自考專業(yè)(公共關(guān)系)練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）強(qiáng)調(diào)“談判中需要將人與事區(qū)別對待;應(yīng)該重點(diǎn)討論利益問題;談判前應(yīng)制定可供選擇的方案;應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)”的談判是（）

A.獨(dú)立式談判

B.硬式談判

C.軟式談判

D.原則式談判

正確答案：D

2、（單選題）顯著性是指新聞事件參與者及其業(yè)績的（）A.道德水準(zhǔn)B.影響范圍C.重要程度D.知名程度正確答案：D3、（單選題）需要型激勵(lì)理論的代表是()。

A.弗魯姆的期望理論

B.馬斯洛的需要層次論

C.洛克的目標(biāo)理論

D.斯金納的強(qiáng)化理論

正確答案：B

4、（單選題）除非萬不得已的特殊情況，切忌()打電話，以免驚擾對方及其家人。

A.中午

B.半夜三更

C.清晨

D.對方臨上班時(shí)段

正確答案：B

5、（單選題）墻毀于其隙，木毀于其節(jié)這句話用在談判談判人員組成中主要指()

A.代理人安排的合理性

B.談判人員安排的理想性

C.談判班子內(nèi)部管理重要性

D.談判人員相互配合重要性

正確答案：C

6、（單選題）外部評估可分為委托評估和非委托評估兩種類型，屬于委托評估的是()。

A.專業(yè)性的咨詢公司評估

B.立法機(jī)關(guān)評估

C.司法機(jī)關(guān)評估

D.公民評估

正確答案：A

7、（單選題）公關(guān)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）

A.公關(guān)策劃

B.公關(guān)調(diào)查

C.形象設(shè)計(jì)

D.公關(guān)廣告

正確答案：B

8、（單選題）馬斯洛“需要層次論”中的最高層次需求是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.自我實(shí)現(xiàn)需要

D.社交需要

正確答案：C

9、（單選題）下列廣告標(biāo)題在表現(xiàn)手法上屬于祈使式的是()。

A.請大家告訴大家

B.中意冰箱，人人中意

C.東方航空公司的服務(wù)極富人情味

D.不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨

正確答案：A

10、（單選題）公關(guān)語言的主要形式是有聲語言、書面語言和體態(tài)語言，與此相對應(yīng)的分析理解方式是()。

A.傾聽、觀察和閱讀

B.傾聽、閱讀和觀察

C.觀察、傾聽和閱讀

D.閱讀、傾聽和觀察

正確答案：B

11、（單選題）信息論的創(chuàng)始人是美國數(shù)學(xué)家（）

A.維納

B.韋弗

C.貝爾

D.申農(nóng)

正確答案：D

12、（單選題）《論自由》一書的作者是()。

A.穆勒

B.彌爾頓

C.洛克

D.杰弗遜

正確答案：A

13、（單選題）理論指導(dǎo)、勤奮實(shí)踐在談判人員能力培養(yǎng)中為()。

A.培養(yǎng)和提高能力的途徑

B.培養(yǎng)和提高能力的原則

C.培養(yǎng)和提高能力的關(guān)鍵

D.培養(yǎng)和提高能力的目標(biāo)

正確答案：A

14、（單選題）在抽樣調(diào)查中，樣本的抽取必須遵循（）

A.隨機(jī)原則

B.總體原則

C.間距原則

D.等距原則

正確答案：A

15、（單選題）立意解決的問題是()

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有據(jù)

D.言之有序

正確答案：B

16、（單選題）決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）

A.廣告定位

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告訴求

D..廣告調(diào)查

正確答案：B

17、（單選題）一個(gè)民族全體成員通用的語言是()。

A.方言

B.基礎(chǔ)方言

C.共同語

D.世界語

正確答案：C

18、（單選題）公關(guān)廣告內(nèi)容選擇的主要依據(jù)是()

A.廣告主體

B.廣告客體

C.廣告目的

D.廣告費(fèi)用

正確答案：C

19、（單選題）復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系能夠加強(qiáng)或削弱媒介的力量，主張這種觀點(diǎn)的理論是（）

A.槍彈論

B.個(gè)人差異說

C.社會(huì)范疇說

D.社會(huì)關(guān)系說

正確答案：D

20、（單選題）某手表廣告“12年不必對時(shí)”屬于()。

A.實(shí)力廣告

B.觀念廣告

C.商標(biāo)廣告

D.信譽(yù)廣告

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）公共關(guān)系的基本原則包括（）

A.公共關(guān)系的總體原則

B.公共關(guān)系的實(shí)踐原則

C.公共關(guān)系的活動(dòng)原則

D.公共關(guān)系的調(diào)查原則

E.公共關(guān)系從業(yè)人員的職業(yè)原則

正確答案：ABCE

2、（多選題）應(yīng)聘面試的自我介紹應(yīng)該做到()。

A.語言精確

B.目的明確

C.突出重點(diǎn)

