2025年中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社會(huì)工作者小李在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，低保家庭張阿姨因兒子患重病需長期治療，家庭經(jīng)濟(jì)壓力巨大，同時(shí)張阿姨因長期照顧兒子產(chǎn)生焦慮情緒，甚至出現(xiàn)失眠癥狀。小李在評(píng)估時(shí)不僅關(guān)注張阿姨的經(jīng)濟(jì)狀況，還通過訪談了解其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)對(duì)壓力的方式及過往成功經(jīng)驗(yàn)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作實(shí)務(wù)中哪種核心價(jià)值觀的應(yīng)用？A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重能力培養(yǎng)和再提升D.接納與尊重答案：A解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)人在情境中，注重服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系。小李不僅關(guān)注張阿姨的經(jīng)濟(jì)問題（具體情境），還關(guān)注其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（環(huán)境中的資源）和應(yīng)對(duì)方式（人與環(huán)境的互動(dòng)），體現(xiàn)了對(duì)“人與人之間關(guān)系重要性”的重視。B選項(xiàng)更側(cè)重對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)體價(jià)值的肯定；C選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)賦能；D選項(xiàng)是態(tài)度層面的接納，均不符合題干描述。2.社會(huì)工作者小王在處理一起家庭暴力個(gè)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象李女士因害怕丈夫報(bào)復(fù)，要求小王嚴(yán)格保密其求助信息。但小王發(fā)現(xiàn)李女士8歲的女兒身上有多處淤青，懷疑存在兒童虐待風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理原則，小王應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A解析：保護(hù)生命原則是最高原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象或他人生命安全受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者需優(yōu)先保護(hù)生命。題干中李女士女兒可能面臨生命健康風(fēng)險(xiǎn)，因此小王應(yīng)優(yōu)先考慮保護(hù)兒童的生命安全，必要時(shí)突破保密原則。3.某高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小林在參與社區(qū)“困境兒童關(guān)愛項(xiàng)目”時(shí)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中存在“一刀切”問題，例如所有兒童都被要求參加課業(yè)輔導(dǎo)，但部分兒童更需要心理支持。小林向督導(dǎo)反映后，督導(dǎo)建議其運(yùn)用“個(gè)別化”原則優(yōu)化服務(wù)。這里的“個(gè)別化”主要指？A.針對(duì)不同兒童的特點(diǎn)提供差異化服務(wù)B.尊重兒童的自我選擇和決定C.關(guān)注兒童與家庭、社區(qū)的互動(dòng)關(guān)系D.強(qiáng)調(diào)兒童的發(fā)展?jié)撃艽鸢福篈解析：個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，根據(jù)其具體情況提供適合的服務(wù)。題干中“一刀切”的問題需通過差異化服務(wù)解決，因此選A。B是自決原則；C是系統(tǒng)視角；D是優(yōu)勢視角。4.社會(huì)工作者小張運(yùn)用危機(jī)介入模式為遭遇車禍的服務(wù)對(duì)象老王提供服務(wù)。在介入過程中，小張首先與老王建立信任關(guān)系，快速評(píng)估其身體狀況、情緒狀態(tài)及社會(huì)支持，然后聚焦于解決老王當(dāng)前最緊迫的“住院費(fèi)用缺口”問題。這體現(xiàn)了危機(jī)介入模式的哪個(gè)特點(diǎn)？A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的恢復(fù)能力B.注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.聚焦服務(wù)對(duì)象的過往經(jīng)歷D.強(qiáng)調(diào)資源的整合與運(yùn)用答案：B解析：危機(jī)介入模式強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)，聚焦當(dāng)前的、具體的、緊急的問題，通過短期干預(yù)幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)平衡。題干中“快速評(píng)估”“解決當(dāng)前最緊迫問題”體現(xiàn)了短期目標(biāo)導(dǎo)向，因此選B。