2025年抖音電商低價引流考試試題及答案

一、單項選擇題1.以下哪種行為屬于抖音電商低價引流行為？A.商品標題與實際售賣商品相符B.設置多個SKU，其中一個價格極低但與其他正常SKU差異過大C.按照市場正常價格區(qū)間定價D.詳細準確描述商品特性答案：B2.抖音電商平臺規(guī)定，商家若被判定存在低價引流行為，首次違規(guī)會受到什么處罰？A.警告提醒B.扣除一定保證金C.直接關(guān)店D.限制發(fā)布商品30天答案：A3.商家為吸引流量，在商品標題中使用了“全網(wǎng)最低價”字樣，這是？A.正常的營銷手段B.輕微違規(guī)行為C.嚴重低價引流行為D.平臺鼓勵的行為答案：C4.商品主圖展示的是一款精美服裝，但實際發(fā)貨的是質(zhì)量很差的類似款式，這屬于？A.商品質(zhì)量問題B.低價引流行為C.正常商品差異D.售后問題答案：B5.抖音電商對于低價引流行為的監(jiān)測周期是？A.實時監(jiān)測B.每周一次C.每月一次D.每季度一次答案：A6.商家小李在商品詳情頁描述中暗示商品價格極低，但實際購買時價格大幅上漲，這是？A.價格調(diào)整正常操作B.誘導消費者行為C.低價引流行為D.合理營銷策略答案：C7.若商家因低價引流行為被多次處罰，最終可能面臨的后果是？A.增加店鋪曝光機會B.永久封禁店鋪C.降低保證金標準D.限制客服回復時間答案：B8.以下哪個不屬于判斷低價引流行為的關(guān)鍵因素？A.價格與商品價值的匹配度B.商品的顏色和尺碼C.商品標題與實際商品的一致性D.商品主圖與實際商品的相符性答案：B9.商家小張在直播中宣傳商品價格為9.9元，但消費者下單時發(fā)現(xiàn)價格為99元，這屬于？A.直播口誤B.價格設置錯誤C.低價引流行為D.臨時價格調(diào)整答案：C10.抖音電商平臺判定低價引流行為主要依據(jù)的是？A.消費者的舉報B.系統(tǒng)監(jiān)測和人工審核相結(jié)合C.商家的自我申報D.行業(yè)協(xié)會的建議答案：B二、多項選擇題1.以下哪些行為可能被判定為抖音電商低價引流行為？A.利用虛假的運費設置降低商品整體價格展示B.商品圖片與實際收到商品嚴重不符C.標題中使用夸大性價格詞匯吸引消費者D.設定多個不同規(guī)格SKU，價格梯度不合理答案：ABCD2.抖音電商平臺打擊低價引流行為的目的是？A.保障消費者權(quán)益B.維護公平競爭的市場環(huán)境C.增加平臺收入D.提升平臺商品質(zhì)量整體水平答案：ABD3.商家避免低價引流行為可以采取的措施有？A.確保商品標題、圖片、詳情頁等信息準確真實B.合理設置商品價格和SKUC.不使用夸大或虛假的價格描述D.隨意更改商品價格答案：ABC4.當商家被判定存在低價引流行為后，可能面臨的處罰有？A.商品降權(quán)B.限制參加平臺活動C.扣除信用分D.要求重新拍攝商品主圖答案：ABC5.以下關(guān)于低價引流行為的說法正確的是？A.會影響消費者的購物體驗B.破壞了平臺的商業(yè)生態(tài)C.對誠信經(jīng)營的商家不公平D.有利于平臺快速發(fā)展答案：ABC6.抖音電商平臺在監(jiān)測低價引流行為時會關(guān)注哪些方面？A.商品的瀏覽量和銷量B.商品的價格變化趨勢C.消費者的評價反饋D.商家的店鋪等級答案：ABC7.商家在商品詳情頁描述中應該做到？A.準確描述商品的規(guī)格、材質(zhì)等信息B.不使用模糊或誤導性的價格表述C.明確說明商品的售后政策D.夸大商品的功效答案：ABC8.以下哪些屬于常見的低價引流違規(guī)場景？A.以超低價格吸引消費者，后續(xù)告知無貨B.商品主圖展示高端商品，實際發(fā)貨為低端商品C.利用優(yōu)惠券設置誤導消費者認為價格極低D.正常促銷活動中的價格調(diào)整答案：ABC9.商家在設置商品SKU時應注意？A.各SKU之間價格合理B.SKU名稱準確反映商品差異C.避免設置價格異常的SKUD.隨意增加SKU數(shù)量答案：ABC10.消費者遇到低價引流商品時可能會有哪些反應？A.對平臺和商家失去信任B.向平臺投訴C.以后不再購買該商家商品D.