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文檔簡介

銀行親子蛋糕活動方案一、活動主題“甜蜜親子時(shí)光,銀行伴您同行”二、活動目的1.增強(qiáng)客戶對銀行品牌的認(rèn)知度和好感度,提升品牌形象。2.通過親子互動活動,加強(qiáng)與客戶的情感聯(lián)系,提高客戶忠誠度。3.拓展新客戶資源,吸引潛在客戶關(guān)注銀行服務(wù)。4.促進(jìn)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣,如儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等。三、活動時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動日期],[上午/下午/晚上][開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]2.地點(diǎn):銀行[具體分行名稱]營業(yè)大廳或附近的活動場地四、目標(biāo)客戶1.銀行現(xiàn)有客戶,尤其是有子女的家庭客戶。2.周邊社區(qū)居民,年齡在[X]歲至[X]歲之間,對親子活動感興趣的家庭。3.潛在客戶,通過線上線下宣傳渠道吸引而來的目標(biāo)客戶群體。五、活動內(nèi)容與流程活動準(zhǔn)備階段1.場地布置在活動現(xiàn)場設(shè)置蛋糕制作區(qū)域,擺放制作工具、原材料以及展示成品蛋糕的展示臺。懸掛活動主題橫幅、氣球、彩帶等裝飾,營造溫馨、歡樂的活動氛圍。劃分休息區(qū),擺放桌椅、提供飲品和小吃。2.物資準(zhǔn)備采購足量的蛋糕制作原材料,如面粉、雞蛋、奶油、糖、水果等。準(zhǔn)備豐富的制作工具,如烤箱、打蛋器、蛋糕模具、抹刀、裱花嘴等。定制活動專屬的圍裙、帽子,為參與者提供統(tǒng)一的服裝。準(zhǔn)備獎(jiǎng)品,如兒童玩具、學(xué)習(xí)用品、銀行定制禮品等。3.人員安排邀請專業(yè)的蛋糕制作師擔(dān)任活動指導(dǎo),負(fù)責(zé)現(xiàn)場教學(xué)和技術(shù)支持。安排銀行工作人員作為活動主持人,負(fù)責(zé)活動流程的引導(dǎo)和現(xiàn)場秩序的維護(hù)。配備攝影攝像人員,記錄活動精彩瞬間,用于后期宣傳。4.宣傳推廣線上宣傳通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)銀行APP等渠道發(fā)布活動通知和詳情,吸引客戶報(bào)名參與。利用社交媒體平臺,如微博、抖音等,發(fā)布活動預(yù)熱視頻和圖片,擴(kuò)大活動影響力。向銀行現(xiàn)有客戶發(fā)送短信通知,邀請他們攜子女參加活動。線下宣傳在銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼活動海報(bào),擺放宣傳資料。與周邊社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動信息,并邀請社區(qū)工作人員協(xié)助宣傳。在學(xué)校、幼兒園門口發(fā)放活動傳單,吸引家長關(guān)注?;顒舆M(jìn)行階段1.開場致辭(10分鐘)主持人歡迎各位家長和小朋友的到來,介紹活動背景、目的和流程。銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表簡短致辭,對客戶一直以來的支持表示感謝,并強(qiáng)調(diào)本次活動的意義。2.蛋糕制作教學(xué)(30分鐘)專業(yè)蛋糕制作師講解蛋糕制作的基本步驟和技巧,包括如何打發(fā)奶油、調(diào)配面糊、裝飾蛋糕等。制作師現(xiàn)場演示蛋糕制作過程,讓參與者有更直觀的了解。3.親子蛋糕制作(60分鐘)家長和小朋友們分組進(jìn)行蛋糕制作,在制作過程中可以互相交流、協(xié)作,共同完成蛋糕的制作。制作師在現(xiàn)場巡回指導(dǎo),解答參與者在制作過程中遇到的問題,確保每個(gè)家庭都能順利完成蛋糕制作。4.創(chuàng)意展示與評選(20分鐘)每個(gè)家庭將制作好的蛋糕擺放在展示臺上,由家長和小朋友們互相參觀、欣賞。參與者可以為自己喜歡的蛋糕投票,評選出最具創(chuàng)意獎(jiǎng)、最美味獎(jiǎng)、最佳親子合作獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。5.頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(15分鐘)主持人宣布獲獎(jiǎng)名單,銀行領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)家庭頒發(fā)獎(jiǎng)品,并合影留念。對所有參與活動的家庭表示感謝,鼓勵(lì)大家繼續(xù)關(guān)注銀行的各類活動。6.自由交流與互動(25分鐘)家長們可以在休息區(qū)自由交流,分享育兒經(jīng)驗(yàn)和生活趣事。銀行工作人員借此機(jī)會與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,介紹銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品?;顒咏Y(jié)束階段1.活動總結(jié)(10分鐘)主持人對本次活動進(jìn)行總結(jié),回顧活動的精彩瞬間和取得的成果。再次感謝各位家長和小朋友的積極參與,以及工作人員的辛勤付出。2.合影留念(5分鐘)全體參與者合影留念,記錄這一美好的親子時(shí)光。3.清理場地(15分鐘)工作人員組織參與者清理活動現(xiàn)場,將制作工具、剩余原材料等整理歸位。六、活動預(yù)算1.場地布置費(fèi)用:[X]元,包括橫幅、氣球、彩帶、展示臺等裝飾材料的采購和布置費(fèi)用。2.物資采購費(fèi)用:[X]元,涵蓋蛋糕制作原材料、工具、圍裙、帽子、獎(jiǎng)品等的采購費(fèi)用。3.人員費(fèi)用:[X]元,支付蛋糕制作師、主持人、攝影攝像人員的勞務(wù)費(fèi)用。4.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線上線下宣傳資料的制作和發(fā)放費(fèi)用。5.飲品和小吃費(fèi)用:[X]元,為參與者提供的休息區(qū)飲品和小吃費(fèi)用。6.其他費(fèi)用:[X]元,如活動現(xiàn)場的水電費(fèi)、雜費(fèi)等。總預(yù)算:[X]元七、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì):活動結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)實(shí)際參與活動的家庭數(shù)量,與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動的吸引力和宣傳效果。2.客戶滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集參與者對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評價(jià),了解客戶的意見和建議,以便今后改進(jìn)活動方案。3.品牌傳播效果評估:分析活動在銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、社交媒體平臺等渠道的曝光量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù),評估活動對銀行品牌的傳播效果。4.業(yè)務(wù)推廣效果評估:觀察活動后銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理情況,如儲蓄業(yè)務(wù)的新增開戶數(shù)量、信用卡的申請數(shù)量等,評估活動對業(yè)務(wù)推廣的促進(jìn)作用。八、注意事項(xiàng)1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全管理,確保參與者在使用烤箱、刀具等工具時(shí)的安全。2.提前對蛋糕制作原材料進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保食品安全。3.活動過程中要注意保持現(xiàn)場秩序,避免出現(xiàn)混亂和意外情況。4.攝影攝像人員要及時(shí)捕捉活動中的精彩瞬間,為

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