營銷師考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性答案：B3.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B4.在產(chǎn)品生命周期的（）階段，促銷顯得十分重要。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：A5.（）是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動。A.產(chǎn)品B.定價C.促銷D.分銷答案：C6.以高價格、低促銷費用的形式進行經(jīng)營，以求得到更多的利潤，這種策略叫做（）。A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略答案：B7.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略答案：A8.以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略（）。A.市場對價格敏感B.產(chǎn)品需求彈性較大C.企業(yè)生產(chǎn)能力強D.產(chǎn)品無明顯特色答案：D9.影響消費者購買行為的個人因素主要有（）。A.動機B.收入C.民族D.家庭答案：B10.市場定位的實質(zhì)是（）。A.取得目標市場的競爭優(yōu)勢B.在本企業(yè)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品之間建立一種聯(lián)系C.明確本企業(yè)產(chǎn)品的特色D.塑造本企業(yè)產(chǎn)品的鮮明個性答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷學的研究對象主要包括（）。A.消費者需求B.市場營銷活動C.市場營銷規(guī)律D.市場營銷策略答案：ABC2.企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD3.以下屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品的有（）。A.品質(zhì)B.包裝C.品牌D.安裝答案：ABC4.下列屬于新產(chǎn)品定價策略的有（）。A.撇脂定價策略B.滲透定價策略C.滿意定價策略D.折扣定價策略答案：ABC5.促銷組合包括（）。A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣答案：ABCD6.影響分銷渠道設計的因素有（）。A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.企業(yè)特性D.環(huán)境特性答案：ABCD7.消費者購買決策過程包括（）。A.確認問題B.收集信息C.評估方案D.購買決策答案：ABCD8.市場細分的有效標志主要有（）。A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性答案：ABC9.下列屬于心理定價策略的有（）。A.尾數(shù)定價策略B.整數(shù)定價策略C.聲望定價策略D.招徠定價策略答案：ABCD10.企業(yè)在選擇目標市場時可采用的策略有（）。A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.分散市場營銷策略答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯誤2.市場細分是選擇目標市場的目的和歸宿。（）答案：錯誤3.產(chǎn)品的生命周期一般用銷售量和利潤額的變化率來衡量。（）答案：正確4.促銷的實質(zhì)是溝通。（）答案：正確5.分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。（）答案：正確6.消費者購買決策過程的最后一個階段是購后評價。（）答案：正確7.市場定位是目標市場的基礎(chǔ)。（）答案：錯誤8.撇脂定價策略適用于需求彈性較大的新產(chǎn)品。（）答案：錯誤9.公共關(guān)系的目標是塑造企業(yè)良好形象。（）答案：正確10.多品牌策略是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷的含義。答案：市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。2.簡述市場細分的作用。答案：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會；（2）有助于掌握目標市場的特點；（3）有利于制定市場營銷組合策略；（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。3.簡述產(chǎn)品成熟期的特點及營銷策略。答案：特點：銷售量增長緩慢，達到最高峰，然后緩慢下降；利潤也從最高點開始下降；市場競爭十分激烈。營銷策略：市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良。4.簡述促銷的作用。答案：（1）傳遞信息，強化認知；（2）突出特點，誘導需求；（3）指導消費，擴大銷售；（4）形成偏愛，穩(wěn)定銷售。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何應對市場競爭。答案：企業(yè)可通過以下方式應對競爭：不斷創(chuàng)新產(chǎn)品；優(yōu)化價格策略；提高促銷效果；完善分銷渠道；提升服務質(zhì)量；關(guān)注競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整自身策略等。2.如何提高顧客滿意度？答案：提高產(chǎn)品質(zhì)量；提供優(yōu)質(zhì)服務；及時處理顧客投訴；合理定價