蚌埠市通信工程師考試(通信專業(yè)實(shí)務(wù)終端與業(yè)務(wù))高、中級考前題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題1.中級1.以下哪種終端設(shè)備不屬于移動智能終端范疇？（）A.智能手機(jī)B.智能手表C.傳統(tǒng)固定電話D.平板電腦答案：C。傳統(tǒng)固定電話不具備移動智能終端的可移動性和智能化操作系統(tǒng)等特征，而智能手機(jī)、智能手表和平板電腦都屬于移動智能終端。2.通信業(yè)務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)？（）A.手機(jī)游戲B.語音通話C.在線視頻D.社交軟件答案：B。語音通話是最基礎(chǔ)的通信業(yè)務(wù)，手機(jī)游戲、在線視頻和社交軟件屬于增值業(yè)務(wù)。3.終端設(shè)備的顯示屏分辨率通常用以下哪種方式表示？（）A.赫茲（Hz）B.像素（px）C.安培（A）D.伏特（V）答案：B。像素是用來衡量顯示屏分辨率的單位，赫茲用于衡量頻率，安培衡量電流，伏特衡量電壓。4.5G網(wǎng)絡(luò)的低時延特性對于以下哪種業(yè)務(wù)最為關(guān)鍵？（）A.高清視頻下載B.在線音樂播放C.自動駕駛D.網(wǎng)頁瀏覽答案：C。自動駕駛需要實(shí)時、快速的信息交互，5G的低時延特性可以確保車輛及時響應(yīng)各種指令，避免事故發(fā)生。而高清視頻下載、在線音樂播放和網(wǎng)頁瀏覽對時延的要求相對較低。5.智能終端的操作系統(tǒng)中，以下哪一個是開源的？（）A.iOSB.WindowsPhoneC.AndroidD.Symbian答案：C。Android是開源的操作系統(tǒng)，開發(fā)者可以根據(jù)需要進(jìn)行定制和修改。iOS是蘋果公司的閉源操作系統(tǒng)，WindowsPhone已逐漸退出市場，Symbian曾經(jīng)是諾基亞手機(jī)的主流操作系統(tǒng)，但不是開源的。2.高級1.在通信終端的天線設(shè)計(jì)中，以下哪種天線適用于多頻段通信？（）A.單極天線B.微帶天線C.八木天線D.螺旋天線答案：B。微帶天線具有體積小、重量輕、易于集成等優(yōu)點(diǎn)，并且可以通過優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)多頻段通信。單極天線結(jié)構(gòu)簡單，但頻段較窄；八木天線主要用于定向通信；螺旋天線常用于衛(wèi)星通信等特定場景。2.對于通信業(yè)務(wù)的流量管理，以下哪種策略可以有效降低網(wǎng)絡(luò)擁塞？（）A.無差別限速B.優(yōu)先保障高價值業(yè)務(wù)C.只允許特定用戶訪問D.關(guān)閉所有非關(guān)鍵業(yè)務(wù)答案：B。優(yōu)先保障高價值業(yè)務(wù)可以確保重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，同時合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，避免網(wǎng)絡(luò)擁塞。無差別限速會影響所有用戶體驗(yàn)；只允許特定用戶訪問會限制業(yè)務(wù)的普及；關(guān)閉所有非關(guān)鍵業(yè)務(wù)過于極端。3.通信終端的電源管理技術(shù)中，動態(tài)電壓頻率調(diào)整（DVFS）的主要目的是（）。A.提高電池容量B.降低功耗C.增加充電速度D.提高處理器性能答案：B。動態(tài)電壓頻率調(diào)整技術(shù)可以根據(jù)終端設(shè)備的工作負(fù)載動態(tài)調(diào)整處理器的電壓和頻率，從而降低功耗，延長電池續(xù)航時間。它并不能提高電池容量、增加充電速度或直接提高處理器性能。4.在5G網(wǎng)絡(luò)的切片技術(shù)中，以下哪種切片適用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景？（）A.增強(qiáng)移動寬帶（eMBB）切片B.大規(guī)模機(jī)器類型通信（mMTC）切片C.超高可靠低時延通信（URLLC）切片D.以上都不是答案：C。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景對通信的可靠性和時延要求極高，超高可靠低時延通信（URLLC）切片可以滿足這些需求。增強(qiáng)移動寬帶（eMBB）切片主要用于高速數(shù)據(jù)傳輸，如高清視頻等；大規(guī)模機(jī)器類型通信（mMTC）切片適用于連接大量低功耗設(shè)備。5.通信業(yè)務(wù)的市場細(xì)分中，按照用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行細(xì)分，以下哪一項(xiàng)不屬于該范疇？（）A.通話時長B.流量使用量C.用戶年齡D.付費(fèi)習(xí)慣答案：C。用戶年齡屬于按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征進(jìn)行的市場細(xì)分，而通話時長、流量使用量和付費(fèi)習(xí)慣都與用戶的消費(fèi)行為相關(guān)。二、多項(xiàng)選擇題1.中級1.以下屬于通信終端設(shè)備的有（）。A.基站B.手機(jī)C.