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文檔簡介
——手術室護理質(zhì)控的工作方案范文〔精選5篇〕手術室護理質(zhì)控的工作方案一、主要工作目的:1、嚴格無菌操作,輸液反響率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。4、年護理事故發(fā)生率為零。5、根底護理理論知識考核成績平均分>90分。6、護理技術操作考核成績平均分>90分。7、病人對護理工作滿意度為>95%。8、院感管理合格率》95%。9、科室護理質(zhì)控成績>90分。10、控制本錢,進步收益。二、保證措施:1、加強護理管理,確保目的實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度〔附交接班制度、查對制度及各班護士職責〕,以制度管人,采取強有力的監(jiān)視措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠開展。2、加強根底理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進步,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括根底理論,??谱o理,院感職業(yè)防護知識等。多翻閱護理相關書籍,親密關注護理知識新動態(tài),不斷進步護理人員的業(yè)務程度,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,進步靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)歷教訓,做到膽大心細,克制心理障礙。定期或不定期進展穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)歷的護士講授穿刺成功的經(jīng)歷。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,到達人人純熟掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開場手術搶救,并且能敏捷、靈敏、純熟地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。4、加強護理操作標準,施行流程化效勞。嚴格無菌操作及查對制度,進步護理質(zhì)量。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違背無菌原那么的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。5、努力改善效勞態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目的,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,搜集病人信息,獲得理解、信任和支持,不斷進步內(nèi)部效勞質(zhì)量,以便更好的配合手術。三、藥品的管理:1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又防止積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。四、物品的管理,應以開節(jié)流,控制本錢為前提。1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及平安檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。2、對一次性物品施行量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的浪費和供求缺乏。五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改良;定期查找護理隱患并進展分析反響,使各項工作程序化、標準化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無過失忽略及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷進步手術室護理質(zhì)量。六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,催促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進展護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能純熟掌握急救藥品及器材的使用。七、在院感部領導下定期與不定期檢查科室院感質(zhì)量,催促護理人員認真學習和執(zhí)行院感制度,每個月進展科室院感標準監(jiān)測:手術間空氣檢測、手術間物品外表監(jiān)測、手術人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學生物監(jiān)測、消毒劑的化學檢測等等,確保科室院感質(zhì)控合格率大于95%。八、搞好科室團結,進步科室凝聚力。加強自身管理、協(xié)作、協(xié)調(diào)才能,共同呵護護理隊伍這個小團體,讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!手術室護理質(zhì)控的工作方案2一、轉(zhuǎn)變觀念進步效勞質(zhì)量1以病人為中心,注重人性化效勞,實在轉(zhuǎn)變效勞理念和工作形式。對折期手術病人進展有效的圍手術期護理,通過查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術患者的,以獲得互相信任,互相理解,互相支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護,并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人效勞,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,到達患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。2為不斷進步內(nèi)部效勞工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術科室,每季度進展問卷調(diào)查,建立意見簿,直接或間接的征得手術醫(yī)生的意見和建議。術前主動搜集病人信息,尤其關注新開展和疑難病例,參加術前討論,爭取術前充分準備、術中積極配合,到達臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。二、落實制度防醫(yī)院感染嚴格遵守《醫(yī)院感染管理標準》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違背無菌原那么的人和事給予及時糾正。做好術間消毒,術后處理工作,防止院內(nèi)感染。每月進展無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監(jiān)測一次,紫外線照射強度監(jiān)測一次,消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。三、增強平安護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷制定嚴格的手術室各項規(guī)章制度,定期就手術室護理工作中易出現(xiàn)的過失和事故,組織討論分析^p,并以課題的形式歸納、總結進展講解,一方面提出整改意見,另一方面起到警示作用,以杜絕過失和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的平安效勞意識,做到主動效勞,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,給予病人平安感,獲得其信任與合作,回絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,防止糾紛。四、加強急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進展檢查,要做到保質(zhì)保量,及時填充,護士每班交接時認真核對,使之完好備用。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證其良好的性能和正常平安的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,到達人人純熟掌握和應用。并且能敏捷純熟準確地配合搶救工作。五、加強護理文件書寫管理根據(jù)《病歷書寫根本標準》要求,按照實際護理過程,認真、及時、真實、標準的書寫手術室護理記錄單,做到護理文件書寫合格率≥98%。六、方案培訓進步專科業(yè)務技能按照學習方案進展??评碚搶I(yè)技能培訓,支持護理人員參加繼續(xù)教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試,訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作開展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,不斷進步護理人員的業(yè)務程度,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。護理人員三基程度平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%。七、加強財物管理低耗損高效益嚴格按照收費標準收費,做到應收那么收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進展清點,有方案領取,妥善保管,減少浪費及損耗,以降低本錢,進步經(jīng)濟效益含金量。八、加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術室護理工作質(zhì)量科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改:定期查找護理隱患并進展分析反響,使各項工作程序化、標準化。通過統(tǒng)計手術量、滿意度調(diào)查、有無過失忽略及投訴,術前準備術中配合術后處理工作情況,衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查,催促和完善護理工作,不斷進步手術室護理工作質(zhì)量。