勞務(wù)派遣合同管理操作手冊(cè)第一章總則1.1目的與依據(jù)為規(guī)范公司勞務(wù)派遣合同管理，明確各相關(guān)部門在勞務(wù)派遣合同訂立、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議處理等環(huán)節(jié)的職責(zé)與操作流程，保障公司、勞務(wù)派遣單位及被派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防范用工風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本手冊(cè)。1.2適用范圍本手冊(cè)適用于公司及所屬各單位（以下統(tǒng)稱“用工單位”）與勞務(wù)派遣單位之間勞務(wù)派遣合同的全生命周期管理。1.3基本原則勞務(wù)派遣合同管理應(yīng)遵循合法合規(guī)、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用、權(quán)責(zé)清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控的原則。第二章勞務(wù)派遣單位的選擇與審查（事前管理）2.1資質(zhì)審查在與任何勞務(wù)派遣單位開展合作前，人力資源部門應(yīng)牽頭對(duì)其進(jìn)行全面的資質(zhì)審查，確保其具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。審查重點(diǎn)包括但不限于：*營(yíng)業(yè)執(zhí)照：核實(shí)經(jīng)營(yíng)范圍是否包含“勞務(wù)派遣”或“人力資源服務(wù)”相關(guān)許可。*勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證：確認(rèn)其已依法取得有效的勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可，且在有效期內(nèi)。*其他：根據(jù)合作規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要，可要求提供稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（若有）、近期財(cái)務(wù)報(bào)表、社保繳納證明等。2.2信譽(yù)與實(shí)力評(píng)估*背景調(diào)查：通過行業(yè)口碑、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、客戶反饋等多種渠道了解勞務(wù)派遣單位的商業(yè)信譽(yù)和履約能力。*服務(wù)能力：評(píng)估其在人員招募、培訓(xùn)、管理、社保代繳、糾紛處理等方面的專業(yè)能力和資源。*抗風(fēng)險(xiǎn)能力：考察其注冊(cè)資本、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案等。*優(yōu)先選擇：鼓勵(lì)選擇信譽(yù)良好、實(shí)力較強(qiáng)、服務(wù)規(guī)范的勞務(wù)派遣單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。2.3需求確認(rèn)在用工需求產(chǎn)生后，用人部門應(yīng)向人力資源部門提交詳細(xì)的《勞務(wù)派遣用工需求表》，明確以下內(nèi)容：*擬派遣崗位的名稱、工作內(nèi)容、任職要求；*擬派遣人員數(shù)量、性別、年齡等基本條件；*派遣期限（一般應(yīng)與項(xiàng)目周期或臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位的存續(xù)期限相匹配）；*工作地點(diǎn)、工作時(shí)間及勞動(dòng)保護(hù)要求；*薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)及支付方式（應(yīng)符合所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定）。第三章勞務(wù)派遣合同的訂立3.1合同形式勞務(wù)派遣合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。鼓勵(lì)使用經(jīng)法務(wù)部門審核或推薦的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，以確保合同條款的完整性和合規(guī)性。3.2合同主要內(nèi)容勞務(wù)派遣合同應(yīng)包含以下核心條款，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充：*雙方當(dāng)事人基本信息：用工單位與勞務(wù)派遣單位的全稱、住所、法定代表人/負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等。*派遣崗位名稱和性質(zhì)：明確具體崗位，且該崗位應(yīng)符合《勞動(dòng)合同法》關(guān)于“臨時(shí)性、輔助性、替代性”的要求。*派遣人員數(shù)量和期限：明確派遣的總?cè)藬?shù)、各崗位人數(shù)及派遣起止日期。*工作地點(diǎn)和工作時(shí)間：明確被派遣勞動(dòng)者的主要工作地點(diǎn)和執(zhí)行的工時(shí)制度。*勞動(dòng)報(bào)酬：約定被派遣勞動(dòng)者的工資標(biāo)準(zhǔn)、支付周期、支付方式（一般由勞務(wù)派遣單位支付或經(jīng)約定由用工單位代付），以及加班工資的計(jì)算和支付辦法。*社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇：明確勞務(wù)派遣單位為被派遣勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種、基數(shù)、比例及費(fèi)用承擔(dān)方式，以及其他福利待遇（如年假、體檢等）的約定。