業(yè)競爭形勢、市場同類產(chǎn)品競爭形勢、企業(yè)知

名度、市場定位及產(chǎn)品力等問題調(diào)查、分析與評估。

2.企業(yè)形象策劃主要圍繞企業(yè)形象的社會定位、市場定位與

風格定位，企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇，企業(yè)形象的計劃實施方

案及管理辦法方案等方面進行。

3.設(shè)計。

(1)企業(yè)形象設(shè)計包含企業(yè)經(jīng)營理念、精神信條、企業(yè)口號、

企業(yè)座右銘、企業(yè)歌曲的設(shè)計C

(2)企業(yè)形象的基本要素設(shè)計，包括企業(yè)標志、標準字、象征

圖形及組合方式，企業(yè)標準色等。

(3)企業(yè)投資、贊助的選項原則及媒體選擇。

企業(yè)形象設(shè)計的六個應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公室內(nèi)陳設(shè)系列，辦公

用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產(chǎn)品包裝系列、廣告

用品系列等。

4.定位。根據(jù)設(shè)計的企業(yè)形象進行市場定位，以保證企業(yè)在

公眾心目中占據(jù)適當?shù)奈恢?，贏得顧客的厚愛。

5.宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開

新聞發(fā)布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業(yè)形象。有領(lǐng)導、有

步驟地對企業(yè)內(nèi)員工進行CIS系統(tǒng)培訓，包括：CIS知識啟蒙教

導、高層管理人員CIS共同研討、部門經(jīng)理集訓、員工禮儀訓練、

企業(yè)內(nèi)外環(huán)境改善計劃、企業(yè)公共關(guān)系及公益活動計劃研究等。

6?保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維

護、發(fā)展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、

健全的企業(yè)制度和組織領(lǐng)導機構(gòu)，以保證企業(yè)持之以恒地進行自

我約束、自我教育。

二、CIS策劃與設(shè)計文案的格式

（一）調(diào)研（八個方面）

1、企業(yè)歷史（調(diào)查、整理）

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀（調(diào)查、分析）。

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（調(diào)查、建議）。

4、企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營風格與個性（調(diào)查、評

估）

5、企業(yè)組織文化氛圍（調(diào)查、分析）。

6、市場同業(yè)競爭形勢（調(diào)查、分析）。

7、市場同類產(chǎn)品競爭形勢（調(diào)查、分析）。

8、企業(yè)社會知名度、市場哪個定位及產(chǎn)品力（調(diào)查、評估）。

（二）策劃（六人方面）

1、企業(yè)形象的社會定位（建議書）.

2、企業(yè)形象的市場定位（建議書）。

3、企業(yè)風格的定位（建議書）。

4、企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略的選擇(是議書)。

5、企業(yè)形象的計劃實施方案(草案)。

6、企業(yè)經(jīng)營的管理辦法(草案)。

(三)設(shè)計(十個方面，包含4個基本要素，6大應(yīng)用系統(tǒng)，80

多個細目)

1、企業(yè)精神形象設(shè)計。

(1)企業(yè)理念(經(jīng)理思想)。

(2)企業(yè)精神信條。

(3)企業(yè)標語口號。

(4)企業(yè)歌曲。

2、企業(yè)視覺形象設(shè)計。

(1)企業(yè)標志。

①畫法。

②企業(yè)標志的意義。

④企業(yè)標志使用范圍。

(2)企業(yè)標準字體。

①中文標準字體。

②英文標準字體。

③企業(yè)標準字體的意義。

(3)企業(yè)象征圖形(如吉祥物)

①畫法。

②意義。

③用途及使用范圍。

(4)企業(yè)標志與企業(yè)標準字組合系統(tǒng)。

①組合方式。

②使用范圍。

(5)企業(yè)標志、企業(yè)標準字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)。

①組合方式C

②使用范圍。

(6)企業(yè)標準色調(diào)系統(tǒng)。

①主色系統(tǒng)。

②輔助色系統(tǒng)。

③主輔色組合。

④標準色的意義。

⑤用途及使用范圍。

3、企業(yè)投資贊助的選項原則及媒體選擇。

⑴選擇原則。

⑵投資期限(長期、中期、短期)。

⑶投資方向(工業(yè)、高科技、學校、房地產(chǎn)、旅游、公益事

業(yè))。

⑷贊助項目(文化體育活動、公益事業(yè)、學校、道路修建)。

⑸媒體選擇。

(6)聯(lián)誼活動。

4、企業(yè)對內(nèi)外行為規(guī)范。

(1)員工訓練。

①禮儀訓練。

②素質(zhì)訓練。

③技術(shù)訓練。

(2)內(nèi)部機構(gòu)規(guī)范。

⑶公關(guān)活動規(guī)范。

⑷外來活動規(guī)范。

5、企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)之------辦公用品系列。

(1)名片。

①紙質(zhì)。

②顏色。

③用途。

④設(shè)計樣式(中文式、英文式)。

⑵公司職員識別證。

⑶信紙、信封(中式、西式)。

⑷便箋紙。

(5)邀請函。

(6)賀卡。

企業(yè)形象策劃方案7

案例名稱：北京銀行形象宣傳片策劃合作方案

項目背景：

隨著網(wǎng)絡(luò)視頻的興起，直觀的視頻播放模式受到了各年齡層

人群的喜愛，而對于企業(yè)來說樹立企業(yè)形象提高企業(yè)知名度都是

至關(guān)重要的，而在當下這個視頻盛行的新時代，制作企業(yè)形象宣

傳片無疑是當下最好的選擇，一部高質(zhì)量的企業(yè)形象宣傳片可以

有效詮釋企業(yè)的內(nèi)涵，樹立企業(yè)的品牌形象，而這一切離不開專

業(yè)全面的策劃。

核心創(chuàng)意：

方案1：貸動文化，創(chuàng)意無限。結(jié)合文化金融的服務(wù)理念，以

文化為線索，以改變?yōu)橹黝}，從不同層面對文化金融進行解讀。

文化層面，發(fā)揮橋梁、紐帶、平臺作月，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源

動力，寫意元素巧妙融入。

結(jié)構(gòu)框架：緣起一希望之翼，闡述時代大背景與發(fā)展歷程，

項目定位及簡介；匯聚一創(chuàng)新之力，介紹產(chǎn)品體系，服務(wù)模式與

典型客戶案例；璀璨一未來之航，介紹發(fā)展成果、榮譽稱號、社

會各界關(guān)懷，客戶感言寄語，未來展望。

方案2：站在客戶的角度，展示北京銀行文化金融10年來為

之帶來了什么；站在員工角度，展現(xiàn)北京銀行文化金融10年來經(jīng)

歷了什么；側(cè)面呈現(xiàn)北京銀行文化金融不斷發(fā)展、創(chuàng)新以及用心

服務(wù)。以感