PAGEPAGE12025年9月13日廣東省清遠連州事業(yè)單位面試真題及答案解析第一題：有人說，青年干部要深入基層，在基層向群眾學(xué)習(xí)。對此你怎么看？[參考答案]各位考官，考生開始答題。連州作為粵北縣級市，下轄12個鎮(zhèn)、1個民族鄉(xiāng)，既有城鎮(zhèn)社區(qū)的民生需求，也有農(nóng)村基層的發(fā)展難題（如柑橘產(chǎn)業(yè)升級、山區(qū)養(yǎng)老服務(wù)）。青年干部深入基層向群眾學(xué)習(xí)，不僅是踐行群眾路線的必然要求，更是破解連州基層發(fā)展痛點的關(guān)鍵路徑，具體理解如下：第一，基層是青年干部學(xué)習(xí)“實踐智慧”的活課堂，群眾是解決本土問題的“老師傅”。連州基層群眾在長期生產(chǎn)生活中，積累了貼合本地實際的經(jīng)驗——例如東陂鎮(zhèn)農(nóng)戶熟悉臘味制作的傳統(tǒng)工藝與市場需求，龍坪鎮(zhèn)果農(nóng)掌握柑橘抗寒種植、病蟲害防治的實用技巧，星子鎮(zhèn)村民擅長調(diào)解鄰里矛盾的“土方法”。這些經(jīng)驗無法從書本中直接獲取，卻能精準(zhǔn)解決連州基層的“具體問題”。青年干部若脫離基層，推進工作易陷入“紙上談兵”，如推廣柑橘種植技術(shù)時，若不向果農(nóng)學(xué)習(xí)本地氣候適配的品種選擇，可能導(dǎo)致減產(chǎn)；開展鄉(xiāng)村治理時，若不借鑒村民的調(diào)解經(jīng)驗，可能激化矛盾。向群眾學(xué)習(xí)，本質(zhì)是讓青年干部找到“符合連州實際”的工作方法。第二，向群眾學(xué)習(xí)是青年干部拉近干群關(guān)系、踐行“以人民為中心”的核心途徑。連州山區(qū)部分村落（如三水瑤族鄉(xiāng)）地處偏遠，留守老人、兒童占比高，群眾對干部的信任度直接影響工作推進。青年干部深入基層，不是“走馬觀花”式調(diào)研，而是“住下來、聊開來”——比如在連州農(nóng)村開展“夜話會”，和村民圍坐庭院聊“養(yǎng)老難”“農(nóng)產(chǎn)品銷路窄”等問題，既能傾聽真實訴求，也能讓群眾感受到干部的“誠意”。例如，連州某鎮(zhèn)青年干部通過與果農(nóng)同吃同住，了解到“柑橘采摘后保鮮難、運輸貴”的痛點，隨后推動建設(shè)鎮(zhèn)級預(yù)冷庫，解決了實際問題。這種“從群眾中來、到群眾中去”的過程，能消除干群隔閡，讓干部的工作獲得群眾支持。第三，青年干部向群眾學(xué)習(xí)需摒棄“優(yōu)越感”，做到“沉下心、俯下身”。部分青年干部雖有學(xué)歷優(yōu)勢，但易因缺乏基層經(jīng)驗產(chǎn)生“理論優(yōu)于實踐”的誤區(qū)，導(dǎo)致“群眾想說不敢說、干部想聽聽不到”。在連州基層，這種誤區(qū)可能表現(xiàn)為：推廣電商銷售時，不考慮農(nóng)村老人“不會用智能手機”的現(xiàn)實，強行要求線上操作；推進人居環(huán)境整治時，忽視村民“柴火堆放習(xí)慣”，簡單粗暴清理。青年干部需以“小學(xué)生”心態(tài)向群眾學(xué)習(xí)——主動學(xué)講連州方言（如瑤語、客家話），避免“語言不通”的障礙；跟著村民下田、采茶，在勞動中了解生產(chǎn)規(guī)律；尊重群眾的“不同意見”，不將自己的想法強加于人，真正做到“群眾教、干部學(xué)”。第四，將群眾經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為“連州發(fā)展實效”，是向群眾學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。學(xué)習(xí)不是目的，而是要把群眾的智慧轉(zhuǎn)化為具體舉措：例如，將連州果農(nóng)的“柑橘種植經(jīng)驗”整理成《本土化種植手冊》，在全鎮(zhèn)推廣；把村民的“矛盾調(diào)解方法”納入村規(guī)民約，提升鄉(xiāng)村治理效能；借鑒瑤族群眾的“非遺文化（如長鼓舞、刺繡）”，開發(fā)“文旅+非遺”項目，帶動鄉(xiāng)村旅游。青年干部需做好“轉(zhuǎn)化者”角色，將零散的群眾經(jīng)驗系統(tǒng)化、規(guī)范化，讓“群眾智慧”成為推動連州鄉(xiāng)村振興、民生改善的重要力量，最終實現(xiàn)“干部成長、群眾受益、地方發(fā)展”的共贏。