2025年人力資源管理師考核單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，首先要進(jìn)行的工作是（）。A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.收集和分析相關(guān)信息D.制定人力資源規(guī)劃方案答案：C。企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，第一步需收集和分析與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人員等相關(guān)的信息，以此為后續(xù)需求預(yù)測、供給預(yù)測及規(guī)劃方案制定提供依據(jù)。2.以下哪種工作分析方法適用于對(duì)大量標(biāo)準(zhǔn)化、周期短的工作進(jìn)行分析（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法答案：C。問卷調(diào)查法可大規(guī)模發(fā)放問卷，對(duì)于大量標(biāo)準(zhǔn)化、周期短的工作能高效收集信息，訪談法耗時(shí)多，觀察法受環(huán)境等因素影響大，工作日志法可能存在記錄不客觀情況。3.員工培訓(xùn)需求分析中，屬于組織層面分析的是（）。A.員工的工作績效B.員工的技能水平C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃答案：C。組織層面分析主要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織資源、組織氛圍等，員工工作績效和技能水平屬于個(gè)人層面分析，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主要針對(duì)員工個(gè)體。4.某企業(yè)采用強(qiáng)制分布法對(duì)員工進(jìn)行績效考核，將員工分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，比例分別為10%、20%、60%、10%。已知該企業(yè)有員工100人，那么優(yōu)秀等級(jí)的員工人數(shù)應(yīng)為（）。A.10人B.20人C.60人D.100人答案：A。按照強(qiáng)制分布法中優(yōu)秀等級(jí)10%的比例，100人的企業(yè)優(yōu)秀等級(jí)員工人數(shù)為100×10%=10人。5.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）。A.工作分析B.薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.崗位評(píng)價(jià)答案：C。確定薪酬策略是薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟，它明確了企業(yè)薪酬的總體方向和原則，后續(xù)的工作分析、崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查等都以此為指導(dǎo)。6.以下不屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。A.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)B.勞動(dòng)報(bào)酬C.試用期D.社會(huì)保險(xiǎn)答案：C。試用期是勞動(dòng)合同的約定條款，并非必備條款，工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)是勞動(dòng)合同必須具備的條款。7.企業(yè)進(jìn)行人力資源外部供給預(yù)測時(shí)，不考慮的因素是（）。A.本地區(qū)人口總量與人力資源供給率B.本地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成C.企業(yè)內(nèi)部人員的流動(dòng)情況D.行業(yè)勞動(dòng)力市場供求狀況答案：C。企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)情況是內(nèi)部供給預(yù)測考慮的因素，外部供給預(yù)測關(guān)注地區(qū)人口、人力資源構(gòu)成、行業(yè)勞動(dòng)力市場等外部因素。8.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A.成本低B.容易設(shè)計(jì)C.能為員工提供明確的反饋D.評(píng)估結(jié)果具有較高的信度和效度答案：C。行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法將行為與等級(jí)對(duì)應(yīng)，能清晰地為員工指出其工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，給予明確反饋，其設(shè)計(jì)成本較高，設(shè)計(jì)難度較大，信度和效度并非其最突出優(yōu)點(diǎn)。9.培訓(xùn)效果評(píng)估中，最常用的方法是（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：A。反應(yīng)評(píng)估通過問卷調(diào)查等方式收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度等反應(yīng)，操作簡單易行，是最常用的評(píng)估方法，學(xué)習(xí)評(píng)估關(guān)注知識(shí)技能掌握，行為評(píng)估看工作行為改變，結(jié)果評(píng)估衡量組織績效提升，后三者實(shí)施難度相對(duì)較大。10.企業(yè)在制定薪酬水平時(shí)，采用領(lǐng)先型薪酬策略的目的是（）。