2025廣東韶關(guān)市樂昌市司法局招聘專職人民調(diào)解員1人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛時，應(yīng)當遵循什么原則（）A.以強制手段解決糾紛B.公開進行調(diào)解C.在雙方當事人自愿基礎(chǔ)上進行調(diào)解D.限制當事人表達意見答案：C解析：人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作必須基于當事人的自愿原則，通過說服教育的方式引導(dǎo)當事人達成協(xié)議。調(diào)解過程應(yīng)當保密，充分尊重當事人的意見和訴求，不能采取強制手段，也不能限制當事人表達真實意愿。2.調(diào)解協(xié)議書需要具備哪些基本內(nèi)容（）A.調(diào)解時間、地點B.調(diào)解人員簽名C.當事人基本信息、糾紛事實、協(xié)議內(nèi)容、履行期限D(zhuǎn).當事人家庭成員信息答案：C解析：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當包含當事人基本信息、糾紛的具體事實情況、達成的協(xié)議內(nèi)容以及約定的履行期限等關(guān)鍵要素，這些內(nèi)容是協(xié)議書生效和履行的重要依據(jù)。調(diào)解時間和地點、調(diào)解人員簽名也是必要信息，但家庭成員信息與調(diào)解協(xié)議無關(guān)。3.對于調(diào)解不成的糾紛，人民調(diào)解員應(yīng)當如何處理（）A.建議當事人通過訴訟解決B.強制當事人接受調(diào)解結(jié)果C.終止調(diào)解工作D.忽略該糾紛答案：A解析：當調(diào)解工作無法使雙方當事人達成一致意見時，人民調(diào)解員應(yīng)當客觀地告知當事人可以通過訴訟等法律途徑解決糾紛，并提供必要的法律咨詢和建議，但不能強制當事人接受調(diào)解結(jié)果或終止調(diào)解工作。4.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當具備哪些素質(zhì)（）A.法律知識豐富B.善于溝通協(xié)調(diào)C.公正公平D.以上都是答案：D解析：人民調(diào)解員需要具備扎實的法律知識作為基礎(chǔ)，同時還要善于與當事人溝通協(xié)調(diào)，理解他們的訴求，并保持公正公平的態(tài)度，這樣才能有效地化解矛盾，促進糾紛的和解。5.調(diào)解協(xié)議書在什么情況下具有強制執(zhí)行力（）A.雙方當事人簽字蓋章B.經(jīng)人民調(diào)解委員會確認C.經(jīng)人民法院司法確認D.經(jīng)雙方當事人共同申請答案：C解析：調(diào)解協(xié)議書只有在經(jīng)過人民法院司法確認后，才具有強制執(zhí)行力，這意味著當事人不能隨意反悔，如果一方不履行協(xié)議內(nèi)容，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行。6.人民調(diào)解委員會的工作經(jīng)費來源是什么（）A.當事人繳納的費用B.地方政府財政撥款C.社會捐贈D.以上都是答案：B解析：人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解組織，其工作經(jīng)費通常由地方政府的財政撥款支持，這是保障調(diào)解工作正常開展的重要基礎(chǔ)，當事人不需要繳納費用，社會捐贈也是可能的，但主要經(jīng)費來源是政府財政。7.在調(diào)解過程中，當事人一方情緒激動時，人民調(diào)解員應(yīng)當如何應(yīng)對（）A.及時制止當事人的激動行為B.冷靜傾聽，耐心解釋C.將當事人分開D.讓其他調(diào)解員接管答案：B解析：當當事人情緒激動時，人民調(diào)解員應(yīng)當保持冷靜，耐心傾聽當事人的訴求，并作出客觀的解釋和引導(dǎo)，幫助當事人緩解情緒，為調(diào)解工作的順利進行創(chuàng)造條件。8.調(diào)解協(xié)議書一式幾份，由誰保存（）A.一式三份，雙方當事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會存檔一份B.一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份C.一式一份，由當事人保存D.一式四份，分別由四方保存答案：A解析：調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當一式三份，雙方當事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會存檔一份，這種做法既保障了當事人的權(quán)益，也便于調(diào)解委員會對調(diào)解工作的管理和監(jiān)督。