中國(guó)郵政2025柳州市秋招新媒體推廣崗位高頻筆試題庫(kù)（含答案）一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.中國(guó)郵政在柳州市推廣新媒體平臺(tái)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪個(gè)平臺(tái)的用戶群體？A.微博B.抖音C.知乎D.豆瓣2.柳州市郵政分公司在推廣“雙十一”寄遞服務(wù)時(shí)，最適合采用哪種新媒體互動(dòng)形式？A.征集話題#柳州郵政速遞#B.發(fā)起直播帶貨C.發(fā)布長(zhǎng)圖文廣告D.舉辦線下掃碼抽獎(jiǎng)3.針對(duì)柳州本地用戶，中國(guó)郵政新媒體推廣時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出以下哪個(gè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)？A.國(guó)際EMS業(yè)務(wù)B.農(nóng)村電商物流支持C.個(gè)性化郵票定制D.企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)服務(wù)4.在柳州郵政新媒體運(yùn)營(yíng)中，以下哪種內(nèi)容形式最容易引發(fā)用戶自發(fā)傳播？A.官方公告類推文B.柳州非遺文化結(jié)合郵政服務(wù)的創(chuàng)意短視頻C.數(shù)據(jù)報(bào)告類長(zhǎng)文D.客服常見問(wèn)題解答5.中國(guó)郵政柳州分公司若想提升品牌在柳州高校的影響力，以下哪種渠道效果最差？A.與柳州高校學(xué)生會(huì)合作推廣B.在校園周邊投放電梯廣告C.在本地高校KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）處投放信息D.贊助柳州高校社團(tuán)活動(dòng)6.在柳州推廣“鄉(xiāng)村郵路”服務(wù)時(shí)，以下哪種新媒體文案風(fēng)格最合適？A.簡(jiǎn)潔科技風(fēng)B.溫情故事風(fēng)C.幽默段子風(fēng)D.財(cái)經(jīng)分析風(fēng)7.中國(guó)郵政柳州分公司若想通過(guò)新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)投放，應(yīng)優(yōu)先使用哪種工具？A.微信朋友圈廣告B.抖音本地推C.短信營(yíng)銷群發(fā)D.QQ空間動(dòng)態(tài)8.在柳州推廣“春節(jié)寄心意”活動(dòng)時(shí)，以下哪種新媒體形式最能體現(xiàn)郵政溫度？A.線上紅包抽獎(jiǎng)B.短劇廣告投放C.用戶故事征集D.滾動(dòng)新聞公告9.柳州郵政若想通過(guò)新媒體提升用戶對(duì)“智能快遞柜”的認(rèn)知度，以下哪種內(nèi)容最有效？A.產(chǎn)品參數(shù)對(duì)比長(zhǎng)文B.用戶使用場(chǎng)景短視頻C.官方技術(shù)說(shuō)明PPTD.第三方評(píng)測(cè)報(bào)告10.在柳州推廣“柳州特色農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務(wù)”時(shí)，以下哪種新媒體策略最直接？A.發(fā)布農(nóng)業(yè)科普知識(shí)圖文B.與本地網(wǎng)紅合作帶貨C.發(fā)起“寄一箱家鄉(xiāng)味”活動(dòng)D.定期更新物流時(shí)效數(shù)據(jù)二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.中國(guó)郵政柳州分公司在抖音平臺(tái)推廣時(shí)，以下哪些內(nèi)容方向可能受歡迎？A.柳州美食快遞攻略B.郵政歷史故事短視頻C.快遞員日常VlogD.城市地標(biāo)包裹寄遞創(chuàng)意2.在柳州推廣“綠色郵政”理念時(shí)，以下哪些新媒體形式適合？A.舉辦環(huán)保主題直播B.發(fā)布可回收包裝設(shè)計(jì)圖集C.用戶環(huán)保寄遞行為打卡挑戰(zhàn)D.與柳州環(huán)保組織合作推廣3.針對(duì)柳州企業(yè)客戶，中國(guó)郵政新媒體推廣時(shí)應(yīng)重點(diǎn)宣傳以下哪些服務(wù)？A.企業(yè)定制化寄遞方案B.郵政云數(shù)據(jù)服務(wù)C.企業(yè)年會(huì)禮品寄遞優(yōu)惠D.快遞時(shí)效承諾保障4.在柳州推廣“郵政金融服務(wù)”時(shí)，以下哪些新媒體渠道適合？A.微信公眾號(hào)理財(cái)科普B.與本地銀行合作推廣C.用戶理財(cái)案例分享D.金融專家在線答疑直播5.中國(guó)郵政柳州分公司若想通過(guò)新媒體提升品牌美譽(yù)度，以下哪些策略有效？A.聯(lián)合柳州本地非遺傳承人推廣特色郵票B.發(fā)起“柳州好人寄遞”公益行動(dòng)C.在柳州旅游景點(diǎn)投放品牌公益廣告D.定期發(fā)布郵政員工正能量故事三、判斷題（共5題，每題2分，合計(jì)10分）1.在柳州推廣郵政服務(wù)時(shí)，必須以抖音為主要平臺(tái)，其他平臺(tái)可忽略。2.柳州郵政新媒體運(yùn)營(yíng)中，用戶互動(dòng)率低于5%則說(shuō)明內(nèi)容效果差。3.中國(guó)郵政在柳州推廣農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出“24小時(shí)達(dá)”時(shí)效。