自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)試題預(yù)測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）第一價(jià)位秘密競(jìng)標(biāo)稱為()。

A.英式拍賣

B.荷蘭式拍賣

C.日本式拍賣

D.維克瑞拍賣

正確答案：C

2、（單選題）PEST分析是()。

A.銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率分析方法

B.五力分析

C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)分析方法

D.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析

正確答案：C

3、（單選題）用來(lái)“表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系”的圖表是()

A.流程圖

B.排列圖

C.關(guān)系圖

D.石川圖

正確答案：D

4、（單選題）國(guó)際收支經(jīng)常賬戶差額等于()。

A.商品和服務(wù)出口-商品和服務(wù)進(jìn)口

B.貿(mào)易賬戶差額+收益賬戶差額

C.貿(mào)易賬戶差額+收益賬戶差額+經(jīng)常轉(zhuǎn)移賬戶差額

D.資本與金融賬戶差額-貿(mào)易賬戶差額

正確答案：C

5、（單選題）企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，刺激消費(fèi)者和經(jīng)銷商迅速和大量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式是()

A.廣告

B.人員推銷

C.銷售促進(jìn)

D.公關(guān)宣傳

正確答案：C

6、（單選題）如果客戶企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，新品開發(fā)乏力，則適合的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)是()。

A.以質(zhì)量求生存

B.以規(guī)模求發(fā)展

C.以優(yōu)取勝

D.以新取勝

正確答案：A

7、（單選題）對(duì)汽車制造廠來(lái)說(shuō)，整車的市場(chǎng)需求屬于()。

A.獨(dú)立需求

B.相關(guān)需求

C.串聯(lián)需求

D.并聯(lián)需求

正確答案：A

8、（單選題）政府免費(fèi)提供海外市場(chǎng)信息屬于()。

A.價(jià)格補(bǔ)貼

B.直接補(bǔ)貼

C.收入補(bǔ)貼

D.間接補(bǔ)貼

正確答案：D

9、（單選題）當(dāng)短期生產(chǎn)能力與需求量基本相符，但長(zhǎng)期生產(chǎn)能力大于需求量時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的措施是()。

A.臨時(shí)性外協(xié)

B.進(jìn)行企業(yè)擴(kuò)建

C.加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)

D.加班加點(diǎn)

正確答案：C

10、（單選題）通過完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標(biāo)是使顧客成為()

A.重復(fù)購(gòu)買者

B.忠誠(chéng)的顧客

C.主動(dòng)性顧客

D.合作伙伴

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）決定顧客滿意度的因素包括()

A.顧客期望

B.顧客需要

C.顧客感知質(zhì)量

D.顧客感知價(jià)值

E.顧客認(rèn)識(shí)水平

正確答案：ACD

2、（多選題）電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式()。

A.水平一體化

B.垂直一體化

C.前向一體化

D.后向一體化

正確答案：ACD

3、（多選題）甘特圖法的主要優(yōu)點(diǎn)是()。A.易于繪制B.簡(jiǎn)單明了C.形象直觀D.應(yīng)用方便E.有利于計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)度比較正確答案：ABCDE4、（多選題）依據(jù)稅則制定權(quán)，海關(guān)稅則可分為()。A.單式稅則B.復(fù)式稅則C.自主稅則D.協(xié)定稅則E.一欄稅則正確答案：CD5、（多選題）利用散布圖分析判斷兩個(gè)變量相關(guān)性的常用方法有()

A.對(duì)照典型圖例法

B.簡(jiǎn)單象限法

C.回歸分析法

D.假設(shè)檢驗(yàn)法

E.方差分析法

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）增加預(yù)防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略

正確答案：以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、聯(lián)合所組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略。

2、（問答題）物力資源戰(zhàn)略

正確答案：是指企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的采購(gòu)、開發(fā)、租賃、利用等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃與方略。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某公司2009年下半年的廣告支出費(fèi)用與銷售額之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系如

下表：

該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬(wàn)元，試采用回歸分析法對(duì)1月份公司的銷售額作出預(yù)測(cè)(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))。

正確答案：計(jì)算結(jié)果：

b=(6*202500-