9.人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛的期限是多久（）A.沒有期限限制B.自調(diào)解開始之日起三十日內(nèi)C.自受理之日起六十日內(nèi)D.由雙方當事人協(xié)商確定答案：B解析：人民調(diào)解委員會在調(diào)解糾紛時，一般應(yīng)在調(diào)解開始之日起三十日內(nèi)完成調(diào)解工作，這是為了及時化解矛盾，維護社會穩(wěn)定，如果情況復(fù)雜，可以適當延長調(diào)解期限，但需要告知當事人。10.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容是什么（）A.糾紛雙方當事人基本信息B.糾紛事實、協(xié)議內(nèi)容、履行期限C.調(diào)解時間、地點D.調(diào)解人員簽名答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書的核心內(nèi)容應(yīng)當包括糾紛的具體事實情況、雙方當事人達成的協(xié)議內(nèi)容以及約定的履行期限，這些是協(xié)議書的關(guān)鍵要素，也是保障協(xié)議履行的基礎(chǔ)。當事人基本信息、調(diào)解時間地點、調(diào)解人員簽名等也是必要的，但不是主要內(nèi)容。11.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當如何對待當事人的訴求（）A.只接受合理訴求B.無條件滿足所有訴求C.耐心傾聽，理解并引導(dǎo)當事人理性表達D.直接否定不合理訴求答案：C解析：人民調(diào)解員的基本職責(zé)是耐心傾聽當事人的訴求，理解他們的立場和想法，并引導(dǎo)當事人理性表達，通過溝通和協(xié)商尋求雙方都能接受的解決方案。不能只接受合理訴求或無條件滿足所有訴求，也不能直接否定當事人的訴求，而是要幫助當事人找到解決問題的最佳途徑。12.調(diào)解協(xié)議書在哪些情況下無效（）A.當事人一方脅迫對方簽訂協(xié)議B.涉及違反法律強制性規(guī)定的內(nèi)容C.調(diào)解程序嚴重違法D.以上都是答案：D解析：調(diào)解協(xié)議書在出現(xiàn)脅迫簽訂、內(nèi)容違反法律強制性規(guī)定、或者調(diào)解程序嚴重違法等情形時，都可能導(dǎo)致協(xié)議無效。這些都是法律規(guī)定的協(xié)議無效的情形，需要嚴格審查，以保障當事人的合法權(quán)益。13.人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作是否收費（）A.根據(jù)糾紛金額收費B.完全免費C.只對經(jīng)濟困難的當事人收費D.由當事人協(xié)商決定是否收費答案：B解析：人民調(diào)解委員會的調(diào)解工作是公益性質(zhì)的，不收取任何費用。這是為了保障所有有需求的當事人都能獲得調(diào)解服務(wù)，促進社會和諧穩(wěn)定。因此，調(diào)解委員會提供的服務(wù)是完全免費的。14.調(diào)解過程中，如果當事人情緒激動難以溝通，人民調(diào)解員可以采取什么措施（）A.立即結(jié)束調(diào)解B.將當事人分開，分別做工作C.提高音量壓制對方情緒D.停止調(diào)解，等待雙方冷靜后再進行答案：B解析：當當事人情緒激動，難以進行有效溝通時，人民調(diào)解員可以將他們分開，分別進行溝通和勸解。這樣做有助于讓當事人冷靜下來，理性表達自己的訴求，同時也避免情緒沖突進一步激化，為后續(xù)的調(diào)解工作創(chuàng)造條件。15.調(diào)解協(xié)議書生效后，如果一方當事人反悔，可以怎么辦（）A.無視協(xié)議，按自己意愿執(zhí)行B.向人民調(diào)解委員會申請重新調(diào)解C.向人民法院提起訴訟D.要求對方賠償損失答案：C解析：調(diào)解協(xié)議書生效后，具有法律約束力，當事人應(yīng)當自覺履行。如果一方當事人反悔，不能隨意打破協(xié)議，但可以向人民法院提起訴訟，將糾紛提交給法院解決。法院會根據(jù)事實和法律進行判決，維護當事人的合法權(quán)益。16.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當保持什么態(tài)度（）A.私下議論當事人B.帶有偏見，偏向一方C.中立、公正、客觀D.強硬命令當事人答案：C解析：人民調(diào)解員在調(diào)解過程中必須保持中立、公正、客觀的態(tài)度，不能帶有偏見，更不能私下議論當事人或強硬命令當事人。這樣才能贏得當事人的信任，有效地促進雙方達成和解協(xié)議，維護法律的尊嚴和社會的公平正義。