4.在柳州高校推廣時(shí)，與學(xué)生會(huì)合作比投放硬廣成本更低。5.柳州郵政新媒體內(nèi)容若想引發(fā)傳播，必須依賴網(wǎng)紅流量，普通用戶無(wú)法實(shí)現(xiàn)自發(fā)傳播。四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政柳州分公司在推廣“鄉(xiāng)村郵路”服務(wù)時(shí)應(yīng)如何結(jié)合本地特色？2.請(qǐng)列舉三種適合柳州郵政新媒體推廣的互動(dòng)活動(dòng)形式，并說(shuō)明理由。3.在柳州推廣“智能快遞柜”時(shí)，如何通過(guò)新媒體內(nèi)容提升用戶信任感？4.針對(duì)柳州本地用戶，中國(guó)郵政新媒體文案應(yīng)如何體現(xiàn)“柳州味”？請(qǐng)舉例說(shuō)明。五、案例分析題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.某郵政分公司在柳州推廣“非遺郵票”時(shí)，通過(guò)短視頻講述柳州螺螄粉制作與郵票設(shè)計(jì)的結(jié)合故事，引發(fā)用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)。請(qǐng)分析該案例成功的關(guān)鍵因素。2.某品牌在柳州通過(guò)郵政渠道寄送促銷禮品，但用戶投訴物流時(shí)效慢。請(qǐng)?zhí)岢鋈N新媒體補(bǔ)救措施，并說(shuō)明效果。答案與解析一、單選題答案與解析1.B（抖音）解析：柳州用戶更偏好短視頻平臺(tái)，抖音用戶活躍度與本地化內(nèi)容契合度高。2.A（征集話題#柳州郵政速遞#）解析：互動(dòng)性強(qiáng)，能激發(fā)用戶參與感，且#話題#便于傳播。3.B（農(nóng)村電商物流支持）解析：柳州是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)村電商物流需求旺盛，符合本地用戶需求。4.B（柳州非遺文化結(jié)合郵政服務(wù)的創(chuàng)意短視頻）解析：本地文化內(nèi)容易引發(fā)共鳴，創(chuàng)意短視頻傳播效率高。5.B（在校園周邊投放電梯廣告）解析：校園渠道更直接，但電梯廣告覆蓋面窄，效果最差。6.B（溫情故事風(fēng)）解析：“鄉(xiāng)村郵路”強(qiáng)調(diào)情感連接，溫情故事更易打動(dòng)用戶。7.B（抖音本地推）解析：抖音本地推可精準(zhǔn)觸達(dá)柳州用戶，效果優(yōu)于其他選項(xiàng)。8.C（用戶故事征集）解析：春節(jié)主題需情感共鳴，用戶故事最能體現(xiàn)郵政溫度。9.B（用戶使用場(chǎng)景短視頻）解析：直觀展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，比技術(shù)說(shuō)明更易被用戶接受。10.C（發(fā)起“寄一箱家鄉(xiāng)味”活動(dòng)）解析：直接關(guān)聯(lián)柳州用戶消費(fèi)場(chǎng)景，轉(zhuǎn)化率高。二、多選題答案與解析1.A、C、D解析：美食快遞、快遞員Vlog、創(chuàng)意寄遞均符合柳州用戶興趣。2.A、B、C解析：環(huán)保直播、圖文、打卡活動(dòng)均適合宣傳綠色理念。3.A、B、C解析：企業(yè)服務(wù)需定制化，但企業(yè)級(jí)云數(shù)據(jù)服務(wù)需求較低。4.A、C、D解析：理財(cái)科普、案例分享、直播答疑均適合金融推廣。5.A、B、D解析：非遺合作、公益行動(dòng)、員工故事均能提升品牌美譽(yù)度。三、判斷題答案與解析1.×解析：應(yīng)根據(jù)目標(biāo)人群選擇平臺(tái)，而非單一依賴抖音。2.×解析：互動(dòng)率需結(jié)合行業(yè)基準(zhǔn)判斷，5%并非絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。3.×解析：農(nóng)村地區(qū)時(shí)效需求低，應(yīng)突出“穩(wěn)定達(dá)”而非“快”。4.√解析：合作成本低于硬廣，且精準(zhǔn)度高。5.×解析：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可引發(fā)自發(fā)傳播，網(wǎng)紅非唯一途徑。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.答案：結(jié)合柳州螺螄粉、銅鼓文化等特色，制作短視頻展示郵路如何助力農(nóng)產(chǎn)品上行。解析：突出本地文化元素，增強(qiáng)內(nèi)容吸引力。2.答案：-話題挑戰(zhàn)：如#柳州人寄快遞說(shuō)句話#，易引發(fā)UGC（用戶生成內(nèi)容）。-直播互動(dòng)：邀請(qǐng)快遞員直播柳州街景，增強(qiáng)親切感。-有獎(jiǎng)?wù)骷赫骷萼]政服務(wù)故事，提升參與度。解析：互動(dòng)活動(dòng)需低成本、高參與度，符合本地用戶習(xí)慣。3.答案：通過(guò)短視頻展示快遞柜使用流程、安全性能，采訪用戶使用體驗(yàn)。解析：真實(shí)場(chǎng)景與用戶反饋可提升信任感。4.答案：如“柳州人寄螺螄粉，就選郵政‘螺’你快！”解析：融入方言與本地梗，增強(qiáng)親和力。五、案例分析題答案與解析1.答案：-文化共鳴：非遺主題易引發(fā)柳州用戶興趣。-創(chuàng)意敘事：將螺螄粉與郵票結(jié)合，故事性強(qiáng)。-短視頻傳播：形式新穎，適合社