2025云南昭通永善縣市場監(jiān)督管理局招聘2人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行詢問時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.事先告知當(dāng)事人其享有的權(quán)利B.直接要求當(dāng)事人承認(rèn)違法事實(shí)C.只記錄當(dāng)事人的口頭陳述D.不允許當(dāng)事人聘請(qǐng)律師答案：A解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行詢問時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先告知當(dāng)事人其享有的權(quán)利，如陳述權(quán)、申辯權(quán)等。這是保障當(dāng)事人合法權(quán)益的重要措施。直接要求當(dāng)事人承認(rèn)違法事實(shí)是不合法的，只記錄當(dāng)事人的口頭陳述可能遺漏關(guān)鍵信息，不允許當(dāng)事人聘請(qǐng)律師也侵犯了當(dāng)事人的權(quán)利。2.消費(fèi)者在購買商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法應(yīng)當(dāng)（）A.自行修理商品B.要求經(jīng)營者更換或退貨C.向商家索要賠償金D.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴答案：B解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法有權(quán)要求經(jīng)營者更換或退貨。自行修理可能無法徹底解決問題，要求賠償金需要根據(jù)具體情況判斷，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是解決糾紛的途徑之一，但首先應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者協(xié)商解決。3.市場監(jiān)督管理部門在辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.收費(fèi)優(yōu)先原則B.效率優(yōu)先原則C.公開、公平、公正原則D.審批不批原則答案：C解析：市場監(jiān)督管理部門在辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。這是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求。收費(fèi)優(yōu)先、效率優(yōu)先或?qū)徟慌疾皇切姓S可的基本原則。4.對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以（）A.不予行政處罰B.從重處罰C.輕微處罰D.加重處罰答案：A解析：根據(jù)行政處罰法，對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以不予行政處罰。這是鼓勵(lì)違法行為人及時(shí)改正，減少危害社會(huì)的目的。5.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于（）A.1人B.2人C.3人D.4人答案：B解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于2人。這是為了保障執(zhí)法的公正性和合法性，防止執(zhí)法行為濫用。6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以（）A.要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任B.要求經(jīng)營者退貨或換貨C.要求經(jīng)營者修理、重作、更換D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者修理、重作、更換，也可以要求退貨或換貨，還可以要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任。以上都是消費(fèi)者可以依法享有的權(quán)利。7.市場監(jiān)督管理部門在調(diào)查取證時(shí)，可以采取的措施有（）A.查詢、復(fù)制有關(guān)資料B.詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員C.檢查相關(guān)場所D.以上都是答案：D解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在調(diào)查取證時(shí)，可以采取的措施包括查詢、復(fù)制有關(guān)資料，詢問當(dāng)事人和有關(guān)人員，檢查相關(guān)場所等。以上都是合法的調(diào)查取證措施。8.行政處罰的種類不包括（）A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.刑罰答案：D解析：根據(jù)行政處罰法，行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。刑罰屬于刑事責(zé)任，不屬于行政處罰的種類。9.消費(fèi)者在購買預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者無法繼續(xù)經(jīng)營，可以（）A.要求經(jīng)營者按照預(yù)付款金額退款B.要求經(jīng)營者提供替代服務(wù)C.要求經(jīng)營者減少預(yù)付款金額D.向市場監(jiān)督管理部門投訴答案：A解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者無法繼續(xù)經(jīng)營，可以要求經(jīng)營者按照預(yù)付款金額退款。這是保障消費(fèi)者預(yù)付款權(quán)益的重要措施。要求提供替代服務(wù)或減少預(yù)付款金額都不是經(jīng)營者的法定義務(wù)。10.市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容不包括（）A.當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址B.違法事實(shí)和證據(jù)C.處罰的種類和依據(jù)D.