第二題：有社區(qū)采取“一老一小”服務(wù)模式。該模式存在兩個問題：①資源利用率低；②服務(wù)不能完全滿足需求。你該怎么辦？[參考答案]各位考官，考生開始答題。連州社區(qū)“一老一小”服務(wù)存在的“資源利用率低、服務(wù)不滿足需求”問題，本質(zhì)是服務(wù)與連州城鄉(xiāng)差異、群體需求脫節(jié)——城鎮(zhèn)社區(qū)可能面臨“場地閑置”，農(nóng)村社區(qū)（如西江鎮(zhèn)、大路邊鎮(zhèn)）則存在“資源匱乏”，老人、兒童需求也因地域不同而分化。需結(jié)合連州實際，從“精準(zhǔn)對接、資源整合、定制服務(wù)”入手解決，具體思路如下：第一，全域調(diào)研摸透“連州需求差異”，避免“一刀切”服務(wù)。連州城鄉(xiāng)社區(qū)“一老一小”需求存在顯著不同：城鎮(zhèn)社區(qū)老人多為“空巢老人”，需求集中在“醫(yī)療康養(yǎng)、精神陪伴”（如定期體檢、老年食堂）；農(nóng)村社區(qū)老人多為“留守老人”，需求是“助農(nóng)+養(yǎng)老”（如幫忙采摘柑橘、代購生活用品）；城鎮(zhèn)兒童需“課后托管、興趣培養(yǎng)”，農(nóng)村兒童則缺“親情陪伴、安全看護”（如父母外出務(wù)工，放學(xué)后無人看管）。需通過“入戶走訪+村（居）委會反饋+需求問卷”，分城鎮(zhèn)、農(nóng)村、民族地區(qū)（如三水瑤族鄉(xiāng)）建立“需求清單”——例如，連州鎮(zhèn)某社區(qū)統(tǒng)計出“80%老人需要每周一次上門問診”，星子鎮(zhèn)某村發(fā)現(xiàn)“60%兒童希望周末有作業(yè)輔導(dǎo)”，為后續(xù)服務(wù)提供精準(zhǔn)依據(jù)，避免資源錯配。第二，整合“連州本土資源”，破解“利用率低”困境。連州社區(qū)服務(wù)資源分散（如學(xué)校、衛(wèi)生院、文化站、志愿者隊伍），未形成合力，導(dǎo)致“有的地方資源閑置，有的地方資源不夠”。需構(gòu)建“1+N”資源整合模式：“1”指以社區(qū)為核心，“N”指聯(lián)動連州本地單位——一是共享場地，如城鎮(zhèn)社區(qū)協(xié)調(diào)學(xué)校放學(xué)后開放教室，用于兒童課后托管；農(nóng)村社區(qū)利用村文化站、閑置校舍，設(shè)置“老小活動中心”，避免“場地重復(fù)建設(shè)”；二是共享人力，聯(lián)合連州衛(wèi)生院安排醫(yī)生定期進社區(qū)坐診（解決老人“看病遠”），邀請退休教師、大學(xué)生志愿者（連州籍返鄉(xiāng)青年優(yōu)先）擔(dān)任兒童輔導(dǎo)老師，避免“人員閑置”；三是共享物資，將連州民政局、婦聯(lián)捐贈的“養(yǎng)老物資（輪椅、助行器）”“兒童書籍”按需分配到各社區(qū)，建立“物資周轉(zhuǎn)機制”，避免某社區(qū)物資堆積、某社區(qū)物資短缺。第三，定制“連州特色服務(wù)”，彌補“服務(wù)不滿足需求”短板。針對不同群體的差異化需求，設(shè)計貼合連州實際的服務(wù)：一是農(nóng)村老人“助農(nóng)+養(yǎng)老”服務(wù)，如連州柑橘采摘季，組織志愿者幫老人采摘、銷售，同時提供“送餐上門”；非采摘季開展“健康講座+義診”，重點講解“風(fēng)濕、高血壓”等農(nóng)村老人常見疾?。欢浅擎?zhèn)老人“康養(yǎng)+社交”服務(wù)，開設(shè)“老年興趣班”（如書法、廣場舞），利用連州濱江公園、文化廣場開展戶外活動，避免“老人宅家孤獨”；三是農(nóng)村兒童“陪伴+安全”服務(wù)，在村“老小活動中心”設(shè)置“四點半課堂”，由志愿者輔導(dǎo)作業(yè)，周末組織“非遺體驗”（如學(xué)做連州臘味、畫瑤族長鼓舞），同時對接外出父母，定期開展“視頻親情連線”；四是城鎮(zhèn)兒童“托管+素質(zhì)”服務(wù)，結(jié)合連州“歷史文化名城”資源，組織兒童參觀連州地下河、慧光塔，開展“文化研學(xué)”，避免“托管僅管不管教”。第四，建立“動態(tài)反饋機制”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。