美容院顧客信息管理合同范本前言尊敬的顧客朋友：歡迎您選擇并信賴我們的專業(yè)美容服務(wù)。為了向您提供更精準(zhǔn)、個(gè)性化且安全的服務(wù)體驗(yàn)，我們需要收集、使用和管理您的相關(guān)個(gè)人信息。我們深知個(gè)人信息的重要性，并將此視為我們最核心的責(zé)任之一。本合同旨在明確我們收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)您個(gè)人信息的范圍、方式及雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保您的隱私得到充分尊重與保護(hù)。請(qǐng)您在簽署本合同前，仔細(xì)閱讀并理解所有條款。如有任何疑問，我們的工作人員將竭誠(chéng)為您解答。一、合同雙方甲方（美容院）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（顧客）：姓名：_________________________聯(lián)系方式：_____________________（其他可識(shí)別個(gè)人身份的信息，如會(huì)員卡號(hào)等，根據(jù)實(shí)際情況填寫）二、鑒于條款1.乙方自愿接受甲方提供的美容服務(wù)，并同意甲方為提供服務(wù)之目的，按照本合同約定收集、使用、存儲(chǔ)和管理乙方的個(gè)人信息。2.甲方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，盡力采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。三、顧客信息的收集與使用（一）收集信息的范圍甲方為了向乙方提供及優(yōu)化美容服務(wù)，可能會(huì)收集乙方的以下個(gè)人信息：1.基本身份信息：如姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式（電話、微信等）、常用地址等。2.健康與身體狀況信息：如皮膚類型、敏感源、既往病史、當(dāng)前身體狀況（尤其是與美容服務(wù)相關(guān)的部分，如是否懷孕、是否有特定皮膚問題等）、生活習(xí)慣等。3.消費(fèi)與服務(wù)信息：如服務(wù)項(xiàng)目選擇、購(gòu)買產(chǎn)品記錄、護(hù)理周期、消費(fèi)偏好、服務(wù)反饋等。4.其他您自愿提供的信息：如為了參與特定活動(dòng)或獲得特定服務(wù)而提供的補(bǔ)充信息。（二）信息收集的方式1.乙方在咨詢、預(yù)約、登記、接受服務(wù)或購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，主動(dòng)向甲方提供。2.在乙方接受服務(wù)過程中，甲方根據(jù)服務(wù)需要進(jìn)行記錄或觀察所得（需在合理范圍內(nèi)，并事先告知乙方）。3.通過甲方官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體賬號(hào)等線上渠道互動(dòng)時(shí)所提供或產(chǎn)生的信息（如有）。4.其他合法途徑，且已獲得乙方明示同意的方式。（三）信息使用的目的與范圍甲方收集的乙方信息將用于以下目的：1.為乙方提供預(yù)約、登記、美容服務(wù)及產(chǎn)品銷售等核心業(yè)務(wù)。2.對(duì)乙方的皮膚狀況或身體狀況進(jìn)行評(píng)估，提供個(gè)性化的美容建議和方案。3.進(jìn)行服務(wù)效果跟蹤與后續(xù)護(hù)理指導(dǎo)。4.按照乙方的聯(lián)系方式，發(fā)送服務(wù)提醒、預(yù)約確認(rèn)、活動(dòng)通知、優(yōu)惠信息等（如乙方不同意接收商業(yè)性推廣信息，可隨時(shí)通知甲方停止發(fā)送）。5.改進(jìn)甲方的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)管理。6.遵守法律法規(guī)的要求或響應(yīng)有權(quán)機(jī)關(guān)的合法請(qǐng)求。四、顧客信息的保護(hù)1.安全措施：甲方將采取包括但不限于技術(shù)加密、訪問權(quán)限控制、員工保密培訓(xùn)等合理的安全措施，保護(hù)乙方個(gè)人信息免受未授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或損壞。2.信息存儲(chǔ)：乙方個(gè)人信息將存儲(chǔ)在甲方指定的安全系統(tǒng)或文件中，存儲(chǔ)期限為實(shí)現(xiàn)本合同約定目的所必需的期間，或法律法規(guī)規(guī)定的最短保存期限。超出上述期限后，甲方將對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理或安全刪除。