A是優(yōu)勢視角的體現(xiàn)；C是心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)；D是個(gè)案管理的特點(diǎn)。5.小組工作中，社會(huì)工作者小吳發(fā)現(xiàn)某成長小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，組員之間出現(xiàn)競爭關(guān)系，有的組員因觀點(diǎn)沖突發(fā)生爭執(zhí)，個(gè)別組員甚至提出退組。小吳的下列做法中，最符合該階段工作重點(diǎn)的是？A.強(qiáng)調(diào)小組契約，要求組員遵守規(guī)則B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受，處理沖突C.專注于提升組員的解決問題能力D.鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)，建立支持網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段的核心任務(wù)是處理組員之間的沖突，幫助組員學(xué)習(xí)溝通與合作。小吳需要引導(dǎo)組員表達(dá)負(fù)面情緒，促進(jìn)沖突的良性解決，因此選B。A是開始階段的任務(wù)；C是后期成熟階段的任務(wù)；D是中期轉(zhuǎn)折階段可能的輔助策略，但非重點(diǎn)。6.某社區(qū)社會(huì)工作者團(tuán)隊(duì)計(jì)劃開展“老年友好社區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目，針對(duì)社區(qū)老年人出行不便、社交空間不足的問題，準(zhǔn)備整合社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)公司、志愿者團(tuán)隊(duì)等資源。在資源整合過程中，社會(huì)工作者首先需要完成的步驟是？A.分析各類資源的特性及可用程度B.與資源持有方協(xié)商合作細(xì)節(jié)C.明確社區(qū)老年人的具體需求D.制定資源整合的行動(dòng)計(jì)劃答案：C解析：資源整合需以服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向。只有明確社區(qū)老年人的具體需求（如哪些區(qū)域需要無障礙改造、哪些時(shí)段需要社交活動(dòng)），才能有針對(duì)性地整合資源。因此，首先應(yīng)完成需求評(píng)估，選C。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新承接了政府購買的“困境家庭支持項(xiàng)目”，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要求項(xiàng)目主管老李制定項(xiàng)目計(jì)劃書。下列內(nèi)容中，不屬于項(xiàng)目計(jì)劃書“服務(wù)內(nèi)容”部分的是？A.為困境家庭提供每月1次的個(gè)案輔導(dǎo)B.每季度組織困境家庭參與社區(qū)融合活動(dòng)C.項(xiàng)目執(zhí)行所需的辦公設(shè)備采購預(yù)算D.為家庭照顧者提供壓力管理小組服務(wù)答案：C解析：項(xiàng)目計(jì)劃書的“服務(wù)內(nèi)容”應(yīng)明確具體的服務(wù)類型、頻率、對(duì)象等，而C選項(xiàng)屬于“經(jīng)費(fèi)預(yù)算”部分，因此選C。8.社會(huì)工作督導(dǎo)老周在指導(dǎo)剛?cè)肼毜纳绻ば￡悤r(shí)，不僅講解個(gè)案工作的技巧，還分享自己在處理類似案例時(shí)的失敗經(jīng)驗(yàn)，并鼓勵(lì)小陳表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的真實(shí)感受。老周的督導(dǎo)方式主要體現(xiàn)了哪種督導(dǎo)功能？A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.發(fā)展功能答案：C解析：支持功能側(cè)重幫助被督導(dǎo)者緩解工作壓力、增強(qiáng)工作信心。老周分享失敗經(jīng)驗(yàn)（減少小陳的焦慮）、鼓勵(lì)表達(dá)真實(shí)感受（情感支持），體現(xiàn)了支持功能。教育功能側(cè)重知識(shí)與技巧的傳授，行政功能側(cè)重機(jī)構(gòu)規(guī)則與效率，因此選C。9.社會(huì)工作者小夏為研究“流動(dòng)兒童社會(huì)融入狀況”，設(shè)計(jì)了一份問卷，其中一個(gè)問題是：“你認(rèn)為自己與本地兒童的關(guān)系如何？1.非常親密2.比較親密3.一般4.比較疏遠(yuǎn)5.非常疏遠(yuǎn)”。該問題屬于？A.狀態(tài)性問題B.行為性問題C.態(tài)度性問題D.背景性問題答案：C解析：態(tài)度性問題測量的是被調(diào)查者對(duì)某一事物的看法或感受，題干中“認(rèn)為自己與本地兒童的關(guān)系如何”屬于態(tài)度測量，因此選C。狀態(tài)性問題涉及人口學(xué)特征（如年齡、性別）；行為性問題涉及具體行為（如是否參加過社區(qū)活動(dòng)）；背景性問題多為基本信息。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為評(píng)估“留守兒童心理健康干預(yù)項(xiàng)目”的效果，采用前后測控制組設(shè)計(jì)。下列做法中，符合該設(shè)計(jì)要求的是？A.僅對(duì)干預(yù)組兒童進(jìn)行干預(yù)前和干預(yù)后的心理測試B.對(duì)干預(yù)組和控制組兒童同時(shí)進(jìn)行干預(yù)前測試，僅對(duì)干預(yù)組實(shí)施干預(yù)，之后對(duì)兩組進(jìn)行后測C.