推薦給朋友購買答案：ABC三、判斷題1.只要商品價格低，就一定屬于低價引流行為。（×）2.商家為了吸引流量，在標題中使用“虧本甩賣”字樣不屬于低價引流行為。（×）3.抖音電商平臺會對商家的商品信息進行不定期檢查，以判斷是否存在低價引流行為。（√）4.若商家及時整改低價引流行為，平臺就不會給予任何處罰。（×）5.商品主圖和詳情頁描述不一致，但價格合理，不屬于低價引流行為。（×）6.商家在直播中宣傳的商品價格必須與消費者下單時的價格一致，否則可能被判定為低價引流行為。（√）7.偶爾一次的低價引流行為不會對店鋪產(chǎn)生太大影響。（×）8.抖音電商判定低價引流行為只看商品價格，不考慮其他因素。（×）9.商家可以通過設置不同的運費來降低商品整體價格展示，吸引消費者。（×）10.商家被判定低價引流行為后，即使申訴成功也會留下違規(guī)記錄。（×）四、簡答題1.簡述抖音電商低價引流行為的定義及常見表現(xiàn)形式。抖音電商低價引流行為指商家通過虛假價格設置、不實信息展示等手段，以低價吸引消費者，但實際商品與宣傳不符或價格并非所展示的低價。常見形式有：設置異常低價SKU；標題用夸大價格詞匯；商品主圖與實際不符；虛假運費設置；宣傳低價但實際購買價格大幅上漲等。2.商家如何自查店鋪商品是否存在低價引流行為？商家自查時，首先檢查商品標題，看是否有夸大或虛假價格描述；查看主圖與實際商品是否相符。其次，檢查SKU設置，價格梯度是否合理。再審查詳情頁，商品描述是否準確，有無誤導性價格信息。還要關(guān)注商品實際價格與宣傳價格是否一致，避免消費者產(chǎn)生價格落差，確保符合平臺規(guī)則。3.闡述抖音電商平臺打擊低價引流行為對消費者的重要意義。對消費者而言，打擊低價引流行為意義重大。能保障消費者權(quán)益，避免其因虛假低價被誤導購買，減少經(jīng)濟損失?？商嵘徫矬w驗，讓消費者能根據(jù)真實信息選購商品。同時營造公平購物環(huán)境，使消費者能在誠信氛圍中購物，增強對平臺信任，促進健康購物生態(tài)，放心在平臺消費。4.若商家被判定存在低價引流行為，應采取哪些正確的應對措施？商家應立即停止違規(guī)行為，調(diào)整商品價格、標題、主圖等相關(guān)信息，確保準確真實。誠懇向平臺和消費者道歉，積極配合平臺整改要求，按規(guī)定提交整改報告。分析違規(guī)原因，加強內(nèi)部管理和員工培訓，建立長效機制，避免再次出現(xiàn)類似問題，爭取盡快恢復店鋪信譽和正常經(jīng)營。五、討論題1.討論抖音電商低價引流行為對誠信經(jīng)營商家的影響以及如何維護公平競爭環(huán)境。低價引流行為對誠信商家沖擊大。它會搶走誠信商家流量，使消費者被虛假低價吸引。誠信商家成本高，難以用低價競爭，導致市場份額可能下降。要維護公平競爭環(huán)境，平臺應加強監(jiān)管，加大處罰力度。誠信商家自身要做好品牌建設，突出商品品質(zhì)和服務優(yōu)勢，同時行業(yè)協(xié)會可倡導誠信經(jīng)營理念，營造良好商業(yè)氛圍。2.分析抖音電商低價引流行為產(chǎn)生的原因，并探討有效的預防措施。產(chǎn)生原因：一是商家逐利，想通過低價吸引流量獲取更多訂單；二是部分商家缺乏誠信意識和規(guī)則認知。預防措施：平臺要完善規(guī)則，明確界定低價引流行為及處罰標準，加強技術(shù)監(jiān)測。商家要加強自律，誠信經(jīng)營，提高自身法律意識和商業(yè)道德。還可通過培訓等方式，讓商家了解規(guī)則，引導其合法合規(guī)運營店鋪。3.談談消費者在面對抖音電商低價引流商品時應如何保護自己的權(quán)益。消費者面對低價引流商品，首先要保持警惕，仔細查看商品信息，對比不同店鋪價格和評價。下單前關(guān)注商品細節(jié)、售后政策等。若發(fā)現(xiàn)商品與宣傳不符，及時與商家溝通退換貨。若商家拒絕，可向平臺投訴，提供詳細證據(jù)。同時，要選擇信譽好的商家和平臺購物，積累購物經(jīng)驗，提高識別能力，保護自身合法權(quán)益。4.探討抖音電商平臺在打擊低價引流行為過程中，如何平衡商家發(fā)展和消