公司企劃部崗位職責(zé)及職能分工細則一、引言企劃部作為公司戰(zhàn)略規(guī)劃與市場運營的核心驅(qū)動部門，肩負著為企業(yè)發(fā)展方向提供前瞻性洞察、塑造品牌形象、策劃執(zhí)行市場活動、以及促進內(nèi)外高效溝通的重要使命。為確保企劃工作的有序開展，明確各崗位的權(quán)責(zé)邊界，提升團隊整體工作效能與專業(yè)水準，特制定本崗位職責(zé)及職能分工細則。本細則旨在為企劃部成員提供清晰的工作指引，確保各項企劃目標(biāo)的順利達成，并為公司的持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量。二、企劃部組織架構(gòu)（示例）企劃部的組織架構(gòu)需根據(jù)公司規(guī)模、業(yè)務(wù)特性及發(fā)展階段進行動態(tài)調(diào)整。以下為常見的中小型企業(yè)企劃部組織架構(gòu)示例，大型企業(yè)可在此基礎(chǔ)上進一步細分或增設(shè)專項小組：*企劃部經(jīng)理*品牌策劃專員*活動策劃專員*市場調(diào)研專員*文案撰寫專員（注：實際架構(gòu)可能包含設(shè)計崗、新媒體運營崗等，或與市場部、品牌部等存在交叉協(xié)作，具體以公司實際情況為準。）三、核心崗位職責(zé)說明（一）企劃部核心職能企劃部的核心職能在于圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過系統(tǒng)性的市場分析、創(chuàng)新性的策略構(gòu)思、精準的活動策劃與高效的資源整合，提升品牌價值，驅(qū)動市場增長，并為公司決策提供有力支持。具體包括：1.戰(zhàn)略規(guī)劃支持：協(xié)助公司高層進行市場趨勢研判，參與制定中長期發(fā)展規(guī)劃及階段性戰(zhàn)略目標(biāo)。2.品牌建設(shè)與推廣：負責(zé)公司品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播策略制定與執(zhí)行，提升品牌知名度與美譽度。3.市場活動策劃與執(zhí)行：策劃并組織實施各類市場推廣活動、公關(guān)活動、促銷活動等，確?；顒有Ч畲蠡?。4.市場調(diào)研與分析：收集、整理、分析市場信息、行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及消費者需求，為策劃工作提供數(shù)據(jù)支撐。5.文案創(chuàng)意與撰寫：負責(zé)各類宣傳材料、廣告文案、新聞稿、活動方案等的創(chuàng)意構(gòu)思與文字撰寫。6.部門協(xié)作與資源管理：與公司其他部門保持緊密溝通與協(xié)作，合理調(diào)配與管理企劃相關(guān)資源。（二）各崗位職責(zé)詳述1.企劃部經(jīng)理企劃部經(jīng)理作為部門負責(zé)人，全面統(tǒng)籌部門各項工作，對企劃效果負總責(zé)。*主要工作職責(zé)：*戰(zhàn)略對接與規(guī)劃：深入理解公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定企劃部年度、季度及月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。*團隊管理與建設(shè)：負責(zé)企劃團隊的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)與績效考核，營造積極向上的團隊氛圍，提升團隊專業(yè)能力。*品牌戰(zhàn)略制定：主導(dǎo)公司品牌戰(zhàn)略的研討與制定，確保品牌定位與公司戰(zhàn)略一致，并推動品牌形象的系統(tǒng)性建設(shè)。*重大項目統(tǒng)籌：牽頭負責(zé)公司重大品牌推廣項目、市場活動或公關(guān)事件的策劃與全程督導(dǎo)，確保項目目標(biāo)達成。*預(yù)算管理與控制：負責(zé)企劃部年度預(yù)算的編制、執(zhí)行與監(jiān)控，確保資源的合理高效利用。*內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)：代表企劃部與公司高層、各業(yè)務(wù)部門及外部合作伙伴（如廣告公司、媒體等）進行有效溝通與協(xié)調(diào)。*市場趨勢洞察：持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)、市場競爭格局及新興營銷模式，為公司提供前瞻性的企劃建議。*風(fēng)險評估與應(yīng)對：對企劃活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行預(yù)判，并制定相應(yīng)的應(yīng)對預(yù)案。2.品牌策劃專員品牌策劃專員專注于公司品牌資產(chǎn)的構(gòu)建、維護與提升，確保品牌信息的一致性與有效傳達。*主要工作職責(zé)：*品牌定位與策略：協(xié)助經(jīng)理進行品牌市場調(diào)研，參與制定品牌定位、核心價值及傳播策略。*品牌形象塑造：參與公司VI（視覺識別系統(tǒng)）的設(shè)計、優(yōu)化與規(guī)范應(yīng)用管理，確保品牌視覺形象的統(tǒng)一性。*品牌傳播推廣：策劃并執(zhí)行品牌日常傳播活動，如內(nèi)容營銷、社交媒體運營、公關(guān)軟文發(fā)布等。*品牌資產(chǎn)管理：建立并維護品牌資產(chǎn)檔案，監(jiān)測品牌口碑，收集品牌反饋，提出優(yōu)化建議。