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[對(duì)未來充滿信心但缺乏相應(yīng)準(zhǔn)備]在缺乏相應(yīng)的客觀因素下“中國(guó)中高端消費(fèi)者對(duì)未來5年生活信心是亞洲樂觀度最高的國(guó)家之一”、“對(duì)中國(guó)的中高端消費(fèi)者來說,家庭是生活信心的源泉”、“然而他們對(duì)實(shí)現(xiàn)這一憧憬的實(shí)際行動(dòng)不足,多數(shù)人至今尚未制定任何財(cái)務(wù)規(guī)劃?!苯鹗⒈kU(xiǎn)于近日發(fā)布的《安盛生活信心指數(shù)調(diào)查》結(jié)果,向我們揭示了中國(guó)中高端消費(fèi)者的生活現(xiàn)狀。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì),持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)民收入孕育出日益壯大的中高端消費(fèi)者人群,他們擁有20萬以上的家庭年收入,一般受過良好教育,具有較強(qiáng)的職業(yè)能力和相應(yīng)的消費(fèi)能力,并且追求高品質(zhì)的生活質(zhì)量。據(jù)專業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,這些被譽(yù)為“有錢無閑”的中高端消費(fèi)者,其目前資產(chǎn)組合都相對(duì)比較簡(jiǎn)單,主要為房產(chǎn)、股票和儲(chǔ)蓄,只有31、3%的人擁有投資保險(xiǎn)組合。另一些調(diào)查數(shù)據(jù)也揭示了該人群對(duì)理財(cái)服務(wù)的巨大需求:約78%的被受訪者需要理財(cái)服務(wù);50%以上的人愿意為理財(cái)服務(wù)支付費(fèi)用;未來10年里,我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)將以年均30%的速度高速增長(zhǎng),可謂潛力無限。因此,作為財(cái)務(wù)保障與財(cái)富規(guī)劃專家,金盛保險(xiǎn)將目標(biāo)客戶鎖定為對(duì)理財(cái)服務(wù)需求最強(qiáng)烈的中高端收入人群。并通過其法國(guó)股東安盛集團(tuán)于近期在亞洲開展的《安盛生活信心指數(shù)調(diào)查》來深入了解這類人群的理財(cái)需求。此調(diào)查涵蓋了中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、印度、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡以及泰國(guó)8個(gè)主要亞洲市場(chǎng),通過深入研究亞洲中高端消費(fèi)者對(duì)生活現(xiàn)狀的滿意度以及未來5年生活的樂觀度,預(yù)測(cè)了中高端消費(fèi)者對(duì)未來財(cái)富規(guī)劃的需求,以及他們?cè)谑聵I(yè)、家庭、健康、退休4個(gè)領(lǐng)域的生活態(tài)度,這些數(shù)據(jù)為業(yè)內(nèi)相關(guān)研究提供了頗具意義的參考價(jià)值。由調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn):家庭是自信生活的主要源泉近年來,即便受到強(qiáng)烈的外來文化沖擊,中國(guó)人“以家庭為重”的傳統(tǒng)觀念卻始終未曾改變,這點(diǎn)在《調(diào)查》中便有所體現(xiàn),當(dāng)大多數(shù)受訪市場(chǎng)認(rèn)為“事業(yè)”是影響生活信心指數(shù)的主要因素時(shí),中國(guó)內(nèi)地以及中國(guó)香港的受訪者卻將“家庭”擺在了首位。20世紀(jì)70年代頒布的獨(dú)生子女政策則將這一傳統(tǒng)觀念的焦點(diǎn)聚集在孩子身上,4-2-1的家庭模式使孩子成為家庭的眾望所歸,父母愿意不惜一切代價(jià)讓子女接受更好的教育,以使他們?cè)诩ち业纳鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。