銀行崗位綜合提升測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）晨會召開的時間根據(jù)各個網(wǎng)點(diǎn)開門時間不同有所差異，標(biāo)準(zhǔn)為開門營業(yè)前()

A.一個小時

B.半個小時

C.十五分鐘

D.十分鐘

正確答案：B

2、（單選題）銀行業(yè)自律組織的章程應(yīng)當(dāng)報（）備案

A.國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

B.中國人民銀行

C.國務(wù)院辦公廳

D.工商行政管理局

正確答案：A

3、（單選題）涉及到了解客戶需求情景、婉言攔截客戶情景、引導(dǎo)客戶到自助服務(wù)區(qū)情景、引導(dǎo)客戶取號情景的是()

A.客戶教育流程

B.客戶分流流程

C.客戶營銷流程

D.客戶挽留流程

正確答案：B

4、（單選題）開門迎客流程的執(zhí)行責(zé)任人為()

A.大堂經(jīng)理

B.會計主管

C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

D.誰都可以

正確答案：A

5、（單選題）按照我國《企業(yè)破產(chǎn)法》的規(guī)定，破產(chǎn)企業(yè)高級管理人員的工資應(yīng)按照（）計算

A.扣除獎金以外的正常工資

B.該企業(yè)職工的平均工資

C.該企業(yè)最低工資

D.另行討論執(zhí)行

正確答案：B

6、（單選題）第五套人民幣紙幣正面的無色熒光面額數(shù)字在紫外光的照射下呈______。

A.灰色

B..綠色

C.橘黃色

D.金色

正確答案：D

7、（單選題）可半額兌換的殘損人民幣有（）

A.票面殘缺二分之一，其余部分的圖案文字能照樣連接者

B.票面殘缺三分之一，其余部分的圖案文字能照原樣連接者

C.票面殘缺五分之一以上至二分之一，其余部分的圖案文字能照原樣連接者

正確答案：C

8、（單選題）《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用戶管理規(guī)范》規(guī)定了金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理員用戶.數(shù)據(jù)報送用戶..異議處理用戶等各類用戶管理的一般原則（）。

A.操作員用戶

B.企業(yè)操作員用戶

C.個人操作員用戶

D.查詢用戶。

正確答案：D

9、（單選題）對持有我行貴賓卡的貴賓客戶，大堂經(jīng)理要引導(dǎo)其至貴賓服務(wù)區(qū)，以使其享受()服務(wù)

A.業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理

B.高品質(zhì)

C.舒適溫馨

D.高回報

正確答案：A

10、（單選題）()要及時引導(dǎo)和分流客戶。A.網(wǎng)點(diǎn)保安B.開放式柜臺柜員C.大堂經(jīng)理D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人正確答案：C二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）《2015年河北省征信宣傳教育工作方案》指出征信宣傳要因地制宜，多措并舉，積極開展“五進(jìn)”即（）。

A.進(jìn)機(jī)關(guān)

B.進(jìn)社區(qū)

C.進(jìn)鄉(xiāng)村

D.進(jìn)企業(yè)

E.進(jìn)校園

正確答案：ABCDE

2、（多選題）《2015年河北省征信宣傳教育工作方案》要求要借助媒體開展征信宣傳。積極借助等多種媒體，針對公眾關(guān)注的問題，在媒體開辟征信宣傳專欄等形式，實(shí)現(xiàn)征信宣傳常態(tài)化（）。

A.廣播

B.電視

C.報紙

D.網(wǎng)絡(luò)

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）貸款人在貸款將受或已受損失時，可以按合同規(guī)定采取使貸款免受損失的措施。

正確答案：

正確

2、（判斷題）對于購買別墅（以房地產(chǎn)證登記用途為準(zhǔn)）貸款，需由我行指定的評估公司出具正式評估報告

正確答案：

正確

3、（判斷題）中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行章程中規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)允許該行發(fā)行金融債券和境外籌資。

正確答案：

正確

4、（判斷題）損失責(zé)任未認(rèn)定或認(rèn)定的責(zé)任人未處理的，呆賬不得進(jìn)行核銷

正確答案：

正確

5、（判斷題）高管人員不準(zhǔn)阻撓、干擾信訪舉報告和案件查處工作，打擊、報復(fù)辦案人員，將檢舉揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露給被檢舉揭發(fā)控告人員，袒護(hù)包庇違規(guī)人員。

正確答案：

正確

6、（判斷題）下列票據(jù)中，屬于涉外票據(jù)的是票據(jù)行為中有的發(fā)生在我國，有的發(fā)生在外國。

正確答案：

正確

7、（判斷題）業(yè)務(wù)查詢用戶有違規(guī)查詢行為的，一般管理員用戶應(yīng)停止其查詢權(quán)限

正確答案：

正確

8、（判斷題）最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國合同法》若干問題的解釋中，合同法實(shí)施以后，人民法院確認(rèn)合同無效，應(yīng)當(dāng)以全國人大及其常委會制定的法律和國務(wù)院制定的行政法規(guī)為依據(jù)，也可以地方性法規(guī)、行政規(guī)章為依據(jù)。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)社團(tuán)貸款業(yè)務(wù)接受安徽省聯(lián)社的監(jiān)管。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）商業(yè)銀行可以發(fā)放不指定用途的個人貸款

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）為確保客戶洗錢風(fēng)險分類的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)采取對客戶洗錢風(fēng)險分類進(jìn)行靜態(tài)、不變的管理

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）第二套人民幣的紙張中出現(xiàn)了固定水印

正確答案：

正確

13、（判斷題）客戶身份識別制度禁止義務(wù)主體為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易，并不得為匿名或假名客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系

正確答案：

正確

14、（判斷題）根據(jù)我國票據(jù)法的規(guī)定，背書時附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。

正確答案：

正確

15、（判斷題）中國人民銀行實(shí)行中央財政預(yù)算管理制度。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）票據(jù)保證的保證人為二人以上的，保證人之間承擔(dān)的責(zé)任是共有責(zé)任。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）數(shù)據(jù)報送用戶是指從事信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送本單位信貸信息的用戶

正確答案：

正確

18、（判斷題）用戶機(jī)構(gòu)是指金融信用信息基礎(chǔ)庫的各類用戶所在機(jī)構(gòu)

正確答案：

正確

19、（判斷題）為了提高工作效率，押運(yùn)交接可以由單人交接款箱

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）安達(dá)信、益百利、環(huán)聯(lián)是美國知名的三大征信機(jī)構(gòu)。

正確答案：

錯誤

21、（判斷題）網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)與網(wǎng)點(diǎn)LED宣傳內(nèi)容由各網(wǎng)點(diǎn)自行規(guī)定，各網(wǎng)點(diǎn)可以更改，增減

正確答案：

錯誤

22、（判斷題）反洗錢的核心問題和基礎(chǔ)工作是反洗錢內(nèi)控制度的建設(shè)

正確答案：

錯誤

四、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）“一手樓虛假按揭”貸款的主要形式（其中三項(xiàng)即可）

正確答案：（1）內(nèi)部關(guān)系人貸款。通過公司內(nèi)部員工或員工親屬參與購房，并以個人名義向銀行申請按揭貸款，由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)償還。

（2）外部關(guān)系人貸款。通過關(guān)聯(lián)企業(yè)（子公司、母公司、建筑單位或業(yè)務(wù)往來企業(yè)等）的員工或員