服務(wù)效果好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)：一是每月組織“一老一小”服務(wù)座談會，邀請老人代表、兒童監(jiān)護人（如爺爺奶奶、父母）反饋問題，如“農(nóng)村老人希望送餐時間延后1小時（避開農(nóng)忙）”“兒童覺得興趣班內(nèi)容太少”；二是設(shè)置“意見箱+線上反饋群”，方便群眾隨時提建議；三是每季度評估資源利用率，如統(tǒng)計“場地使用頻次”“服務(wù)參與人數(shù)”，對閑置資源及時調(diào)整用途（如將長期不用的“老年活動室”改為“兒童閱讀角”）。通過持續(xù)反饋優(yōu)化，讓連州社區(qū)“一老一小”服務(wù)真正“用得上、合心意”，避免“資源浪費、服務(wù)空轉(zhuǎn)”。第三題：基層存在事務(wù)繁多、工作壓力大等情況。結(jié)合基層工作，談?wù)勀愕膬?yōu)點，有哪些需改進的地方？[參考答案]各位考官，考生開始答題。連州基層工作面臨“事務(wù)繁多、壓力大”的現(xiàn)實——既要推進鄉(xiāng)村振興（如柑橘產(chǎn)業(yè)升級、人居環(huán)境整治），又要保障民生服務(wù)（如“一老一小”、醫(yī)保繳費），還需應(yīng)對突發(fā)情況（如防汛、森林防火）。結(jié)合這些工作特點，我的優(yōu)點與需改進之處具體如下：第一，我的第一個優(yōu)點是“接地氣的溝通能力”，適合連州基層群眾工作。連州部分農(nóng)村老人、瑤族群眾習(xí)慣用方言交流，我在大學(xué)期間曾參與“粵北方言調(diào)研”，基本能聽懂并使用連州客家話、簡單瑤語，避免了“語言不通”導(dǎo)致的工作障礙；同時，我擅長“用群眾語言講政策”，比如向連州果農(nóng)講解“農(nóng)業(yè)補貼政策”時，會用“種1畝柑橘能補多少錢、怎么申請”的直白表述，而非專業(yè)術(shù)語；面對群眾的抱怨（如“辦事流程多”），我會先傾聽情緒，再耐心解釋，不回避問題。這種溝通能力在連州基層尤為重要——比如推動農(nóng)村養(yǎng)老認(rèn)證時，能幫老人用方言講解“手機認(rèn)證步驟”，提高認(rèn)證效率；調(diào)解鄰里矛盾時，能讓雙方感受到“被理解”，促進問題解決。第二，我的第二個優(yōu)點是“執(zhí)行力強，能扛住基層壓力”。連州基層工作常面臨“多項任務(wù)疊加”，比如汛期既要巡查河堤，又要組織危房群眾轉(zhuǎn)移；柑橘采摘季既要推進預(yù)冷庫建設(shè)，又要對接電商銷售。我在實習(xí)期間曾參與“連州某鎮(zhèn)人居環(huán)境整治”，面對“時間緊、任務(wù)重”的情況，會將工作拆解為“宣傳動員、清理整治、長效維護”三步，每天制定小目標(biāo)，逐一推進，最終按時完成整治任務(wù)。這種“釘釘子”的執(zhí)行力，能讓我在連州基層繁雜的工作中，不慌不亂、有序推進，避免“忙而無果”。第三，我需要改進的第一個地方是“連州本土產(chǎn)業(yè)知識不足”。連州的柑橘、臘味、碳酸鈣等產(chǎn)業(yè)是基層工作的重要內(nèi)容，但我對這些產(chǎn)業(yè)的“政策銜接、市場規(guī)律”了解不夠深入——比如不清楚“柑橘保險的理賠流程”，無法精準(zhǔn)回答果農(nóng)疑問；不熟悉“臘味產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，在推進“非遺+產(chǎn)業(yè)”時缺乏專業(yè)支撐。后續(xù)我會通過“三個途徑”改進：一是向連州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作人員請教，學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策；二是深入田間地頭，跟著果農(nóng)、臘味師傅學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識；三是研究連州產(chǎn)業(yè)案例（如東陂臘味產(chǎn)業(yè)園建設(shè)），了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，讓工作更貼合連州產(chǎn)業(yè)實際。第四，我需要改進的第二個地方是“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力待提升”。連州基層工作常需“多頭兼顧”，比如同時負(fù)責(zé)“老人疫苗接種宣傳”和“兒童課