社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)2025年考試模擬試卷三十一考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共30題，每題1分，共30分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上）1.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，最重要的是（）。A.保持與服務(wù)對(duì)象的全然界限B.主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的行為改變C.建立相互信任和真誠(chéng)的溝通D.嚴(yán)格遵循專業(yè)倫理守則2.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論中，社會(huì)工作者在服務(wù)中如何運(yùn)用該理論來幫助服務(wù)對(duì)象。（提示：從服務(wù)對(duì)象的具體需求出發(fā)，結(jié)合馬斯洛需求層次理論進(jìn)行分析）3.在小組工作中，組員小張總是遲到，并且經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種策略來處理這種情況？A.直接批評(píng)小張的行為，要求他改正B.安排其他組員來監(jiān)督小張的出勤情況C.與小張進(jìn)行私下溝通，了解他遲到的具體原因，并共同制定改進(jìn)方案D.忽略小張的行為，希望他能夠自我調(diào)整4.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的參與度不高，為了提高居民的參與度，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？（提示：結(jié)合社區(qū)工作的特點(diǎn)，列舉至少三種具體措施）5.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的夫妻關(guān)系存在嚴(yán)重的溝通問題，導(dǎo)致家庭矛盾不斷，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種輔導(dǎo)策略？A.強(qiáng)制要求夫妻雙方必須和解B.建議夫妻雙方離婚，結(jié)束這段婚姻C.通過家庭治療，幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善夫妻關(guān)系D.讓夫妻雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)6.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生經(jīng)常逃學(xué)，并且在學(xué)校里經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生B.將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸C.與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他逃學(xué)和沖突的具體原因，并幫助他解決這些問題D.與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)7.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某患者因?yàn)榧膊?dǎo)致情緒低落，并且對(duì)治療失去信心，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療B.與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心D.讓患者家屬來照顧患者，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)8.在企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定，并且經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.建議該員工辭職，尋找其他工作B.與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力D.讓該員工自行調(diào)整，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)9.在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致生活陷入困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來幫助他們？A.直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難B.幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢C.與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題D.讓該家庭自行解決困難，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)10.在社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某社區(qū)存在一些安全隱患，例如電線老化、道路破損等，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來改善這些安全隱患？A.直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修B.與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案C.組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度D.讓社區(qū)居民自行解決這些安全隱患，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)11.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員之間存在著一些矛盾和沖突，為了解決這些矛盾和沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種策略？A.直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正B.安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突C.與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案D.忽略組員之間的矛盾和沖突，希望他們能夠自我調(diào)整12.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的父母對(duì)子女的教育方式存在嚴(yán)重分歧，導(dǎo)致家庭矛盾不斷，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種輔導(dǎo)策略？A.強(qiáng)制要求父母雙方必須達(dá)成一致意見B.建議父母雙方離婚，結(jié)束這段婚姻C.通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式D.讓父母雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)13.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生因?yàn)榧彝プ児蕦?dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，并且經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生B.將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸C.與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題D.與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)14.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某患者因?yàn)榧膊?dǎo)致身體和心理都出現(xiàn)了問題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療B.與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心D.讓患者家屬來照顧患者，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)15.在企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定，并且經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.建議該員工辭職，尋找其他工作B.與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力D.讓該員工自行調(diào)整，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)16.在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致生活陷入困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來幫助他們？A.直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難B.幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢C.與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題D.讓該家庭自行解決困難，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)17.