對(duì)干預(yù)組兒童進(jìn)行干預(yù)前測試，實(shí)施干預(yù)后進(jìn)行后測，控制組不進(jìn)行任何測試D.對(duì)干預(yù)組和控制組兒童同時(shí)實(shí)施干預(yù)，分別進(jìn)行前后測答案：B解析：前后測控制組設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是：兩組在干預(yù)前進(jìn)行相同測試（前測），僅對(duì)干預(yù)組實(shí)施干預(yù)，之后對(duì)兩組進(jìn)行后測（后測），通過比較兩組前后測差異評(píng)估干預(yù)效果。因此選B。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納與尊重B.個(gè)別化C.非評(píng)判D.自決與知情同意E.保護(hù)生命答案：ABCD解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接納、非評(píng)判、個(gè)別化、保密、自決與知情同意。E選項(xiàng)“保護(hù)生命”屬于倫理難題處理的首要原則，而非價(jià)值觀的實(shí)踐原則，因此不選。62.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.功能診斷E.行為診斷答案：ABC解析：心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷（人格各部分的互動(dòng)）、緣由診斷（問題產(chǎn)生的生理、心理、社會(huì)因素）、分類診斷（對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理、社會(huì)三個(gè)方面的影響進(jìn)行分類評(píng)估）。D、E不屬于該模式的診斷類型。63.小組工作中，成長小組的特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注組員的潛能開發(fā)B.強(qiáng)調(diào)解決組員的具體問題C.鼓勵(lì)組員分享成長經(jīng)驗(yàn)D.目標(biāo)是促進(jìn)組員的自我認(rèn)識(shí)E.通常由具有相同問題的組員組成答案：ACD解析：成長小組注重組員的自我發(fā)展和潛能挖掘，通過分享成長經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)（如大學(xué)生成長小組、親子溝通成長小組）。B是治療小組的特點(diǎn)；E是支持小組的特點(diǎn)（如癌癥患者支持小組），因此選ACD。64.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE解析：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與。這些策略均以提升居民能力、促進(jìn)社區(qū)自主發(fā)展為核心。65.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉規(guī)律，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展D.監(jiān)督服務(wù)過程，確保服務(wù)質(zhì)量E.協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與服務(wù)提供者的關(guān)系答案：ABCD解析：社會(huì)工作行政的功能包括：將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)（政策實(shí)施）、合理配置資源（資源管理）、監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)（服務(wù)管理）、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展（專業(yè)發(fā)展）。E選項(xiàng)是個(gè)案工作的功能，因此選ABCD。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：王女士，45歲，失業(yè)3年，丈夫因工傷喪失勞動(dòng)能力，兒子12歲在讀初中。家庭主要收入來源為丈夫的傷殘津貼（每月2500元）和低保金（每月1800元），但需支付丈夫每月1200元的康復(fù)治療費(fèi)、兒子學(xué)費(fèi)500元及家庭日常開支（約2000元），每月缺口約1400元。王女士曾嘗試找保潔、家政等工作，但因需照顧丈夫（需每日三次喂藥、協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練），無法承擔(dān)固定工時(shí)的工作，逐漸產(chǎn)生焦慮情緒，常因小事與丈夫爭吵，兒子也因家庭氛圍緊張出現(xiàn)成績下滑。社會(huì)工作者小李接案后，通過家訪、與社區(qū)居委會(huì)溝通，了解到王女士曾是社區(qū)手工坊的骨干，擅長編織；社區(qū)有“零工驛站”可提供靈活就業(yè)崗位（如臨時(shí)保潔、家庭手工加工）；轄區(qū)醫(yī)院可提供上門康復(fù)護(hù)理服務(wù)（需自費(fèi)，每次80元）；社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)可提供課后托管服務(wù)（免費(fèi)）。問題：1.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析王女士面臨的問題。（10分）2.針對(duì)王女士的需求，設(shè)計(jì)一份服務(wù)計(jì)劃。（10分）參考答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人在情境中，關(guān)注服務(wù)對(duì)象與微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)的互動(dòng)。