業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型：理論溯源與基本認識?

【BLM分享】戰(zhàn)略管理3+1：內(nèi)容、過程、情境（+思維）BLM+BEM戰(zhàn)略內(nèi)容：戰(zhàn)略行為產(chǎn)出是什么(What)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/公司戰(zhàn)略/網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略戰(zhàn)略不是一籮筐戰(zhàn)略規(guī)劃是藝術(shù)“戰(zhàn)略一定（往往）不是討論出來的，但是沒有討論的戰(zhàn)略都是”DSTE人擇事以：VDBD...戰(zhàn)略過程：戰(zhàn)略行為過程方西；事戰(zhàn)略洞察/制定/分解/執(zhí)行與監(jiān)控/評估擇人以戰(zhàn)略思維（strategicthinking）：方東戰(zhàn)略過程是科學(xué)終端戰(zhàn)略規(guī)劃（輕戰(zhàn)略）如何/何人/何時(How/Who/When)戰(zhàn)略情境：戰(zhàn)略行為環(huán)境組織情境/產(chǎn)業(yè)情境/國際（中國）情境在哪里（Where）戰(zhàn)略情景是手藝#戰(zhàn)略內(nèi)容#2008年HW3000W引入戰(zhàn)略規(guī)劃模型——BLM戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理初具雛形規(guī)范戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)范戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略流程逐漸完善單位：億營業(yè)收入增長率2018：銷售額7000億元，消費者業(yè)務(wù)占比接近50%（某著名企業(yè)：796億）10,0009,0008,0007,0006,0005,0004,0003,0002,0001,0000350%1998年全面變革：IPD/ISC/IT/財務(wù)（八項）300%250%200%150%100%50%198719921999建

銷2003手

成2008海

銷2016：銷售額突破5000億元，全球員工18萬代

生

創(chuàng)理

產(chǎn)

立用

于案

出

銷農(nóng)

售村

額數(shù)

達字

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售全

額球

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破發(fā)機

立業(yè)

華務(wù)

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技術(shù)外

售占

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突超

破過戶

深交

圳換機

成的

為銷

一售

家，億元，推第二曲線）換解決方體系有限公司億元，億元，0%-50%1987

1988

1989

1990

1991

1992

1993

1994

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1996

1997

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1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

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2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

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2016

2017

2018

2019

2020HW在引入業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型之前:IPD、MM、RM1997-2003年成立并規(guī)范市場策略部2004年引入VDBD2008年引入BLM2012年引入BEM2012年開始運作DSTE[戰(zhàn)略過程]戰(zhàn)略洞察→制定→解碼→執(zhí)行、監(jiān)控與評估-

戰(zhàn)略管理不是戰(zhàn)略規(guī)劃，本質(zhì)是管理；從管理角度看戰(zhàn)略管理和生產(chǎn)管理、財務(wù)管理應(yīng)當進入企業(yè)日?；顒討?zhàn)略洞察（環(huán)境與價值分析）戰(zhàn)略形成(目標、策略與控制點)戰(zhàn)略分解（年度經(jīng)營計劃與預(yù)算）戰(zhàn)略執(zhí)行、監(jiān)控與評估?

定目標?

定策略?

定控制點看環(huán)境看客戶看伙伴看對手看自己?

市場洞察?

戰(zhàn)略意圖?

創(chuàng)新聚焦?

業(yè)務(wù)設(shè)計?

戰(zhàn)略控制點?

風(fēng)險管理戰(zhàn)略執(zhí)行/監(jiān)控/評估BPSP……戰(zhàn)略機會窗(windowsofopportunity)長期規(guī)劃：戰(zhàn)略定位/財務(wù)預(yù)測/業(yè)務(wù)組合/能力建設(shè)業(yè)務(wù)設(shè)計：客戶選擇/價值主張/活動范圍/盈利模式年度經(jīng)營計劃與預(yù)算：體系目標/行動策略/行動計劃財務(wù)指標/組織KPI/預(yù)算體系[戰(zhàn)略情景]以創(chuàng)業(yè)情景為例，創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)是創(chuàng)造新的需求滿足方式?

滴滴、瑞幸所處的行業(yè)都是傳統(tǒng)行業(yè)，其成功在于新的需求滿足方式?

抓住時代機遇認清業(yè)務(wù)本質(zhì)，圍繞核心用戶做產(chǎn)品，在多個維度創(chuàng)新?