A.吸引和留住優(yōu)秀人才B.降低人工成本C.與市場平均水平保持一致D.激勵(lì)員工提高工作效率答案：A。領(lǐng)先型薪酬策略提供高于市場平均水平的薪酬，能吸引優(yōu)秀人才加入并留住企業(yè)內(nèi)部的核心員工，降低人工成本是滯后型薪酬策略目的，與市場平均一致是市場匹配型策略，激勵(lì)員工提高效率可通過多種薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)措施實(shí)現(xiàn)。11.工作說明書的內(nèi)容不包括（）。A.工作標(biāo)識(shí)B.工作聯(lián)系C.任職者的興趣愛好D.工作環(huán)境答案：C。工作說明書主要描述工作相關(guān)信息，如工作標(biāo)識(shí)、工作聯(lián)系、工作環(huán)境等，任職者興趣愛好與工作本身無關(guān)，不屬于工作說明書內(nèi)容。12.以下屬于人力資源成本中獲得成本的是（）。A.員工的培訓(xùn)費(fèi)用B.員工的工資C.招聘費(fèi)用D.員工的福利費(fèi)用答案：C。獲得成本是企業(yè)在招募和錄取員工過程中發(fā)生的成本，招聘費(fèi)用屬于獲得成本，培訓(xùn)費(fèi)用是開發(fā)成本，工資和福利費(fèi)用是使用成本。13.績效管理的核心環(huán)節(jié)是（）。A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施與輔導(dǎo)C.績效評(píng)估D.績效反饋與改進(jìn)答案：C?？冃гu(píng)估是對(duì)員工工作表現(xiàn)的全面評(píng)價(jià)，是績效管理的核心，績效計(jì)劃是前期規(guī)劃，績效實(shí)施與輔導(dǎo)是過程支持，績效反饋與改進(jìn)是后續(xù)優(yōu)化。14.以下哪種培訓(xùn)方法最適合用于培養(yǎng)管理者的決策能力（）。A.案例分析B.角色扮演C.課堂講授D.拓展訓(xùn)練答案：A。案例分析通過對(duì)實(shí)際案例的分析討論，讓管理者模擬決策情境，鍛煉決策能力，角色扮演主要培養(yǎng)溝通等能力，課堂講授以知識(shí)傳授為主，拓展訓(xùn)練側(cè)重于團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人心理素質(zhì)提升。15.企業(yè)員工福利的特點(diǎn)不包括（）。A.均等性B.集體性C.補(bǔ)充性D.激勵(lì)性答案：D。員工福利具有均等性、集體性、補(bǔ)充性特點(diǎn)，激勵(lì)性通常是薪酬中績效工資等部分的特點(diǎn)，福利主要是保障員工生活和提高員工滿意度。16.勞動(dòng)爭議處理的程序不包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：無正確答案。勞動(dòng)爭議處理程序一般包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟，題目要求選不包括的，無符合選項(xiàng)。17.崗位評(píng)價(jià)的方法中，因素計(jì)點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.簡單易行B.能體現(xiàn)崗位的相對(duì)價(jià)值C.成本低D.主觀性強(qiáng)答案：B。因素計(jì)點(diǎn)法通過對(duì)崗位各因素進(jìn)行量化評(píng)分，能準(zhǔn)確體現(xiàn)崗位的相對(duì)價(jià)值，簡單易行和成本低不是其突出優(yōu)點(diǎn)，且該方法主觀性相對(duì)較弱。18.人力資源規(guī)劃的期限一般分為短期、中期和長期，中期規(guī)劃的期限是（）。A.1年以內(nèi)B.13年C.35年D.5年以上答案：C。短期規(guī)劃一般1年以內(nèi)，中期規(guī)劃35年，長期規(guī)劃5年以上。19.以下屬于人力資源管理中員工關(guān)系管理范疇的是（）。A.員工的招聘B.員工的培訓(xùn)C.員工的績效管理D.員工的勞動(dòng)保護(hù)答案：D。員工關(guān)系管理關(guān)注員工與企業(yè)、員工與員工之間的關(guān)系，勞動(dòng)保護(hù)涉及員工在工作中的安全和健康保障，屬于員工關(guān)系管理范疇，招聘、培訓(xùn)、績效管理是人力資源管理其他模塊的內(nèi)容。20.企業(yè)在進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.復(fù)雜性原則D.合法性原則答案：C。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性、激勵(lì)性、合法性等原則，復(fù)雜性不利于員工理解和管理，不是應(yīng)遵循的原則。多項(xiàng)選擇題21.人力資源規(guī)劃的作用包括（）。A.滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求B.促進(jìn)人力資源管理的各項(xiàng)工作的有序開展C.提高企業(yè)人力資源的利用效率D.協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系E.增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力答案：ABCDE。人力資源規(guī)劃能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定人員需求，使招聘、培訓(xùn)等工作有序進(jìn)行，合理配置人員提高利用效率，協(xié)調(diào)各部門人力需求，還能讓企業(yè)根據(jù)外部變化調(diào)整人力安排。22.工作分析的方法有（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法答案：ABCDE。