當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限答案：B解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址，處罰的種類和依據(jù)，當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限等內(nèi)容。違法事實(shí)和證據(jù)是作出行政處罰決定的依據(jù)，但不屬于行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容。11.經(jīng)營者在發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法B.使用絕對(duì)化用語C.明確標(biāo)示廣告內(nèi)容D.以上都是答案：A解析：根據(jù)廣告法，經(jīng)營者在發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。使用絕對(duì)化用語可能使廣告內(nèi)容失實(shí)，并非應(yīng)當(dāng)?shù)淖龇āＣ鞔_標(biāo)示廣告內(nèi)容是重要的，但確保內(nèi)容真實(shí)合法是首要前提。12.市場監(jiān)督管理部門對(duì)涉嫌違法行為的證據(jù)進(jìn)行收集時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.由一名執(zhí)法人員收集B.證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，可以先行登記保存C.僅收集對(duì)當(dāng)事人不利的證據(jù)D.無需說明收集證據(jù)的理由答案：B解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在收集涉嫌違法行為的證據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行。證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，可以先行登記保存，以防止證據(jù)被銷毀或丟失。收集證據(jù)應(yīng)當(dāng)合法合理，不能僅收集對(duì)當(dāng)事人不利的證據(jù)。收集證據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)說明收集證據(jù)的理由。13.消費(fèi)者在購買商品時(shí)，有權(quán)了解商品的（）A.價(jià)格B.生產(chǎn)廠家C.主要成份D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，有權(quán)了解商品的價(jià)格、生產(chǎn)廠家、主要成份等信息。這是消費(fèi)者的知情權(quán)，也是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要方面。14.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.公開、公正原則B.效率原則C.收費(fèi)原則D.單一原則答案：A解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公正的原則。這是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求。效率原則、收費(fèi)原則或單一原則都不是行政處罰的基本原則。15.對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以（）A.不予行政處罰B.從重處罰C.輕微處罰D.加重處罰答案：A解析：根據(jù)行政處罰法，對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以不予行政處罰。這是鼓勵(lì)違法行為人及時(shí)改正，減少危害社會(huì)的目的。16.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以（）A.要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任B.要求經(jīng)營者退貨或換貨C.要求經(jīng)營者修理、重作、更換D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營者修理、重作、更換，也可以要求退貨或換貨，還可以要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任。以上都是消費(fèi)者可以依法享有的權(quán)利。17.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于（）A.1人B.2人C.3人D.4人答案：B解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于2人。這是為了保障執(zhí)法的公正性和合法性，防止執(zhí)法行為濫用。18.行政處罰的種類不包括（）A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.刑罰答案：D解析：根據(jù)行政處罰法，行政處罰的種類包括警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物等。刑罰屬于刑事責(zé)任，不屬于行政處罰的種類。19.消費(fèi)者在購買預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者無法繼續(xù)經(jīng)營，可以（）A.要求經(jīng)營者按照預(yù)付款金額退款B.要求經(jīng)營者提供替代服務(wù)C.要求經(jīng)營者減少預(yù)付款金額D.向市場監(jiān)督管理部門投訴答案：A解析：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者無法繼續(xù)經(jīng)營，可以要求經(jīng)營者按照預(yù)付款金額退款。這是保障消費(fèi)者預(yù)付款權(quán)益的重要措施。要求提供替代服務(wù)或減少預(yù)付款金額都不是經(jīng)營者的法定義務(wù)。20.市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容不包括（）A.當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址B.違法事實(shí)和證據(jù)C.處罰的種類和依據(jù)D.