洞察、設(shè)計、布局（創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略六字訣）?

創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略絕對不僅僅是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的事car/...績效HW成長路徑云業(yè)務(wù)競爭能力人才消費者業(yè)務(wù)（手機/電視/IOT）下一個新的業(yè)務(wù)增長點創(chuàng)新點1，創(chuàng)新點2運營商、企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)新的業(yè)務(wù)增長點原有領(lǐng)先業(yè)務(wù)時間#戰(zhàn)略思維#來自黃金圈法則、系統(tǒng)思維、跨學(xué)科思維的啟發(fā)...黃金圈法則系統(tǒng)思維跨學(xué)科思維Why?how?What？生態(tài)戰(zhàn)略/社會網(wǎng)絡(luò)...馬克斯·韋伯來自：《從“為什么”開始》來自：貝索斯訪談文章BLM是郭士納整合某著名企業(yè)專家、哈佛大學(xué)的一套方法論，是解決戰(zhàn)略問題的統(tǒng)一語言和思維框架業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略設(shè)計組織設(shè)計差距分析價值觀?

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型從關(guān)鍵業(yè)務(wù)差距（業(yè)績與機會）出發(fā)，通過業(yè)務(wù)設(shè)計與關(guān)鍵任務(wù)有效連接戰(zhàn)略制定與執(zhí)行,強調(diào)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行是組織整體協(xié)作的結(jié)果,特別關(guān)注組織能力和戰(zhàn)略規(guī)劃一致性問題,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力和價值觀對戰(zhàn)略有效制定與執(zhí)行的重要意義（領(lǐng)導(dǎo)力是根本，價值觀是基礎(chǔ)）The某著名企業(yè)BusinessLeadershipModel:AFrame——AnabilitiesthatAIdoesnothaveBusinessLeadershipModelLeadershipDesighOrganizationDesignGapAnalysisiCritical

Tasks——InterdependenciesValuesBLM先由某著名企業(yè)學(xué)習(xí)、應(yīng)用，后由HW發(fā)揚光大使用至今?

某著名企業(yè)當時面臨的困境：1999年郭士納在辦公室對負責(zé)戰(zhàn)略的副總裁哈雷爾德大發(fā)雷霆，認為做的戰(zhàn)略規(guī)劃報告是一堆廢紙?

BLM的提出及其作用：在討論了某著名企業(yè)戰(zhàn)略流程的弱點之后，郭士納安排哈雷爾德考慮如何對戰(zhàn)略進行重大變革（找tushman）T1:1998年HW準備建立研發(fā)體系（即后來的IPD），為什么某著名企業(yè)、某著名企業(yè)、某著名企業(yè)咨詢都不選擇，而選擇了名氣遠不如上述國際一流咨詢機構(gòu)？在HW影響下，目前國內(nèi)應(yīng)用BLM的公司不斷增多...-

（曾經(jīng)）應(yīng)用或者借鑒BLM的一些企業(yè)（名單持續(xù)增加中...）其他公司...BLM模型的理論淵源之一——-

《戰(zhàn)略意圖》(在《企業(yè)核心競爭力》前一年發(fā)表，《競爭大未來》前6年)戰(zhàn)略設(shè)計?

客戶選擇?

價值捕捉?

價值主張?

戰(zhàn)略控制?

活動范圍BLM核心要素并非某著名企業(yè)原創(chuàng)，而是來源于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域和組織行為學(xué)領(lǐng)域中兩個著名模型，第1是《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》（1998）、《盈利模式》（1999）及《價值網(wǎng)》（2000）BLM模型的理論淵源之二——組織設(shè)計第2個是“組織的一致性模型”（塔什曼與奧賴利三世）早期2008年以前目前領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略設(shè)計組織設(shè)計戰(zhàn)略設(shè)計組織設(shè)計戰(zhàn)略設(shè)計組織設(shè)計價值觀?

從兩個著名模型的簡單拼接，到如今貫穿戰(zhàn)略設(shè)計、組織設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)力、價值觀的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，BLM在不斷的演變之中邁克爾·塔什曼等知名企業(yè)專家戰(zhàn)略的聯(lián)袂合作，BLM體現(xiàn)出嚴謹?shù)倪壿嬯P(guān)系和扎實的理論基礎(chǔ)?機會差距為滾動戰(zhàn)略制定和優(yōu)化提供輸入戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略執(zhí)行10?為創(chuàng)新機會的尋找指明方向戰(zhàn)略意圖差距分析?

