自考專業(yè)(人力資源管理)經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于

A.互益性組織

B.營(yíng)利性組織

C.服務(wù)性組織

D.公益性組織

正確答案：B

2、（單選題）一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。這種心理現(xiàn)象稱為

A.知覺(jué)

B.感覺(jué)

C.印象

D.歸因

正確答案：B

3、（單選題）霍桑實(shí)驗(yàn)的第四階段是

A.工作物理環(huán)境實(shí)驗(yàn)

B.職工福利措施實(shí)驗(yàn)

C.態(tài)度和意見(jiàn)調(diào)查

D.團(tuán)體行為的觀察研究

正確答案：D

4、（單選題）1990年概括出心理契約的構(gòu)成內(nèi)容的學(xué)者是

A.艾迪

B.羅寧

C.陸索

D.海洛特

正確答案：C

5、（單選題）氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動(dòng)與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（）

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁

D.抑郁質(zhì)

正確答案：A

6、（單選題）認(rèn)為可以通過(guò)控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵(lì)理論是（）

A.期望理論

B.強(qiáng)化理論

C.公平理論

D.挫折理論

正確答案：B

7、（單選題）上海證券交易所的股票綜合指數(shù)屬予

A.交易量指數(shù)

B.交易價(jià)格指數(shù)

C.交易額指數(shù)

D.增長(zhǎng)量指數(shù)

正確答案：B

8、（單選題）要使社會(huì)研究的結(jié)論具有“可重復(fù)性”和“可檢驗(yàn)性”，則該項(xiàng)研究必須具有？

A.理論性

B.社會(huì)性

C.規(guī)范性

D.多樣性

正確答案：C

9、（單選題）下列屬于屬性變量的是（）

A.年齡

B.收入

C.文化程度

D.消費(fèi)支出

正確答案：C

10、（單選題）在下列媒介中，其娛樂(lè)性功能最強(qiáng)的是

A.廣播

B.電視

C.電影

D.通俗雜志

正確答案：B

11、（單選題）社會(huì)主義社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹(shù)立和強(qiáng)化的領(lǐng)導(dǎo)觀念是()

正確答案：

12、（單選題）“愛(ài)廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（）

A.深層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化

正確答案：A

13、（單選題）“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，這句話說(shuō)明了人才使用過(guò)程中的（）

A.人不疑、疑人不用的原則

B.合理搭配、整體效能的原則

C.重視培養(yǎng)、用養(yǎng)結(jié)合的原則

D.長(zhǎng)期優(yōu)待、靈活使用的原則

正確答案：C

14、（單選題）標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式中的平均數(shù)是

A.調(diào)和平均數(shù)

B.幾何平均數(shù)

C.算術(shù)平均數(shù)

D.中位數(shù)

正確答案：C

15、（單選題）甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡(jiǎn)單、規(guī)模小，所以最適合實(shí)行的組織形式是（）

A.直線職能結(jié)構(gòu)

B.直線結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

16、（單選題）下列選項(xiàng)中，屬于工會(huì)基本職責(zé)的是()A.維護(hù)職工的合法權(quán)益B.教育職工遵守勞動(dòng)法律法規(guī)C.組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽D.對(duì)困難職工進(jìn)行幫扶正確答案：A17、（單選題）衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（）

A.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)

C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

正確答案：C

18、（單選題）歸因理論最早的提出者是

A.凱利

B.海德

C.武德沃斯

D.威廉．詹姆斯

正確答案：B

19、（單選題）在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為

A.協(xié)調(diào)觀念

B.互惠觀念

C.傳播觀念

D.服務(wù)觀念

正確答案：B

20、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)職能是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本()

A.任務(wù)

B.保障

C.目標(biāo)

D.前提

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）下列符合領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維的是（）

A.人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂

B.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

C.解放思想，實(shí)事求是

D.超前思考，徘徊不前

E.顧全大局，著眼整體

正確答案：ABCE

2、（多選題）公共關(guān)系產(chǎn)生所必需的條件有

A.文化條件

B.政治條件

C.軍事條件

D.經(jīng)濟(jì)條件

E.技術(shù)條件

正確答案：ABDE

3、（多選題）對(duì)企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括（）A.能力培訓(xùn)B.崗前知識(shí)培訓(xùn)C.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)D.學(xué)歷層次培訓(xùn)E.企業(yè)歷史培訓(xùn)正確答案：AC4、（多選題）新聞發(fā)布會(huì)的工作環(huán)節(jié)包括()。A.確定主題B.確定邀請(qǐng)對(duì)象C.會(huì)前準(zhǔn)備D.主持會(huì)議E.收集反饋信息正確答案：ABCDE5、（多選題）下列情形簽訂的勞動(dòng)合同，可以認(rèn)定無(wú)效或部分無(wú)效的有（）

A.用人單位甲與勞動(dòng)者乙簽訂勞動(dòng)合同，為期一年，工作內(nèi)容是運(yùn)送假鈔

B.用人單位甲與勞動(dòng)者乙約定，社會(huì)保險(xiǎn)由勞動(dòng)者自行繳納

C.用人單位甲與勞動(dòng)者乙簽訂的勞動(dòng)合同中缺少勞動(dòng)保護(hù)條款

D.用人單位甲與勞動(dòng)者乙簽訂的勞動(dòng)合同沒(méi)有約定違約金

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D。

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述需要的定義及特征。正確答案：一、需要的定義：需要是“有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)”，是滿