九、做好帶教工作,進步整體護理程度手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的,要維持高程度的工作質(zhì)量,不僅要有健全的工作制度,優(yōu)化的工作流程,還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學習。對低年資護理人員,護士長及高年資的護士要言傳身教,率先垂范,將科室的要求和目的變成每一個成員的工作準那么和方向,并成為自覺的行為。以上,為xx年度手術室護理工作方案,不完善之處,敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下,在護理部及科主任的業(yè)務指導下,與臨床醫(yī)生親密配合,在保障醫(yī)療平安,改善效勞態(tài)度,進步護理效勞質(zhì)量的根底上,力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。手術室護理質(zhì)控的工作方案3新的一年,新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的效勞宗旨,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護理、精益求精地配合手術”這一效勞目的,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際,制定本方案。一、完善各項規(guī)章制度制度重于技術,一個良好的制度,可以鼓勵大家進展科學與技術的創(chuàng)新。要在科室內(nèi)形成一個團隊精神,必需要有相應的制度保證。二、改善效勞態(tài)度,進步護理質(zhì)量1、護士長每月下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通;護士長每月發(fā)放手術病人滿意度調(diào)查表一次,搜集病人信息,以更好地改良工作。2、嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的`手術環(huán)境,到達滿意度95%以上。3、施行各項護理技術操作前要有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好安康宣教工作,圍手術期安康宣教覆蓋率到達100%。4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,加強保潔員的管理工作,防止院內(nèi)感染,確保手術切口感染率≤0.5%。5、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。三、努力學習,進步專業(yè)技術程度1、加強在職人員的繼續(xù)教育,積極參加院內(nèi)、科內(nèi)講課,出勤率達90%。2、加強??浦R的學習和操作訓練。隨著新手術地不斷開展,給手術室護士提出了更高的目的:盡快掌握新手術的相關知識和手術步驟,純熟配合手術;在開展新手術前,組織大家學習有關知識,做到心中有數(shù),準備充分,以最正確狀態(tài)迎接手術。四、完善科內(nèi)獎金分配制度,配合醫(yī)院開展績效考核工作:工作量化,實行評分制;節(jié)約本錢,合理收費。我科護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與醫(yī)生親密配合,保障醫(yī)療平安,改善效勞態(tài)度,進步護理質(zhì)量,完成手術室護理工作,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。手術室護理質(zhì)控的工作方案4優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程要求“實在加強根底護理,改善護理效勞,保障醫(yī)療平安,努力為人民群眾提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞”。平安質(zhì)量管理對手術室來講是一個永久的話題,我們把“為患者提供平安舒適的手術環(huán)境,使患者平安度過手術期”作為我們手術室的護理理念,在平安質(zhì)量上做到天天講,月月講,把平安質(zhì)量管理工作作為手術室護理工作的重中之重,結合我科的實際情況制定本方案。一、指導思想以科學開展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理形式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)護理效勞,進步護理程度”的工作宗旨,按照《醫(yī)院施行優(yōu)質(zhì)護理效勞工作標準〔試行〕》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優(yōu)質(zhì)護理效勞,保障手術患者的手術平安,增進護患和諧。二、工作目的改變?nèi)w護理人員的效勞理念,充分調(diào)動全科護士的積極性,從手術患者及手術醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新效勞舉措,重視效勞效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。三、工作任務〔一〕成立手術室優(yōu)質(zhì)護理效勞督導小組組長:組員:〔二〕落實工作重點:根據(jù)手術室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理效勞的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術患者的效勞,充分發(fā)揮手術室護理工作在保障手術患者平安,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用,有效躲避護理糾紛的發(fā)生,爭取使手術患者及手術醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。1、加強術前訪視力度,做到三落實,確保病人平安進到手術室?!?〕護士與時間上的落實:在護士裝備上嚴格按照手術床與護士之比,即1:3的比例裝備。當?shù)诙焓中g安排出來后,護士便于當日下午深化病房與手術患者交談,假設巡回護士因手術未完畢或托臺太晚,可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規(guī)手術上午12:00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進展訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實?!?〕內(nèi)容上的落實:在術前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進展評估,告知術前訪視的意義:講明需要做的準備;詳細講授進入手術室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術后患者應當做什么,如何做。〔3〕效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,穩(wěn)固落實讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬理解重點把握的相關知識。2、加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保手術室內(nèi)的平安?!?〕考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標準,結合我科的工作特點,制定手術室護士的考核細那么,在考核中認真檢查指導及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改良?!?〕堅持每月質(zhì)量分析^p會的落實:通過質(zhì)量分析^p會,查找出質(zhì)量問題,提出平安質(zhì)量的隱患及改良措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通。3、加強手術環(huán)境的管理,確保為患者提供平安的手術環(huán)境。〔1〕嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談,為患者提供平安、輕松的醫(yī)治環(huán)境?!?〕把好物品進出關,使手術室物品管理標準有序,并要定期檢測報告,確保手術用物的平安使用。〔3〕把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,責任到人。定期空氣檢測,確保平安范圍。4、加強??谱o士技能培訓,確?;颊叩玫狡桨驳淖o理技術保證?!?〕理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術專科的相關知識、解剖知識、新開展手術的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人效勞。〔2〕手術室根底操作到位,堅持根底操作與??萍夹g培訓相結合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應急配合技術程度。5、加強效勞禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦锷系玫狡桨驳男??!?〕多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術室深化到患者床前,理解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。〔2〕學會換位考慮,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒適度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解效勞態(tài)度的重要性?!?〕加強人性化效勞,對患者及時進展心理疏導,保證小兒患者的人性化效勞和老年患者手術中的舒適護理。手術室是為病人施行手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理的契機,提升手術室護理效勞內(nèi)涵,更好的效勞于病人。手術室護理質(zhì)控的工作方案5一、術前安康教育:⑴手術前一天由巡回護士前往病房看望病人,先查閱有關病歷資料,理解病情,對大手術的患者護士要與手術醫(yī)生溝通理解手
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