郵儲銀行忻州市岢嵐縣2025秋招無領導小組面試案例庫一、開放性問題（共2題，每題10分）題目1（10分）：近年來，岢嵐縣依托其獨特的風力資源和農(nóng)業(yè)優(yōu)勢，積極推動新能源與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。作為郵儲銀行忻州市岢嵐縣支行的一員，你認為銀行應如何利用金融工具支持當?shù)亍帮L電+農(nóng)業(yè)”模式的發(fā)展？請結合實際，闡述你的觀點。題目2（10分）：郵儲銀行近年來持續(xù)深化普惠金融戰(zhàn)略，在忻州市岢嵐縣投放了大量農(nóng)戶貸款和小微企業(yè)貸款。假設你作為支行客戶經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)戶因市場波動導致貸款違約風險增加，請?zhí)岢鋈N切實可行的風險緩釋措施，并說明理由。二、兩難問題（共1題，20分）題目3（20分）：郵儲銀行忻州市岢嵐縣支行計劃在縣域內(nèi)增設兩處普惠金融服務點，以滿足偏遠村莊的金融需求。現(xiàn)有兩個備選方案：-方案A：在人口密集的城鎮(zhèn)中心增設一處綜合服務點，提升服務效率；-方案B：在山區(qū)重點村落增設兩處小型服務點，擴大覆蓋范圍。如果資源有限，只能選擇其中一個方案，你會優(yōu)先選擇哪個？請說明你的決策依據(jù)，并論證另一方案的局限性。三、資源分配問題（共1題，15分）題目4（15分）：假設郵儲銀行忻州市岢嵐縣支行2025年第三季度獲得100萬元信貸審批額度，需分配給以下三類客戶：1.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)戶（需支持馬鈴薯、小雜糧種植）；2.風電設備制造商（需貸款采購關鍵零部件）；3.縣域電商企業(yè)（需資金擴大線上銷售規(guī)模）。請?zhí)岢瞿愕姆峙浞桨福ň唧w到各類型客戶的金額），并說明分配邏輯。四、操作性問題（共1題，25分）題目5（25分）：岢嵐縣某風電企業(yè)因原材料價格上漲導致現(xiàn)金流緊張，向郵儲銀行申請緊急貸款。作為該企業(yè)的客戶經(jīng)理，你需要完成以下任務：1.設計一份貸款審批初步方案（包括額度、利率、擔保方式）；2.列出與該企業(yè)溝通時需要重點了解的三個問題；3.若企業(yè)提出要求降低利率，你會如何回應并維護銀行利益。請詳細闡述你的應對策略。五、排序問題（共1題，15分）題目6（15分）：郵儲銀行忻州市岢嵐縣支行計劃推出一項“鄉(xiāng)村振興金融支持計劃”，需從以下五項措施中選出優(yōu)先實施的三個，并按順序排列：1.為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)保險補貼；2.設立風電產(chǎn)業(yè)專項貸款額度；3.開展農(nóng)村電商信貸產(chǎn)品推廣；4.對縣域小微企業(yè)實施減費讓利政策；5.建立農(nóng)村信用體系建設獎勵機制。請說明排序理由。答案與解析一、開放性問題題目1（10分）答案與解析：觀點：銀行應通過“信貸支持+產(chǎn)業(yè)鏈金融服務+數(shù)字化賦能”三維度協(xié)同推進“風電+農(nóng)業(yè)”發(fā)展。具體措施：1.信貸支持：-設立“風電農(nóng)業(yè)融合貸”專項產(chǎn)品，給予風電企業(yè)配套農(nóng)業(yè)項目貸款利率優(yōu)惠（如LPR下浮15%）；-為農(nóng)戶提供“風電收益權質(zhì)押貸”，以風力發(fā)電收益作為反擔保，降低貸款門檻。2.產(chǎn)業(yè)鏈金融服務：-聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局建立風電企業(yè)用能需求對接平臺，協(xié)調(diào)電力企業(yè)與農(nóng)戶合作；-設計“風電設備租賃+農(nóng)業(yè)設備融資”組合方案，緩解企業(yè)一次性投入壓力。