17.調(diào)解協(xié)議書的主要內(nèi)容是什么（）A.糾紛雙方當事人基本信息B.糾紛事實、協(xié)議內(nèi)容、履行期限C.調(diào)解時間、地點D.調(diào)解人員簽名答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書的核心內(nèi)容應(yīng)當包括糾紛的具體事實情況、雙方當事人達成的協(xié)議內(nèi)容以及約定的履行期限，這些是協(xié)議書的關(guān)鍵要素，也是保障協(xié)議履行的基礎(chǔ)。當事人基本信息、調(diào)解時間地點、調(diào)解人員簽名等也是必要的，但不是主要內(nèi)容。18.人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛的依據(jù)是什么（）A.當事人的意愿B.調(diào)解員的經(jīng)驗C.國家法律法規(guī)和政策D.社會道德規(guī)范答案：C解析：人民調(diào)解委員會在調(diào)解糾紛時，必須以國家法律法規(guī)和政策為準繩，引導(dǎo)當事人依法解決糾紛。當事人的意愿是調(diào)解的基礎(chǔ)，但必須在法律框架內(nèi)實現(xiàn)。調(diào)解員的經(jīng)驗和社會道德規(guī)范也是重要的參考，但不是調(diào)解的最終依據(jù)。19.調(diào)解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛涉及違法犯罪行為，人民調(diào)解員應(yīng)當如何處理（）A.繼續(xù)調(diào)解，促成和解B.建議當事人向公安機關(guān)報案C.忽略該情況，繼續(xù)進行調(diào)解D.通知檢察機關(guān)介入答案：B解析：如果人民調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛涉及違法犯罪行為，應(yīng)當及時制止調(diào)解，并建議當事人向公安機關(guān)報案，讓司法機關(guān)依法處理。這是維護法律嚴肅性的要求，也是保障當事人合法權(quán)益的重要措施。20.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)人民法院司法確認后，具有什么效力（）A.原告可以反悔，向法院起訴B.具有強制執(zhí)行力C.可以自行變更內(nèi)容D.只具有參考價值答案：B解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)人民法院司法確認后，就具有了強制執(zhí)行力，這意味著當事人不能隨意反悔，如果一方不履行協(xié)議內(nèi)容，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行，法院會依法強制執(zhí)行。這是司法確認制度的重要作用，也是保障調(diào)解協(xié)議有效履行的重要手段。二、多選題1.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當遵循哪些原則（）A.在當事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國家政策C.尊重當事人的民主權(quán)利D.堅持先行調(diào)解的原則E.以事實為依據(jù)，以法律為準繩答案：ABC解析：人民調(diào)解委員會在調(diào)解民間糾紛時，必須遵循在當事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解（A）、不違背法律、法規(guī)和國家政策（B）、尊重當事人的民主權(quán)利（C）這三個基本原則。先行調(diào)解是工作方法，而非調(diào)解原則（D）。調(diào)解不適用以事實為依據(jù)，以法律為準繩，這是訴訟的原則（E）。2.調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當載明哪些內(nèi)容（）A.當事人基本情況B.糾紛的主要事實和調(diào)解結(jié)果C.當事人簽名或者蓋章D.人民調(diào)解委員會的名稱和調(diào)解日期E.協(xié)議生效日期答案：ABCD解析：根據(jù)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當載明當事人基本情況（A）、糾紛的主要事實和調(diào)解結(jié)果（B）、當事人簽名或者蓋章（C）、人民調(diào)解委員會的名稱和調(diào)解日期（D）。協(xié)議生效日期并非必須載明的內(nèi)容，調(diào)解協(xié)議自雙方當事人達成協(xié)議之日起生效。3.