交接制度考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.交接工作應(yīng)在（）進(jìn)行。A.工作時間B.非工作時間C.任何時間D.規(guī)定時間2.交接時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)（）。A.自行處理B.隱瞞不報C.及時記錄并說明D.交給下一任3.交接內(nèi)容不包括（）。A.物品B.資料C.個人隱私D.工作流程4.交接雙方需（）簽字確認(rèn)。A.一方B.雙方C.領(lǐng)導(dǎo)D.同事5.重要文件交接要有（）。A.備份B.銷毀C.隨意放置D.口頭說明6.交接后發(fā)現(xiàn)問題原交接人（）。A.不負(fù)責(zé)B.仍需負(fù)責(zé)C.部分負(fù)責(zé)D.看情況7.交接記錄應(yīng)保存（）。A.短期B.長期C.隨意D.不需要保存8.交接過程中應(yīng)（）。A.快速完成B.拖延C.認(rèn)真仔細(xì)D.敷衍了事9.電子資料交接可通過（）。A.口頭B.郵件C.不傳D.紙質(zhì)打印10.交接工作完成后（）。A.可以不管后續(xù)B.要跟蹤一段時間C.與己無關(guān)D.隨時更改答案：1.D2.C3.C4.B5.A6.B7.B8.C9.B10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.交接的物品包括（）。A.工具B.設(shè)備C.辦公用品D.以上都是2.交接資料有（）。A.文件B.檔案C.圖表D.以上都不是3.交接工作的目的是（）。A.保證工作連續(xù)性B.明確責(zé)任C.便于管理D.無目的4.交接時可采用的方式有（）。A.書面B.口頭C.現(xiàn)場演示D.都不行5.屬于交接流程的有（）。A.準(zhǔn)備B.核對C.簽字D.以上都是6.交接中需注意（）。A.準(zhǔn)確性B.完整性C.及時性D.隨意性7.交接的工作范圍涵蓋（）。A.本職工作B.臨時任務(wù)C.他人委托D.不管8.交接記錄應(yīng)包含（）。A.交接時間B.交接內(nèi)容C.交接人D.以上都有9.交接后若有疑問可（）。A.詢問原交接人B.自行猜測C.不理會D.問同事10.關(guān)于交接正確的是（）。A.認(rèn)真對待B.遵守制度C.確保無誤D.敷衍就行答案：1.D2.ABC３.ABC4.ABC5.D6.ABC7.AB8.D9.A10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.交接工作可以不按規(guī)定流程。（）2.交接物品只需大概清點。（）3.交接資料不用詳細(xì)核對。（）4.交接雙方必須當(dāng)面簽字。（）5.電子資料交接無需備份。（）6.交接后發(fā)現(xiàn)問題與原交接人無關(guān)。（）7.交接記錄不用長期保存。（）8.交接過程要保證工作正常進(jìn)行。（）9.重要工作交接無需領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。（）10.交接工作完成就不用管后續(xù)。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述交接工作的基本流程。答案：準(zhǔn)備交接資料和物品，雙方核對，對工作內(nèi)容、流程等詳細(xì)說明，確認(rèn)無誤后簽字。2.交接物品時要注意什么？答案：仔細(xì)清點數(shù)量、檢查質(zhì)量和完整性，確保能正常使用。3.交接資料包含哪些？答案：文件、檔案、圖表、數(shù)據(jù)等各類與工作相關(guān)資料。4.交接后發(fā)現(xiàn)問題怎么辦？答案：及時聯(lián)系原交接人說明情況，原交接人仍需負(fù)責(zé)解決。討論題（總4題，每題5分）1.如何確保交接工作的準(zhǔn)確性？答案：雙方認(rèn)真核對物品數(shù)量、資料內(nèi)容等，對疑問處詳細(xì)溝通，按流程仔細(xì)交接。2.交接過程中出現(xiàn)爭議如何處理？答案：雙方冷靜溝通，說明各自觀點，可請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，以事實和制度為依據(jù)解決。3.對于緊急工作交接有什么建議