3.數(shù)字化賦能：-推廣“郵儲智貸”線上產(chǎn)品，實現(xiàn)農(nóng)戶貸款申請“一表通辦”；-利用衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)監(jiān)測風電場與農(nóng)田的協(xié)同布局，為信貸決策提供風控支持。解析：此方案結合當?shù)刭Y源稟賦（風電、農(nóng)業(yè)）和郵儲銀行普惠金融定位，兼具創(chuàng)新性和實操性，體現(xiàn)對縣域經(jīng)濟的深度服務。題目2（10分）答案與解析：三種風險緩釋措施：1.建立動態(tài)風險預警機制：-與農(nóng)業(yè)部門合作，將氣象災害、市場價格波動等數(shù)據(jù)納入預警系統(tǒng)，提前干預。2.推廣“政府增信+銀行緩釋”模式：-與縣鄉(xiāng)村振興局合作，對受沖擊嚴重的農(nóng)戶貸款實施政府風險補償金覆蓋50%壞賬。3.設計“以物抵債+再就業(yè)幫扶”組合方案：-對違約農(nóng)戶，允許以滯銷農(nóng)產(chǎn)品抵扣部分債務，同時提供技能培訓轉崗支持。解析：措施兼顧短期止損（預警機制）和長期恢復（增信幫扶），符合縣域經(jīng)濟特點，體現(xiàn)銀行的社會責任。二、兩難問題題目3（20分）答案與解析：決策：優(yōu)先選擇方案B（山區(qū)小型服務點）。理由：1.服務均衡性：岢嵐縣山區(qū)占70%，城鎮(zhèn)服務點無法覆蓋核心客群，而小型服務點可解決“金融真空”問題。2.普惠金融要求：郵儲銀行“服務三農(nóng)”定位需優(yōu)先滿足弱勢群體，山區(qū)人口雖分散但信貸需求迫切。3.運營成本對比：小型服務點單點成本低于城鎮(zhèn)綜合點，且可依托現(xiàn)有網(wǎng)點共享資源。方案A局限：僅服務城鎮(zhèn)可能引發(fā)“金融資源虹吸效應”，加劇農(nóng)村金融服務弱化。解析：決策基于縣域人口分布和銀行戰(zhàn)略，體現(xiàn)對基層金融服務的優(yōu)先考量。三、資源分配問題題目4（15分）答案與解析：分配方案（單位：萬元）：-傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)戶：60（占60%，因基礎農(nóng)戶貸款需求量最大）-風電制造商：30（占30%，支持特色產(chǎn)業(yè)升級）-縣域電商：10（占10%，作為新興業(yè)態(tài)試點）分配邏輯：1.基礎保障優(yōu)先：農(nóng)業(yè)戶貸款占主導，符合“三農(nóng)”主體地位；2.產(chǎn)業(yè)升級匹配：風電是縣域支柱產(chǎn)業(yè)，需重點扶持；3.創(chuàng)新試點控制：電商貸款按比例推進，避免資源分散。解析：分配兼顧普惠性與結構性，體現(xiàn)對縣域經(jīng)濟重點板塊的精準支持。四、操作性問題題目5（25分）答案與解析：1.貸款審批方案：-額度：300萬元（基于企業(yè)近三年營收增長率）；-利率：LPR+20BP（風電行業(yè)基準利率）；-擔保：設備抵押+第三方擔保（如電力設備租賃公司）。2.需了解的問題：-當前風電場運維是否正常？-原材料價格波動對現(xiàn)金流的具體影響？-是否有其他融資渠道？3.利率回應策略：-引導企業(yè)對比行業(yè)平均融資成本；-提供分期還款選項降低短期壓力；-說明銀行已對風電項目給予政策傾斜。解析：方案結合風控要求與客戶需求，回應策略兼顧銀行利益與談判藝術。五、排序問題題目6（15分）答案與解析：優(yōu)先排序：1.設立風電產(chǎn)業(yè)專項貸款額度；2.建立農(nóng)村信用體系建設獎勵機制；3.為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)保險補貼。理由：1.產(chǎn)業(yè)引擎優(yōu)先：風電是縣域特色優(yōu)勢，優(yōu)先支持可帶動整體經(jīng)