能力基礎(chǔ)觀?年初經(jīng)營計劃及年末?

愿景?

為市場洞?

戰(zhàn)略目標

察界定范圍業(yè)績回顧為差距分析提供輸入?市場洞察為尋找創(chuàng)新焦點提供輸入?

近期目標236年度經(jīng)營計劃與預(yù)算（戰(zhàn)略分解）?

業(yè)務(wù)組合?

創(chuàng)新模式?

資源利用市場洞察創(chuàng)新聚焦?為戰(zhàn)略意圖提供依據(jù)?來自新市場的外部創(chuàng)新機會需要進行新的市場洞察?

看環(huán)境?

看客戶?

看伙伴?

看對手?

看自己?創(chuàng)新機會為業(yè)務(wù)設(shè)計中的活動范圍設(shè)計提供輸?

產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀?

資源基礎(chǔ)觀?業(yè)績差距為關(guān)鍵任務(wù)優(yōu)化提供輸入45?關(guān)鍵任務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計組織設(shè)計組織支撐?

動態(tài)能力論看機會?

客戶選擇?

價值主張?

活動范圍?

盈利模式?

戰(zhàn)略控制點?

提供市場分析以便進行市場評估和選擇?

最佳實踐對標揭示成功因素和能力差距，為業(yè)務(wù)設(shè)計及關(guān)鍵任務(wù)提供輸入?

需求基礎(chǔ)觀?

組織理論（自然/理性、開放）以動態(tài)能力為例，動態(tài)能力要求企業(yè)“覺察、搜尋、把握機會”，HW成長歷程充分體現(xiàn)這一特征（實際上，BLM的理論基石之一就是“動態(tài)能力理論”）動態(tài)能力理論-

動態(tài)能力是企業(yè)整合、構(gòu)建、重構(gòu)內(nèi)外部資源以應(yīng)對快速變化環(huán)境的能力-

動態(tài)能力的“動態(tài)”，并非環(huán)境的動態(tài)，而是指企業(yè)能夠不斷連續(xù)改變和更新基礎(chǔ)資源的“動態(tài)”；“能力”也不是一般意義的能力，而是“企業(yè)保持或改變其作為競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)能力的能力”HW成長路徑績效云計算/汽車業(yè)務(wù)組織能力要求：新的要求競爭能力人組織能力要求：產(chǎn)品設(shè)計能力、消費者文化...消費者業(yè)務(wù)（手機、電視...）才下一個新的業(yè)務(wù)增長點組織能力要求：客戶親密關(guān)系、工程師文化...運營商、企業(yè)業(yè)務(wù)新的業(yè)務(wù)增長點原有領(lǐng)先業(yè)務(wù)時間HW花費3000萬元引入的BLM與BEM模型，背后站著安索夫、普拉哈拉德、亞德里安、卡普蘭、塔什曼等戰(zhàn)略大師#課后必讀#1996200120052006關(guān)鍵任務(wù)2008戰(zhàn)略意圖市場洞察創(chuàng)新聚焦業(yè)務(wù)設(shè)計（戰(zhàn)略解碼）正式組織/人才/氛圍&文化差距分享BLM回答“戰(zhàn)略三問”：我現(xiàn)在在哪？我準備去哪？我要怎么去？我在哪？市場洞察準備去哪？?

戰(zhàn)略意圖?

看環(huán)境（宏觀/產(chǎn)業(yè)）?

看客戶?

看伙伴?

看競爭?

看自己目前現(xiàn)狀？如何去那？?

差距分析（業(yè)績差距、機會差距）?

創(chuàng)新焦點（業(yè)務(wù)組合/創(chuàng)新方式）?

業(yè)務(wù)設(shè)計（客戶選擇、價值主張、活動范圍、盈利模式、戰(zhàn)略控制點、關(guān)鍵障礙與風(fēng)險）?

戰(zhàn)略執(zhí)行（關(guān)鍵任務(wù)、組織、人才、氛圍與文化、領(lǐng)導(dǎo)力、價值觀）隨著競爭環(huán)境的變化和競爭挑戰(zhàn)的增大，納入BLM框架的子元素逐漸增多（BLM全景圖）環(huán)境分析伙伴分析客戶分析競爭分析自身分析支持業(yè)務(wù)設(shè)計

依賴關(guān)系可衡量領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略設(shè)計組織設(shè)計?