訪談法與員工等交流獲取信息，觀察法直接觀察工作過程，問卷調(diào)查法通過問卷收集，工作日志法讓員工記錄工作，關(guān)鍵事件法記錄關(guān)鍵行為事件，都是常用工作分析方法。23.培訓(xùn)需求分析的層次包括（）。A.組織層面分析B.任務(wù)層面分析C.人員層面分析D.戰(zhàn)略層面分析E.環(huán)境層面分析答案：ABC。培訓(xùn)需求分析包括組織層面（企業(yè)戰(zhàn)略、資源等）、任務(wù)層面（工作任務(wù)要求）、人員層面（員工技能知識(shí)等），戰(zhàn)略層面可包含在組織層面，環(huán)境層面不是常規(guī)的培訓(xùn)需求分析層次。24.績效考核的方法有（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡法D.360度評(píng)估法E.強(qiáng)制分布法答案：ABCDE。目標(biāo)管理法以目標(biāo)完成情況考核，關(guān)鍵績效指標(biāo)法聚焦關(guān)鍵指標(biāo)，平衡計(jì)分卡從多維度考核，360度評(píng)估法從多方面收集評(píng)價(jià)，強(qiáng)制分布法按比例劃分等級(jí)，都是常見績效考核方法。25.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.合法性原則E.戰(zhàn)略性原則答案：ABCDE。薪酬體系設(shè)計(jì)要保證公平，激勵(lì)員工，考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受能力，符合法律法規(guī)，與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。26.勞動(dòng)合同的解除方式有（）。A.協(xié)商解除B.法定解除C.約定解除D.自動(dòng)解除E.強(qiáng)制解除答案：ABC。勞動(dòng)合同可通過雙方協(xié)商一致解除，符合法定情形時(shí)法定解除，按合同約定條件約定解除，不存在自動(dòng)解除和強(qiáng)制解除的規(guī)范說法。27.人力資源外部供給的主要渠道有（）。A.大中專院校畢業(yè)生B.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人C.失業(yè)人員D.其他組織在職人員E.退休人員答案：ABCD。大中專院校畢業(yè)生、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、失業(yè)人員、其他組織在職人員是常見的外部供給渠道，退休人員通常不是主要的外部供給來源。28.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.投資回報(bào)率評(píng)估答案：ABCDE。培訓(xùn)效果評(píng)估包括學(xué)員反應(yīng)、知識(shí)技能學(xué)習(xí)、工作行為改變、組織績效結(jié)果以及投資回報(bào)率等層次。29.企業(yè)在制定薪酬策略時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.市場薪酬水平C.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況D.員工需求E.行業(yè)特點(diǎn)答案：ABCDE。企業(yè)戰(zhàn)略決定薪酬方向，市場薪酬水平是參考，財(cái)務(wù)狀況影響支付能力，員工需求要滿足以激勵(lì)員工，行業(yè)特點(diǎn)也會(huì)影響薪酬策略。30.員工福利的類型包括（）。A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.帶薪休假D.員工服務(wù)福利E.股權(quán)福利答案：ABCDE。法定福利是法律規(guī)定的，企業(yè)補(bǔ)充福利是企業(yè)額外提供，帶薪休假屬于福利形式，員工服務(wù)福利如心理咨詢等，股權(quán)福利也是企業(yè)吸引和激勵(lì)員工的福利方式。31.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE。人力資源管理包括規(guī)劃人力需求、招聘合適人員、培訓(xùn)提升能力、考核工作績效、設(shè)計(jì)薪酬福利等職能。32.工作說明書的內(nèi)容通常包括（）。A.工作標(biāo)識(shí)B.工作概述C.工作權(quán)限D(zhuǎn).工作條件E.任職資格答案：ABCDE。工作說明書涵蓋工作標(biāo)識(shí)、工作內(nèi)容概述、工作權(quán)限、工作條件以及任職者資格要求等內(nèi)容。33.人力資源成本的構(gòu)成包括（）。A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本E.離職成本答案：ABCDE。獲得成本用于招募錄取，開發(fā)成本用于培訓(xùn)提升，使用成本是支付工資福利等，保障成本用于員工保障，離職成本是員工離職產(chǎn)生的費(fèi)用。34.績效管理的流程包括（）。A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施與輔導(dǎo)C.績效評(píng)估D.績效反饋與改進(jìn)E.績效結(jié)果應(yīng)用答案：ABCDE?？冃Ч芾戆ㄖ贫ㄓ?jì)劃、實(shí)施輔導(dǎo)、評(píng)估、反饋改進(jìn)以及結(jié)果應(yīng)用等流程。35.培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)考慮的因素有（）。A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)對(duì)象D.培訓(xùn)資源E.培訓(xùn)時(shí)間答案：ABCDE。