路由器D.衛(wèi)星答案：BC。手機(jī)是常見的通信終端設(shè)備，用于用戶與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信；路由器可以將網(wǎng)絡(luò)信號分發(fā)給多個終端設(shè)備，也屬于終端設(shè)備范疇。基站是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，用于信號的發(fā)射和接收；衛(wèi)星主要用于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離通信，但不屬于終端設(shè)備。2.通信業(yè)務(wù)的營銷渠道包括（）。A.營業(yè)廳B.網(wǎng)上營業(yè)廳C.代理商D.社交媒體答案：ABCD。營業(yè)廳是傳統(tǒng)的營銷渠道，用戶可以直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)；網(wǎng)上營業(yè)廳方便用戶在線辦理業(yè)務(wù)；代理商可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)的覆蓋范圍；社交媒體可以通過廣告、推廣等方式吸引用戶。3.智能終端的傳感器包括（）。A.加速度傳感器B.光線傳感器C.指紋傳感器D.溫度傳感器答案：ABCD。加速度傳感器用于檢測終端設(shè)備的運(yùn)動狀態(tài)；光線傳感器可以根據(jù)環(huán)境光線自動調(diào)節(jié)屏幕亮度；指紋傳感器用于實(shí)現(xiàn)指紋解鎖等安全功能；溫度傳感器可以檢測設(shè)備的溫度，防止過熱。4.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有（）。A.更高的速率B.更低的時延C.更大的連接數(shù)D.更廣的覆蓋范圍答案：ABC。5G網(wǎng)絡(luò)具有更高的速率、更低的時延和更大的連接數(shù)，可以滿足更多設(shè)備的同時連接和高速數(shù)據(jù)傳輸需求。但在覆蓋范圍上，5G基站建設(shè)初期可能不如4G廣泛。5.通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括（）。A.通話質(zhì)量B.網(wǎng)絡(luò)速率C.業(yè)務(wù)可用性D.故障修復(fù)時間答案：ABCD。通話質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)速率直接影響用戶的使用體驗(yàn)；業(yè)務(wù)可用性表示業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時間比例；故障修復(fù)時間反映了運(yùn)營商處理故障的能力和效率。2.高級1.通信終端的散熱技術(shù)包括（）。A.風(fēng)冷散熱B.液冷散熱C.熱管散熱D.被動散熱答案：ABCD。風(fēng)冷散熱通過風(fēng)扇將熱量散發(fā)出去；液冷散熱利用液體的循環(huán)帶走熱量；熱管散熱是一種高效的散熱方式，通過熱管內(nèi)的工質(zhì)相變來傳遞熱量；被動散熱則依靠終端設(shè)備的外殼等結(jié)構(gòu)自然散熱。2.通信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新模式包括（）。A.技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新B.業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新C.用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新D.商業(yè)模式創(chuàng)新答案：ABCD。技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新利用新的通信技術(shù)開發(fā)新業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新將不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，創(chuàng)造出更具價值的業(yè)務(wù)；用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新根據(jù)用戶的需求和反饋來改進(jìn)和開發(fā)業(yè)務(wù)；商業(yè)模式創(chuàng)新則通過改變業(yè)務(wù)的盈利方式、運(yùn)營模式等來提高競爭力。3.在通信終端的安全防護(hù)中，以下措施正確的有（）。A.安裝殺毒軟件B.定期更新系統(tǒng)C.不連接不明網(wǎng)絡(luò)D.設(shè)置強(qiáng)密碼答案：ABCD。安裝殺毒軟件可以實(shí)時監(jiān)測和清除病毒；定期更新系統(tǒng)可以修復(fù)安全漏洞；不連接不明網(wǎng)絡(luò)可以避免遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊；設(shè)置強(qiáng)密碼可以增加賬戶的安全性。4.5G網(wǎng)絡(luò)切片的管理包括（）。A.切片的創(chuàng)建B.切片的配置C.切片的監(jiān)控D.