2025江蘇蘇州市昆山市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位招聘編外工作人員23人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.只要不違反上級(jí)指示即可B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律C.以個(gè)人convenience為優(yōu)先考慮D.優(yōu)先考慮個(gè)人利益答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律，這是其基本職責(zé)和義務(wù)。只有在合法合規(guī)的前提下，才能更好地履行工作職責(zé)，確保公共利益得到維護(hù)。個(gè)人便利和利益不能成為違反法律法規(guī)和工作紀(jì)律的理由。2.在工作中遇到緊急情況時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)（）A.隱瞞不報(bào)，自行處理B.立即向上級(jí)報(bào)告，并按預(yù)案處置C.等待同事詢問后再說D.先處理個(gè)人事務(wù)，再考慮工作答案：B解析：在工作中遇到緊急情況時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。隱瞞不報(bào)會(huì)導(dǎo)致情況惡化，自行處理可能超出自身能力范圍，等待同事詢問會(huì)延誤時(shí)機(jī)，先處理個(gè)人事務(wù)更是不負(fù)責(zé)任的做法。及時(shí)報(bào)告和按預(yù)案處置是確保安全、有效應(yīng)對(duì)緊急情況的關(guān)鍵。3.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）A.只要是領(lǐng)導(dǎo)要求的就必須執(zhí)行B.以服務(wù)群眾為宗旨，依法行政C.以個(gè)人喜好為標(biāo)準(zhǔn)，靈活處理D.以完成工作任務(wù)為唯一目標(biāo)答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以服務(wù)群眾為宗旨，依法行政。這是其工作職責(zé)的核心要求。領(lǐng)導(dǎo)要求必須執(zhí)行，但前提是符合法律法規(guī)和工作紀(jì)律；個(gè)人喜好和完成工作任務(wù)不能成為違反原則的理由。只有依法行政，才能更好地服務(wù)群眾，維護(hù)公共利益。4.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密信息（）A.隨意傳播，以示友好B.僅限于自己使用，不與他人分享C.按規(guī)定范圍傳播，并確保信息安全D.以是否有利于工作為標(biāo)準(zhǔn)，決定是否傳播答案：C解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定范圍傳播保密信息，并確保信息安全。保密信息是涉及國家安全、公共利益或他人合法權(quán)益的重要信息，必須嚴(yán)格管理。隨意傳播會(huì)泄露秘密，僅限于自己使用不利于信息發(fā)揮作用，以是否有利于工作為標(biāo)準(zhǔn)更是不可取的。按規(guī)定范圍傳播并確保信息安全，是維護(hù)保密工作的基本要求。5.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待群眾（）A.以高高在上的態(tài)度對(duì)待，顯示權(quán)威B.以平等的態(tài)度對(duì)待，耐心解答疑問C.以敷衍的態(tài)度對(duì)待，盡快完成工作D.以推諉的態(tài)度對(duì)待，避免承擔(dān)責(zé)任答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以平等的態(tài)度對(duì)待群眾，耐心解答疑問。這是其服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。以高高在上的態(tài)度對(duì)待群眾會(huì)損害形象，敷衍和推諉則是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只有以平等、耐心的態(tài)度對(duì)待群眾，才能更好地解決他們的實(shí)際問題，提升政府公信力。6.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.保持距離，互不干涉B.積極合作，互相幫助C.以競爭為主，勝者為王D.以個(gè)人利益為重，適當(dāng)利用同事答案：B解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)積極合作，互相幫助。良好的同事關(guān)系有助于提高工作效率，營造和諧的工作氛圍。保持距離、以競爭為主或以個(gè)人利益為重都是不利于團(tuán)隊(duì)合作的做法。只有積極合作，才能形成合力，更好地完成工作任務(wù)。7.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待自身形象（）A.不拘小節(jié)，以實(shí)用為主B.注意儀表，展現(xiàn)良好形象C.過分注重，影響工作D.完全忽視，以工作為唯一標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意儀表，展現(xiàn)良好形象。這是其職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。不拘小節(jié)或過分注重都不合適，完全忽視則會(huì)影響工作。良好的形象有助于提升政府公信力，更好地服務(wù)群眾。因此，注意儀表，展現(xiàn)良好形象是必要的。8.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待錯(cuò)誤（）A.逃避責(zé)任，不承認(rèn)錯(cuò)誤B.承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正C.推卸責(zé)任，歸咎于他人D.文過飾非，掩蓋錯(cuò)誤答案：B解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。這是其責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神的體現(xiàn)。逃避責(zé)任、推卸責(zé)任或文過飾非都是不負(fù)責(zé)任的做法，會(huì)損害形象，影響工作。只有承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，才能減少損失，提升工作質(zhì)量。9.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待效率（）A.以犧牲質(zhì)量為代價(jià)，追求速度B.在保證質(zhì)量的前提下，提高效率C.只管速度，不管質(zhì)量如何D.效率不重要，質(zhì)量才是關(guān)鍵答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在保證質(zhì)量的前提下，提高效率。這是其工作職責(zé)的內(nèi)在要求。以犧牲質(zhì)量為代價(jià)追求速度或只管速度不管質(zhì)量都是不可取的，完全忽視效率則會(huì)影響工作效率。只有平衡好質(zhì)量和效率，才能更好地服務(wù)群眾，完成工作任務(wù)。