當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限答案：B解析：根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址，處罰的種類和依據(jù)，當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限等內(nèi)容。違法事實(shí)和證據(jù)是作出行政處罰決定的依據(jù)，但不屬于行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容。二、多選題1.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）?A.合法原則B.公開原則C.公平原則D.調(diào)解原則E.處罰與教育相結(jié)合原則答案：ABCE?解析：本題考查行政處罰的基本原則。市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，必須遵循合法原則（A）、公開原則（B）、公平原則（C），以及處罰與教育相結(jié)合原則（E）。合法原則要求處罰符合法律法規(guī)的規(guī)定；公開原則要求處罰的種類、依據(jù)、程序等向社會(huì)公開；公平原則要求對(duì)所有當(dāng)事人一視同仁；處罰與教育相結(jié)合原則要求在處罰的同時(shí)，也要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，促使其改正違法行為。調(diào)解原則（D）雖然也是解決糾紛的一種方式，但并非行政處罰必須遵循的原則，行政處罰主要依靠強(qiáng)制力，而調(diào)解則更側(cè)重于自愿協(xié)商。2.消費(fèi)者享有下列哪些權(quán)利（）?A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.損害求償權(quán)答案：ABCDE?解析：本題考查消費(fèi)者的權(quán)利。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者享有知情權(quán)（A）、選擇權(quán)（B）、安全權(quán)（C）、公平交易權(quán)（D）、損害求償權(quán)（E）等九項(xiàng)基本權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者了解商品或服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利；選擇權(quán)是消費(fèi)者自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利；安全權(quán)是消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；公平交易權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)享有的公平交易的權(quán)利；損害求償權(quán)是消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有要求賠償?shù)臋?quán)利。3.經(jīng)營者在發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的要求有（）?A.廣告內(nèi)容真實(shí)、合法B.不使用絕對(duì)化用語C.對(duì)社會(huì)公共關(guān)系有良好影響D.明確標(biāo)示廣告內(nèi)容E.不以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容答案：ABCD?解析：本題考查廣告發(fā)布的要求。根據(jù)廣告法，經(jīng)營者在發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的要求包括：廣告內(nèi)容真實(shí)、合法（A），以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容（E錯(cuò)誤），對(duì)社會(huì)公共關(guān)系有良好影響（C），明確標(biāo)示廣告內(nèi)容（D）。同時(shí)，廣告不得使用絕對(duì)化用語（如“最佳”、“最高級(jí)”等）（B）。因此，選項(xiàng)ABCD是正確的。選項(xiàng)E的說法與法律規(guī)定相反。4.市場監(jiān)督管理部門在辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的要求有（）?A.公開、公平、公正B.高效便民C.一視同仁D.依法行政E.保守秘密答案：ABCD?解析：本題考查行政許可的原則。市場監(jiān)督管理部門在辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正（A）、高效便民（B）、一視同仁（C）、依法行政（D）等原則。公開原則要求行政許可的依據(jù)、條件、程序等公開；公平原則要求對(duì)所有申請(qǐng)人均平等對(duì)待；公正原則要求依法獨(dú)立公正作出決定；高效便民原則要求簡化程序，提高效率，方便申請(qǐng)人；一視同仁原則要求對(duì)所有申請(qǐng)人不能有歧視；依法行政原則要求必須依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。保守秘密（E）雖然是行政機(jī)關(guān)的基本職責(zé)，但并非辦理行政許可事項(xiàng)特有的或首要的要求。5.對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以（）?A.不予行政處罰B.從輕處罰C.減輕處罰D.警告E.沒收違法所得答案：AD?解析：本題考查不予行政處罰的情形。根據(jù)行政處罰法，對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以不予行政處罰（A）。這是鼓勵(lì)違法行為人及時(shí)改正，減少危害社會(huì)的目的。從輕處罰（B）、減輕處罰（C）適用于情節(jié)較輕或具有法定從輕、減輕情節(jié)的違法行為，而非情節(jié)輕微并及時(shí)改正、未造成危害后果的情形。警告（D）是一種較輕的行政處罰種類，對(duì)于情節(jié)輕微并及時(shí)改正、未造成危害后果的，可以不給予警告。沒收違法所得（E）是針對(duì)違法行為人違法所得的處罰措施，與違法行為是否造成危害后果無關(guān)。因此，正確答案是AD。6.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，可以采取的措施有（）?A.