做銷售工作計劃和目

第1篇新學(xué)期又開始了。為了跟上學(xué)校工作

計劃，順利有序地開展各項工作，更好地提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)計劃如

下：

1.認(rèn)真領(lǐng)會陳校長、李校長在開幕式上的講話精神，學(xué)習(xí)貫徹《--年

.20-學(xué)年第二學(xué)期工作計劃》，明確當(dāng)前工作重點，為全面完成各項

工作做好充分準(zhǔn)備。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教研組和備課組的工作計劃，團(tuán)結(jié)同組教師做好校本教研,

用心參與群眾備課，認(rèn)真做好每節(jié)課和自學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成

績。提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了好好上課，我決定做好以下

工作：

⑴課前準(zhǔn)備：備課。

⑴認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，明確教材的基本思路、基本概念、每一個字每一個

字，了解教材的結(jié)構(gòu)、重點和難點，掌握知浜的邏輯，能夠自由運用，

明白要加什么材料，才能教好。

了解學(xué)生原有的知識和技能、興趣、需求、方法和習(xí)慣，以及復(fù)習(xí)過

程中可能存在哪些困難，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

思考教學(xué)方法，如何教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)和總結(jié)，包括如何利用現(xiàn)有教

材，如何建立章節(jié)知識框架，如何利用好教材，如何利用好每節(jié)課和

自學(xué)，如何對待每一次練習(xí)和考試。

上課情況。組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，引起學(xué)生

注意，保持相對穩(wěn)定。同時，激發(fā)學(xué)生的情緒，讓他們有一個愉快的

心情，營造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明了，克服了以往教學(xué)中

存在的問題。課堂提問面向全體學(xué)生，注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)

與實踐相結(jié)合，分層次布置作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

2.做好課后輔導(dǎo)。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。針對學(xué)生教學(xué)中存在的各

種問題，我們應(yīng)該做好對大多數(shù)學(xué)生的思想教育，樹立信心，提高興

趣，增強能力和成就感。在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中貫徹責(zé)任感和使命

感，做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的疏導(dǎo)和幫助，尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，努力從對

后進(jìn)生的友善和鼓勵做起。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。所

以在和差生談話時，要對他們的處境和想法表示深深的理解和尊重,

在批評學(xué)生之前，要先說說自己工作上的不足。

3?提高自己的業(yè)務(wù)水平。

用心參與講課和評價，虛心向優(yōu)秀教師、老教師等同仁學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他

們先進(jìn)的教學(xué)理念、靈活的教學(xué)方法、精煉的教學(xué)語言，精選典型習(xí)

題，取長補短，全面提高自己的教學(xué)水平。

4,為了更好的充實自己，跟上時代和學(xué)科教學(xué)的需要，在做好崗位的

同時，多讀書。除了閱讀與物理教學(xué)和研究相關(guān)的書籍，還要有目的、

有計劃地閱讀一些文學(xué)書籍和科技前沿書籍。我們要做好讀書筆記,

完成閱讀體驗，從而拓寬知識面，為教學(xué)工作和教材注入新鮮血液。

總之，在以后的教育教學(xué)工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，

發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，努力提高自己的教學(xué)水平。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第2篇銷售部從事銷售工作，一直把為人員

服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本

職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人

20年的工作計劃：

一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感

1、牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售

制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)

驗，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。

另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真

心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段

是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向八S剛?cè)岵?/p>

濟(jì)，恩威兼施八

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)

在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上,

還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項考勤

制度，定期參加公司的周一例會，準(zhǔn)時參加公司的各項培訓(xùn)，開會是

一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析

4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、

協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。

發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個

系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作

6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度

因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參與修改編

制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)軟件的流程。

為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理，實現(xiàn)了

k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最

低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)

務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。

二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時工妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員

應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而

無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的

管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事

業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做

起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中，首先自

己能從產(chǎn)品知識入手，同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第3篇第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有

