郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）《郵政法》規(guī)定，匯款在未投交收款人之前，所有權(quán)屬于()。

A.寄件人

B.匯款人

C.收件人

D.收款人

正確答案：B

2、（單選題）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

3、（單選題）《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督經(jīng)管法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正確答案：C

4、（單選題）電子秤是郵政窗口收寄郵件的稱重設(shè)備，它具有()的特點(diǎn)

A.精度高、速度快

B.稱量大、誤差小

C.精度高、稱量大

D.速度快、誤差小

正確答案：A

5、（單選題）袋繩是用于封扎郵袋口的線繩或（）。

A.蠟繩

B.尼龍繩

C.塑料繩

D.麻繩

正確答案：D

6、（單選題）我國(guó)鐵路已基本形成以（）為中心，以四縱.三橫.三網(wǎng)和關(guān)外三線為骨架，可通達(dá)全國(guó)的省市區(qū)的鐵路網(wǎng)

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

正確答案：A

7、（單選題）設(shè)備工作部分的頻繁變速或換向必須由變速裝置和()來完成。

A.驅(qū)動(dòng)裝置

B.傳動(dòng)機(jī)構(gòu)

C.連桿機(jī)構(gòu)

D.間歇機(jī)構(gòu)

正確答案：A

8、（單選題）測(cè)試電路中的電阻時(shí)，()測(cè)量

A.可斷電

B.可通電

C.應(yīng)斷電

D.應(yīng)通電

正確答案：D

9、（單選題）安徽省鳳陽(yáng)的國(guó)內(nèi)總包郵件由（）郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

A.合肥

B.蚌埠

C.黃山

D.安慶

正確答案：B

10、（單選題）()是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心，按程序要求，控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)一致工作

A.工作器

B.運(yùn)算器

C.控制器

D.存儲(chǔ)器

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）下面關(guān)于國(guó)際特快逾限的補(bǔ)償，（）說法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）儲(chǔ)戶支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

2、（填空題）確保郵件安全的重點(diǎn)包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

3、（填空題）零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）《廣告法》第三十八條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任

正確答案：

正確

2、（判斷題）黃海是中國(guó)的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）《郵政規(guī)則》賦予郵政通信企業(yè)對(duì)信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)的專營(yíng)權(quán)

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國(guó)際快遞、國(guó)異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

5、（判斷題）機(jī)要通信生產(chǎn)設(shè)備安全使用規(guī)定，一些專項(xiàng)設(shè)備，操作者熟練使用即可上崗

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）職業(yè)病的分類和目錄由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定、調(diào)整并公布。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）關(guān)機(jī)時(shí)要先關(guān)閉顯示器和打印機(jī)，再關(guān)主機(jī)電源。

正確答案：

正確

8、（判斷題）某種郵票在國(guó)際上用一個(gè)大寫的“R”[R=Rare]來表示，則意為孤品

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）在客戶單位或小區(qū)可不主動(dòng)出示工牌作自我介紹

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）醫(yī)藥類客戶主要包括各級(jí)各類醫(yī)院，醫(yī)藥流通企業(yè)，制藥企業(yè)、醫(yī)療器械、保健產(chǎn)品等生產(chǎn)企業(yè)

正確答案：

正確

11、（判斷題）北京官話分布于北京市轄區(qū)和32個(gè)縣市。北京官話區(qū)分為京師、懷承、朝峰和石克4片。

正確答案：

正確

12、（判斷題）通信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)專廳營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)是專人負(fù)責(zé)，專用設(shè)備(連接通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò))，專有場(chǎng)地（郵政局所的部分區(qū)域）；直接與通信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，只能經(jīng)營(yíng)一家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和服務(wù)，具有排他性。

正確答案：

正確

13、（判斷題）服務(wù)是郵政通信的命脈

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運(yùn)出去的過程

正確答案：

正確

15、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)：用戶可以登錄電子郵政站點(diǎn)（183網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂報(bào)、費(fèi)用代繳等。同時(shí)網(wǎng)站還提供各種業(yè)務(wù)咨詢、查詢，受理用戶對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題的投訴和建議。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）假想用剖切面剖開機(jī)件，將處在觀察者和剖切面之間的部分移去，而將其余部分向投影面投影所得的圖形稱為剖面圖

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）郵政信息網(wǎng)：是在郵政生產(chǎn)和管理各領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用郵政信息的電子化的采集、處理、交換和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)郵政生產(chǎn)和管理各環(huán)節(jié)信息資源的綜合利用的網(wǎng)絡(luò)

正確答案：

正確

18、（判斷題）企業(yè)一般在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)先搜集原始資料，當(dāng)原始資料不足以說明問題時(shí)，再進(jìn)一步通過實(shí)地調(diào)查來取得二手?jǐn)?shù)據(jù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領(lǐng)域，只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為

正確答案：

正確

20、（判斷題）職業(yè)道德有助于提高個(gè)人道德修養(yǎng)。

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10