自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以到期用于償還現(xiàn)金能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)是()。

A.流動(dòng)比率

B.速動(dòng)比串

C.現(xiàn)金比率

D.負(fù)債比率

正確答案：B

2、（單選題）VAN的中文含義是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.增值網(wǎng)

C.內(nèi)部網(wǎng)

D.外部網(wǎng)

正確答案：B

3、（單選題）若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常敏感且管理能力強(qiáng)，則管理咨詢工作應(yīng)采取()。

A.診斷建議方式

B.推進(jìn)變革方式

C.引進(jìn)介紹方式

D.教育培訓(xùn)方式

正確答案：C

4、（單選題）所謂授權(quán),就是指()。

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

正確答案：C

5、（單選題）與工藝專業(yè)化相比，對(duì)象專業(yè)化的缺點(diǎn)是()。

A.生產(chǎn)管理復(fù)雜

B.生產(chǎn)周期長

C.產(chǎn)品質(zhì)最不穩(wěn)定

D.產(chǎn)品品種變換適應(yīng)性差

正確答案：D

6、（單選題）對(duì)服裝、工藝品、輕工業(yè)品等商品適用的品質(zhì)表示方法為()。

A.憑樣買賣

B.憑規(guī)格買賣

C.憑說明書買賣

D.憑圖樣買賣

正確答案：A

7、（單選題）客戶分析關(guān)鍵是分析客戶的（）

A.忠誠度

B.滿意度

C.利潤情況

D.終生價(jià)值

正確答案：D

8、（單選題）群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段,它們就是()。

A.初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡

B.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟

正確答案：B

9、（單選題）“以電子化數(shù)字形式存在的現(xiàn)金貨幣”指的是()。

A.電子信用卡

B.電子支票

C.電子現(xiàn)金

D.磁條卡

正確答案：C

10、（單選題）下列選項(xiàng)屬于對(duì)組織愿景進(jìn)行陳述的是()

A.“讓人們快樂”

B.“創(chuàng)造世界一流大學(xué)”

C.“體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂”

D.“為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)”

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）作為《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的后續(xù)談判成果，1997年通過的行業(yè)協(xié)議包括（）

A.基礎(chǔ)電信協(xié)議

B.金融服務(wù)協(xié)議

C.信息技術(shù)協(xié)議

D.銀行協(xié)議

E.服務(wù)合作協(xié)議

正確答案：ABC

2、（多選題）訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有()。

A.信息管理模塊

B.電子采購模塊

C.訂單生成模塊

D.報(bào)表打印模塊

E.電子支付模塊

正確答案：ABCDE

3、（多選題）我國認(rèn)證制度的總體框架包括()

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)

B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)

C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員

D.企業(yè)

E.消費(fèi)者

正確答案：ABCE

4、（多選題）對(duì)企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括()。

A.能力培訓(xùn)

B.崗前知識(shí)培訓(xùn)

C.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

D.學(xué)歷層次培訓(xùn)

E.企業(yè)歷史培訓(xùn)

正確答案：AC

5、（多選題）涉及對(duì)外投資的法律法規(guī)主要有（）

A.公司法

B.對(duì)外貿(mào)易法

C.反傾銷和反補(bǔ)貼條例

D.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

E.外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅法

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）環(huán)境引力大與企業(yè)實(shí)力大相結(jié)合形成的SBA(戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域)被稱為難點(diǎn)SBA。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）決定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部因素有哪些

正確答案：(1)企業(yè)戰(zhàn)略;(1分)

(2)企業(yè)國際化經(jīng)營的程度;(1分)

(3)企業(yè)經(jīng)營思想;(1分)

(4)國際經(jīng)營管理人才;(1分)

(5)企業(yè)改變組織結(jié)構(gòu)的能力。(1分)

2、（問答題）根據(jù)國際投資周期理論，試述對(duì)外直接投資四個(gè)階段的特征。正確答案：第一階段，年人均GNP在400美元以下，這些國家?guī)缀鯖]有直接投資流出，也很少接受直接投資，凈對(duì)外投資為零或較小的負(fù)數(shù)。這是因?yàn)檫@些國家的企業(yè)不具有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，因而沒有對(duì)外投資的條件。同時(shí)，由于國內(nèi)缺乏令投資國滿意的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，如沒有足夠大的國內(nèi)市場(chǎng)和優(yōu)良的投資環(huán)境，外資流入也很少。第二階段，年人均GNP在400~1500美元之間，處于這一階段的國家接受直接投資處于上升階段，并開始少量對(duì)外投資，對(duì)外凈直接投資為負(fù)，且負(fù)數(shù)值在增大，意味著吸收投資大于對(duì)外投資。這說明由于實(shí)施進(jìn)口替代，市場(chǎng)擴(kuò)大，投資環(huán)境改善，區(qū)位優(yōu)勢(shì)增加，直接投資流入也開始增長。但該國企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)有限，難以克服國際化生產(chǎn)障礙，所以直接投資流出仍然很少，且集中于鄰近國家。第三階段，年人均GNP在2000~4750美元之間，處于該階段的國家對(duì)外凈直接投資雖也為負(fù)值，但其絕對(duì)額在不斷減少，這是由于接受外資減少，或?qū)ν庵苯油顿Y的速度快于接受外資的速度。在此階段，該國一些企業(yè)所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)，原來的外國投資者在該國的子公司的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)下降，該國企業(yè)對(duì)外投資開始上升。第四階段，年人均GNP在2600~5600美元之間，處于該階段的國家對(duì)外凈直接投資為正值，并呈增長趨勢(shì)，對(duì)外直接投資比接受的直接投資增長得更快。這表明該國企業(yè)具有強(qiáng)大的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化能力，也善于發(fā)現(xiàn)取得國外的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，外國投資者獲得該國的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮自身所有權(quán)優(yōu)勢(shì)方面受到更大的挑戰(zhàn)。五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算2009年該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。

正確答案：(1)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)