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中享有哪些權(quán)利（）A.了解糾紛事實真相的權(quán)利B.調(diào)查取證的權(quán)利C.詢問當事人的權(quán)利D.要求當事人履行協(xié)議的權(quán)利E.拒絕調(diào)解的權(quán)利答案：ABCD解析：人民調(diào)解員在調(diào)解過程中享有了解糾紛事實真相（A）、調(diào)查取證（B）、詢問當事人（C）以及要求當事人履行協(xié)議（D）的權(quán)利，這些都是為了有效開展調(diào)解工作所必需的。拒絕調(diào)解不是人民調(diào)解員的權(quán)利，而是當事人的權(quán)利（E）。4.下列哪些糾紛可以由人民調(diào)解委員會調(diào)解（）A.婚姻家庭糾紛B.相鄰關(guān)系糾紛C.合同糾紛D.勞動爭議E.公共安全事故答案：ABC解析：根據(jù)法律規(guī)定，人民調(diào)解委員會可以調(diào)解民間糾紛，包括婚姻家庭糾紛（A）、相鄰關(guān)系糾紛（B）和合同糾紛（C）等。勞動爭議（D）通常由勞動爭議調(diào)解委員會處理，公共安全事故（E）涉及公共利益和行政管理，不屬于民間糾紛范疇，一般不由人民調(diào)解委員會調(diào)解。5.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認后，具有哪些法律效力（）A.對當事人具有合同約束力B.對當事人具有強制執(zhí)行力C.可以代替法院判決D.非經(jīng)法定程序不得撤銷E.具有終局效力答案：BD解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)人民法院司法確認后，就具有了強制執(zhí)行力（B），對當事人具有法律約束力，非經(jīng)法定程序不得撤銷（D）。它不能代替法院判決（C），也不具有終局效力（E），當事人如果認為協(xié)議違法或存在欺詐脅迫等情形，仍可以向法院起訴。6.人民調(diào)解委員會的工作職責(zé)包括哪些（）A.受理民間糾紛B.調(diào)解民間糾紛C.向當事人提供法律咨詢D.做好調(diào)解記錄E.代表政府處理行政事務(wù)答案：ABCD解析：人民調(diào)解委員會的工作職責(zé)主要包括受理民間糾紛（A）、調(diào)解民間糾紛（B）、向當事人提供法律咨詢（C）以及做好調(diào)解記錄（D）。代表政府處理行政事務(wù)（E）不屬于人民調(diào)解委員會的職責(zé)范圍。7.調(diào)解過程中，當事人享有哪些權(quán)利（）A.自愿參與調(diào)解的權(quán)利B.自由表達意見的權(quán)利C.拒絕調(diào)解的權(quán)利D.要求調(diào)解員回避的權(quán)利E.請求調(diào)解委員會提供證明的權(quán)利答案：ABCD解析：當事人在調(diào)解過程中享有自愿參與調(diào)解（A）、自由表達意見（B）、拒絕調(diào)解（C）以及要求調(diào)解員回避（D）的權(quán)利。調(diào)解委員會主要提供調(diào)解服務(wù)，一般不提供證明（E），除非調(diào)解協(xié)議經(jīng)過司法確認。8.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當具備哪些素質(zhì)（）A.法律知識B.調(diào)解技巧C.公正公平D.耐心細致E.良好的人品答案：ABCDE解析：人民調(diào)解員需要具備多方面的素質(zhì)，包括扎實的法律知識（A）、嫻熟的調(diào)解技巧（B）、公正公平的態(tài)度（C）、耐心細致的工作作風(fēng)（D）以及良好的人品（E），這些素質(zhì)都是有效開展調(diào)解工作的重要保障。9.調(diào)解協(xié)議書無效的情形有哪些（）A.侵犯國家利益B.侵犯集體利益C.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定D.損害社會公共利益E.當事人意思表示不真實答案：CDE解析：根據(jù)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書有下列情形之一的，無效：違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定（C）、損害社會公共利益（D）、當事人意思表示不真實（E），例如存在欺詐、脅迫等情形。雖然協(xié)議可能涉及個人利益，但不會因侵犯個人利益而無效（A、B錯誤）。10.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費，其經(jīng)費來源有哪些（）A.地方政府財政撥款B.社會捐贈C.當事人繳納費用D.調(diào)解委員會自身創(chuàng)收E.