查看有關(guān)資料B.查閱相關(guān)賬簿C.詢問相關(guān)人員D.檢查相關(guān)場所E.抽取樣品答案：ABCDE?解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門現(xiàn)場檢查的職權(quán)。根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，可以采取的措施包括：查看有關(guān)資料（A）、查閱相關(guān)賬簿（B）、詢問相關(guān)人員（C）、檢查相關(guān)場所（D）、抽取樣品（E）等。這些措施都是為了收集證據(jù)，了解當(dāng)事人的生產(chǎn)經(jīng)營情況，判斷是否存在違法行為。這些都是合法的現(xiàn)場檢查手段。7.消費(fèi)者在購買商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法可以要求（）?A.修理B.重作C.更換D.退貨E.索要賠償答案：ABCDE?解析：本題考查消費(fèi)者的求償權(quán)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法可以要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、更換（ABC）、退貨（D）等違約責(zé)任。如果因商品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者還可以依法要求賠償損失（E）。這些權(quán)利是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的重要途徑。8.行政處罰的種類包括（）?A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.沒收非法財(cái)物E.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)答案：ABCDE?解析：本題考查行政處罰的種類。根據(jù)行政處罰法，行政處罰的種類包括：警告（A）、罰款（B）、沒收違法所得（C）、沒收非法財(cái)物（D）、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)（E）、暫扣或者吊銷許可證件、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷執(zhí)照等。這些都是法律規(guī)定的行政處罰形式。9.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求（）?A.停止侵害B.退貨C.修理D.退還貨款E.賠償損失答案：ABDE?解析：本題考查經(jīng)營者欺詐行為的法律責(zé)任。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。因此，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求停止侵害（A）、退還貨款（D）、賠償損失（E）。退貨（B）或修理（C）可能是消費(fèi)者選擇的權(quán)利，但并非法律規(guī)定的經(jīng)營者必須立即履行的義務(wù)，除非商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或不符合約定。但在此欺詐行為背景下，停止侵害、退款和賠償是核心要求。10.市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有（）?A.當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址B.違法事實(shí)和證據(jù)C.處罰的種類和依據(jù)D.當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限E.作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和日期答案：ABCDE?解析：本題考查行政處罰決定書的內(nèi)容。根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址（A）；違法事實(shí)和證據(jù)（B）；處罰的種類和依據(jù)（C）；當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限（D）；作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和日期（E）。這些內(nèi)容是行政處罰決定書必須具備的法定要素，旨在保障處罰的合法性和當(dāng)事人的知情權(quán)、救濟(jì)權(quán)。11.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）?A.合法原則B.公開原則C.公平原則D.調(diào)解原則E.處罰與教育相結(jié)合原則答案：ABCE?解析：本題考查行政處罰的基本原則。市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，必須遵循合法原則（A）、公開原則（B）、公平原則（C），以及處罰與教育相結(jié)合原則（E）。合法原則要求處罰符合法律法規(guī)的規(guī)定；公開原則要求處罰的種類、依據(jù)、程序等向社會(huì)公開；公平原則要求對(duì)所有當(dāng)事人一視同仁；處罰與教育相結(jié)合原則要求在處罰的同時(shí)，也要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育，促使其改正違法行為。調(diào)解原則（D）雖然也是解決糾紛的一種方式，但并非行政處罰必須遵循的原則，行政處罰主要依靠強(qiáng)制力，而調(diào)解則更側(cè)重于自愿協(xié)商。12.消費(fèi)者享有下列哪些權(quán)利（）?A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.損害求償權(quán)答案：ABCDE?解析：本題考查消費(fèi)者的權(quán)利。