一、信息網(wǎng)絡(luò)平安管理制度

1.局域網(wǎng)由市公司信息中心統(tǒng)一管理。

2.計算機用戶加入局域網(wǎng)，必需由系統(tǒng)管理員支配接入網(wǎng)絡(luò)，支配計算機名、

IP地址、帳號和運用權(quán)限，并記錄歸檔。

3.入網(wǎng)用戶必需對所支配的帳號和密碼負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按要求做好密碼或口令的

保密和更換工作，不得泄密。登錄時必需運用自己的帳號?？诹铋L度不得小于6

位，必需是字母數(shù)字混合。

4.任何人不得未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接入或更改計算機名、地址、帳號和運用權(quán)限。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)崗位變動時，應(yīng)剛好重新設(shè)置該崗帳號和工作口令。

5.凡需聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的用戶，必需填寫《計算機入網(wǎng)申請表》，經(jīng)單位分管領(lǐng)

導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人同意后，由信息中心支配和監(jiān)控、檢查，已接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶應(yīng)

妥當(dāng)保管其計算機所支配帳號和密碼，并對其平安負(fù)責(zé)。不得利用互聯(lián)網(wǎng)做任何

與其工作無關(guān)的事情，若因此造成病毒感染，其本人應(yīng)付全部責(zé)任。

6.入網(wǎng)計算機必需有防病毒和平安保密措施，確因工作須要與外單位通過各

種存儲媒體及網(wǎng)絡(luò)通訊等方式進行數(shù)據(jù)交換，必需進行病毒檢查。因違反規(guī)定造

成電子數(shù)據(jù)失密或病毒感染，由違反人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，同時應(yīng)追究其所在部口負(fù)

責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

7.全部辦公電腦都應(yīng)安裝全省統(tǒng)一指定的趨勢防病毒系統(tǒng)，并定期升級病毒

碼及殺毒引擎，按時查殺病毒。未經(jīng)信息中心同意，不得以任何理由刪除或換用

其他殺毒軟件(防火墻),發(fā)覺病毒應(yīng)剛好向信息中心匯報，由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一

清除病毒。

8.入網(wǎng)用戶不得從事下列危害公司網(wǎng)絡(luò)平安的活動：

(1)未經(jīng)允許，對公司網(wǎng)絡(luò)及其功能進行刪除、修改或增加；

(2)未經(jīng)允許，對公司網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪

除、修改或增加；

(3)運用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、重要技術(shù)文檔未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)，不得擅自拷貝供應(yīng)應(yīng)外單位或個人，如因非法拷貝而引起的問題，由拷貝

人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

9.入網(wǎng)用戶必需遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，如有違反，信

息中心將停止其入網(wǎng)運用權(quán)，并追究其相應(yīng)的責(zé)任。

10.用戶必需做好防火、防潮、防雷、防盜、防塵和防泄密等防范措施，重

要文件和資料須做好備份。

二、計算機運用管理制度

1.運用計算機必需經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后才能上崗。開啟、關(guān)閉計算機應(yīng)依據(jù)正確

步驟進行，嚴(yán)禁干脆人為的非法關(guān)機。主機和鍵盤旁不要放置水杯等盛滿液體的

容器。

2.不得私自拆裝計算機和安裝來歷不明的軟件。計算機發(fā)生故障不能工作

時，不得擅自修理，應(yīng)剛好向系統(tǒng)管理員報告，由系統(tǒng)管理員或?qū)I(yè)技術(shù)人員負(fù)

責(zé)維護。

3.嚴(yán)禁私自帶外設(shè)接入互聯(lián)網(wǎng)。嚴(yán)禁將計算機中存儲的軟件和其它信息文檔

擅自拷貝給他人運用。也不得擅自修改、移動或刪除計算機文件和系統(tǒng)設(shè)置。

4.不準(zhǔn)運用來歷不明的光盤、軟盤。工作軟盤、光盤應(yīng)妥當(dāng)保管，不得亂放

亂用。

5.計算機系統(tǒng)中要求設(shè)置密碼的地方都應(yīng)設(shè)置個人密碼并妥當(dāng)保存，不行透

露給無關(guān)人員°由于不設(shè)置個人密碼或密碼保密不力而發(fā)生問題的，由本人負(fù)全

責(zé)。

6.計算機一般要求專人專用。多人共用的計算機，要求設(shè)置各自的登錄用戶

名及密碼，不行越權(quán)運用。辦公計算機不得用于業(yè)務(wù)以外的用途，與本工作無關(guān)