*競品品牌分析：跟蹤研究競爭對手的品牌策略與動態(tài)，為公司品牌策略調(diào)整提供參考。*協(xié)作執(zhí)行：與設(shè)計、文案、市場等團隊協(xié)作，確保品牌推廣物料的質(zhì)量與按時產(chǎn)出。3.活動策劃專員活動策劃專員負責(zé)各類市場活動、公關(guān)活動、展會、促銷活動等的全流程策劃與執(zhí)行管理。*主要工作職責(zé)：*活動創(chuàng)意與策劃：根據(jù)公司營銷目標(biāo)及市場需求，獨立或協(xié)助團隊完成活動方案的創(chuàng)意構(gòu)思、撰寫與細化。*活動執(zhí)行與管控：負責(zé)活動的具體組織實施，包括場地洽談、供應(yīng)商篩選與管理、物料準備、現(xiàn)場執(zhí)行、流程把控及應(yīng)急處理。*活動預(yù)算與成本控制：編制活動預(yù)算，并在執(zhí)行過程中嚴格控制成本，確保投入產(chǎn)出比。*活動效果評估：活動結(jié)束后，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進行效果分析與總結(jié)，撰寫評估報告，提出改進建議。*跨部門協(xié)作：與銷售、客服、產(chǎn)品等相關(guān)部門緊密配合，確?；顒有畔⒌挠行鬟f與資源的協(xié)調(diào)支持。*活動資源整合：建立并維護活動供應(yīng)商資源庫（如搭建商、禮品商、演藝資源等）。4.市場調(diào)研專員市場調(diào)研專員是企劃工作的數(shù)據(jù)支撐者，負責(zé)收集、整理、分析市場信息，為決策提供依據(jù)。*主要工作職責(zé)：*調(diào)研方案設(shè)計：根據(jù)企劃需求，設(shè)計市場調(diào)研方案，包括調(diào)研目的、對象、方法（問卷、訪談、焦點小組等）、樣本量及數(shù)據(jù)收集方式。*數(shù)據(jù)收集與整理：執(zhí)行市場調(diào)研，收集一手及二手市場數(shù)據(jù)、行業(yè)動態(tài)、消費者行為、競爭對手信息等，并進行數(shù)據(jù)清洗與整理。*數(shù)據(jù)分析與報告：運用適當(dāng)?shù)姆治龇椒▽φ{(diào)研數(shù)據(jù)進行深入分析，提煉洞察，撰寫專業(yè)的市場調(diào)研報告，提出可行性建議。*信息庫建設(shè)：建立和維護市場信息數(shù)據(jù)庫，定期更新行業(yè)報告、競品動態(tài)等資料。*趨勢預(yù)測：持續(xù)關(guān)注宏觀環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢及新技術(shù)應(yīng)用，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供預(yù)警與參考。*支持決策：為品牌策劃、活動策劃等提供數(shù)據(jù)支持和市場洞察。5.文案撰寫專員文案撰寫專員負責(zé)各類宣傳材料的文字創(chuàng)作，以精準、生動、有吸引力的語言傳遞品牌價值與產(chǎn)品信息。*主要工作職責(zé)：*文案創(chuàng)意與撰寫：根據(jù)品牌定位及項目需求，獨立撰寫各類文案，包括品牌故事、廣告語、宣傳冊頁、產(chǎn)品描述、活動文案、新聞稿、社交媒體文案、廣告語、軟文等。*內(nèi)容策劃支持：參與內(nèi)容營銷方案的討論，提供文案創(chuàng)意支持，確保內(nèi)容的傳播性與吸引力。*品牌調(diào)性維護：嚴格遵循品牌VI及語言規(guī)范，確保所有輸出文案的風(fēng)格統(tǒng)一、準確傳達品牌調(diào)性。*材料校對與優(yōu)化：對已完成的文案材料進行校對，確保文字準確無誤，邏輯清晰，并根據(jù)反饋進行修改優(yōu)化。*跨部門協(xié)作：與設(shè)計、策劃等團隊緊密合作，理解創(chuàng)意需求，共同完成宣傳物料的制作。*行業(yè)知識學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識及文案寫作技巧，提升專業(yè)素養(yǎng)。四、通用要求與職業(yè)素養(yǎng)1.專業(yè)知識：具備扎實的市場營銷、品牌策劃、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識，并能靈活應(yīng)用于實際工作。2.創(chuàng)新能力：思維活躍，富有創(chuàng)意，能不斷提出新的想法和解決方案。3.執(zhí)行能力：目標(biāo)導(dǎo)向，注重細節(jié)，能高效推進各項工作并確保質(zhì)量。4.溝通協(xié)調(diào)能力：善于傾聽與表達，能與不同部門、不同層級人員有效溝通協(xié)作。5.學(xué)習(xí)能力：保持對行業(yè)動態(tài)、新工具、新方法的敏感度和學(xué)習(xí)熱情，持續(xù)提升自我。6.抗壓能力：能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境及多任務(wù)并行的壓力。7.責(zé)任心與團隊精神：勇于承擔(dān)責(zé)任，積極融入團隊，共同為部門及公司目標(biāo)努力。8.工具應(yīng)用：熟練使用辦公軟件，了解或掌握相關(guān)設(shè)計軟件（如Photoshop、AI等，視崗位要求）、數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。五、附則1.本細則為企劃部基本職責(zé)框架，具體工作