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者享有知情權(quán)（A）、選擇權(quán)（B）、安全權(quán)（C）、公平交易權(quán)（D）、損害求償權(quán)（E）等九項(xiàng)基本權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者了解商品或服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利；選擇權(quán)是消費(fèi)者自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利；安全權(quán)是消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；公平交易權(quán)是消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)享有的公平交易的權(quán)利；損害求償權(quán)是消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有要求賠償?shù)臋?quán)利。13.經(jīng)營者在發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的要求有（）?A.廣告內(nèi)容真實(shí)、合法B.不使用絕對(duì)化用語C.對(duì)社會(huì)公共關(guān)系有良好影響D.明確標(biāo)示廣告內(nèi)容E.不以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容答案：ABCD?解析：本題考查廣告發(fā)布的要求。根據(jù)廣告法，經(jīng)營者在發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的要求包括：廣告內(nèi)容真實(shí)、合法（A），以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容（E），對(duì)社會(huì)公共關(guān)系有良好影響（C），明確標(biāo)示廣告內(nèi)容（D）。同時(shí)，廣告不得使用絕對(duì)化用語（如“最佳”、“最高級(jí)”等）（B）。因此，選項(xiàng)ABCD是正確的。選項(xiàng)E的說法與法律規(guī)定相反。14.市場監(jiān)督管理部門在辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的要求有（）?A.公開、公平、公正B.高效便民C.一視同仁D.依法行政E.保守秘密答案：ABCD?解析：本題考查行政許可的原則。市場監(jiān)督管理部門在辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正（A）、高效便民（B）、一視同仁（C）、依法行政（D）等原則。公開原則要求行政許可的依據(jù)、條件、程序等公開；公平原則要求對(duì)所有申請(qǐng)人均平等對(duì)待；公正原則要求依法獨(dú)立公正作出決定；高效便民原則要求簡化程序，提高效率，方便申請(qǐng)人；一視同仁原則要求對(duì)所有申請(qǐng)人不能有歧視；依法行政原則要求必須依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。保守秘密（E）雖然是行政機(jī)關(guān)的基本職責(zé)，但并非辦理行政許可事項(xiàng)特有的或首要的要求。15.對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以（）?A.不予行政處罰B.從輕處罰C.減輕處罰D.警告E.沒收違法所得答案：AD?解析：本題考查不予行政處罰的情形。根據(jù)行政處罰法，對(duì)違法行為情節(jié)輕微，并及時(shí)改正，沒有造成危害后果的，市場監(jiān)督管理部門可以不予行政處罰（A）。這是鼓勵(lì)違法行為人及時(shí)改正，減少危害社會(huì)的目的。從輕處罰（B）、減輕處罰（C）適用于情節(jié)較輕或具有法定從輕、減輕情節(jié)的違法行為，而非情節(jié)輕微并及時(shí)改正、未造成危害后果的情形。警告（D）是一種較輕的行政處罰種類，對(duì)于情節(jié)輕微并及時(shí)改正、未造成危害后果的，可以不給予警告。沒收違法所得（E）是針對(duì)違法行為人違法所得的處罰措施，與違法行為是否造成危害后果無關(guān)。因此，正確答案是AD。16.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，可以采取的措施有（）?A.查看有關(guān)資料B.查閱相關(guān)賬簿C.詢問相關(guān)人員D.檢查相關(guān)場所E.抽取樣品答案：ABCDE?解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門現(xiàn)場檢查的職權(quán)。根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，可以采取的措施包括：查看有關(guān)資料（A）、查閱相關(guān)賬簿（B）、詢問相關(guān)人員（C）、檢查相關(guān)場所（D）、抽取樣品（E）等。這些措施都是為了收集證據(jù)，了解當(dāng)事人的生產(chǎn)經(jīng)營情況，判斷是否存在違法行為。這些都是合法的現(xiàn)場檢查手段。17.消費(fèi)者在購買商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法可以要求（）?A.修理B.重作C.更換D.退貨E.索要賠償答案：ABCDE?解析：本題考查消費(fèi)者的求償權(quán)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法可以要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、更換（ABC）、退貨（D）等違約責(zé)任。如果因商品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，消費(fèi)者還可以依法要求賠償損失（E）。這些權(quán)利是消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的重要途徑。18.行政處罰的種類包括（）?A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.沒收非法財(cái)物E.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)答案：ABCDE?解析：本題考查行政處罰的種類。根據(jù)行政處罰法，行政處罰的種類包括：警告（A）、罰款（B）、沒收違法所得（C）、沒收非法財(cái)物（D）、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)（E）、暫扣或者吊銷許可證件、降低資質(zhì)等級(jí)、吊銷執(zhí)照等。