*勞務(wù)派遣服務(wù)費(fèi)：約定服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)（如按人頭、按工時(shí)、按項(xiàng)目等）、支付周期和支付方式。*管理費(fèi)的構(gòu)成：明確服務(wù)費(fèi)是否包含招聘、培訓(xùn)、管理、社保代繳等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。*雙方的權(quán)利與義務(wù)：*用工單位：提供符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，對(duì)被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，實(shí)施日常管理和考核，按時(shí)足額支付約定的服務(wù)費(fèi)及代墊款項(xiàng)（如有），配合勞務(wù)派遣單位處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等。*勞務(wù)派遣單位：依法與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，辦理用工備案手續(xù)，負(fù)責(zé)工資發(fā)放和社保繳納，承擔(dān)用人單位的法定義務(wù)，協(xié)助用工單位進(jìn)行人員招募，對(duì)被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)和日常管理，處理與被派遣勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議等。*工傷事故處理：明確被派遣勞動(dòng)者發(fā)生工傷時(shí)的責(zé)任劃分、醫(yī)療救治、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定及工傷保險(xiǎn)待遇的承擔(dān)與支付等。*保密與競(jìng)業(yè)限制：根據(jù)崗位需要，可約定被派遣勞動(dòng)者的保密義務(wù)及相關(guān)競(jìng)業(yè)限制條款。*合同的變更、解除和終止條件及程序。*違約責(zé)任：明確雙方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。*爭(zhēng)議解決方式：約定協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決爭(zhēng)議的途徑。*其他需要約定的事項(xiàng)：如商業(yè)保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、通知與送達(dá)條款等。3.3合同的審核與簽署*內(nèi)部審核：擬定的勞務(wù)派遣合同文本應(yīng)提交人力資源部門負(fù)責(zé)人審核，并根據(jù)合同金額、復(fù)雜程度等情況，按規(guī)定提交法務(wù)部門或外部法律顧問進(jìn)行合規(guī)性審核。審核重點(diǎn)關(guān)注條款的合法性、完整性、公平性及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。*協(xié)商修訂：對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)與勞務(wù)派遣單位進(jìn)行溝通協(xié)商，對(duì)合同文本進(jìn)行修改完善。*簽署：合同文本經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后，由雙方法定代表人或授權(quán)委托人簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）。合同簽署應(yīng)規(guī)范，確保簽字蓋章清晰有效。第四章勞務(wù)派遣合同的履行與監(jiān)控4.1人員的接收與核查*勞務(wù)派遣單位按照合同約定派遣勞動(dòng)者到崗時(shí)，用工單位人力資源部門及用人部門應(yīng)共同對(duì)被派遣勞動(dòng)者的身份、健康狀況、技能水平、相關(guān)資格證書等進(jìn)行核查，確認(rèn)其符合崗位需求。*辦理入職手續(xù)，向被派遣勞動(dòng)者明確告知其工作要求、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等?？蓞f(xié)助勞務(wù)派遣單位做好勞動(dòng)合同簽訂情況的核實(shí)。4.2日常管理與溝通*用工單位：負(fù)責(zé)對(duì)被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行日常工作安排、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，使其遵守用工單位的規(guī)章制度。應(yīng)將涉及被派遣勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度向其公示或告知。*勞務(wù)派遣單位：應(yīng)履行對(duì)被派遣勞動(dòng)者的管理責(zé)任，包括但不限于勞動(dòng)合同管理、薪酬福利發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理、日常溝通關(guān)懷等。*信息共享：雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就被派遣勞動(dòng)者的工作表現(xiàn)、出勤、獎(jiǎng)懲、薪酬調(diào)整、爭(zhēng)議苗頭及其他重要事項(xiàng)及時(shí)交換信息。用工單位應(yīng)將對(duì)被派遣勞動(dòng)者的考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲情況及時(shí)書面通知?jiǎng)趧?wù)派遣單位。