自考專(zhuān)業(yè)(人力資源管理)考試黑鉆押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）公共關(guān)系意識(shí)的核心是

A.服務(wù)公眾的意識(shí)

B.塑造形象的意識(shí)

C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)

D.溝通交流的意識(shí)

正確答案：B

2、（單選題）最近或最后獲得的信息，對(duì)人的社會(huì)知覺(jué)的影響作用更鮮明、更大，這指的是（）

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.心理定勢(shì)現(xiàn)象

正確答案：B

3、（單選題）一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。這種心理現(xiàn)象稱(chēng)為

A.知覺(jué)

B.感覺(jué)

C.印象

D.歸因

正確答案：B

4、（單選題）組織識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力與傳染力的要素是（）

A.理念識(shí)別系統(tǒng)

B.行為識(shí)別系統(tǒng)

C.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

D.聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

正確答案：C

5、（單選題）下列關(guān)于發(fā)明人的資格和權(quán)利的表述，正確的是（）

A.發(fā)明人只能是自然人

B.發(fā)明人必須有行為能力

C.單位可以成為發(fā)明人

D.發(fā)明人對(duì)其發(fā)明創(chuàng)造擁有專(zhuān)利權(quán)

正確答案：A

6、（單選題）下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中適用調(diào)解的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力

B.仲裁庭在作出裁決前，可以先行調(diào)解

C.仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解

D.調(diào)解原則是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本原則

正確答案：B

7、（單選題）成員對(duì)某一組織的高度認(rèn)同、高度情感熱愛(ài)與喜歡以及行為接納與關(guān)愛(ài)相統(tǒng)一的態(tài)度稱(chēng)為

A.忠誠(chéng)

B.組織承諾

C.工作參與

D.工作滿意

正確答案：A

8、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造政績(jī)的根本途徑是（）

A.在最短時(shí)間內(nèi)追求最高速度和最大增長(zhǎng)

B.主要依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的決心和想象力

C.主要依靠大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)

D..實(shí)行高指標(biāo)、高投入、高消耗

正確答案：C

9、（單選題）下列各種抽樣調(diào)查方法中，屬于非隨機(jī)抽樣的是A.整群抽樣B.便利抽樣C.分層抽樣D.等距抽樣正確答案：B10、（單選題）企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的（）

A.產(chǎn)品品種指標(biāo)

B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

正確答案：C

11、（單選題）影響產(chǎn)品形象最關(guān)鍵的因素是

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品性能

正確答案：C

12、（單選題）團(tuán)隊(duì)行為管理的核心課題是

A.團(tuán)隊(duì)配合

B.人際關(guān)系

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理理論

正確答案：B

13、（單選題）影響系統(tǒng)安全的主要因素有：自然災(zāi)害、偶然事件；軟件的非法刪改、復(fù)制和竊??；數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞及()

A.硬件故障B.C.D.

B.軟件故障

C.系統(tǒng)故障

D.計(jì)算機(jī)病毒

正確答案：A

14、（單選題）當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是

A.建設(shè)型公關(guān)

B.防御型公關(guān)

C.進(jìn)攻型公關(guān)

D.矯正型公關(guān)

正確答案：C

15、（單選題）企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的多贏，必須樹(shù)立（）

A.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

C.生產(chǎn)觀念

D.產(chǎn)品觀念

正確答案：A

16、（單選題）人本主義心理學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者是

A.馬斯洛

B.法約爾

C.德魯克

D.詹姆斯

正確答案：A

17、（單選題）下列情形中，不屬于個(gè)人獨(dú)資企業(yè)應(yīng)當(dāng)解散的原因是（）

A.投資人決定解散

B.達(dá)到了破產(chǎn)界限

C.被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

D.投資人死亡且無(wú)繼承人

正確答案：B

18、（單選題）心理學(xué)家經(jīng)過(guò)大量測(cè)驗(yàn)研究基本上得到一個(gè)共同的結(jié)論，即人的智力水平的個(gè)別差異在一般人口中測(cè)量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布：臨界狀態(tài)的IQ分布在（）

A.70以下

B.70～79

C.80～120

D.120以上

正確答案：B

19、（單選題）心理學(xué)家通過(guò)研究課桌上的文字和圖畫(huà)來(lái)推斷大學(xué)生的思想和情感傾向，這屬于（）

A.參與觀察

B.直接觀察

C.磨損測(cè)量

D.積累物測(cè)量

正確答案：D

20、（單選題）應(yīng)用軟件重新開(kāi)發(fā)，是指需重新開(kāi)發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)來(lái)取代()

A.已停止使用的軟件

B.正在開(kāi)發(fā)將投入運(yùn)行的軟件

C.正在運(yùn)行的軟件

D.尚未投入運(yùn)行的軟件

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）生產(chǎn)的高度社會(huì)化和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)()

A.決策工作專(zhuān)門(mén)化

B.領(lǐng)導(dǎo)主體集團(tuán)化

C.領(lǐng)導(dǎo)方式民主化

D.領(lǐng)導(dǎo)方法科學(xué)化

E.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系功利化

正確答案：ABCD

2、（多選題）下列選項(xiàng)中，屬于時(shí)點(diǎn)數(shù)列的有

A.歷年末銀行儲(chǔ)蓄存款余額

B.歷年增加值

C.歷年末職工人數(shù)

D.歷年銷(xiāo)售額

E.歷年末糧食庫(kù)存量

正確答案：ACE

3、（多選題）根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，下列屬于合同必備條款的有（）

A.當(dāng)事人條款

B.標(biāo)的條款

C.質(zhì)量條款

D.數(shù)量條款

E.違約責(zé)任條款

正確答案：ABD

4、（多選題）在下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是（）

A.自上而下原則

B.任務(wù)目標(biāo)原則

C.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作原則

D.指揮統(tǒng)一原則

E.決策權(quán)必須高度集中的原則

正確答案：BCD

5、（多選題）實(shí)驗(yàn)研究必須具備的基本條件包括？

A.變量之間的因果關(guān)系假設(shè)必須是明確和具體的

B.能夠排除其他因素的影響

C.實(shí)驗(yàn)刺激有足夠的強(qiáng)度

D.實(shí)驗(yàn)刺激容易操控

E.實(shí)驗(yàn)程序必須是可重復(fù)的

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某公司三種商品銷(xiāo)售額及價(jià)格變動(dòng)資料如下：

計(jì)算