D.實(shí)事求是

E.簡單明了

正確答案：ABCDE

3、（多選題）在電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)中，直接信息經(jīng)營包括（）

A.廣告經(jīng)營

B.電視購物(贏銷)與收費(fèi)信息節(jié)目

C.電視節(jié)翻經(jīng)營

D.節(jié)目與欄目延伸經(jīng)營

E.產(chǎn)業(yè)延伸經(jīng)營

正確答案：ABC

4、（多選題）電視觀眾的動(dòng)機(jī)有()

A.主人的心理

B.強(qiáng)烈的參與心理

C.渴求信息和知識(shí)的心理

D.消遣娛樂心理

E.選擇性心理

正確答案：ABCD

5、（多選題）公關(guān)策劃的目標(biāo)是提高組織的()。

A.美譽(yù)度

B.和諧度

C.現(xiàn)實(shí)性

D.科學(xué)性

E.認(rèn)知度

正確答案：ABE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）發(fā)散性思維的基本方法主要有提問法、語詞運(yùn)算法和____。正確答案：相關(guān)聯(lián)想法2、（填空題）傳播學(xué)奠基人中有一位以“集大成”著稱，這個(gè)奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）桃李不言，下自成蹊。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)想適用于處理簡單的工作。正確答案：錯(cuò)誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述公關(guān)策劃的作用。

正確答案：(1)可以增強(qiáng)公關(guān)工作的有效性

(2)可以提高公關(guān)工作的計(jì)劃性

(3)可以保證公關(guān)工作的連續(xù)性

(4)可以促進(jìn)公關(guān)工作的規(guī)范性

2、（問答題）受眾的主要特征是什么?

正確答案：(1)廣泛性。受眾必然是眾多的，受眾成員是廣泛分布在各個(gè)地區(qū)。

(2)混雜性。大眾傳播的受眾是混雜的、異質(zhì)的，由特點(diǎn)各異的受眾成員組成。

(3)分散性。大眾傳播在時(shí)間上和空間上都是分隔開的，無法展開當(dāng)場的對話交流。

(4)隱匿性。傳播者一般并不認(rèn)識(shí)各受眾成員，并不知道他們的具體情況，無法確定各受眾成員的個(gè)人情況。

3、（問答題）“前腐后繼”皆因壟斷價(jià)格審批國家發(fā)改委價(jià)格司曾被坊間稱為“天下第一司”，但近來已成為最密集的貪官落馬地。繼原司長和副巡視員被查之后，時(shí)隔數(shù)月，又有繼任的新司長及兩位副習(xí)長被帶走。這些落馬的5名正副司長，大都分管過醫(yī)藥價(jià)格管理。盡管在任職期間，價(jià)格司曾對藥品價(jià)格多次下達(dá)所謂的降價(jià)令，但藥價(jià)依然高企，成為民眾承受高昂醫(yī)療成本的關(guān)鍵因素。按照當(dāng)時(shí)的規(guī)定，國內(nèi)新藥上市都要經(jīng)過價(jià)格司審批。于是手握審批大權(quán)的價(jià)格司官員就成為藥企行賄的對象，審批權(quán)演變成了待價(jià)而沽的商品。價(jià)格司成為官員落馬的“重災(zāi)區(qū)”，讓人唏噓，卻并非偶然。

請回答：

(1)什么是公共政策的公共性與偏好性

(2)利用公共政策的公共性與偏好性對立統(tǒng)一的理論，分析價(jià)格司里為什么會(huì)產(chǎn)生“前腐后繼”現(xiàn)象。

正確答案：1、政策是公共權(quán)利機(jī)關(guān)為解決公共問題實(shí)現(xiàn)公共利益而制定的，這就是公共政策的公共性，公共政策的公共性產(chǎn)生于公共權(quán)利機(jī)關(guān)的公共性。(2分)公共政策的偏好性是指在政策過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，每一個(gè)選擇都體現(xiàn)著政策主體的偏好，由于這是一個(gè)各種社會(huì)力量博弈的過程，政府的選擇就可能會(huì)比較多反映強(qiáng)勢社會(huì)群體的偏好。