在社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某社區(qū)存在一些安全隱患，例如電線老化、道路破損等，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來改善這些安全隱患？A.直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修B.與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案C.組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度D.讓社區(qū)居民自行解決這些安全隱患，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)18.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員之間存在著一些矛盾和沖突，為了解決這些矛盾和沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種策略？A.直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正B.安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突C.與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案D.忽略組員之間的矛盾和沖突，希望他們能夠自我調(diào)整19.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的夫妻關(guān)系存在嚴(yán)重的溝通問題，導(dǎo)致家庭矛盾不斷，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種輔導(dǎo)策略？A.強(qiáng)制要求夫妻雙方必須和解B.建議夫妻雙方離婚，結(jié)束這段婚姻C.通過家庭治療，幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善夫妻關(guān)系D.讓夫妻雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)20.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生經(jīng)常逃學(xué)，并且在學(xué)校里經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生B.將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸C.與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題D.與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)21.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某患者因?yàn)榧膊?dǎo)致情緒低落，并且對(duì)治療失去信心，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療B.與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心D.讓患者家屬來照顧患者，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)22.在企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定，并且經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.建議該員工辭職，尋找其他工作B.與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力D.讓該員工自行調(diào)整，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)23.在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致生活陷入困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來幫助他們？A.直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難B.幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢C.與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題D.讓該家庭自行解決困難，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)24.在社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某社區(qū)存在一些安全隱患，例如電線老化、道路破損等，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來改善這些安全隱患？A.直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修B.與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案C.組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度D.讓社區(qū)居民自行解決這些安全隱患，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)25.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員之間存在著一些矛盾和沖突，為了解決這些矛盾和沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種策略？A.直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正B.安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突C.與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案D.忽略組員之間的矛盾和沖突，希望他們能夠自我調(diào)整26.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的父母對(duì)子女的教育方式存在嚴(yán)重分歧，導(dǎo)致家庭矛盾不斷，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種輔導(dǎo)策略？A.強(qiáng)制要求父母雙方必須達(dá)成一致意見B.建議父母雙方離婚，結(jié)束這段婚姻C.通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式D.讓父母雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)27.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生因?yàn)榧彝プ児蕦?dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，并且經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生B.將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸C.與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題D.與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)28.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某患者因?yàn)榧膊?dǎo)致身體和心理都出現(xiàn)了問題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療B.與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心D.讓患者家屬來照顧患者，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)29.在企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定，并且經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.建議該員工辭職，尋找其他工作B.與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力D.讓該員工自行調(diào)整，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)30.在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致生活陷入困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來幫助他們？A.直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難B.幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢C.與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題D.讓該家庭自行解決困難，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上）1.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要注意哪些原則？A.保密原則B.自愿原則C.平等原則D.真誠(chéng)原則2.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論中，社會(huì)工作者在服務(wù)中如何運(yùn)用該理論來幫助服務(wù)對(duì)象。