這些都是法律規(guī)定的行政處罰形式。19.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求（）?A.停止侵害B.退貨C.修理D.退還貨款E.賠償損失答案：ABDE?解析：本題考查經(jīng)營者欺詐行為的法律責(zé)任。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。因此，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求停止侵害（A）、退還貨款（D）、賠償損失（E）。退貨（B）或修理（C）可能是消費(fèi)者選擇的權(quán)利，但并非法律規(guī)定的經(jīng)營者必須立即履行的義務(wù)，除非商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或不符合約定。但在此欺詐行為背景下，停止侵害、退款和賠償是核心要求。20.市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有（）?A.當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址B.違法事實(shí)和證據(jù)C.處罰的種類和依據(jù)D.當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限E.作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和日期答案：ABCDE?解析：本題考查行政處罰決定書的內(nèi)容。根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門對(duì)違法行為進(jìn)行處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書，行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址（A）；違法事實(shí)和證據(jù)（B）；處罰的種類和依據(jù)（C）；當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限（D）；作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱和日期（E）。這些內(nèi)容是行政處罰決定書必須具備的法定要素，旨在保障處罰的合法性和當(dāng)事人的知情權(quán)、救濟(jì)權(quán)。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。（）答案：正確解析：本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于欺詐行為的賠償規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。這是對(duì)消費(fèi)者因經(jīng)營者欺詐行為所受損失的一種懲罰性賠償制度，旨在更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，并增加對(duì)經(jīng)營者的懲戒力度。因此，題目表述正確。2.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，可以因當(dāng)事人態(tài)度較好而減輕處罰。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查行政處罰的原則。根據(jù)行政處罰法，市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，遵循合法、公正、公開的原則。處罰的輕重應(yīng)當(dāng)根據(jù)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)以及社會(huì)危害程度等因素綜合確定，不能因?yàn)楫?dāng)事人態(tài)度較好而減輕處罰。如果當(dāng)事人態(tài)度好，可以作為從輕處罰的情節(jié)之一，但不能作為減輕處罰的法定依據(jù)。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.行政復(fù)議和行政訴訟都是對(duì)行政行為的監(jiān)督途徑，但兩者適用范圍相同。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查行政復(fù)議和行政訴訟的區(qū)別。行政復(fù)議和行政訴訟都是對(duì)行政行為進(jìn)行監(jiān)督、糾錯(cuò)的重要途徑，但兩者適用范圍不同。行政復(fù)議是上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為進(jìn)行審查，其范圍僅限于對(duì)行政行為的合法性和適當(dāng)性進(jìn)行審查。而行政訴訟是人民法院對(duì)行政行為是否合法進(jìn)行審查，其范圍更廣，不僅可以審查行政行為的合法性，還可以審查行政行為的合理性。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.經(jīng)營者不得以格式條款（通知、聲明、店堂告示等）作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（）答案：正確解析：本題考查《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于格式條款的規(guī)定。該法明確規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款（通知、聲明、店堂告示等）作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，格式條款不得利用其優(yōu)勢(shì)地位作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。如果經(jīng)營者利用格式條款作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，其內(nèi)容無效。這是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要措施之一。因此，題目表述正確。5.市場監(jiān)督管理部門在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，可以不出示檢查證件。（