2、格司里之所以發(fā)生“前腐后繼”的現(xiàn)象，與部分官員沒有正確處理好公共性與偏好型的關(guān)系有關(guān)。(3分)公共政策符合公共利益的程度是衡量公共政策正當(dāng)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格司在價(jià)格批準(zhǔn)方面所制定的公共政策應(yīng)以謀求公共利用為目的，以此實(shí)現(xiàn)公共政策的正當(dāng)性。(4分)但一些官員過于強(qiáng)調(diào)公共政策的偏好型，片面迎合強(qiáng)勢設(shè)和群體的利益，謀求自身特殊利益的實(shí)現(xiàn)，所制定的公共政策喪失了正當(dāng)性。(3分)

4、（問答題）拉斯韋爾提出的傳播三功能是什么?

正確答案：(1)環(huán)境監(jiān)測功能。

(2)社會(huì)協(xié)調(diào)(聯(lián)系)功能

(3)文化傳遞功能

5、（問答題）簡述獨(dú)特銷售建議理論的基本內(nèi)容。

正確答案：(1)每個(gè)廣告不僅靠文字或圖像，還要對消費(fèi)者提出一個(gè)建議。即買本產(chǎn)品將得到的明確利益。

(2)這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的。

(3)這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招徠新顧客購買你的東西。

6、（問答題）企業(yè)文化教育有哪些特征

正確答案：(1)企業(yè)文化教育的整體性

(2)企業(yè)文化教育的針對性

(3)企業(yè)文化教育的復(fù)雜性

(4)企業(yè)文化教育的實(shí)踐性

(5)企業(yè)文化教育的漸進(jìn)性

7、（問答題）簡述國際廣告的意義。

正確答案：(1)促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的活躍和發(fā)展，推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程;

(2)配合商品出口貿(mào)易計(jì)劃的實(shí)施，增強(qiáng)國際貿(mào)易的競爭能力，提升國際經(jīng)濟(jì)地位與經(jīng)濟(jì)實(shí)力;

(3)開拓產(chǎn)品的國際市場，塑造世界性品牌;

(4)促進(jìn)國際商品信息的交流和國際新產(chǎn)品的開發(fā);

(5)有利于國際間科技、文化、經(jīng)濟(jì)的交流與合作，為人類共同發(fā)展作貢獻(xiàn)。

8、（問答題）試述現(xiàn)代廣告對社會(huì)的影響。

正確答案：(1)現(xiàn)代廣告對社會(huì)的正影響

①現(xiàn)代廣告推動(dòng)并加速了社會(huì)的發(fā)展;

②廣告與新技術(shù)的發(fā)展互為促進(jìn);

③現(xiàn)代廣告對社會(huì)文化的影響;

④現(xiàn)代廣告對大眾行為的影響;

⑤提供娛樂、話題，豐富業(yè)余生活。

(2)現(xiàn)代廣告對社會(huì)的負(fù)影響

①廣告的失實(shí)、浮夸低級趣味給社會(huì)帶來許多遺憾;

②廣告中不正確的觀念和行為對社會(huì)大眾產(chǎn)生誤導(dǎo);

③有償新聞成為社會(huì)一大公害;

④廣告常運(yùn)用“消費(fèi)就等于實(shí)現(xiàn)理想生活”等承諾來增強(qiáng)消費(fèi)者對商品的好感。

9、（問答題）新聞傳播的客觀性

正確答案：新聞傳播的客觀性指新聞傳播者在新聞傳播活動(dòng)中要以客觀,公正,全面的態(tài)度,按照事物本來的面目進(jìn)行報(bào)道,實(shí)事求是地反映客觀事物存在,要努力摒棄新聞傳播乾的主要色彩的介入,自覺避免對客觀事物片面的,偏袒的報(bào)道。

10、（問答題）論述大型活動(dòng)策劃和實(shí)施的策略。

正確答案：(1)創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”。

“眼”的概念是從文章的“文眼”、戲曲中的“戲眼”中引申出來的，后者是指文章或戲曲中那些最精彩、最閃亮的高潮部分。大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施也要?jiǎng)?chuàng)造最精彩、最閃亮的“眼”，以使作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程而存在的整個(gè)活動(dòng)形成高潮，吸引注意。事實(shí)上，“眼”的創(chuàng)造，是大型活動(dòng)策劃和創(chuàng)意關(guān)鍵所在。

(2)創(chuàng)造有利于主題表達(dá)和傳播的活動(dòng)氛圍。

通過活動(dòng)場地的