2025年食品行業(yè)售后服務(wù)委托合同范本甲方（委托方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方（受托方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方在食品行業(yè)中擁有廣泛的客戶群體，為提升客戶滿意度，增強市場競爭力，甲方現(xiàn)委托乙方提供食品行業(yè)售后服務(wù)，雙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：-提供食品產(chǎn)品的售前咨詢；-產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用指導；-定期進行產(chǎn)品檢查、維護及保養(yǎng)；-及時處理客戶反饋的問題；-提供必要的備品備件；-提供產(chǎn)品使用說明書及保養(yǎng)手冊；-定期進行客戶滿意度調(diào)查。2.服務(wù)標準：-服務(wù)響應(yīng)時間：自接到客戶服務(wù)請求之日起，24小時內(nèi)響應(yīng)；-服務(wù)解決時間：一般性問題應(yīng)在2個工作日內(nèi)解決，復雜問題應(yīng)在5個工作日內(nèi)解決；-服務(wù)質(zhì)量：確?？蛻魸M意度達到90%以上。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【服務(wù)期限】，合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。三、服務(wù)費用1.乙方提供售后服務(wù)費用為人民幣【服務(wù)費用】元整，包含但不限于人工費、材料費、差旅費等。2.乙方應(yīng)在合同簽訂后【付款期限】內(nèi)提交詳細的費用預(yù)算及付款計劃。3.甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后【付款期限】內(nèi)支付相應(yīng)費用。四、付款方式1.甲方按月支付乙方服務(wù)費用，每月【支付比例】的比例支付。2.甲方在支付服務(wù)費用時，應(yīng)附上詳細的費用清單及服務(wù)記錄。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或服務(wù)過程中的商業(yè)秘密。六、違約責任1.乙方未按時、按質(zhì)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，直至符合服務(wù)標準。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)法律責任。3.甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的【違約金比例】。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向【法院】提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽訂日期：____年__月__日附件：1.