切片的刪除答案：ABCD。切片的創(chuàng)建是根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求生成相應(yīng)的切片；切片的配置包括對切片的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置；切片的監(jiān)控用于實(shí)時了解切片的運(yùn)行狀態(tài)；切片的刪除則在不需要時釋放資源。5.通信業(yè)務(wù)的市場競爭策略包括（）。A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.合作共贏策略答案：ABCD。成本領(lǐng)先策略通過降低成本來提供更具價格競爭力的業(yè)務(wù)；差異化策略通過提供獨(dú)特的業(yè)務(wù)或服務(wù)來吸引用戶；集中化策略專注于特定的市場細(xì)分領(lǐng)域；合作共贏策略通過與其他企業(yè)合作來擴(kuò)大市場份額和提升競爭力。三、判斷題1.中級1.所有的通信終端都必須具備通信功能。（）答案：正確。通信終端的主要功能就是實(shí)現(xiàn)與其他設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)的通信，因此必須具備通信功能。2.通信業(yè)務(wù)的營銷只需要關(guān)注新用戶的獲取，不需要關(guān)注老用戶的留存。（）答案：錯誤。老用戶的留存同樣重要，老用戶不僅可以持續(xù)為企業(yè)帶來收益，還可以通過口碑傳播吸引新用戶。3.智能終端的操作系統(tǒng)更新只會增加設(shè)備的功能，不會影響設(shè)備的性能。（）答案：錯誤。操作系統(tǒng)更新可能會對設(shè)備的性能產(chǎn)生一定影響，例如某些更新可能會占用更多的系統(tǒng)資源，導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行變慢。4.5G網(wǎng)絡(luò)可以完全替代4G網(wǎng)絡(luò)。（）答案：錯誤。雖然5G網(wǎng)絡(luò)具有很多優(yōu)勢，但在覆蓋范圍、設(shè)備兼容性等方面還存在一定的局限性，4G網(wǎng)絡(luò)在一段時間內(nèi)仍將與5G網(wǎng)絡(luò)并存。5.通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量只與網(wǎng)絡(luò)狀況有關(guān)，與運(yùn)營商的服務(wù)水平無關(guān)。（）答案：錯誤。通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量不僅與網(wǎng)絡(luò)狀況有關(guān)，還與運(yùn)營商的服務(wù)水平密切相關(guān)，如故障處理速度、客服態(tài)度等。2.高級1.通信終端的天線增益越高，信號覆蓋范圍就一定越大。（）答案：錯誤。天線增益只是影響信號覆蓋范圍的一個因素，還與天線的方向圖、發(fā)射功率等因素有關(guān)。2.通信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新只需要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，不需要考慮市場需求。（）答案：錯誤。通信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新必須以市場需求為導(dǎo)向，只有滿足市場需求的創(chuàng)新業(yè)務(wù)才能獲得成功。3.通信終端的安全防護(hù)只需要關(guān)注軟件層面的安全，不需要關(guān)注硬件層面的安全。（）答案：錯誤。通信終端的安全防護(hù)需要從軟件和硬件兩個層面進(jìn)行，硬件層面的安全漏洞也可能導(dǎo)致設(shè)備被攻擊。4.5G網(wǎng)絡(luò)切片可以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的完全隔離。（）答案：正確。5G網(wǎng)絡(luò)切片的一個重要特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的隔離，確保不同業(yè)務(wù)的安全性和性能。5.通信業(yè)務(wù)的市場競爭只會導(dǎo)致價格戰(zhàn)，不利于行業(yè)的發(fā)展。（）答案：錯誤。合理的市場競爭可以促進(jìn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)和降低成本，有利于行業(yè)的健康發(fā)展，價格戰(zhàn)只是競爭的一種表現(xiàn)形式。四、簡答題1.中級1.簡述通信終端的主要功能。答：通信終端的主要功能包括：-通信功能：實(shí)現(xiàn)與其他終端設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、視頻等通信。-信息處理功能：對接收和發(fā)送的信息進(jìn)行處理，如解碼、編碼、加密、解密等。-存儲功能：存儲用戶的個人數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序、文件等。-顯示功能：將處理后的信息以直觀的方式顯示給用戶，如文字、圖像、視頻等。-輸入功能：接收用戶的操作指令，如按鍵輸入、觸摸屏輸入、語音輸入等。2.