桂林中國旅行社組團(tuán)統(tǒng)一合同甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量，雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條：報名與參團(tuán)第二條：內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。本合同對甲乙雙方具有約束力。為保證甲方的旅游安全，乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險，旅游團(tuán)隊(duì)報價中含此保險。第三條：違約責(zé)任乙方在下列情形下必須承擔(dān)賠償責(zé)任：因故意或過失未達(dá)到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方違反合同規(guī)定，對其自身損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。桂林中國旅行社組團(tuán)統(tǒng)一合同第四條：行程變更與調(diào)整在旅游過程中，如遇特殊情況（如天氣突變、交通臨時中斷、景點(diǎn)臨時關(guān)閉等），乙方有權(quán)在保證旅游質(zhì)量和安全的前提下，對行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。但乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對甲方旅游體驗(yàn)的影響。若因行程調(diào)整導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)采取合理補(bǔ)償措施。第五條：住宿與餐飲標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)為甲方提供符合合同約定的住宿和餐飲服務(wù)。住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于合同中注明的酒店星級或同等級別標(biāo)準(zhǔn)，房間設(shè)施應(yīng)齊全、干凈、衛(wèi)生。餐飲安排應(yīng)考慮甲方的飲食習(xí)慣和健康需求，保證食品安全和衛(wèi)生。如甲方對住宿或餐飲有特殊要求（如素食、清真食品等），應(yīng)在報名時提前告知乙方，乙方將盡力滿足。第六條：旅游安全與保險乙方應(yīng)為甲方提供安全、舒適的旅游環(huán)境，并采取必要的安全保障措施。在旅游過程中，甲方應(yīng)遵守乙方的安全提示和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，注意人身和財物安全。乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險，保險范圍應(yīng)覆蓋旅游全程。如甲方在旅游過程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，并協(xié)助甲方向保險公司索賠。第七條：爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向旅游行政管理部門投訴，或者向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第八條：其他約定本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同復(fù)印件、掃描件與原件具有同等法律效力。桂林中國旅行社組團(tuán)統(tǒng)一合同第九條：購物與自費(fèi)項(xiàng)目安排乙方在行程中安排的購物活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制甲方消費(fèi)。購物場所應(yīng)具有合法經(jīng)營資質(zhì)，商品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方需在行程中明確標(biāo)注購物點(diǎn)的停留時間，并確保不影響整體游覽體驗(yàn)。對于行程中推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，乙方應(yīng)提前告知項(xiàng)目內(nèi)容、費(fèi)用及注意事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)自身興趣選擇是否參與。若因乙方安排的購物或自費(fèi)項(xiàng)目引發(fā)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條：特殊人群服務(wù)保障如甲方中有老年人、未成年人、孕婦或行動不便者等特殊人群，乙方應(yīng)在簽訂合同時特別關(guān)注其需求，并提供合理便利。例如，為老年人安排節(jié)奏舒緩的行程，為未成年人配備必要的安全監(jiān)護(hù)措施，或?yàn)樾袆硬槐阏咛峁o障礙設(shè)施支持。甲方應(yīng)在報名時如實(shí)告知乙方相關(guān)情況，以便乙方提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。若因未提前告知導(dǎo)致服務(wù)不周，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。第十一條：不可抗力與應(yīng)急處理因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、公共衛(wèi)生事件等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，甲乙雙方均可解除合同，乙方應(yīng)全額退還甲方未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。若部分行程受影響，乙方應(yīng)優(yōu)先調(diào)整替代方案，減少甲方損失。在旅游過程中突發(fā)意外情況（如甲方突發(fā)疾病、遺失證件