率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),

其中各險種的占比為：機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。

**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****

萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,

計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險

業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們

工作的重點，**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重

點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個

新的臺階。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效

益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、

人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)

工作，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。"年10月我司經(jīng)過積極地努力

已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建

興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行

加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,

爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀

行代理'業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)

效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將

更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去

創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

銷售工作計劃目標(biāo)篇三

為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項

工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。

企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營

盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人,

用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利

用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多

爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷

售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計

劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好兒個

榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)

知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固

是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的

好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員

的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力

爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和

銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶

員工化的重點區(qū)域°要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。

加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代

理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個

月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們

買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與

市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它

就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利

潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是

唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就

是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的

實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。

結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專、業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于

公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)

品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長期宣傳，重點促銷。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第4篇1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能

力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人

員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注

與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶

的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客

戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需

要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,

達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成

自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不

僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各

項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，

每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電

話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人

多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策

人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性

的解決方案。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第5篇個人銷售工作計劃與工作目標(biāo)

總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著個人銷售工作計劃的到來，剛接

觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還

不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些

企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價

格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶，

20工作目標(biāo)如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的

情況下，送一些小禮物或宴宴客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣

化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到***個潛伏客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正

下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可

能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目

上你和客戶是一直的。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第6篇一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定

的銷售團(tuán)隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人

員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下

半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作

來抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任

自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主

觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，

在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力

提高到一個新的檔次。

四、銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)公司下達(dá)的銷

售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每

周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷

售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公

司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在—完善的搭建一個—人的銷售團(tuán)隊。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第7篇一、環(huán)境分析

