幼兒園學(xué)生放行流程規(guī)范一、引言幼兒安全是幼兒園工作的重中之重，而學(xué)生離園放行環(huán)節(jié)則是安全管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。為確保每一名幼兒都能安全、有序地離園，保障幼兒的人身安全，明確各相關(guān)人員的職責(zé)，特制定本《幼兒園學(xué)生放行流程規(guī)范》。本規(guī)范旨在為幼兒園日常放行工作提供標(biāo)準(zhǔn)化指引，減少安全隱患，提升管理效率，確保幼兒離園環(huán)節(jié)的萬無一失。二、適用范圍與基本原則（一）適用范圍本規(guī)范適用于本園全體在園幼兒的每日離園放行工作，涉及幼兒園教職工、幼兒家長（或監(jiān)護(hù)人）及其他授權(quán)接送人員。（二）基本原則1.安全第一原則：所有操作必須以保障幼兒安全為首要前提。2.預(yù)防為主原則：通過完善的流程設(shè)計和細(xì)致的核對機(jī)制，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：清晰界定班主任、保育員、門衛(wèi)及其他相關(guān)人員在放行流程中的職責(zé)。4.流程規(guī)范原則：嚴(yán)格按照既定流程操作，確保每一個環(huán)節(jié)都有章可循。5.家園配合原則：加強(qiáng)與家長的溝通與合作，共同遵守放行規(guī)定。三、具體操作流程（一）放學(xué)前準(zhǔn)備1.幼兒整理與信息核對：*離園前30分鐘，各班班主任及保育員應(yīng)組織幼兒整理個人物品（書包、水杯、替換衣物等），并再次清點(diǎn)本班幼兒人數(shù)，確保與當(dāng)日出勤人數(shù)一致。*班主任需提前梳理當(dāng)日需特殊關(guān)注的幼兒接送信息，如臨時更換接送人、家長晚接等情況，并與相關(guān)保育員及門衛(wèi)進(jìn)行溝通。2.環(huán)境準(zhǔn)備：*開放活動室門口或指定接送區(qū)域，確保通道暢通，光線充足。*將本班幼兒的接送卡（或其他身份標(biāo)識物）整齊擺放或準(zhǔn)備就緒，便于快速核對。3.人員就位：*班主任及當(dāng)班保育員在指定接送位置就位，準(zhǔn)備接待家長。*門衛(wèi)及值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前到達(dá)園門口及主要通道，維護(hù)放學(xué)秩序，引導(dǎo)家長有序排隊，防止擁擠。四、家長到達(dá)與身份核實1.有序排隊：*引導(dǎo)家長在指定區(qū)域排隊等候，避免聚集和喧嘩。*對于駕車接送的家長，應(yīng)引導(dǎo)其將車輛有序停放至指定區(qū)域，不得堵塞消防通道及園門出入口。2.身份確認(rèn)：*常規(guī)接送：家長需出示幼兒專屬接送卡。當(dāng)班教師（或保育員）應(yīng)仔細(xì)核對接送卡上的幼兒信息與照片，并與實際來接家長進(jìn)行比對。確認(rèn)無誤后，方可允許家長進(jìn)入接送區(qū)域。*無卡接送：如家長忘記攜帶接送卡，當(dāng)班教師應(yīng)立即與家長進(jìn)行身份核實。可通過詢問幼兒姓名、家長預(yù)留聯(lián)系電話（由教師撥打，非家長提供號碼回?fù)艽_認(rèn)）、家庭住址等私密信息的方式進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)無誤后，需請家長在《無卡接送登記表》上簽字登記，并注明原因。事后提醒家長及時補(bǔ)領(lǐng)或攜帶接送卡。*臨時委托接送：*若家長需臨時委托他人接送，必須提前通過電話、微信等園方認(rèn)可的方式告知班主任，并提供受托人姓名、身份證號（或其他有效證件信息）、與幼兒關(guān)系及聯(lián)系電話。*班主任需將此信息及時記錄并與當(dāng)班保育員、門衛(wèi)溝通。*受托人到達(dá)時，需出示其有效身份證件，教師核對無誤后，方可放行。同樣需在《臨時委托接送登記表》上詳細(xì)記錄相關(guān)信息。3.信息溝通：在確認(rèn)身份過程中，教師可簡要與家長進(jìn)行幼兒當(dāng)日在園情況的溝通（如飲食、睡眠、情緒等），做到家園信息互通。五、交接與放行1.幼兒交接：*身份核實無誤后，教師將幼兒帶至家長面前，確保幼兒與家長確認(rèn)。*提醒幼兒與教師、同伴道別，培養(yǎng)幼兒的禮貌習(xí)慣。*如幼兒情緒不穩(wěn)或有特殊需求，應(yīng)協(xié)助家長安撫幼兒，確保幼兒情緒平穩(wěn)后再離開。2.目送離園：*教師需目送幼兒與家長一同安全離開幼兒園指定區(qū)域。*對于年齡較小或行動不便的幼兒，教師應(yīng)協(xié)助家長將幼兒安全送至園門口或家長車上。3.