-微觀系統(tǒng)：王女士自身面臨就業(yè)困難（時(shí)間限制）、照顧壓力（丈夫康復(fù)）、情緒問題（焦慮）；兒子因家庭氛圍緊張成績下滑。-中觀系統(tǒng)：家庭經(jīng)濟(jì)壓力大（收入與支出失衡）；社區(qū)資源（零工驛站、志愿者托管、上門護(hù)理）未充分利用。-宏觀系統(tǒng)：社會(huì)政策（低保金、傷殘津貼）提供了基本保障，但康復(fù)治療費(fèi)用需自費(fèi)，缺乏專項(xiàng)救助；就業(yè)市場對(duì)靈活就業(yè)者的支持不足。2.服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)：（1）服務(wù)目標(biāo)：-短期目標(biāo)：緩解王女士焦慮情緒，減少家庭爭吵；填補(bǔ)家庭每月1400元的經(jīng)濟(jì)缺口。-長期目標(biāo)：幫助王女士實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，建立穩(wěn)定的家庭支持系統(tǒng)；改善兒子學(xué)習(xí)狀態(tài)。（2）服務(wù)內(nèi)容：-情緒支持：每周1次個(gè)案輔導(dǎo)，運(yùn)用認(rèn)知行為療法幫助王女士調(diào)整“無法工作=失敗”的不合理認(rèn)知；組織“困境家庭支持小組”，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享，緩解孤獨(dú)感。-經(jīng)濟(jì)支持：鏈接社區(qū)“零工驛站”，推薦家庭手工加工工作（如編織訂單，王女士擅長），預(yù)估每月可增加收入800-1000元；申請(qǐng)“困難家庭臨時(shí)救助”（社區(qū)可協(xié)助申請(qǐng)，額度約500元/月），填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)缺口。-照顧支持：協(xié)調(diào)轄區(qū)醫(yī)院，將丈夫康復(fù)護(hù)理頻率調(diào)整為每周3次（每次80元，月均240元），比自行照顧節(jié)省時(shí)間；聯(lián)系志愿者團(tuán)隊(duì)提供兒子課后托管（免費(fèi)），每周5天，減輕王女士的時(shí)間壓力。-家庭關(guān)系改善：開展“家庭溝通工作坊”，教授王女士夫妻積極傾聽、非暴力溝通技巧，每周1次家庭會(huì)議，共同制定家庭事務(wù)分工（如丈夫負(fù)責(zé)簡單家務(wù)，王女士負(fù)責(zé)外聯(lián)）。-兒子支持：與學(xué)校老師溝通，關(guān)注兒子情緒變化；安排志愿者每周2次課后課業(yè)輔導(dǎo)，提升學(xué)習(xí)信心。（3）服務(wù)進(jìn)度：-第1-2周：完成需求評(píng)估，鏈接醫(yī)院和志愿者資源，啟動(dòng)個(gè)案輔導(dǎo)。-第3-4周：協(xié)助申請(qǐng)臨時(shí)救助，對(duì)接手工訂單，開展家庭溝通工作坊。-第2個(gè)月：評(píng)估經(jīng)濟(jì)缺口填補(bǔ)情況，調(diào)整服務(wù)策略；啟動(dòng)支持小組。-第3個(gè)月：跟進(jìn)服務(wù)效果，鞏固家庭支持系統(tǒng)。案例2：某老舊社區(qū)（常住人口約3000人，60歲以上老人占40%）存在以下問題：公共活動(dòng)空間不足（僅1處小廣場，常被跳廣場舞的老人占據(jù)）；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)備陳舊，僅能提供基礎(chǔ)診療；部分老年人因子女外地工作，存在“隱性獨(dú)居”現(xiàn)象（子女偶爾探望，老人獨(dú)自生活）；社區(qū)社會(huì)組織少（僅有1支廣場舞隊(duì)），居民參與社區(qū)事務(wù)積極性低。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了該社區(qū)的“銀齡關(guān)愛項(xiàng)目”，要求運(yùn)用社區(qū)工作方法開展服務(wù)。問題：1.分析該社區(qū)的需求類型。（10分）2.設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)參與式活動(dòng)方案，提升老年人的社區(qū)融入感。（10分）參考答案：1.社區(qū)需求類型分析：-規(guī)范性需求：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)備陳舊，無法滿足老年人基本醫(yī)療需求（依據(jù)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。-感覺性需求：老年人反映公共活動(dòng)空間不足，“隱性獨(dú)居”老人感到孤獨(dú)（通過訪談收集的主觀感受）。-表達(dá)性需求：廣場舞隊(duì)與其他老人因空間使用沖突產(chǎn)生矛盾（已表現(xiàn)出的行動(dòng)）。-比較性需求：對(duì)比周邊新建社區(qū)（有老年活動(dòng)中心、康復(fù)室），本社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施落后（與其他社區(qū)的比較）。2.社區(qū)參與式活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：活動(dòng)名稱：“銀齡共享空間——我的社區(qū)我做主”活動(dòng)目標(biāo)：-整合社區(qū)閑置空間（如廢棄社區(qū)倉庫），打造“老年共享驛站”（含休閑區(qū)、健康監(jiān)測區(qū)、手工區(qū)）。-提升老年人參與社區(qū)事務(wù)的能力，建立3-5支老年自組織（如健康巡邏隊(duì)、手工興趣組）。-增強(qiáng)老年人的社區(qū)歸屬感和融入感?；顒?dòng)步驟：（1）需求調(diào)研階段（第1-2周）：-