管理學(xué)模擬試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法4.組織的各個部門、各個人員都可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進行靈活調(diào)整和變動，這體現(xiàn)了組織設(shè)計的（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.柔性經(jīng)濟原則5.下列屬于外部招聘優(yōu)點的是（）A.了解全面，準確性高B.可鼓舞士氣，激勵員工進取C.來源廣泛，選擇余地大D.可更快適應(yīng)工作6.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心職工的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型7.馬斯洛在1943年所著的《人的動機理論》一書中，提出了（）A.雙因素理論B.三重需求理論C.期望理論D.需要層次理論8.按照組織系統(tǒng)，溝通可分為（）A.正式溝通與非正式溝通B.上行溝通與下行溝通C.平行溝通與斜向溝通D.單向溝通與雙向溝通9.控制的過程不包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.進行反饋10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容不包括（）A.目標創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.文化創(chuàng)新D.流程創(chuàng)新多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的特點有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學(xué)求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理2.計劃工作的特點包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟性3.下列屬于戰(zhàn)略計劃內(nèi)容的有（）A.組織宗旨B.遠景目標C.戰(zhàn)略方案D.具體目標E.行動方案4.下列屬于組織變革的外部動因的有（）A.經(jīng)濟政策的調(diào)整B.市場需求的變化C.科技的發(fā)展D.競爭觀念的改變E.全球化5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動態(tài)平衡D.公開公平E.因人設(shè)崗6.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作具有挑戰(zhàn)性D.人際關(guān)系E.工作條件7.有效溝通的原則包括（）A.明確原則B.完整原則C.及時原則D.使用正式溝通E.采用非正式溝通8.下列屬于控制標準的有（）A.實物標準B.價值標準C.收益標準D.成本標準E.無形標準9.下列屬于管理創(chuàng)新內(nèi)容的有（）A.理念創(chuàng)新B.組織創(chuàng)新C.方法創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.文化創(chuàng)新10.下列屬于團隊特點的有（）A.價值觀共識化B.高素質(zhì)的員工C.團隊成員平等、信任D.團隊成員注重交流E.團隊規(guī)模有限判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.預(yù)測是決策的前提，決策是計劃的前提。（）3.職能部門化不利于開拓遠區(qū)市場或按照目標顧客的需求組織分工。（）4.內(nèi)部提升可以迅速找到所需人才。（）5.領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)就是對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力。（）6.保健因素只能消除不滿，但不能導(dǎo)致滿足。（）7.溝通渠道可以分為正式溝通和非正式溝通。（）8.控制的目的就是為了維持現(xiàn)狀。（）9.管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。（）10.虛擬團隊可以有效發(fā)揮團隊成員的專長。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標管理的特點。以目標為中心；重視成果評價；強調(diào)自我控制；全員參與；強調(diào)系統(tǒng)管理。3.簡述組織文化的功能。導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、輻射功能。4.簡述有效控制的原則。及時性原則、適度性原則、重點原則、經(jīng)濟性原則、客觀性原則、彈性原則。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升決策的科學(xué)性。要準確收集信息，確保信息全面真實；運用科學(xué)方法與工具，如定量分析等；考慮多種方案，全面評估其優(yōu)劣；鼓勵團隊成員參與，集思廣益；依據(jù)實際情況和發(fā)展趨勢做出決策。2.討論組織變革可能面臨的阻力及應(yīng)對措施。阻力有個體阻力，如習(xí)慣、對未知恐懼等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性等。措施包括加強宣傳教育，讓員工了解變革意義；參與變革設(shè)計；合理安排變革時間和進度；對員工進行培訓(xùn)等。3.討論如何有效激勵員工。了解員工需求，滿足其合理需求；設(shè)置明確合理的目標，與員工績效掛鉤；提供公平的報酬與晉升機會；營造良好工作氛圍；對員工的工作成績及時肯定與獎勵等。4.討論如何提升溝通效果。明確溝通目的與內(nèi)容；選擇合適溝通渠道和方式；注重傾聽，理解對方觀點；保持真誠態(tài)度，建立信任；運用恰當?shù)恼Z言和肢體語言；及時反饋溝通情況，調(diào)整溝通策略。答案單項選擇題1.A2.A3.A4.D5.C6.A7.D8.A9.D10.D多項選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABC4.