上級司法行政機關(guān)撥款答案：AB解析：人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解組織，其調(diào)解工作屬于公益性服務(wù)，不向當事人收費。經(jīng)費來源主要是地方政府的財政撥款（A）和社會捐贈（B），這是保障調(diào)解工作正常開展的重要基礎(chǔ)。11.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時，可以采取哪些方式（）A.說服教育B.引導(dǎo)當事人協(xié)商C.分頭做工作D.組織雙方進行溝通E.代為做出決定答案：ABCD解析：人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時，主要運用說服教育（A）、引導(dǎo)當事人協(xié)商（B）、根據(jù)情況分頭做工作（C）、組織雙方進行溝通（D）等方式，幫助當事人化解矛盾，達成協(xié)議。調(diào)解員不能代為做出決定（E），必須尊重當事人的意愿。12.調(diào)解協(xié)議書需要具備哪些基本內(nèi)容（）A.當事人基本情況B.糾紛事實C.協(xié)議內(nèi)容D.履行期限和方式E.調(diào)解委員會蓋章答案：ABCD解析：一份有效的調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當載明當事人基本情況（A）、糾紛事實（B）、雙方達成的協(xié)議內(nèi)容（C）、以及協(xié)議的履行期限和方式（D）。調(diào)解委員會的蓋章（E）雖然不是絕對必需，但通常作為調(diào)解委員會參與調(diào)解的證明，實踐中常包括。13.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛應(yīng)當遵循哪些原則（）A.自愿B.公平C.合法D.尊重當事人權(quán)利E.高效答案：ABCD解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛必須遵循自愿（A）、公平（B）、合法（C）、尊重當事人權(quán)利（D）的原則。高效（E）是工作目標，但不是調(diào)解原則本身。14.調(diào)解協(xié)議書在哪些情況下無效（）A.侵犯國家利益B.侵犯集體利益C.違反法律強制性規(guī)定D.損害社會公共利益E.當事人意思表示不真實答案：CDE解析：根據(jù)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書有下列情形之一的，無效：違反法律強制性規(guī)定（C）、損害社會公共利益（D）、當事人意思表示不真實（E），例如受欺詐、脅迫等。協(xié)議內(nèi)容可能涉及個人或集體利益，但僅憑侵犯個人或集體利益本身并不導(dǎo)致無效（A、B錯誤）。15.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)當如何對待當事人的情緒（）A.保持冷靜B.尊重理解C.傾聽訴求D.生硬批評E.試圖壓制答案：ABC解析：當事人情緒激動時，人民調(diào)解員應(yīng)當首先保持冷靜（A），尊重并理解當事人的情緒（B），耐心傾聽當事人的訴求（C），以便了解情況，緩解氣氛，為調(diào)解創(chuàng)造條件。不能采取批評（D）或試圖壓制（E）的方式，這可能導(dǎo)致矛盾激化。16.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認后，其效力體現(xiàn)在哪些方面（）A.對當事人具有法律約束力B.對當事人具有強制執(zhí)行力C.可以代替法院判決D.非經(jīng)法定程序不得撤銷E.具有終局效力答案：ABD解析：調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認后，產(chǎn)生了法律效力。主要體現(xiàn)在對當事人具有法律約束力（A）、對當事人具有強制執(zhí)行力（B），以及非經(jīng)法定程序不得隨意撤銷（D）。它不能代替法院判決（C），當事人仍可通過訴訟途徑解決，不具有終局效力（E）。17.人民調(diào)解委員會的工作職責(zé)包括哪些（）A.受理民間糾紛B.調(diào)解民間糾紛C.做好調(diào)解記錄D.宣傳法律知識E.代行政府行政職能答案：ABCD解析：人民調(diào)解委員會的職責(zé)主要包括受理民間糾紛（A）、調(diào)解民間糾紛（B）、做好調(diào)解記錄（C）以及宣傳法律知識（D），提高群眾的法治意識。不能代行政府行政職能（E），這是政府的職責(zé)。18.調(diào)解過程中，當事人享有哪些權(quán)利（）A.自愿決定是否參與調(diào)解B.自由表達自己的觀點和意愿C.拒絕調(diào)解或中途退出調(diào)解D.