1、區(qū)域環(huán)境

項目位于南部新城三棟數(shù)碼工業(yè)園內(nèi)，周邊主要為工廠，人群較為密

集，區(qū)域未來發(fā)展看好。

2、居住環(huán)境

項目所處為工業(yè)區(qū)，交通存在一定缺陷，生活配套不完善。

3、商業(yè)環(huán)境

三棟數(shù)碼工業(yè)園區(qū)正在高速發(fā)展，周邊工廠大部分為效益良好的知名

企業(yè)，未來，工業(yè)區(qū)將得到持續(xù)良好發(fā)展，人群和商業(yè)配套將迅速增

長。

4、競爭環(huán)境

區(qū)域內(nèi)目前周圍尚未有同類可比性產(chǎn)品競爭，優(yōu)勢突出。

二、swot分析

1、優(yōu)勢

⑴房型全部為小戶型，并帶裝修出售，即買即住即租；

⑵整體總價低，對一般工廠管理層有巨大吸引力；

⑶位于工業(yè)區(qū)內(nèi)，人口密度大，投資價值明顯；

⑷在工業(yè)區(qū)可屬高檔公寓，租賃市場前景良好，對投資者有足夠吸引

力。

2、劣勢

⑴無法按揭，導(dǎo)致非常多年輕購房族客戶流失；

⑵小產(chǎn)權(quán)房無證，一定程度上影響消費者購買信心；

⑶區(qū)域相對偏僻，生活、商業(yè)配套尚不完善；

⑷消費者傳達(dá)率不高，缺乏知名度，應(yīng)加強目標(biāo)人群的針對性宣傳。

3、機會

⑴周邊工廠均為效益、福利待遇較良好的企業(yè)，使得工業(yè)人群收入逐

步提高，

購買力得到有效的提高；

(2)當(dāng)前區(qū)域內(nèi)尚無可競爭樓盤，這就為本案提供了契機。

⑶無需繳納相關(guān)稅費，不計入房產(chǎn)數(shù)量，不受調(diào)控影響；

4、威脅

⑴項目所處環(huán)境相對偏遠(yuǎn)，客源局限性非常大；

(2)工業(yè)人群雖多，但對購房有能力者相對較少；

⑶雖無同類產(chǎn)品威脅，但項目本身缺乏個性，導(dǎo)致一定程度上的客戶

流失。

三、目標(biāo)購房人群

1、35-60歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識或習(xí)慣的投資者；

2、月入3000以上有購房需求的周邊工廠員工；

3、周邊有特殊需求的企業(yè)主或部分有需要改善高管待遇的企業(yè)主；

4、少量周邊有購房需求的村民。

四、營銷阻礙與對策

1、阻礙

⑴朝向差、背陰的單位較難消化；

⑵知名度推廣欠缺，日看房人較少；

⑶銷售渠道局限。

2、對策

⑴結(jié)合元旦促銷,將部分朝向差、背陰的單位作出足夠吸引力的讓利,

作為特價限量單位發(fā)售，引爆住宅銷售熱點，帶旺其他單位，促進(jìn)銷

售。

(2)制訂針對性宣傳，加強知名度，以廣告炒作帶動銷售；

⑶利用公司優(yōu)勢，同時將放盤給中介公司，借此多一種宣傳以及銷售

途徑。

五、營銷推廣方法

考慮到項目投入、總價等方面相對比較低，不適合投入大量宣傳費用

的原則，同時結(jié)合元旦，根據(jù)實際情況，傳出以下三種主要的針對性

營銷推廣方法：

1、短信營銷

短信作為最直接的營銷方法之一，長期以來有著非常顯著的效果。發(fā)

送前加入周邊工廠管理層、企業(yè)主以及來訪過的客人電話，直接將優(yōu)

惠信息及樓盤信息傳遞給目標(biāo)客戶。

短信內(nèi)容：元旦促銷銀惠

接收人群：周邊企業(yè)主、管理層、投資者

2、dm單直投

傳統(tǒng)的派單模式雖然局限性較強，但是對區(qū)域的宣傳是最到位的。dm

單內(nèi)容：元旦促銷銀惠，團(tuán)購優(yōu)惠活動接收人群：周邊企業(yè)主、管理

層、村民、商鋪店主。

備注：加入團(tuán)購優(yōu)惠內(nèi)容，主要是考慮到dm單的局限性，借團(tuán)購之

名行宣傳之實，借有意識投資的人帶動更多有潛藏投資*的客戶。

3、媒體投放

選擇的投放媒體，才能創(chuàng)造的宣傳效果，媒體投放推薦：今媒體選擇

理由：今媒體，無須訂閱，且送報對象主要為商鋪以及公司，此類人

群具備投資意思并有相對的購買能力。

宣傳主題：元旦促銷銀惠，團(tuán)購優(yōu)惠活動

接收人群：城區(qū)內(nèi)商業(yè)經(jīng)營戶，公司白領(lǐng)、具備一定投資實力的人群

4、電話營銷

由于目前客戶數(shù)據(jù)庫尚不夠完全，電話營銷效果不明顯，但是回訪工

作仍要做到位，同時分兩步進(jìn)行：

⑴針對之前前來看房的客戶進(jìn)行一系列的宣傳促銷優(yōu)惠，團(tuán)購等等信

息通知工作。

(2)促銷活動后，將及時記錄下來的看房客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤回訪工作。

六、線下準(zhǔn)備

1、道路指引牌的工作落實；

2、咨詢處的活動包裝工作；

3、三級市場一一中介公司的放盤工作；

4、各項優(yōu)惠制訂；

做銷售工作計劃和目標(biāo)第8篇在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司

的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，

與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。

二、銷售目標(biāo)完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確

指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作,

取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額萬、保險銷

售額萬、車貸手續(xù)費及返利萬、臨時牌銷售萬。

三、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍。

團(tuán)隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客

戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,

銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

2、對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、

回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問

的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些

活動銷售不佳。

3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大

化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模

式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，

全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。

4、銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十

分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一

些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不

知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后

沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5、內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點火的

不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積

極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智

者勝，智者相遇，人格勝。

6、售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放

任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒

有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老

顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤增

長點小，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有

待提高。

7、增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保

險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷

精品和保險的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的

綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

四、銷售部工作計劃

（一）銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展

和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的

開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最

緊急的事情；

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在

解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計劃的

層層推進(jìn)。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力

優(yōu)勢為團(tuán)隊做貢獻(xiàn)；

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動

能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最

終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1）規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn)：強化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人

