信訪條例考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關（）。A.不再受理B.應當受理C.視情況受理D.部分受理答案：A2.信訪事項應當自受理之日起（）日內辦結。A.30B.60C.90D.120答案：B3.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。A.3B.5C.7D.10答案：B4.信訪人提出信訪事項，一般應當采用（）形式。A.書信B.電子郵件C.傳真D.以上均可答案：D5.對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，信訪工作機構應當（）。A.受理B.不予受理C.轉相關部門D.視情況處理答案：B6.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子郵箱、投訴電話、（），查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項。A.主要領導姓名B.接待時間和地點C.信訪流程D.工作職責答案：B7.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由公安機關依法給予（）。A.批評教育B.罰款C.治安管理處罰D.警告答案：C8.收到改進建議屬于信訪中的（）。A.申訴求決類B.揭發(fā)控告類C.意見建議類D.其他類答案：C9.有權處理機關對交辦的信訪事項應當自收到之日起（）日內決定是否受理并書面告知信訪人。A.15B.10C.5D.3答案：C10.信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的（），自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。A.政治權利B.經濟利益C.合法權益D.自由權利答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作應當在各級人民政府領導下，堅持（）、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。A.屬地管理B.歸口管理C.統(tǒng)一管理D.分類管理答案：A2.信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得（）。A.捏造歪曲事實B.誣告陷害他人C.夸大事實D.隱瞞事實答案：AB3.對信訪事項有權處理的行政機關經調查核實，應當依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關規(guī)定，分別作出（）處理，并書面答復信訪人。A.請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，予以支持B.請求事由合理但缺乏法律依據的，應當對信訪人做好解釋工作C.請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，不予支持D.對信訪事項處理有異議的，可向上級機關申訴答案：ABC4.信訪人在信訪過程中不得有（）行為。A.在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通B.攜帶危險物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由D.在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所答案：ABCD5.各級人民政府應當建立健全（），對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格依照有關法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關責任人員的責任，并在一定范圍內予以通報。A.信訪工作責任制B.信訪工作監(jiān)督機制C.信訪工作考核制度D.信訪工作獎懲制度答案：AB6.信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起（）日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起（）日內提出復查意見，并予以書面答復。A.30B.15C.60D.90答案：AC7.縣級以上人民政府信訪工作機構發(fā)現(xiàn)有關行政機關有下列（）情形之一的，應當及時督辦，并提出改進建議。A.無正當理由未按規(guī)定的辦理期限辦結信訪事項的B.未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結果的C.未按規(guī)定程序辦理信訪事項的D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的答案：ABCD8.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)剑ǎ┨岢?。A.有關機關設立或者指定的接待場所B.當?shù)卣k公大樓C.信訪人居住地D.公共場所答案：A9.下列屬于信訪工作機構職責的是（）。A.受理、交辦、轉送信訪事項B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C.協(xié)調處理重要信訪事項D.督促檢查信訪事項的處理答案：ABCD10.對信訪事項有權處理的行政機關在辦理信訪事項過程中，有（）行為的，由其上級行政機關責令改正；造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。A.推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內辦結信訪事項的B.對事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的投訴請求未予支持的C.未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結果的D.未按規(guī)定程序辦理信訪事項的答案：ACD判斷題（每題2分，共10題）1.信訪人可以就任何事項向有關部門提出信訪。（）答案：×2.對信訪事項有權處理的行政機關可以根據自身判斷決定是否受理信訪事項。（）答案：×3.多人走訪提出信訪事項時，推選代表人數(shù)可以超過5人。（）答案：×4.信訪事項處理結果可以不向信訪人書面答復。（）答案：×5.信訪人在信訪過程中可以隨意表達訴求，無需遵守法律法規(guī)。（）答案：×6.信訪工作機構對所有信訪事項都要直接處理。（）答案：×7.對已經通過法定途徑解決的信訪事項，信訪工作機構仍可受理。（）答案：×8.各級政府應向社會公布信訪工作機構的投訴電話等事項。（）答案：√9.信訪事項只能采用書信形式提出。（）答案：×10.信訪人捏造事實誣告陷害他人，尚不構成犯罪的不用承擔責任。（）答案：×簡答題（總4題，每題5分）1.信訪工作遵循什么原則？答案：屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合。2.信訪人提出信訪事項應注意什么？答案：客觀真實，對材料真實性負責，不得捏造歪曲、誣告陷害他人。3.對信訪事項有權處理的行政機關處理結果有哪些？答案：請求合理合法予以支持；事由合理缺法律依據做好解釋；請求缺乏事實依據或不符規(guī)定不予支持。4.信訪人在信訪過程中有哪些禁止行為？答案：在國家機關辦公場所周圍等非法聚集；攜帶危險物品；侮辱毆打威脅工作人員；在信訪接待場所滯留滋事等。討論題（總4題，每題5分）1.如何有效提高信訪工作效率？答案：明確各部門職責，優(yōu)化流程，及時受理交辦，加強督辦，提高工作人員業(yè)務能力和責任心。2.怎樣更好地引導信訪人依法信訪？答案：加強宣傳