愿景?

人才需求?

戰(zhàn)略目標?

獲得發(fā)展?

近期目標?

激勵保留差距分析?

業(yè)績?

機會?

組織結(jié)構(gòu)?

組織流程?

管理體系?

業(yè)務(wù)組合?

創(chuàng)新方式?

資源利用價值觀客戶選擇與價值主張價值傳遞活動范圍盈利模式戰(zhàn)略控制點

風(fēng)險管理企業(yè)氛圍企業(yè)文化初級段位中級段位高級段位?

完全照搬BLM十一個模塊，依樣畫葫蘆?

不考慮因果關(guān)系，沒有系統(tǒng)思維?

借助BLM完成對戰(zhàn)略設(shè)計和組織設(shè)計的系統(tǒng)思考?

深入了解戰(zhàn)略設(shè)計和組織設(shè)計的理論和方法?

根據(jù)需要局部有改善?

拋開BLM約束和限制?

大概率無疾而終或失敗BLM由哈佛大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略負責(zé)人提出，以嚴謹?shù)膽?zhàn)略理論和組織理論作為基礎(chǔ)，這是BLM學(xué)習(xí)人所忽略的BLM是戰(zhàn)略設(shè)計與組織設(shè)計的結(jié)合，從組織理論看，組織理論經(jīng)歷了“理性系統(tǒng)視角→自然系統(tǒng)視角→開放系統(tǒng)視角”的演變?

系統(tǒng)的組織理論自20世紀初被創(chuàng)立以來，經(jīng)過近百年發(fā)展，先后經(jīng)歷了古典組理論（理性系統(tǒng)視角）、新古典組織理論（自然系統(tǒng)視角）到現(xiàn)代組織理論（開放系統(tǒng)視角）缺陷：沒有將分析框架拓展到外部環(huán)境而只是關(guān)注19世紀末20世紀初20世紀30年代20世紀60年代理性系統(tǒng)視角自然系統(tǒng)視角開放系統(tǒng)視角?

泰勒科學(xué)管理理論?

法約爾一般管理理論?

韋伯組織結(jié)構(gòu)理論?

某著名企業(yè)人際關(guān)系學(xué)派?

馬斯洛需要層次理論?

麥克利蘭激勵需求理論?

麥格雷戈X-Y理論?

巴納德組織平衡理論?

西蒙決策理論?

系統(tǒng)學(xué)派?

權(quán)變學(xué)派?

系統(tǒng)學(xué)派把組織看作是一個開放的系統(tǒng),組織內(nèi)各子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與外部環(huán)境之間是一種復(fù)雜互動關(guān)系?

權(quán)變學(xué)派主張“世上并無一種適應(yīng)一切組織的結(jié)構(gòu)”，能夠與環(huán)境相匹配的組織結(jié)構(gòu)，就是最好的組織結(jié)構(gòu)組織理論主要理論模型及其代表人物（分層模型）?

組織理論在出現(xiàn)時間上有一個很清晰的先后次序：1900-1930年期間占據(jù)主導(dǎo)地位的是各種封閉理性系統(tǒng)模型；1930-1960年期間占據(jù)主導(dǎo)地位的是各種封閉自然系統(tǒng)模型；1960-1975年期間占據(jù)主導(dǎo)地位的是各種開放理性系統(tǒng)模型；1975年之后占據(jù)主導(dǎo)地位的是各種開放自然系統(tǒng)模型封閉系統(tǒng)模型開放系統(tǒng)模型1970年以后自然模型分析層面1900-1930年理性模型

1930-1960年自然模型

1960-1970年理性模型?

科學(xué)管理：泰勒，1911社會心理層面?

人際關(guān)系：懷特，1959?

有限理性?

馬奇和西蒙，1958)

?

組織（活動）維克，1969?

決策制定：西蒙，1945?

權(quán)變理論：勞倫斯和洛施，1967?

協(xié)作系統(tǒng)巴納德，1938?

科層理論：韋伯，1968?

社會技術(shù)系統(tǒng)：米勒和萊斯,1959結(jié)構(gòu)層面生態(tài)層面?

人際關(guān)系某著名企業(yè)，1945?

結(jié)構(gòu)比較：伍德沃德，1965；皮尤等，1969；布勞，1970??

行政理論：法約爾,1919??