員成長機制。

2）強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性（每接

待一個客戶都需要策略）。

3）規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時間管

理，提高員工銷售積極性和效率。

4）完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5）強化人才和隊伍建設(shè)：將團(tuán)隊分組，組長固定化，垂直管理，并通

過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊中的管理人才。

(二)、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，

合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧,

具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對

工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)

績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

⑴出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人

員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一

支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

⑶工作態(tài)度，〃態(tài)度決定一切〃如果一個人能力越強，太對不正確，那

么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反

會成為害群之馬。

(5)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，

在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能

力提高到一個新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新

的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷

售、車展銷售等之閭的配合

6、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第9篇一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)

常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，

好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣

化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加某個以上的新客戶，還要有某到某個潛在客戶。

2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些

工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可

能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題

上你和客戶是一直的。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一

好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先

做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，

才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的‘銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公

司創(chuàng)造更多利潤。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第10篇一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高

度的主人翁責(zé)任感

1、牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售

制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)

驗，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。

另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真

心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段

是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?jì)，

恩威兼施〃。

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)。

在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上,

還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項考勤

制度，定期參加公司的周一例會，準(zhǔn)時參加公司的各項培訓(xùn)，開會是

一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。

4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款。

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、

協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。

發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個

系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。

6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。

因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參與修改編

制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)軟件的流程。

為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理，實現(xiàn)了

k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最

低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)

務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。

二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員

應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而

無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的

管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事

業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做

起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中，首先自

己能從產(chǎn)品知識入手，同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第11篇20—我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，揚

長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計劃如下：

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、

規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法；/解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有

關(guān)情況；

2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本

要求。

3）市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投

資的情況，進(jìn)行市場分析。

4）拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和

不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

5）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地

處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二：及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些

有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存

在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要祛碼。建議1）壯大專業(yè)研

發(fā)人員團(tuán)隊2）定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,

所以售后服務(wù)一定要完善。1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配

置清單保持一致2）配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間

解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向

團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得,

所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1?3個月，所

有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)

整，避免造成人員無謂的流失。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求

息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判

斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我

們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

20_是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本

人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體

員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!

請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾！

做銷售工作計劃和目標(biāo)第12篇根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如

想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭

的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，

以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同

時，務(wù)必加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)企業(yè)的領(lǐng)

導(dǎo)下，把旅行社做大做強。

一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營潛力有限。所以，能夠選

取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚

至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎

勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點

來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:

定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己

區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)企

業(yè)所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型

的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團(tuán)，可采取以下營銷工

作計劃：

1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、

代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，

導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好

后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù)。

2o制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口

號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較適宜。

3。透過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。

4o主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5o帶給周到而豐富的系列服務(wù)。

6o加強與主辦方的聯(lián)系，構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)

務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)2000

人次的'預(yù)期任務(wù)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取小面的營銷活動。力爭做一個客戶便

留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展

一個新客戶容易地多，能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們帶給我們最新的

地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),

并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、

企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅

僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團(tuán)企業(yè)的

領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊和散客

的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)企業(yè)取得了意向性聯(lián)系，操

作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用我們此刻

的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給

南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做

成團(tuán)隊形式，從而占領(lǐng)市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及

中小方面，適時地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織

學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾

年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出

一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只

有不斷地創(chuàng)新，才能持續(xù)競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有

顧客消費群體，貼合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項

工作計劃。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)

各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做：并不矛盾。

六、加強售后服務(wù)，這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重

要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第13篇1、維持穩(wěn)定原有的客戶資源，針對

定邊養(yǎng)殖協(xié)會規(guī)?；i場加大開發(fā)力度，重點圍繞益源養(yǎng)殖合作社為

標(biāo)桿戶，輻射周邊各大小養(yǎng)殖場并爭取打造定邊養(yǎng)殖服務(wù)中心〃六化

建設(shè)〃成立。

2、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能。其一是抽時間通過各種渠

道學(xué)習(xí)飼料動保相關(guān)的營銷方面的知識，學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例是

