教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估數(shù)據(jù)表格序號評估指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)評分（110分）評價備注1教學(xué)質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量反饋2師資力量教師資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)質(zhì)量3教學(xué)環(huán)境硬件設(shè)施、學(xué)習(xí)氛圍、安全性4學(xué)生滿意度學(xué)生對課程、師資、環(huán)境的滿意度5市場口碑網(wǎng)絡(luò)評價、家長反饋、行業(yè)評價6服務(wù)質(zhì)量報名咨詢、售后服務(wù)、課程管理7發(fā)展?jié)摿φn程體系、市場拓展、團(tuán)隊建設(shè)8安全與合規(guī)性隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、法規(guī)遵守9品牌知名度媒體報道、社會活動、市場認(rèn)知10財務(wù)狀況盈利能力、負(fù)債水平、現(xiàn)金流狀況表格說明：評估指標(biāo)分為10個類別，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。評估標(biāo)準(zhǔn)為各指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)行細(xì)化。評分范圍為110分，分?jǐn)?shù)越高代表該指標(biāo)表現(xiàn)越好。評價備注用于記錄評價過程中的具體意見和建議。表格結(jié)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。評估維度具體指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)評分評價要點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容豐富性、實(shí)用性、前瞻性內(nèi)容的廣度和深度、與行業(yè)結(jié)合程度教學(xué)方法方法多樣性、創(chuàng)新性、效果性學(xué)生參與度、反饋機(jī)制、學(xué)習(xí)成效教師資質(zhì)教育背景、教學(xué)經(jīng)驗、專業(yè)認(rèn)證教師隊伍穩(wěn)定性、師資力量雄厚程度教學(xué)資源課程設(shè)置課程體系完整性、課程更新頻率課程體系是否全面、課程更新是否及時硬件設(shè)施設(shè)施先進(jìn)性、安全性、舒適度基礎(chǔ)設(shè)施是否完善、是否達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生服務(wù)報名流程流程簡便性、透明度、效率報名手續(xù)是否便捷、費(fèi)用公開程度客服服務(wù)服務(wù)態(tài)度、專業(yè)性、響應(yīng)速度服務(wù)人員的專業(yè)水平、客戶滿意度市場聲譽(yù)品牌知名度媒體報道、網(wǎng)絡(luò)曝光度品牌形象、市場認(rèn)可度口碑評價學(xué)生和家長的口碑、同行評價好評率、投訴處理情況管理水平管理團(tuán)隊團(tuán)隊素質(zhì)、管理能力、執(zhí)行力團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、人員能力、管理效果教學(xué)規(guī)范教學(xué)管理制度、考核評價體系制度是否健全、執(zhí)行是否嚴(yán)格財務(wù)狀況經(jīng)濟(jì)效益收入穩(wěn)定性、利潤率、成本控制盈利能力、運(yùn)營效率財務(wù)風(fēng)險資金鏈安全、合規(guī)經(jīng)營、負(fù)債狀況風(fēng)險防控措施、合規(guī)情況評估維度指標(biāo)名稱評估細(xì)則評分（110分）備注教學(xué)效果學(xué)習(xí)成果通過率、平均成績、學(xué)員進(jìn)步速度、學(xué)員滿意度調(diào)查結(jié)果教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容的實(shí)用性、深度、廣度、更新頻率、行業(yè)相關(guān)性師資力量教師資質(zhì)教師學(xué)歷、職稱、教學(xué)經(jīng)驗、獲獎情況、專業(yè)認(rèn)證師資穩(wěn)定性教師流動性、長期任教教師比例教學(xué)設(shè)施場地條件教學(xué)場所的面積、設(shè)施齊全性、設(shè)施維護(hù)狀況、教學(xué)工具的可用性技術(shù)支持信息技術(shù)設(shè)備的更新率、教學(xué)軟件的使用情況、網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性學(xué)生服務(wù)報名便捷性報名流程的簡化程度、在線報名系統(tǒng)的便捷性、咨詢服務(wù)質(zhì)量售后支持售后服務(wù)的響應(yīng)時間、解決問題的效率、學(xué)員反饋處理機(jī)制市場競爭力品牌影響力市場認(rèn)知度、品牌宣傳效果、行業(yè)獎項及榮譽(yù)競爭地位在行業(yè)內(nèi)的排名、市場份額、競爭對手分析結(jié)果運(yùn)營管理管理團(tuán)隊管理團(tuán)隊的執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、決策能力管理制度人力資源管理制度、財務(wù)管理制度、教學(xué)管理制度的有效性和完善性財務(wù)狀況盈利能力凈利潤、營業(yè)收入、成本控制情況資金狀況資金周轉(zhuǎn)率、負(fù)債率、現(xiàn)金流量情況