組織生態(tài)學(xué)：漢南和弗里曼,1959?

交：威廉姆森，1975?

資源依賴：費弗和薩蘭西克，1978??

沖突模型古爾德納,1954?基于知識（的組織）：野中郁次郎和竹內(nèi)弘高,1959)?制度理論：塞爾茲尼克,1949；邁耶和羅恩，1959；迪瑪奇奧和鮑威爾，1959??

一個系統(tǒng)是開放的，并不僅僅是說它與環(huán)境之間存在交換關(guān)系，更是指這種交換關(guān)系是系統(tǒng)存活的關(guān)鍵。——沃爾特·巴克利(WalterBuckley,1967)Thatasystemisopenmeans,notsimplythatitengagesininterchanges

withtheenvironment,

butthatthisinterchange

isanessentialfactorunderlyingthesystem'sviability,

itsreproductive

abilityorcontinuity,

anditsabilitytochange.組織設(shè)計沒有一勞永逸的模型，常用模型（從簡單到復(fù)雜，不同的模型表明了對組織系統(tǒng)的不同看法）主要包括——模型7S提出者某著名企業(yè)要素優(yōu)勢劣勢?

沒有考慮外部環(huán)境（過程/產(chǎn)出要素；沒有反饋循環(huán)；沒有績效變量?

描述重要組織因素系統(tǒng)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、共同價值觀、人員、技術(shù)?確認元素之間互相作用?

描述重要組織因素戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人員、報酬、流程星型模型?

加爾布雷斯?

沒有文化等關(guān)鍵要素?確認元素之間互相作用?

每個方塊包括一些診斷領(lǐng)導(dǎo)力（協(xié)調(diào)其他五個要素）、目的、結(jié)構(gòu)、獎勵、有益的機制關(guān)系?

集中關(guān)注一些要素可能導(dǎo)致忽略其他一些要素六方塊模型韋斯伯德性問題（六個盒子）?需要陳述目的??使命/戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)任務(wù)要求、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理實踐、工作單位氣氛、組織文化、個人需求和價值觀?

包括了反饋循環(huán)伯克一利特

沃納·伯克?模型比較復(fù)雜，難以迅速領(lǐng)會??

突出了更多定性的方面（如激勵）?

簡單明了，便于討論組織一致性模型（BLM）關(guān)鍵任務(wù)、文化與氛圍、正式組織、人才?

要素較少可能會導(dǎo)致失控或者忽略重要方面納德勒-塔什曼??各個要素要協(xié)調(diào)一致?主要模型1：7S模型（理查德·帕斯卡爾：《日本的管理藝術(shù)》，1982年）技巧(Skill)人員(Staff)最高目標(SupperGoals)作風(fēng)(Style)結(jié)構(gòu)(Stucture)策略()制度(System)結(jié)構(gòu):組織圖的內(nèi)容(即，部門、分權(quán)等)。策略:計劃或措施，據(jù)以分配公司的稀少資源，最終達成預(yù)定目標。制度:規(guī)定的報告和例行的程序，譬如會議方式。技巧：主要人員或整個公司的獨特能力。人員：公司重要人事分類的詳細內(nèi)容(即，工程師、企業(yè)家、企管碩士等)。最高目標：組織灌輸給其成員的重要意義或指導(dǎo)觀。作風(fēng)：主要管理人員為達成組織目標所采用的。主要模型2：星型模型-（加爾布雷斯：《DesigningOrganizations——,Structure,andProcessattheBusinessUnitandEnterpriseLevels》，1995年）?

在星形模型中設(shè)計要素分為五類：第一類是戰(zhàn)略，它決定方向;第二類是結(jié)構(gòu)，它決定決策權(quán)的分布;第三類是流程，它與信息流有關(guān);第四類是激勵與獎懲體系（報酬），它能影響人們的動機，并強調(diào)組織目標;第五類是和人員相關(guān)的政策（人員），它能影響職工們的心態(tài)和技能組織設(shè)計經(jīng)典框架，同時變形應(yīng)用很多戰(zhàn)略人員結(jié)構(gòu)報酬流程主要模型3：六個盒子（馬文·韋斯伯德：《組織診斷——六個盒子的理論與實踐》，1978年）?