自己的營銷工作有一定知識支撐;其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰

老師請教學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上和技術(shù)上的相關(guān)知識，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場

運作和把握人際關(guān)系等各個方面都有一個大幅度的提升。

3、做好市場調(diào)研工作和拓展?fàn)I銷渠道。對市場進(jìn)一步調(diào)研和摸索，

詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)一，讓一些分析和對策有較強的

數(shù)據(jù)做支撐，使其更具科學(xué)性來彌補經(jīng)驗和感實認(rèn)識的不足。同時加

大本區(qū)域的會議營銷來影響各大小豬場并慢慢向周邊區(qū)域滲透；

實施措施有以下幾點：

1、對于客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與

客戶關(guān)系，以取得更好的銷售業(yè)績；

2、在擁有老客戶的同時要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶；

3、加強多方面知識學(xué)習(xí)、開拓視野、豐富知識、采取多樣形式提升

業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

4、熟悉公司產(chǎn)品知識，以便更好的向客戶介紹，使我們的產(chǎn)品銷售

的更為廣泛；

5、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習(xí)慣。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第14篇1、十月份是黃金周的旅游期，在月

上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵

店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將

合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房

預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防

出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。

4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過

后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)

行合理化休假。

十一月份的工作計劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會

議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，

同時擬定本月的培訓(xùn)計戈IJ,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突

擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服

務(wù)的熟練度。

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次〃飯店對客人的服務(wù)與責(zé)

任〃的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人

溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓

人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)

稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)

動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這

一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行〃飯店對客

人的服務(wù)與責(zé)任〃的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工

作。

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計

劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此,

本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與

退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的

誤會O

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)

響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

4、總結(jié)的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、

營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)

較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。

5、根據(jù)10年的工作，擬定好的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有

困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項

工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去

完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為

已任、視自己的發(fā)展為已任。

同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒

店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！

個人工作計劃篇三

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司

的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上

優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和

一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他

方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃

分析如下：

下面是公司XX年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做

的十分的失敗。在河南市場上，XX產(chǎn)品品牌眾多，XX天星由于比較

早的進(jìn)入河南市場，XX產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大

的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問

題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工

作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有XX個，加上沒有

記錄的概括為XX個，八個月XX天的時間，總體計算三個銷售人員一

天拜訪的客戶量XX個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作

沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司

產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對

客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道

客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸

有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫

工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷

售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混

亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作

計劃性不強，.業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公

司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高

的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要

的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以

促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭

非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價

格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市

場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界

因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來

更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概

括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一

年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,

永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。

四.20XX年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售.業(yè)績都起源于有一個好的銷售人

員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明

年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來

抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流

的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能

動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),

在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力

提高到一個新的檔次。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第15篇一、市場及客戶方面

1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點：一是繼續(xù)推進(jìn)重點客戶深度挖掘。

二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不

及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,

改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。

2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體

范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、

社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好

的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。

3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營

銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。

4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同

時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦

筋，集中精力攻克c對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。

6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作

的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)

生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)

行分類，對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。

在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價格為談判的祛碼，同時在成單過

程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務(wù)等進(jìn)行對賬，處理好賬

目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的

通暢。

3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面

完善整體的方案。

4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。

四、-季度-月份的工作目標(biāo)及自我要求

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上

下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。

2、業(yè)績目標(biāo)：一季度是今年工作的重要的一階段，是今年工作的今

年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第.季度的銷售額了，所以首先在思想上

迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。

⑴季度客戶成交-家以上，成交金額-萬以上。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第16篇回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些