3.內(nèi)部管理：甲方將嚴(yán)格限制接觸乙方個(gè)人信息的員工范圍，并要求相關(guān)員工簽署保密協(xié)議，對(duì)違反保密義務(wù)的員工將依法追究責(zé)任。五、顧客的權(quán)利1.查閱與復(fù)制權(quán)：乙方有權(quán)向甲方查詢其個(gè)人信息的收集和使用情況，并可申請(qǐng)復(fù)制本人的相關(guān)信息（甲方可能會(huì)收取合理的成本費(fèi)用）。2.更正權(quán)：若乙方發(fā)現(xiàn)甲方存儲(chǔ)的其個(gè)人信息存在錯(cuò)誤或不完整，有權(quán)要求甲方予以更正或補(bǔ)充。3.刪除權(quán)：在符合法律法規(guī)規(guī)定的前提下，如乙方認(rèn)為甲方不再需要繼續(xù)保留其個(gè)人信息，或乙方?jīng)Q定終止接受甲方服務(wù)，可向甲方提出刪除其個(gè)人信息的請(qǐng)求。甲方將在核實(shí)身份并確認(rèn)無保留必要后，予以刪除或進(jìn)行匿名化處理。4.撤回同意權(quán)：乙方有權(quán)撤回其對(duì)甲方收集、使用其個(gè)人信息的同意（但可能因此影響甲方為乙方提供部分或全部服務(wù)的能力）。5.拒絕營(yíng)銷權(quán)：乙方有權(quán)隨時(shí)通知甲方停止向其發(fā)送商業(yè)性推廣信息。六、信息的共享、轉(zhuǎn)讓與公開披露1.原則：未經(jīng)乙方明示書面同意，甲方不得向任何第三方共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露乙方的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)楸Ｗo(hù)甲方、乙方及社會(huì)公共利益所必需的除外。2.第三方服務(wù)提供者：為實(shí)現(xiàn)本合同目的，甲方可能會(huì)委托經(jīng)甲方嚴(yán)格篩選的第三方服務(wù)提供者（如IT技術(shù)支持、客戶管理系統(tǒng)服務(wù)商等）處理部分信息。甲方將與該等第三方簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求其按照甲方的要求、本合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理乙方信息，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督。3.法律要求：在以下情況下，甲方可能會(huì)依法共享或披露乙方信息：（1）遵守適用的法律法規(guī)；（2）遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求；（3）響應(yīng)公共衛(wèi)生事件等緊急情況的需要；（4）為保護(hù)甲方或他人的合法權(quán)益，或維護(hù)社會(huì)公共安全。七、合同的變更與解除1.變更：如因法律法規(guī)更新或甲方業(yè)務(wù)調(diào)整需要變更本合同條款，甲方將通過店內(nèi)公告、書面通知、電子郵件、短信等方式提前告知乙方變更內(nèi)容。若乙方在公告或通知發(fā)出后的合理期限內(nèi)未提出異議，則視為接受變更后的條款；若乙方不同意變更，有權(quán)選擇解除本合同。2.解除：（1）乙方可隨時(shí)向甲方提出解除本合同，甲方應(yīng)在收到通知后，根據(jù)本合同第四條第2款及第五條第3款的約定處理乙方信息。（2）甲方如因經(jīng)營(yíng)調(diào)整等原因無法繼續(xù)履行信息保護(hù)義務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方轉(zhuǎn)移或處理其個(gè)人信息。八、違約責(zé)任1.若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息被泄露、篡改或不當(dāng)使用，并給乙方造成損害的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵害、賠禮道歉以及賠償直接經(jīng)濟(jì)損失（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。2.因乙方提供虛假個(gè)人信息或未及時(shí)更新重要信息（如過敏史、健康狀況變化等），導(dǎo)致服務(wù)不當(dāng)或造成任何不良后果的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。九、法律適用與爭(zhēng)議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.