的人員不得運用計算機。

7.對計算機保存的重要資料必需經(jīng)常做好異機備份，以防系統(tǒng)崩潰而丟失。

8.全部辦公電腦都應(yīng)安裝全省統(tǒng)一的趨勢防病毒系統(tǒng)，并定期升級病毒科及

殺毒引擎，未經(jīng)信息中心同意，不得以任何理由刪除系統(tǒng)內(nèi)的防病毒軟件，以保

證電腦及網(wǎng)絡(luò)平安。

9.計算機操作人員應(yīng)實行措施做好電腦防塵、防盜、防潮、防觸電、防鼠咬

等工作。

三、計算機病毒防范制度

1.信息網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計算機病毒防范工作，并剛好升級病毒庫和殺毒引

擎，定期進行病毒檢測。

2.電腦操作員在工作中發(fā)覺計算機有被病毒感染的跡象或因計算機病毒引

起的計算機信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)嚴(yán)峻破壞等重大事故時，應(yīng)剛好向系統(tǒng)管

理員報告，并愛惜現(xiàn)場。

3.全部辦公電腦都必需安裝全省統(tǒng)一的趨勢防病毒軟件，任何人不得以任何

理由關(guān)閉或刪除系統(tǒng)內(nèi)的病毒防火墻，以免電腦系統(tǒng)感染病毒，影響網(wǎng)絡(luò)平安和

日常工作。

4.載入辦公網(wǎng)絡(luò)電腦的軟件系統(tǒng)安裝前應(yīng)進行病毒檢測，禁止運行未經(jīng)病毒

檢測的軟件。

5.禁止在辦公電腦上安裝游戲軟件、上色情網(wǎng)站以及運用QQ等即時通訊軟

件。

6.經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必需經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可運用。

7.任何部門和個人不得制作和傳播計算機病毒，不得發(fā)布虛假的計算機病毒

疫情。

8.各部門及電腦操作員在計算機病毒防治工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(1)不得有意輸入計算機病毒；

(2)不得向他人供應(yīng)含有計算機病毒的文件、軟件、媒體；

(3)對在互聯(lián)網(wǎng)上接收到來歷不明的電子郵件，不要打開其附件，防止受

到計算機病毒的攻擊；

(4)從互聯(lián)網(wǎng)上干脆下載的軟件和閱讀器插件要有牢靠來源，因其可能有

破壞性程序，必需對此嚴(yán)加防范；

(5)剛好檢測、清除計算機信息系統(tǒng)中的病毒，無法清除的，應(yīng)當(dāng)快速實

行隔離、限制措施，愛惜現(xiàn)場和相關(guān)數(shù)據(jù)，并剛好向系統(tǒng)管理員報告。

四、計算機軟件管理制度

1.核心業(yè)務(wù)軟件運用全省統(tǒng)一軟件，各單位、各部門不得自行設(shè)計、開發(fā)、

1.計算機設(shè)備運用須履行領(lǐng)用手續(xù)，由運用人填寫《計算機設(shè)備運用登記

表》，由系統(tǒng)管理員建立設(shè)備管理檔案。

2.對閑置不用的計算機設(shè)備，運用部門應(yīng)將設(shè)備退回信息中心統(tǒng)一保管或調(diào)

移其它部門運用，并辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。

3.計算機設(shè)備的配件領(lǐng)用、更換由信息中心系統(tǒng)管理員統(tǒng)一配置。

（三）設(shè)備修理

1.非系統(tǒng)管理員或?qū)I(yè)修理人員不得擅自修理計算機及其他設(shè)備。

2.系統(tǒng)管理員在接到設(shè)備故障報告后，一般應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成修復(fù)，需

延長修理時間的應(yīng)向運用部門說明緣由。

3.系統(tǒng)管理員不能修理時，應(yīng)剛好與供應(yīng)商或產(chǎn)品修理中心聯(lián)系，派專業(yè)技

術(shù)人員修理。

4.設(shè)備維護應(yīng)做好記錄，并建立管理檔案。

（四）設(shè)備報廢

1.對性能不穩(wěn)定、陳舊換代、壽命終結(jié)或難于滿足業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，如無法

