企業(yè)營銷筆試題及答案

一、單項選擇題1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.消費者購買過程中介入程度低、品牌差異小的購買行為屬于（）A.復(fù)雜的購買行為B.多樣性的購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為D.習(xí)慣性的購買行為答案：D3.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性答案：B4.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略答案：A5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：A6.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合答案：B7.某企業(yè)的產(chǎn)品價格為50元，單位可變成本為30元，固定成本為10000元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點銷售量為（）A.300件B.400件C.500件D.600件答案：C8.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.廣泛分銷答案：C9.促銷的實質(zhì)是（）A.擴大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭答案：C10.企業(yè)通過贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生等事業(yè)來擴大企業(yè)的知名度和美譽度，這種促銷方式是（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系答案：D二、多項選擇題1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性答案：ABCE2.影響消費者購買行為的社會因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會角色D.生活方式E.個性答案：ABC3.市場細分的有效標(biāo)志主要有（）A.可測量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性答案：ABCDE4.企業(yè)進行市場定位的主要依據(jù)包括（）A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競爭定位E.產(chǎn)品價格定位答案：ABCD5.產(chǎn)品生命周期一般可分為（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.死亡期答案：ABCD6.新產(chǎn)品開發(fā)的過程包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場營銷策略E.商業(yè)分析答案：ABCDE7.企業(yè)定價的目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD8.下列屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.抽獎D.現(xiàn)場示范E.俱樂部營銷答案：ABCD9.人員推銷的基本形式包括（）A.上門推銷B.柜臺推銷C.會議推銷D.洽談推銷E.約見推銷答案：ABC10.整合營銷傳播的工具主要包括（）A.廣告B.銷售促進C.公共關(guān)系D.人員推銷E.直接營銷答案：ABCDE三、判斷題1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：×2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）答案：×3.市場細分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）答案：√4.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時，應(yīng)考慮產(chǎn)品特點、市場特點、企業(yè)資源等因素。（）答案：√5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。（）答案：√6.產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的成本費用。（）答案：×7.分銷渠道的起點是生產(chǎn)者，終點是消費者或用戶。（）答案：√8.廣告的目標(biāo)就是促進產(chǎn)品的銷售。（）答案：×9.人員推銷的缺點主要是成本費用較高。（）答案：√10.整合營銷傳播就是把各種促銷方式進行簡單的組合。（）答案：×四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。市場營銷觀念以目標(biāo)市場需求為出發(fā)點，注重整體營銷，通過滿足需求來獲取長期利潤；而推銷觀念以企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品為出發(fā)點，注重推銷技巧，通過大量推銷來獲取利潤。市場營銷觀念是“以銷定產(chǎn)”，關(guān)注顧客需求；推銷觀念是“以產(chǎn)定銷”，強調(diào)把生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣出去。2.簡述影響消費者購買行為的個人因素。個人因素包含年齡與生命周期階段，不同階段需求不同；職業(yè)，不同職業(yè)消費模式有別；經(jīng)濟狀況，影響購買能力與層次；生活方式，體現(xiàn)生活模式與格調(diào)；個性及自我觀念，個性影響偏好，自我觀念影響對產(chǎn)品形象選擇。這些因素綜合影響消費者的購買決策。3.簡述產(chǎn)品組合的優(yōu)化策略。一是擴大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和加強深度，增加產(chǎn)品線與產(chǎn)品項目，滿足多樣需求。二是縮減產(chǎn)品組合，剔除效益差的產(chǎn)品線或項目，集中資源。三是產(chǎn)品線延伸，有向上、向下和雙向延伸，利用品牌優(yōu)勢拓展市場。四是產(chǎn)品線現(xiàn)代化，對產(chǎn)品線進行技術(shù)更新，提升競爭力。4.簡述促銷組合的影響因素。產(chǎn)品類型與市場特點是重要因素，消費品重廣告，產(chǎn)業(yè)用品重人員推銷。產(chǎn)品生命周期階段也有影響，投入期重廣告與公關(guān)，成長期加強廣告，成熟期注重促銷，衰退期以促銷為主。促銷目標(biāo)決定手段選擇，如短期銷量選促銷，長期形象重公關(guān)廣告。此外，企業(yè)資金實力限制促銷投入規(guī)模與方式。五、討論題1.結(jié)合實際，討論市場定位對企業(yè)的重要性。市場定位對企業(yè)至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)明確自身在市場中的獨特位置，與競爭對手形成差異。比如蘋果公司定位高端、創(chuàng)新、時尚的電子產(chǎn)品，吸引追求品質(zhì)與獨特體驗的消費者。精準(zhǔn)定位能讓企業(yè)集中資源滿足目標(biāo)客戶需求，提升競爭力。同時，良好定位利于塑造品牌形象，消費者對特定定位的品牌易形成深刻印象，產(chǎn)生品牌忠誠，為企業(yè)帶來持續(xù)收益。2.舉例說明企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期制定營銷策略。以智能手機為例，在投入期，可采用高價高促銷策略，如蘋果推出新機型時，憑借創(chuàng)新技術(shù)定高價，通過大量廣告宣傳吸引追求新穎的消費者。成長期，可適當(dāng)降價，擴大市場份額，同時加大研發(fā)投入改進產(chǎn)品。成熟期，推出差異化產(chǎn)品，進行多樣化促銷，如華為推出不同配置機型滿足多元需求。衰退期，可逐步淘汰舊產(chǎn)品，轉(zhuǎn)移資源開發(fā)新產(chǎn)品，如一些小眾品牌適時退出市場。3.討論企業(yè)選擇分銷渠道時需要考慮的因素。企業(yè)選擇分銷渠道要考慮多方面。產(chǎn)品因素如體積大、易腐壞的產(chǎn)品適合短渠道；價值高的產(chǎn)品可采用直接銷售。市場因素包括市場范圍大小、顧客集中度等，范圍廣、顧客分散需長渠道。企業(yè)自身因素有規(guī)模、實力和管理能力，實力強可控制渠道；管理能力弱可能依賴中間商。競爭因素也不可忽視，可參考競爭對手渠道策略，尋找差異化途徑。4.分析網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的挑戰(zhàn)