微不足道的成績。當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷

和同事的鼎力協(xié)助。但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很

多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自

己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前

的心。

第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去

的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有

養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前

我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。

作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整

的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面

知識的培訓(xùn)，那是再好不過。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作

流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程

操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作

習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少

丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力,

進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出

自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取

各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我

們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)

隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司

業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第17篇20一年到了，該對自己的工作做個具

體的工作計劃了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達(dá)到

共贏的效果。

一、市場方面

1、客戶維護(hù)：回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能

及客戶所需。

2、客戶開發(fā)：一貫打價格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

二、管理方面

1、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低

庫存量。

2、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。

3、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、自我要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正

下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可

能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題

上你和客戶是一至的。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第18篇一、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售

任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)

人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人盡快跟進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客

戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為

客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商

需要時能盡快作好項目配合，并可和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,

達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)

成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能夠有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要盡快兌現(xiàn)，講誠

信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中

各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打

30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北

京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決

策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對

性的解決方案。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第19篇一、銷售現(xiàn)狀

1、20_年全年的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想，距離公司下達(dá)

的銷售任務(wù)還有一定差距；

二、原因分析

1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累；

2、對產(chǎn)品推廣力度不夠；

3、外展點位設(shè)置太少；

4、銷售人員數(shù)量不足。

三、解決方案

在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點，按成交客戶投

資周期給予投資額的-1%作為銷售返點，提高其代銷意愿，返點表如

下：

優(yōu)勢：

1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累；

2、點位分布廣，可控制公司在設(shè)置外展點位上的'成本；

3、每個二手房門店中都有多個銷售人員，且銷售經(jīng)驗豐富。

四、資源配合

為了更好的完成二手房門店產(chǎn)品代銷點的拓展，需要提供以下支持:

1、對二手房門店產(chǎn)品代銷點的銷售返點要及時；

2、報銷二手房門店拓展所產(chǎn)生的交通費用。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第20篇一、銷量指標(biāo)：

上級下達(dá)銷售任務(wù)全年銷售目標(biāo)38萬元，三月份銷售目標(biāo)4萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

三、客戶分類：

根據(jù)接待每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客

戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，

采取不同服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了

新制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé),

在遵守公司規(guī)定同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接

關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面生命力。適時根據(jù)需要

調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補充新能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握

內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個

星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。

對于已成交客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第21篇身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司

一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公

司的生意做大做強是我為之奮斗的目標(biāo)。

20某年x月的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結(jié)合

前段工作的總結(jié)，對下月工作重點的計戈九

一、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理

由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒

有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客

戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存

在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他

們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

二、開發(fā)細(xì)分市場，充分依托原有資源

老用戶、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立X-X個鐵桿用戶。

高度重視市場支持體系的建設(shè)（當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老

板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度

和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。

積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦

山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)戶和村、查電話黃頁、查當(dāng)

地報紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個

地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破

點。

緊密圍繞木地當(dāng)前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè)，開

展銷售工作。

注重成功率，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一

定要學(xué)會批發(fā)和之術(shù)。

三、針對每一個重點市場

堅定不移的貫徹兩個〃三足鼎立〃的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事

處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定

人群（10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體）的前三位的重點市場，并

制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。

公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的〃三足鼎立〃的市場格局，以

確保銷售的持續(xù)增長。

針對每一個重點市場，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼?/p>

人，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?，修理廠、配件店為主的〃三足鼎立〃的市場支持體

系（即渠道），為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷

售目標(biāo)。

四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)

用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體

是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類

用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪，力

爭深入了解和熟悉C面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,

切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫

忙介紹購機信息上。

對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視，及時上報，利用

一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴大戰(zhàn)果。

五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會

充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С?/p>

和投資，是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突

破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏

固一個市場的關(guān)鍵！

六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)

1、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

2、市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。

3、強調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

4、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。

5、平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力。

6、強化團(tuán)隊意識，擴大信息交流，要學(xué)會啟動和利用各種資源。

7、要機靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。

8、厲行節(jié)約，提高實效。

機會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次

機會，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場。以完成下月的銷售目標(biāo)，同時

也為之后的市場打下堅實的基礎(chǔ)。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第22篇即將過去的一年，我的感受頗多。回

顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬

勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自

己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素

質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識

和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，一年的銷售額與去年相比

取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

忙碌的一年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問

題。

4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人

部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷售穩(wěn)控問

題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品

出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異

常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以

確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我

們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的一客人，由于我們出貨給客人

所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之

后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)

量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們

失去了一個理想的大客戶。

10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法

取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂

單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作,

給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題

得到解決為止。

對于—年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也

使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中

我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

一年工作計劃及個人要求：

Io對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定

與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；

2o在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3o發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我

們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4o加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，

以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5o熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；

6o試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

lo公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面

可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便

銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各

種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力；

2o適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款

（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,

要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提

高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第23篇在今年的工作中，按照公司對于我們

銷售人員的要求，在去年的基礎(chǔ)上，對自己的工作提出更高的要求，

確定一個工作目標(biāo)，制定好20年度的工作計劃，將任務(wù)仔細(xì)的完成

好。

一、日常工作

和之前的客戶維持好的聯(lián)系，在時間條件都允許的情況，節(jié)假日送一

些小的禮物表達(dá)自己的心意，或者宴請客戶，保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。

二、拓展工作

除了維護(hù)老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極

主動的去溝通、堅持協(xié)調(diào)好各個方面的工作，使自己的工作忙而不亂。

三、堅持學(xué)習(xí)

除了基本的工作之外，我還要堅持學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用

空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的知識，拓寬自己的知識范圍,

進(jìn)一步豐富自己的知識體系，將學(xué)習(xí)到的知識運用到實際中去，將業(yè)

務(wù)交流的能力加強。

四、工作目標(biāo)

1、真誠的對待每一個客戶，擁有自己的忠誠的客戶，達(dá)成互惠互利

的合作。

2、每個月要增加1個以上的新客戶，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦，記下

有哪些潛在的客戶，為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3、在與客戶達(dá)成交易之前，從多方面了解客戶的需求，在當(dāng)時的狀

態(tài)時什么樣的，做好準(zhǔn)備的工作才會有更高的幾率成功。

4、加強對于自己姿態(tài)，語言的學(xué)習(xí)，在與客戶交流留下好的印象，

為公司樹立一個好的形象。

5、對一周的工作有一個小結(jié)，每一個月有一個總結(jié)，找到自己在工

作出現(xiàn)的問題，在工作還有什么不到位的地方，提醒自己不會再去犯

錯誤，爭取每一個細(xì)節(jié)都做好。

6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解，對自己不夠自信，所以任

務(wù)完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心。經(jīng)常對自己加油

鼓勵，使自己擁有一個積極樂觀的工作態(tài)度，來面對工作中的種.種

挫折與磨練，完成上級下達(dá)的任務(wù)。

7、和同事有一個信息的交流，一起探討進(jìn)步的方法，吸取別人的經(jīng)

驗，加強自己的業(yè)務(wù)技能。

做銷售工作計劃和目標(biāo)第24篇一、行業(yè)分析及市場調(diào)查

目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機、物價上漲等因素影響，**旅游市場面臨

一定的威脅，但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此在春季，我們要面對?/p>

一年的契機，應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。根據(jù)市場調(diào)查顯

示，生活在**北部的**人，在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游，感

受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采，同時在冬天的壓抑下，更多

人希望在春季外出旅游踏青。

二、目標(biāo)市場

目標(biāo)市場一：公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作，長期壓抑，

更期望外出旅游放松；

目標(biāo)市場二：中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會組織學(xué)生外出春游，

這正是一個很大的市場；

三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱：〃江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游〃

四、銷售目標(biāo)及預(yù)算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之

**,銷售預(yù)算為**萬元。

五、銷售渠道及促銷方式

（一）銷售渠道

根據(jù)鹽城本地市場的特點，要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)

合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式，反復(fù)針對

旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