通過升級、修理使其勝任工作，應(yīng)作設(shè)備報廢處理。

2.報廢設(shè)備由運用部門提出申請，填寫《設(shè)備報廢申請表》，由系統(tǒng)管理員

提出鑒定看法和有關(guān)部門審查后，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.設(shè)備報廢應(yīng)做好登記并通知有關(guān)部門核銷。

六、信息系統(tǒng)維護管理制度

1.本制度所指系統(tǒng)包括：各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、

通訊系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等信息系統(tǒng)。

2.系統(tǒng)管理員每月至少一次定期對各信息系統(tǒng)進行檢查是否正常運行，并填

寫《系統(tǒng)維護登記表》。

3.要定期核實各系統(tǒng)功能是否達到公司業(yè)務(wù)需求，如有不符，應(yīng)報告上級領(lǐng)

導(dǎo)并做好需求方案。

4.對各信息系統(tǒng)進行升級的時候，須謹(jǐn)慎、嚴(yán)格地執(zhí)行升級步驟。升級前應(yīng)

當(dāng)分析系統(tǒng)升級維護的風(fēng)險，進行嚴(yán)格的測試，并選擇在非業(yè)務(wù)操作時間進行系

統(tǒng)升級維護工作。

5.當(dāng)系統(tǒng)升級失敗時，應(yīng)剛好卸載升級維護操作，利用備份復(fù)原重要數(shù)據(jù)，

并檢查系統(tǒng)上原有數(shù)據(jù)能否正常操作。

6.建立系統(tǒng)故障防范與應(yīng)急處理服務(wù)體系、系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案和系統(tǒng)故障等級分

類。發(fā)生故障時，應(yīng)剛好、快速處理或上報，并對故障處理狀況進行記錄，為系

統(tǒng)應(yīng)急處理積累閱歷。

7.對日常系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要進行備份，并檢查備份的完整性。

8.對系統(tǒng)數(shù)據(jù)要進行嚴(yán)密的愛惜，不得隨意做刪除和復(fù)制等操作。

9.對系統(tǒng)的安裝、維護、改動、升級、卸載等操作，必需填寫系統(tǒng)維護日志。

七、信息網(wǎng)絡(luò)機房管理制度

1.井管理人員，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)擅自進入，進入機房必需換鞋或穿鞋套。外

來人員進出機房必需填寫《進出機房登記表》。

2.機房內(nèi)應(yīng)保持整齊，嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)隨地吐痰及亂扔廢物。

3.機房內(nèi)物品應(yīng)擺放有序，網(wǎng)線、電源線、數(shù)據(jù)線及設(shè)備等標(biāo)簽鋪設(shè)整齊。

4.機房內(nèi)禁止存放易燃、易爆、易腐蝕物品及強磁性物體，配備氣體滅火器

及做好防盜、防潮、防塵、防鼠咬、防靜電、防雷擊等措施。

5.機房內(nèi)溫度應(yīng)限制在攝氏22±5。。；濕度應(yīng)限制在45%~65%;溫

度變更率小于5°C/h，不得結(jié)露。

6.機房內(nèi)全部設(shè)備系統(tǒng)要妥當(dāng)保管和運用，機房內(nèi)的電源插座、開關(guān)及有關(guān)

設(shè)施固定運用，不得變更用途，不得隨意接入其它設(shè)備，不得隨意開關(guān)電源；增

加設(shè)備時，要考慮電源負(fù)荷，機房內(nèi)布信號線時：要盡可能遠(yuǎn)離電源線及避開并

排敷設(shè)。

7.管理人員每天要對機房全部設(shè)備工作狀況進行細(xì)致的檢查，發(fā)覺問題剛好

處理；下班時，要對全部設(shè)備的電源進行檢查，該關(guān)的要切斷電源，并檢查門

窗是否關(guān)好。

8.機房內(nèi)全部設(shè)備系統(tǒng)要妥當(dāng)保管、維護，不得隨意操作、搬動、拆裝、外

借。

八、技術(shù)檔案管理制度

信息技術(shù)檔案建檔對象為：計算機軟件、設(shè)備資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、選購

合同、施工圖紙和文件等。

1.技術(shù)檔案管理應(yīng)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。對有關(guān)資料要剛好立卷歸

檔，做好檔案的管理和服務(wù)。

2.信息中心管理的全部服務(wù)器、交換機、路由器的用戶名和密碼口令、網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)配置參數(shù)為隱私資料，由系統(tǒng)管