列舉三種常見的通信業(yè)務(wù)，并說明其特點(diǎn)。答：-語音通話業(yè)務(wù)：特點(diǎn)是實(shí)時性強(qiáng)，是最基本的通信方式，用戶可以直接進(jìn)行交流，適用于各種場景，對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求相對較低。-短信業(yè)務(wù)：特點(diǎn)是簡單方便，不受時間和地點(diǎn)限制，信息可以保存，適合發(fā)送簡短的文字信息，費(fèi)用相對較低。-移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：特點(diǎn)是可以實(shí)現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)傳輸，用戶可以通過移動終端訪問互聯(lián)網(wǎng)，獲取各種信息和服務(wù)，如瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、使用應(yīng)用程序等，對網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性要求較高。3.簡述智能終端的發(fā)展趨勢。答：智能終端的發(fā)展趨勢包括：-智能化程度不斷提高：具備更強(qiáng)大的人工智能能力，如語音識別、圖像識別、智能助手等，能夠更好地理解和滿足用戶需求。-輕薄便攜：體積更小、重量更輕，方便用戶攜帶和使用。-多功能集成：集成更多的功能和傳感器，如健康監(jiān)測、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等，提供更豐富的用戶體驗(yàn)。-5G應(yīng)用普及：隨著5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，智能終端將更好地支持5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更高的速率和更低的時延。-安全性能提升：更加注重用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)，采用更先進(jìn)的安全技術(shù)。2.高級1.闡述通信終端天線設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素。答：通信終端天線設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素包括：-頻段要求：根據(jù)終端支持的通信頻段，設(shè)計(jì)能夠覆蓋相應(yīng)頻段的天線，以確保良好的通信性能。-天線增益：天線增益影響信號的發(fā)射和接收強(qiáng)度，需要根據(jù)終端的使用場景和需求來確定合適的增益。-方向圖：天線的方向圖決定了信號在空間中的分布，需要根據(jù)實(shí)際應(yīng)用選擇全向或定向天線。-尺寸和形狀：由于終端設(shè)備的空間有限，天線的尺寸和形狀需要與終端的整體設(shè)計(jì)相匹配，同時要保證天線的性能。-電磁兼容性：天線設(shè)計(jì)要考慮與終端內(nèi)其他電子元件的電磁兼容性，避免相互干擾。2.說明通信業(yè)務(wù)市場細(xì)分的重要性和常用方法。答：通信業(yè)務(wù)市場細(xì)分的重要性在于：-有助于企業(yè)更好地了解不同用戶群體的需求和偏好，從而制定更有針對性的營銷策略。-可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會，開發(fā)適合特定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)。-提高企業(yè)資源的利用效率，集中精力滿足目標(biāo)市場的需求，提高競爭力。常用的市場細(xì)分方法包括：-人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分：根據(jù)用戶的年齡、性別、收入、職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征進(jìn)行細(xì)分。-地理細(xì)分：根據(jù)用戶所在的地理位置進(jìn)行細(xì)分，如城市、農(nóng)村、不同地區(qū)等。-消費(fèi)行為細(xì)分：根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、使用頻率、付費(fèi)意愿等消費(fèi)行為進(jìn)行細(xì)分。-心理細(xì)分：根據(jù)用戶的生活方式、價值觀、個性等心理因素進(jìn)行細(xì)分。3.分析5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)對通信業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。答：5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)對通信業(yè)務(wù)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-滿足多樣化業(yè)務(wù)需求：不同的業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的要求不同，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要低時延、高可靠的網(wǎng)絡(luò)，而高清視頻業(yè)務(wù)需要高帶寬的網(wǎng)絡(luò)。