（提示：從服務(wù)對(duì)象的具體需求出發(fā)，結(jié)合馬斯洛需求層次理論進(jìn)行分析）3.在小組工作中，組員小張總是遲到，并且經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種策略來處理這種情況？A.直接批評(píng)小張的行為，要求他改正B.安排其他組員來監(jiān)督小張的出勤情況C.與小張進(jìn)行私下溝通，了解他遲到的具體原因，并共同制定改進(jìn)方案D.忽略小張的行為，希望他能夠自我調(diào)整4.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)垃圾分類的參與度不高，為了提高居民的參與度，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？（提示：結(jié)合社區(qū)工作的特點(diǎn)，列舉至少三種具體措施）5.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的夫妻關(guān)系存在嚴(yán)重的溝通問題，導(dǎo)致家庭矛盾不斷，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種輔導(dǎo)策略？A.強(qiáng)制要求夫妻雙方必須和解B.建議夫妻雙方離婚，結(jié)束這段婚姻C.通過家庭治療，幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善夫妻關(guān)系D.讓夫妻雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)6.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生經(jīng)常逃學(xué)，并且在學(xué)校里經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生B.將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸C.與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題D.與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)7.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某患者因?yàn)榧膊?dǎo)致情緒低落，并且對(duì)治療失去信心，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療B.與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心D.讓患者家屬來照顧患者，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)8.在企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定，并且經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.建議該員工辭職，尋找其他工作B.與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力D.讓該員工自行調(diào)整，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)9.在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致生活陷入困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來幫助他們？A.直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難B.幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢C.與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題D.讓該家庭自行解決困難，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)10.在社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某社區(qū)存在一些安全隱患，例如電線老化、道路破損等，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來改善這些安全隱患？A.直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修B.與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案C.組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度D.讓社區(qū)居民自行解決這些安全隱患，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)11.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員之間存在著一些矛盾和沖突，為了解決這些矛盾和沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種策略？A.直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正B.安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突C.與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案D.忽略組員之間的矛盾和沖突，希望他們能夠自我調(diào)整12.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的父母對(duì)子女的教育方式存在嚴(yán)重分歧，導(dǎo)致家庭矛盾不斷，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種輔導(dǎo)策略？A.強(qiáng)制要求父母雙方必須達(dá)成一致意見B.建議父母雙方離婚，結(jié)束這段婚姻C.通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式D.讓父母雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)13.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生因?yàn)榧彝プ児蕦?dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，并且經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生B.將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸C.與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題D.與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)14.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某患者因?yàn)榧膊?dǎo)致身體和心理都出現(xiàn)了問題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療B.與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心D.讓患者家屬來照顧患者，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)15.在企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某員工因?yàn)楣ぷ鲏毫^大，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定，并且經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種干預(yù)措施？A.建議該員工辭職，尋找其他工作B.與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題C.安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力D.讓該員工自行調(diào)整，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)16.在社會(huì)救助領(lǐng)域，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某家庭因?yàn)橥话l(fā)事件導(dǎo)致生活陷入困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪種措施來幫助他們？A.直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難B.幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢C.與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助三、簡(jiǎn)答題（本部分共5題，每題6分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)明扼要地回答問題）1.簡(jiǎn)述個(gè)案工作中，社會(huì)工作者如何進(jìn)行服務(wù)對(duì)象的評(píng)估。（提示：從服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、資源、需求等方面進(jìn)行分析）2.在小組工作中，社會(huì)工作者如何處理小組中的沖突？（提示：結(jié)合小組工作的特點(diǎn)，列舉至少三種處理小組沖突的具體策略）3.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者如何進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估？