要求調(diào)解員提供法律咨詢E.對調(diào)解結(jié)果不滿意時要求重新調(diào)解答案：ABC解析：當事人在調(diào)解過程中享有多項權(quán)利，包括自愿決定是否參與調(diào)解（A）、自由表達自己的觀點和意愿（B）、拒絕調(diào)解或中途退出調(diào)解（C）。調(diào)解員主要提供調(diào)解服務(wù)，不一定提供法律咨詢（D），對調(diào)解結(jié)果不滿意一般是通過其他途徑解決，而不是簡單要求重新調(diào)解（E）。19.人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時應(yīng)當具備哪些素質(zhì)（）A.熟悉相關(guān)法律法規(guī)B.具備溝通協(xié)調(diào)能力C.堅持原則，秉公辦事D.耐心細致，善于傾聽E.具有豐富的社會經(jīng)驗答案：ABCDE解析：一名合格的人民調(diào)解員需要具備多方面的素質(zhì)：熟悉相關(guān)法律法規(guī)（A）、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力（B）、能夠堅持原則，秉公辦事（C）、工作耐心細致，善于傾聽當事人意見（D），并且擁有一定的社會經(jīng)驗（E）有助于理解和處理復(fù)雜糾紛。20.調(diào)解協(xié)議書的主要作用是什么（）A.證明雙方達成了和解B.明確雙方的權(quán)利義務(wù)C.具有法律約束力，可強制執(zhí)行D.作為訴訟的參考依據(jù)E.宣傳法治，化解矛盾答案：ABCE解析：調(diào)解協(xié)議書的主要作用在于：證明雙方通過協(xié)商達成了和解（A），明確約定了各自的權(quán)利和義務(wù)（B），在經(jīng)過司法確認后具有法律約束力和強制執(zhí)行力（C），有助于宣傳法治精神，促進社會矛盾化解（E）。雖然可以作為訴訟的參考，但主要目的不是替代訴訟（D）。三、判斷題1.人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，必須堅持在當事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行。（）答案：正確解析：人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛的基本原則是自愿和平等。這意味著調(diào)解必須基于當事人的真實意愿，不能強迫，并且糾紛雙方在調(diào)解過程中地位平等，權(quán)利義務(wù)對等。這是人民調(diào)解區(qū)別于行政調(diào)解、司法調(diào)解的重要特征，也是確保調(diào)解公正有效的基礎(chǔ)。因此，題目表述正確。2.調(diào)解協(xié)議書經(jīng)司法確認后，就具有強制執(zhí)行力，與法院判決書具有同等效力。（）答案：正確解析：調(diào)解協(xié)議書雖然本身不具有強制執(zhí)行力，但經(jīng)過人民法院司法確認后，就獲得了法律強制力，當事人可以依據(jù)該協(xié)議向人民法院申請強制執(zhí)行。這種經(jīng)過司法確認的調(diào)解協(xié)議，其效力在法律上被認可，對當事人具有約束力，可以強制履行，其法律效力與法院判決書具有同等效力。這是司法確認制度的重要作用。因此，題目表述正確。3.人民調(diào)解員在調(diào)解過程中可以代替當事人做出決定。（）答案：錯誤解析：人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛時，扮演的角色是中立的協(xié)調(diào)者，其職責(zé)是引導(dǎo)當事人溝通協(xié)商，幫助當事人化解矛盾，促成雙方達成自愿、公平、合法的調(diào)解協(xié)議。調(diào)解員不能代替當事人做出決定，也不能將自己的意愿強加給當事人。協(xié)議的內(nèi)容必須由當事人自行協(xié)商確定，調(diào)解員只是提供意見和幫助。因此，題目表述錯誤。4.調(diào)解協(xié)議書可以包含不違反法律強制性規(guī)定但違背社會公德的內(nèi)容。（）答案：錯誤解析：根據(jù)法律規(guī)定，調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容必須合法，即不能違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，也不能違背公序良俗。如果協(xié)議內(nèi)容違反了法律的強制性規(guī)定，或者違背了社會公德，該協(xié)議將被認定為無效。因此，調(diào)解協(xié)議書不能包含違法或違背社會公德的內(nèi)容。因此，題目表述錯誤。5.人民調(diào)解委員會是行政機關(guān)。（）答案：