4.3費(fèi)用結(jié)算與支付*用工單位應(yīng)按照合同約定的周期和標(biāo)準(zhǔn)，與勞務(wù)派遣單位進(jìn)行服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用的結(jié)算。*勞務(wù)派遣單位應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。*用工單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)在審核結(jié)算單據(jù)、發(fā)票無誤后，按合同約定的支付方式和期限及時(shí)支付款項(xiàng)。4.4社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)*監(jiān)督勞務(wù)派遣單位按時(shí)足額為被派遣勞動(dòng)者繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。*用工單位應(yīng)為被派遣勞動(dòng)者提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的被派遣勞動(dòng)者應(yīng)定期組織健康檢查。4.5合同履行的跟蹤與記錄*人力資源部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)勞務(wù)派遣合同的臺(tái)賬管理，記錄合同基本信息、履行情況、費(fèi)用支付、人員變動(dòng)等。*妥善保管與合同履行相關(guān)的各類文件資料，如人員名冊(cè)、考勤記錄、考核結(jié)果、工資發(fā)放記錄、社保繳費(fèi)憑證、溝通函件等，以備查驗(yàn)。第五章勞務(wù)派遣合同的變更、解除與終止5.1合同的變更*因客觀情況發(fā)生變化，如派遣人數(shù)調(diào)整、崗位變動(dòng)、服務(wù)期限延長(zhǎng)或縮短、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等，雙方可協(xié)商一致對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行變更。*合同變更應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效，作為原合同的補(bǔ)充協(xié)議。5.2合同的解除*雙方協(xié)商一致可以解除合同。*出現(xiàn)合同約定或法定解除情形時(shí)，守約方有權(quán)依照合同約定或法律規(guī)定單方解除合同，并應(yīng)提前通知對(duì)方，履行相應(yīng)的告知義務(wù)。*解除合同的，應(yīng)就善后事宜（如剩余人員安置、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任承擔(dān)等）達(dá)成書面協(xié)議。5.3合同的終止*派遣期限屆滿，合同自然終止。如需續(xù)簽，用工單位應(yīng)在合同期滿前一定期限內(nèi)（如一個(gè)月）與勞務(wù)派遣單位協(xié)商續(xù)簽事宜，并重新履行審查和簽約程序。*合同終止后，雙方應(yīng)及時(shí)辦理人員交接、費(fèi)用結(jié)清、資料歸檔等手續(xù)。勞務(wù)派遣單位應(yīng)妥善處理與被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同終止或續(xù)訂事宜。第六章合同檔案管理6.1檔案歸集勞務(wù)派遣合同及相關(guān)文件資料，包括但不限于：*勞務(wù)派遣單位資質(zhì)證明復(fù)印件；*勞務(wù)派遣合同文本及補(bǔ)充協(xié)議；*《勞務(wù)派遣用工需求表》；*被派遣勞動(dòng)者名冊(cè)、身份證復(fù)印件、資格證書復(fù)印件；*薪酬福利支付記錄、社保繳費(fèi)憑證；*服務(wù)費(fèi)結(jié)算單據(jù)、發(fā)票；*人員考核、獎(jiǎng)懲記錄；*合同變更、解除、終止的相關(guān)文件；*雙方往來函件、會(huì)議紀(jì)要等。6.2保管與期限*上述檔案材料由人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理、編號(hào)、登記、歸檔，確保齊全、完整、有序。*合同檔案的保管期限應(yīng)不少于合同終止后三年，或按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。*檔案管理應(yīng)符合保密要求，未經(jīng)授權(quán)不得隨意查閱、復(fù)制或泄露。第七章爭(zhēng)議的處理7.1內(nèi)部協(xié)商勞務(wù)派遣合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)首先本著友好合作、平等互利的原則進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商解決。7.2第三方調(diào)解協(xié)商不成的，可尋求行業(yè)協(xié)會(huì)或其他第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁或訴訟協(xié)商或調(diào)解不成的，按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式，依法向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。涉及被派遣勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣單位或用工單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，用工單位應(yīng)積極配合勞務(wù)派遣單位處理，必要時(shí)作為共同當(dāng)事人參與。第八章附則8.1解釋權(quán)本