因此出現(xiàn)了《調(diào)查》中這一有趣現(xiàn)象,多數(shù)中國(guó)內(nèi)地受訪者愿意犧牲現(xiàn)今生活水平以使子女獲取更好的教育,雖然半數(shù)以上受訪者認(rèn)為教育不是孩子通往成功的惟一途徑。來自印度、泰國(guó)以及菲律賓的家長(zhǎng)們表現(xiàn)出比中國(guó)內(nèi)地家長(zhǎng)更無私的自我奉獻(xiàn)精神,70%以上的受訪者愿意犧牲生活水平,也相當(dāng)贊同教育是子女勝人一籌的不二法則。想提早退休卻不愿犧牲現(xiàn)有生活水平追求生活品質(zhì)的中高端消費(fèi)者同樣看重退休后的無暇時(shí)光,他們渴望拋開工作束縛早日享受退休生活的海闊天空。多數(shù)受訪市場(chǎng)的平均理想退休年齡都比實(shí)際退休年齡要來得小,新加坡的這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為57歲與62歲,是理想與實(shí)際相差最懸殊的市場(chǎng)。中國(guó)內(nèi)地與中國(guó)香港的理想退休年齡皆為56歲,只是中國(guó)內(nèi)地的實(shí)際退休年齡為57歲,而中國(guó)香港的則為59歲。惟一理想退休年齡比實(shí)際退休年齡大的市場(chǎng)是印度尼西亞,究竟是印尼人民熱愛工作還是受經(jīng)濟(jì)所迫不得不延長(zhǎng)工作年限,其中原因就不得而知了。然而有一點(diǎn)是可以肯定的,絕大多數(shù)亞洲中高端消費(fèi)者不愿以犧牲現(xiàn)有生活水平為代價(jià)來換取提早退休的福利。僅有21%的中國(guó)內(nèi)地受訪者愿意作出犧牲,是所有市場(chǎng)中比例最低的。隨著中高端消費(fèi)者人群的劇增以及生活水平的提高,我們可以預(yù)見,將有越來越多的人們不得不通過推遲退休年限的方式,來平衡現(xiàn)今階段對(duì)高品質(zhì)生活的追求以及退休后為維持一定生活水準(zhǔn)的開支所需。自信十足卻準(zhǔn)備不足《調(diào)查》中的多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地中高端消費(fèi)者對(duì)生活自信十足。雖然中國(guó)內(nèi)地受訪者對(duì)現(xiàn)今生活滿意度不是所有市場(chǎng)中最高的,但他們卻是未來5年生活樂觀度最高的市場(chǎng)之一,同樣高居榜首的還有印度和菲律賓。然而,生活信心指數(shù)高未必是件值得慶幸的事情,也難以為未來生活許下幸福的承諾。高度樂觀往往會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)未來生活產(chǎn)生高度安全感的假象,從而降低對(duì)未來財(cái)務(wù)規(guī)劃的意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樂觀度越高的地區(qū),對(duì)未來財(cái)務(wù)規(guī)劃的準(zhǔn)備越少,開始計(jì)劃籌備的年齡也越晚。在子女教育的問題上,68%的中國(guó)內(nèi)地受訪者表示,未來5年有信心為子女提供最好的教育??上Я钊诉z憾的是,極少部分人群開始未雨綢繆,僅有23%的中國(guó)內(nèi)地受訪者開始為教育金計(jì)劃做準(zhǔn)備。相對(duì)準(zhǔn)備最充足的地區(qū)是馬來西亞,35%的數(shù)據(jù)也差強(qiáng)人意。更有甚者如印度,僅區(qū)區(qū)1%的人群開始意識(shí)到教育金籌備的重要性。并且,已經(jīng)開始教育金籌備的受訪者多以儲(chǔ)蓄方式為主,這對(duì)通貨膨脹日益加劇的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)來說實(shí)非上上之策。在退休計(jì)劃調(diào)查中,滿意度最高的印度市場(chǎng)中有69%的受訪者表示對(duì)自己的退休規(guī)劃胸有成竹,與此形成鮮明對(duì)比的是,另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,只有18%的印度受訪者開始為退休計(jì)劃做準(zhǔn)備,創(chuàng)下最低記錄。