（提示：結(jié)合社區(qū)工作的特點(diǎn)，列舉至少三種進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估的具體方法）4.在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者如何進(jìn)行家庭評(píng)估？（提示：從家庭的結(jié)構(gòu)、功能、關(guān)系等方面進(jìn)行分析）5.在學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者如何進(jìn)行學(xué)校需求的評(píng)估？（提示：從學(xué)生的需求、教師的需求、家長(zhǎng)的需求等方面進(jìn)行分析）四、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行較為詳細(xì)的論述）1.論述社會(huì)工作者在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域的作用和意義。（提示：從醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合具體案例進(jìn)行分析）2.論述社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域的作用和意義。（提示：從社區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合具體案例進(jìn)行分析）五、案例分析題（本部分共1題，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，對(duì)案例進(jìn)行分析）某社區(qū)居民小王，今年45歲，是一名下崗職工，妻子因病去世，留下一個(gè)正在上高中的兒子。小王自從下崗后，一直找不到合適的工作，生活十分困難，兒子也經(jīng)常因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)問題而自卑，學(xué)習(xí)成績(jī)下降。小王向社會(huì)工作者張老師求助，希望得到幫助。請(qǐng)根據(jù)以上案例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析社會(huì)工作者張老師可以采取哪些措施來幫助小王及其家庭？（提示：從個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等多個(gè)方面進(jìn)行分析）本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是相互信任和真誠(chéng)的溝通，這是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立有效合作的關(guān)鍵。2.解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。社會(huì)工作者在服務(wù)中，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體需求層次，提供相應(yīng)的幫助。例如，對(duì)于處于生理需求和安全需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先保障其基本生活需求和安全；對(duì)于處于愛與歸屬需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)幫助其建立良好的人際關(guān)系；對(duì)于處于尊重需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)尊重其人格尊嚴(yán)；對(duì)于處于自我實(shí)現(xiàn)需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。3.C解析：社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行私下溝通，了解其行為背后的原因，并共同制定改進(jìn)方案，這樣更能贏得服務(wù)對(duì)象的信任和配合。4.解析：社會(huì)工作者可以采取多種措施提高居民的參與度，例如：開展垃圾分類知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)；建立垃圾分類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)居民積極參與垃圾分類；組織社區(qū)居民參與垃圾分類設(shè)施的維護(hù)和管理工作，提高居民的參與感和責(zé)任感。5.C解析：通過家庭治療，幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，是改善夫妻關(guān)系、解決家庭矛盾的有效途徑。6.C解析：社會(huì)工作者應(yīng)與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解其逃學(xué)和沖突的具體原因，并幫助他解決這些問題，這樣才能從根本上解決問題。7.B解析：告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療，這是不負(fù)責(zé)任的做法；安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心，是更合適的做法。8.B解析：與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力。9.B解析：幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。10.B解析：與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案，是社區(qū)工作的基本原則。11.C解析：與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案，是解決小組沖突的有效途徑。12.C解析：通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式，是解決家庭矛盾的有效途徑。13.C解析：與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生。14.B解析：與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則。15.B解析：建議該員工辭職，尋找其他工作，這不是社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法；與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是更合適的做法。16.B解析：幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。17.B解析：與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案，是社區(qū)工作的基本原則。18.C解析：與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案，是解決小組沖突的有效途徑。19.C解析：通過家庭治療，幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善夫妻關(guān)系，是解決家庭矛盾的有效途徑。20.C解析：與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生。21.B解析：與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則。22.B解析：與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力。23.B解析：幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。24.B解析：與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案，是社區(qū)工作的基本原則。25.C解析：與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案，是解決小組沖突的有效途徑。26.C解析：通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式，是解決家庭矛盾的有效途徑。27.C解析：與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生。28.B解析：與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則。29.B解析：與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力。30.B解析：幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要遵守保密原則、自愿原則、平等原則和真誠(chéng)原則。2.解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。社會(huì)工作者在服務(wù)中，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體需求層次，提供相應(yīng)的幫助。例如，對(duì)于處于生理需求和安全需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先保障其基本生活需求和安全；對(duì)于處于愛與歸屬需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)幫助其建立良好的人際關(guān)系；對(duì)于處于尊重需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)尊重其人格尊嚴(yán)；對(duì)于處于自我實(shí)現(xiàn)需求層次的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。3.BCD解析：社會(huì)工作者應(yīng)安排其他組員來監(jiān)督小張的出勤情況，并與小張進(jìn)行私下溝通，了解他遲到的具體原因，并共同制定改進(jìn)方案。