10.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待學(xué)習(xí)（）A.認(rèn)為已經(jīng)學(xué)夠，不再需要學(xué)習(xí)B.只學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識(shí)C.積極學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)D.只學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)習(xí)的知識(shí)答案：C解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)。這是其職業(yè)發(fā)展的需要。認(rèn)為已經(jīng)學(xué)夠或只學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識(shí)都是片面的，只學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)習(xí)的知識(shí)則缺乏主動(dòng)性。只有積極學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，提升工作能力，更好地服務(wù)群眾。11.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待上級(jí)指示（）A.未經(jīng)理解立即執(zhí)行B.結(jié)合實(shí)際情況，正確理解和執(zhí)行C.只執(zhí)行自己同意的部分D.以完成工作量為唯一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，正確理解和執(zhí)行上級(jí)指示。這是確保工作有效開展的關(guān)鍵。未經(jīng)理解立即執(zhí)行可能導(dǎo)致錯(cuò)誤，只執(zhí)行自己同意的部分或以完成工作量為唯一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行則是不負(fù)責(zé)任的做法。只有正確理解上級(jí)指示，并結(jié)合實(shí)際情況執(zhí)行，才能確保工作方向正確，取得預(yù)期效果。12.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待個(gè)人情緒（）A.完全壓抑，不表露任何情緒B.任由情緒支配，影響工作C.合理調(diào)節(jié)，將情緒轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力D.只在休息時(shí)處理情緒問題答案：C解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)合理調(diào)節(jié)，將情緒轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。這是保持積極工作狀態(tài)的重要方法。完全壓抑情緒或任由情緒支配都會(huì)影響工作效率和身心健康。只有合理調(diào)節(jié)情緒，才能保持良好的工作狀態(tài)，將情緒轉(zhuǎn)化為積極的工作動(dòng)力，更好地完成工作任務(wù)。13.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待群眾反映的問題（）A.不予理睬，認(rèn)為小題大做B.耐心傾聽，認(rèn)真調(diào)查處理C.推給其他部門，避免自己負(fù)責(zé)D.快速答復(fù)，不切實(shí)際承諾答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心傾聽，認(rèn)真調(diào)查處理群眾反映的問題。這是其服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。不予理睬或推給其他部門都是不負(fù)責(zé)任的做法，快速答復(fù)不切實(shí)際承諾則會(huì)損害政府公信力。只有耐心傾聽，認(rèn)真調(diào)查處理，才能解決群眾的實(shí)際問題，提升政府形象。14.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事的不足（）A.直接指出，無所顧忌B.視而不見，保持距離C.幫助改進(jìn)，共同進(jìn)步D.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，要求處罰答案：C解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)幫助同事改進(jìn)，共同進(jìn)步。這是團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。直接指出無所顧忌可能傷害同事感情，視而不見則不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)要求處罰更是不合適的做法。只有以幫助改進(jìn)的態(tài)度對(duì)待同事的不足，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，提升整體工作水平。15.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密要求（）A.認(rèn)為無關(guān)緊要，隨意對(duì)待B.嚴(yán)格遵守，確保信息安全C.選擇性遵守，以方便為標(biāo)準(zhǔn)D.只告知自己需要知道的部分答案：B解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密要求，確保信息安全。這是其基本職責(zé)和義務(wù)。認(rèn)為無關(guān)緊要隨意對(duì)待或選擇性遵守都是不負(fù)責(zé)任的做法。只有嚴(yán)格遵守保密要求，才能保護(hù)國家、社會(huì)和個(gè)人的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序。二、多選題1.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.責(zé)任心B.紀(jì)律性C.服務(wù)意識(shí)D.個(gè)人主義E.奉獻(xiàn)精神答案：ABCE解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備責(zé)任心、紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)，紀(jì)律性是遵守規(guī)章制度的前提，服務(wù)意識(shí)是服務(wù)群眾的核心要求，奉獻(xiàn)精神是體現(xiàn)職業(yè)操守的重要方面。個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)合作精神相悖，不符合機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的要求。因此，正確答案為ABCE。2.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排B.積極匯報(bào)，及時(shí)溝通C.提出建議，敢于擔(dān)當(dāng)D.互相吹捧，一團(tuán)和氣E.