韋斯伯德六盒模型，也稱“六個BOX”，可以幫助盤點組織現(xiàn)狀，建立全面的組織視角，從解決單個問題到更全面看組織（由于某著名企業(yè)的使用而廣為人知）盒子1用于診斷居多，韋斯伯德為每一個盒子都提供了診斷的問題，例如：?

目標是否明確、一致（盒子1）?

組織結(jié)構(gòu)是否匹配？（盒子2）?

...目標&使命盒子5盒子2工具&支持結(jié)構(gòu)&組織管理&領(lǐng)導(dǎo)盒子6激勵&獎勵盒子4流程&關(guān)系盒子3主要模型4：伯克利特（W·沃納·伯克：《哥倫比亞大學(xué)組織發(fā)展課》，1994年）外部環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)模型非常復(fù)雜，雙向箭頭代表一方的變革最終會對對方造成影響(參考《組織變革：理論和實踐》)使命和戰(zhàn)略組織文化管理實踐系統(tǒng)（程序和政策）結(jié)構(gòu)工作小組氣氛動機個人需求和價值任務(wù)需求和個人能力或技能個人和組織業(yè)績反饋反饋主要模型5：組織一致性模型（塔什曼：《競爭性組織設(shè)計》，1997年）?

從戰(zhàn)略（輸入）、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導(dǎo)力等八個方面，進行經(jīng)常性的組織設(shè)計戰(zhàn)略選擇?

戰(zhàn)略?

目標?

愿景領(lǐng)導(dǎo)力?

子任務(wù)?

工作流?

競爭力?

人口?

團體塔什曼用“匹配”思維來衡量轉(zhuǎn)換過程元素之間的“一致性”，認為任何一對組成部分的不匹配都會導(dǎo)致組織和個人業(yè)績的不理想（后來也作了反思）?

標準、價值戰(zhàn)略?

交流網(wǎng)絡(luò)?

非正式職能?

非正式權(quán)力?

組織?

集體?

個人?

環(huán)境?

資源?

歷史?

人力資源能力?

競爭力?

戰(zhàn)略群組?

正式鏈接?

獎勵系統(tǒng)?

信息系統(tǒng)?

人力資源管理系統(tǒng)1999年郭士納對某著名企業(yè)戰(zhàn)略管理流程不滿，負責(zé)某著名企業(yè)戰(zhàn)略的副總裁找到納德勒并一起開發(fā)BLM（2007年《DynamicCapabilitiesat某著名企業(yè)：DrivingintoAction》）?

某著名企業(yè)當時面臨的困境：1999年郭士納在辦公室對負責(zé)戰(zhàn)略的副總裁哈雷爾德大發(fā)雷霆，認為做的戰(zhàn)略規(guī)劃報告是一堆廢紙?

BLM的提出及其作用：在討論了某著名企業(yè)戰(zhàn)略流程的弱點之后，郭士納安排哈雷爾德考慮如何對戰(zhàn)略進行重大變革（找tushman）BLM“組織設(shè)計”源于“組織一致性模型”，其最早來自1980年納德勒和塔什曼合著的《AModelforDiagnosingOrganizationalBehavior》上述組織設(shè)計框架都深受系統(tǒng)學(xué)派的影響，強調(diào)“一致性”的組織一致性模型無疑是其中的代表，為人熟知的“六個盒子”也是把組織視為更大的系統(tǒng)的一部分...?

關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才以及氛圍與文化之間的協(xié)調(diào)（“一致性”）是戰(zhàn)略執(zhí)行成功的必要保證組織設(shè)計n

對組織一致性影響最大的三組關(guān)系?

關(guān)鍵任務(wù)與人員案例：奈飛?自由責(zé)任文化+?簡化流程制度+?招聘【成年人】ü

公司現(xiàn)有的、人力資源儲備（技術(shù)人員），是否支持關(guān)鍵任務(wù)的實施？?

關(guān)鍵任務(wù)與組織ü

公司目前的組織的制度（例如激勵機制）是否足以滿足關(guān)鍵任務(wù)的需求？它們能否激勵與關(guān)鍵任務(wù)需求一致的行為？?

關(guān)鍵任務(wù)與文化ü

公司文化/氛圍能否促進關(guān)鍵任務(wù)的實現(xiàn)？從組織發(fā)展的角度看，組織設(shè)計不止只有一個“一致性模型”（BLM的真正理解）n

BLM是郭士納整合專家提出的一套方法論，是解決戰(zhàn)略問題的統(tǒng)一語言和思維框架，在