直接批評(píng)小張的行為，要求他改正，可能會(huì)引起他的反感；忽略小張的行為，希望他能夠自我調(diào)整，可能會(huì)使情況惡化。4.BCD解析：社會(huì)工作者可以開展垃圾分類知識(shí)宣傳活動(dòng)，建立垃圾分類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，組織社區(qū)居民參與垃圾分類設(shè)施的維護(hù)和管理工作，提高居民的參與度。5.BCD解析：強(qiáng)制要求夫妻雙方必須和解，可能會(huì)適得其反；通過家庭治療，幫助夫妻雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善夫妻關(guān)系，是解決家庭矛盾的有效途徑；讓夫妻雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)，可能會(huì)使情況惡化。6.BCD解析：將學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)到其他學(xué)校，避免他與不良同學(xué)接觸，不是解決問題的根本辦法；與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生；與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，可能會(huì)傷害學(xué)生的自尊心。7.BCD解析：告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療，這是不負(fù)責(zé)任的做法；與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則；安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心，是更合適的做法。8.BCD解析：建議該員工辭職，尋找其他工作，這不是社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法；與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力；安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力，是更合適的做法。9.BCD解析：直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難，只是臨時(shí)措施；幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題，這樣才能從根本上解決問題。10.BCD解析：直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案，是社區(qū)工作的基本原則；組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度，是更有效的做法。11.BCD解析：直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正，可能會(huì)引起組員的反感；安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突，可能會(huì)使情況復(fù)雜化；與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案，是解決小組沖突的有效途徑。12.BCD解析：強(qiáng)制要求父母雙方必須達(dá)成一致意見，可能會(huì)適得其反；通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式，是解決家庭矛盾的有效途徑；讓父母雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)，可能會(huì)使情況惡化。13.BCD解析：與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，要求家長(zhǎng)嚴(yán)格管教學(xué)生，不是解決問題的根本辦法；與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生；與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，可能會(huì)傷害學(xué)生的自尊心。14.BCD解析：告訴患者，他的病情已經(jīng)無法治愈，讓他放棄治療，這是不負(fù)責(zé)任的做法；與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則；安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心，是更合適的做法。15.BCD解析：建議該員工辭職，尋找其他工作，這不是社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法；與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力；安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力，是更合適的做法。16.BCD解析：直接給予該家庭經(jīng)濟(jì)援助，解決他們的生活困難，只是臨時(shí)措施；幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題，這樣才能從根本上解決問題。17.BCD解析：直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案，是社區(qū)工作的基本原則；組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度，是更有效的做法。18.BCD解析：直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正，可能會(huì)引起組員的反感；安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突，可能會(huì)使情況復(fù)雜化；與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案，是解決小組沖突的有效途徑。19.BCD解析：強(qiáng)制要求父母雙方必須達(dá)成一致意見，可能會(huì)適得其反；通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式，是解決家庭矛盾的有效途徑；讓父母雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)，可能會(huì)使情況惡化。20.BCD解析：與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生；與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，可能會(huì)傷害學(xué)生的自尊心。21.BCD解析：與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則；安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心，是更合適的做法。22.BCD解析：與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力；安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力，是更合適的做法。23.BCD解析：幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題，這樣才能從根本上解決問題。24.BCD解析：直接向政府部門反映這些安全隱患，要求他們進(jìn)行維修，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與社區(qū)居民進(jìn)行溝通，了解他們的具體需求和意見，并共同制定改善方案，是社區(qū)工作的基本原則；組織社區(qū)居民參與安全隱患的排查和整改工作，提高他們的安全意識(shí)和參與度，是更有效的做法。25.BCD解析：直接批評(píng)組員的行為，要求他們改正，可能會(huì)引起組員的反感；安排其他組員來調(diào)解組員之間的矛盾和沖突，可能會(huì)使情況復(fù)雜化；與組員進(jìn)行溝通，了解他們之間的矛盾和沖突的具體原因，并共同制定解決方案，是解決小組沖突的有效途徑。26.BCD解析：通過家庭治療，幫助父母雙方學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，改善他們的教育方式，是解決家庭矛盾的有效途徑；讓父母雙方自行解決矛盾，社會(huì)工作者不進(jìn)行干預(yù)，可能會(huì)使情況惡化。27.BCD解析：與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助學(xué)生；與學(xué)校老師進(jìn)行溝通，要求老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，可能會(huì)傷害學(xué)生的自尊心。28.BCD解析：與患者進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本原則；安排患者參加一些康復(fù)活動(dòng)，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心，是更合適的做法。29.BCD解析：與該員工進(jìn)行溝通，了解他的具體困難和需求，并幫助他解決這些問題，這樣才能更好地幫助員工緩解工作壓力；安排該員工參加一些減壓活動(dòng)，幫助他緩解工作壓力，是更合適的做法。30.BCD解析：幫助該家庭申請(qǐng)社會(huì)救助，并提供相關(guān)的政策咨詢，是社會(huì)工作者應(yīng)盡的職責(zé)；與該家庭進(jìn)行溝通，了解他們的具體困難和需求，并幫助他們解決這些問題，這樣才能從根本上解決問題。三、簡(jiǎn)答題1.解析：社會(huì)工作者進(jìn)行服務(wù)對(duì)象的評(píng)估，主要包括以下幾個(gè)方面：首先，了解服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，包括其個(gè)人能