記錄離園：*幼兒離園后，教師應(yīng)在班級幼兒出勤表或離園登記表上做相應(yīng)標(biāo)記，確保記錄清晰、準(zhǔn)確。六、特殊情況處理1.家長晚接：*對于未能按時來接的幼兒，當(dāng)班教師應(yīng)將其帶至指定的等待區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)照管，確保幼兒情緒穩(wěn)定，并提供必要的飲水、點(diǎn)心等。*教師應(yīng)及時與家長取得聯(lián)系，了解晚接原因及預(yù)計到達(dá)時間。*若長時間無法聯(lián)系到家長或家長遲遲未到，應(yīng)立即上報園領(lǐng)導(dǎo)，并啟動應(yīng)急預(yù)案，必要時聯(lián)系幼兒其他緊急聯(lián)系人或報警。2.陌生人接領(lǐng)：*如遇陌生人員要求接領(lǐng)幼兒，無論其是否能說出幼兒及家庭信息，教師均不得隨意放行。*應(yīng)立即請其在指定區(qū)域等候，并第一時間聯(lián)系幼兒家長進(jìn)行核實，同時上報園領(lǐng)導(dǎo)和門衛(wèi)，加強(qiáng)警戒。3.幼兒拒絕離園或情緒異常：*教師應(yīng)耐心安撫幼兒，了解其情緒異常的原因，嘗試與家長共同疏導(dǎo)。*如幼兒持續(xù)哭鬧不愿離開，可允許家長在園內(nèi)陪伴片刻，待幼兒情緒平復(fù)后再離開。4.突發(fā)安全事件：*如在放學(xué)期間發(fā)生突發(fā)安全事件（如陌生人強(qiáng)行闖入、交通事故等），當(dāng)班教師、保育員及門衛(wèi)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)幼兒安全，疏散人群，并迅速報警和上報園領(lǐng)導(dǎo)。七、收尾工作1.再次清園：所有幼兒離園后，班主任及保育員應(yīng)再次對活動室、午睡室、衛(wèi)生間等幼兒活動區(qū)域進(jìn)行徹底清查，確保無幼兒遺落。2.信息核對與反饋：核對當(dāng)日幼兒離園記錄，確保與出勤人數(shù)一致。對于當(dāng)日發(fā)生的特殊接送情況，應(yīng)在班級日志中詳細(xì)記錄，并向園領(lǐng)導(dǎo)匯報。3.環(huán)境整理：整理好班級物品，關(guān)閉門窗、水電，保持環(huán)境整潔。4.工作總結(jié)：班級教師可簡短交流當(dāng)日放學(xué)環(huán)節(jié)的情況，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)工作。八、責(zé)任分工1.班主任：為本班幼兒離園放行工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本班幼兒離園準(zhǔn)備、家長身份核實、幼兒交接及特殊情況的初步處理與上報。2.保育員：協(xié)助班主任做好幼兒整理、人數(shù)清點(diǎn)、家長接待及環(huán)境維護(hù)等工作。3.門衛(wèi)：負(fù)責(zé)園門口秩序維護(hù)、車輛引導(dǎo)、可疑人員盤查及協(xié)助處理突發(fā)安全事件。4.園領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)本規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行、教職工培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的制定與演練，以及重大突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理。九、培訓(xùn)、監(jiān)督與改進(jìn)1.定期培訓(xùn)：幼兒園應(yīng)定期組織全體教職工學(xué)習(xí)本規(guī)范，確保人人熟知流程、明確職責(zé)。新入職教職工必須接受本規(guī)范的專項培訓(xùn)后方可上崗。2.日常監(jiān)督：園領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員應(yīng)每日對各班級的離園放行流程執(zhí)行情況進(jìn)行巡查與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。3.家長溝通：通過家長會、家園聯(lián)系欄、微信公眾號等多種形式，向家長宣傳本規(guī)范的重要性，爭取家長的理解與配合，共同為幼兒安全保駕護(hù)航。4.持續(xù)改進(jìn)：幼兒園應(yīng)定期對本規(guī)范的執(zhí)行效果進(jìn)行評估，根據(jù)實際情況（如新技術(shù)應(yīng)用、政策調(diào)整、突發(fā)事件教訓(xùn)等）對本規(guī)