5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)可以為不同的業(yè)務(wù)創(chuàng)建獨(dú)立的虛擬網(wǎng)絡(luò)切片，滿足其特定的需求。-提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率：通過切片技術(shù)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求動態(tài)分配網(wǎng)絡(luò)資源，避免資源的浪費(fèi)，提高網(wǎng)絡(luò)的整體利用率。-促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：為新的業(yè)務(wù)模式和應(yīng)用場景提供了可能，如智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，推動通信行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。-增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性：不同的切片之間相互隔離，一個切片的故障或安全問題不會影響其他切片，提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。五、論述題1.中級論述通信終端與業(yè)務(wù)的相互關(guān)系，并舉例說明。答：通信終端與業(yè)務(wù)之間存在著密切的相互關(guān)系，二者相互促進(jìn)、共同發(fā)展。一方面，通信終端是通信業(yè)務(wù)的載體和實(shí)現(xiàn)工具。不同的通信業(yè)務(wù)需要相應(yīng)的終端設(shè)備來支持。例如，語音通話業(yè)務(wù)需要具備通話功能的終端，如傳統(tǒng)的固定電話和現(xiàn)代的智能手機(jī)。智能手機(jī)不僅可以實(shí)現(xiàn)語音通話，還支持短信、移動數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)。隨著終端技術(shù)的不斷發(fā)展，如屏幕分辨率的提高、處理器性能的增強(qiáng)，使得高清視頻業(yè)務(wù)、大型游戲業(yè)務(wù)等得以更好地實(shí)現(xiàn)。用戶可以通過智能手機(jī)流暢地觀看高清視頻、玩大型3D游戲，這都依賴于終端設(shè)備的硬件性能和軟件支持。另一方面，通信業(yè)務(wù)的發(fā)展也推動了通信終端的不斷升級和創(chuàng)新。新的通信業(yè)務(wù)需求促使終端制造商不斷改進(jìn)終端的功能和性能。例如，移動支付業(yè)務(wù)的興起，要求終端設(shè)備具備安全的支付功能和便捷的操作方式。因此，智能手機(jī)開始集成指紋識別、面部識別等生物識別技術(shù)，提高支付的安全性和便捷性。同時，業(yè)務(wù)的多樣化也使得終端的應(yīng)用場景更加豐富，對終端的續(xù)航能力、散熱性能等提出了更高的要求，促使終端制造商在電池技術(shù)、散熱技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。再如，隨著物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，大量的智能設(shè)備需要接入網(wǎng)絡(luò)，這就催生了各種類型的物聯(lián)網(wǎng)終端，如智能家電、智能穿戴設(shè)備等。這些終端設(shè)備不僅具備基本的通信功能，還具備智能化的控制和管理功能，以滿足物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求。綜上所述，通信終端和通信業(yè)務(wù)相互依存、相互促進(jìn)，共同推動了通信行業(yè)的發(fā)展。2.高級論述通信業(yè)務(wù)市場競爭對通信企業(yè)和消費(fèi)者的影響，并提出通信企業(yè)應(yīng)對市場競爭的策略。答：通信業(yè)務(wù)市場競爭對通信企業(yè)和消費(fèi)者都有著深遠(yuǎn)的影響。對通信企業(yè)的影響：-積極影響：-促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：競爭促使企業(yè)不斷投入研發(fā)，推出新的通信業(yè)務(wù)和服務(wù)，提高自身的競爭力。例如，為了在市場中脫穎而出，企業(yè)會加大對5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域的研發(fā)投入。-提高服務(wù)質(zhì)量：企業(yè)為了吸引和留住用戶，會努力提高服務(wù)質(zhì)量，如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)化客服服務(wù)等。-優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)：競爭壓力會促使企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理，降低