這種現(xiàn)象在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)中也有所體現(xiàn),中國(guó)內(nèi)地受訪者中僅有31%的人開始著手準(zhǔn)備退休規(guī)劃,平均起始年齡為37歲。相反,相對(duì)較低的樂觀度會(huì)促使人們及早為未來做準(zhǔn)備,調(diào)查顯示比較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)表現(xiàn)出的樂觀度相對(duì)較低,例如中國(guó)香港的受訪者中已有47%的人開始為退休生活做準(zhǔn)備,平均起始年齡為35歲。金盛保險(xiǎn)總裁兼首席執(zhí)行官馬哲明表示:“通過《安盛生活信心指數(shù)調(diào)查》,金盛保險(xiǎn)發(fā)現(xiàn),雖然中國(guó)中高端消費(fèi)者對(duì)未來生活充滿自信,卻缺乏相應(yīng)的準(zhǔn)備;他們既想充分享受未來生活,又不愿以降低現(xiàn)今的生活水平為代價(jià);不同市場(chǎng)對(duì)財(cái)富規(guī)劃的需求也大相徑庭,須根據(jù)不同需求提供相應(yīng)的理財(cái)服務(wù)?!薄敖鹗⒈kU(xiǎn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是2022年成為行業(yè)內(nèi)的“首選公司”,而成為客戶心目中的“首選公司”是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提。作為財(cái)務(wù)保障與財(cái)富規(guī)劃專家,金盛保險(xiǎn)秉承“以客戶需求為導(dǎo)向”的理念,長(zhǎng)期致力于深入了解客戶需求,開發(fā)以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品與服務(wù)?!睘榇耍鹗⒈kU(xiǎn)開展以及參與包括《安盛生活信心指數(shù)調(diào)查》在內(nèi)的一系列專業(yè)客戶調(diào)研,并借鑒安盛集團(tuán)全球經(jīng)驗(yàn),綜合本土客戶需求,針對(duì)目標(biāo)客戶分類,推出創(chuàng)新型市場(chǎng)策略――“財(cái)務(wù)規(guī)劃四大生命元素”,將產(chǎn)品劃分為“退休計(jì)劃”、“子女教育”、“健康保障”以及“財(cái)富規(guī)劃”四個(gè)大類,滿足市場(chǎng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品最核心的需求,以體現(xiàn)其差異化產(chǎn)品及服務(wù)的先進(jìn)理念。據(jù)悉,金盛保險(xiǎn)公司正在醞釀推出一款教育金產(chǎn)品,該產(chǎn)品是基于目前中國(guó)需求巨大的兒童教育金市場(chǎng)。金盛保險(xiǎn)于2007年開展了對(duì)于教育金市場(chǎng)的深度研究發(fā)現(xiàn)父母最希望教育金理財(cái)產(chǎn)品擁有3大功能:1、風(fēng)險(xiǎn)適中,到期后能夠支持高額大學(xué)或留學(xué)費(fèi)用;2、盡量少影響現(xiàn)在的生活質(zhì)量;3、能夠?yàn)楦改负妥优峁┮欢ǖ谋U?。金盛保險(xiǎn)市場(chǎng)總監(jiān)蘇翔指出:“然而市場(chǎng)上幾乎沒有此類產(chǎn)品可以同時(shí)滿足以上需求。為填補(bǔ)市場(chǎng)空白,我們通過對(duì)客戶需求的深入分析,以及按人生階段、社會(huì)階層、購(gòu)買偏好等三維立體式的客戶群體細(xì)分,近期即將推出專門針對(duì)中高端市場(chǎng),根據(jù)不同的家庭的寶貝教育計(jì)劃度身定制了多組不同的方案,是專為期望給寶貝最好教育,又不想因籌備教育金而影響目前生活質(zhì)量的爸媽們度身打造的獨(dú)家秘方。想讓寶貝成才,根據(jù)自己的收入能力和教育儲(chǔ)備計(jì)劃早作教育金計(jì)劃準(zhǔn)備是關(guān)鍵。”最后,金盛保險(xiǎn)總裁兼首席執(zhí)行官JamieMcCarry提出:“由于客戶對(duì)理財(cái)服務(wù)、保險(xiǎn)產(chǎn)
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