培訓(xùn)目標(biāo)決定方法方向，內(nèi)容影響方法適用性，對(duì)象特點(diǎn)要匹配方法，資源和時(shí)間限制方法選擇。判斷題36.人力資源規(guī)劃只需要考慮企業(yè)的未來發(fā)展，不需要考慮當(dāng)前的人力資源狀況。（）答案：錯(cuò)誤。人力資源規(guī)劃既要考慮企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力的需求，也要結(jié)合當(dāng)前人力資源狀況，如人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能等，以實(shí)現(xiàn)合理的人力配置。37.工作分析的結(jié)果主要是工作說明書和工作規(guī)范。（）答案：正確。工作分析通過各種方法收集信息，最終形成工作說明書描述工作內(nèi)容等，工作規(guī)范規(guī)定任職者資格，是工作分析的主要成果。38.培訓(xùn)需求分析只需要對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行分析，不需要考慮組織層面和任務(wù)層面。（）答案：錯(cuò)誤。培訓(xùn)需求分析包括組織層面、任務(wù)層面和人員層面，僅考慮員工個(gè)人無法全面準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)需求。39.績效考核的結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整，不能用于員工的晉升。（）答案：錯(cuò)誤。績效考核結(jié)果可用于薪酬調(diào)整、員工晉升、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)方面，為企業(yè)的人力資源管理決策提供依據(jù)。40.薪酬體系設(shè)計(jì)只需要考慮企業(yè)的成本，不需要考慮員工的需求。（）答案：錯(cuò)誤。薪酬體系設(shè)計(jì)要兼顧企業(yè)成本和員工需求，滿足員工需求能激勵(lì)員工，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，只考慮成本會(huì)影響員工積極性。41.勞動(dòng)合同一旦簽訂，就不能解除。（）答案：錯(cuò)誤。勞動(dòng)合同可通過協(xié)商解除、法定解除、約定解除等方式解除，并非簽訂后就不能解除。42.人力資源外部供給預(yù)測主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人員的流動(dòng)情況。（）答案：錯(cuò)誤。人力資源外部供給預(yù)測關(guān)注外部勞動(dòng)力市場，如地區(qū)人口、行業(yè)勞動(dòng)力供求等，內(nèi)部人員流動(dòng)是內(nèi)部供給預(yù)測考慮的內(nèi)容。43.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法不能為員工提供明確的反饋。（）答案：錯(cuò)誤。行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法將行為與等級(jí)對(duì)應(yīng)，能清晰地指出員工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，為員工提供明確反饋。44.培訓(xùn)效果評(píng)估只需要進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估，不需要進(jìn)行其他層次的評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤。培訓(xùn)效果評(píng)估包括反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估等多個(gè)層次，僅進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估不能全面了解培訓(xùn)效果。45.企業(yè)采用領(lǐng)先型薪酬策略一定能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：錯(cuò)誤。領(lǐng)先型薪酬策略雖能吸引和留住人才，但不一定能直接提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，還需結(jié)合企業(yè)的管理、市場等多方面因素。簡答題46.簡述人力資源規(guī)劃的步驟。答案：人力資源規(guī)劃步驟如下：首先收集和分析相關(guān)信息，包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、人力資源現(xiàn)狀、外部勞動(dòng)力市場等信息；接著進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，可采用定性和定量方法預(yù)測未來所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)；然后進(jìn)行人力資源供給預(yù)測，分為內(nèi)部和外部供給預(yù)測，了解人員來源；之后制定人力資源規(guī)劃方案，包括人員補(bǔ)充、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬調(diào)整等計(jì)劃；最后實(shí)施和監(jiān)控規(guī)劃，在實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，根據(jù)情況調(diào)整規(guī)劃。47.簡述工作分析的作用。答案：工作分析作用顯著。為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息，明確崗位需求；是招聘與配置的依據(jù)，確定招聘標(biāo)準(zhǔn)和