保持距離，避免沖突答案：ABC解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，積極匯報(bào)，及時(shí)溝通，提出建議，敢于擔(dān)當(dāng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)和服從安排是基本的職業(yè)要求，積極匯報(bào)和及時(shí)溝通有助于工作順利開展，提出建議和敢于擔(dān)當(dāng)則體現(xiàn)了工作人員的主動(dòng)性和責(zé)任感。互相吹捧一團(tuán)和氣或保持距離避免沖突都不利于工作氛圍的健康發(fā)展。因此，正確答案為ABC。3.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.依法行政B.服務(wù)群眾C.公平公正D.效率優(yōu)先E.個(gè)人利益至上答案：ABC解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法行政、服務(wù)群眾、公平公正的原則。依法行政是基本要求，服務(wù)群眾是宗旨，公平公正是保障公民權(quán)益的重要原則。效率優(yōu)先不能忽視公平公正，個(gè)人利益至上更是與公共職責(zé)相悖。因此，正確答案為ABC。4.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待學(xué)習(xí)（）A.鉆研業(yè)務(wù)，提升能力B.積極參加培訓(xùn)C.關(guān)注時(shí)事，拓寬視野D.滿足現(xiàn)狀，停止學(xué)習(xí)E.只學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容答案：ABC解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)鉆研業(yè)務(wù)，提升能力，積極參加培訓(xùn)，關(guān)注時(shí)事，拓寬視野。這是不斷適應(yīng)工作需要，提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。滿足現(xiàn)狀停止學(xué)習(xí)是消極懈怠的表現(xiàn)，只學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容則缺乏主動(dòng)性。因此，正確答案為ABC。5.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密信息（）A.嚴(yán)格管理，確保安全B.限定范圍，按需傳遞C.嚴(yán)禁泄露，承擔(dān)責(zé)任D.適當(dāng)傳播，擴(kuò)大影響E.以工作需要為標(biāo)準(zhǔn)，自由傳遞答案：ABC解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理保密信息，確保安全，限定范圍，按需傳遞，嚴(yán)禁泄露，承擔(dān)責(zé)任。這是保護(hù)國家、社會(huì)和他人合法權(quán)益的重要要求。適當(dāng)傳播或自由傳遞都是不負(fù)責(zé)任的做法。因此，正確答案為ABC。6.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待錯(cuò)誤（）A.承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正B.推卸責(zé)任，逃避追究C.文過飾非，掩蓋真相D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再犯E.認(rèn)為錯(cuò)誤無關(guān)緊要答案：AD解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再犯。這是對(duì)待錯(cuò)誤應(yīng)有的態(tài)度。推卸責(zé)任，逃避追究，文過飾非，掩蓋真相或認(rèn)為錯(cuò)誤無關(guān)緊要都是不負(fù)責(zé)任的做法。承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步。因此，正確答案為AD。7.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待群眾（）A.尊重群眾，耐心解答B(yǎng).平等相待，服務(wù)周到C.以高高在上，發(fā)號(hào)施令D.敷衍了事，盡快離開E.推諉塞責(zé)，不解決問題答案：AB解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重群眾，耐心解答，平等相待，服務(wù)周到。這是其服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。以高高在上，發(fā)號(hào)施令或敷衍了事，推諉塞責(zé)都是不合適的做法。只有尊重群眾，平等相待，才能贏得群眾的信任和支持。因此，正確答案為AB。8.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助B.互相競爭，勝者生存C.保持距離，互不干涉D.互相拆臺(tái)，影響工作E.共同進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)效能答案：AE解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)效能。這是團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)?；ハ喔偁?，保持距離，互相拆臺(tái)都是不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的做法。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，才能提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。因此，正確答案為AE。9.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待效率（）A.保證質(zhì)量，提高效率B.犧牲質(zhì)量，追求速度C.只講速度，不顧質(zhì)量D.效率不重要，質(zhì)量才是關(guān)鍵E.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)答案：AE解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，提高效率，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。這是其工作職責(zé)的內(nèi)在要求。犧牲質(zhì)量追求速度，只講速度不顧質(zhì)量，或認(rèn)為效率不重要，質(zhì)量才是關(guān)鍵都是片面的。只有平衡好質(zhì)量和效率，才能更好地完成工作任務(wù)。因此，正確答案為AE。10.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待個(gè)人情緒（）A.合理調(diào)節(jié)，積極向上B.完全壓抑，不露聲色C.任由情緒，支配行為D.將情緒，轉(zhuǎn)化為動(dòng)力E.忽視情緒，影響工作答案：AD解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)合理調(diào)節(jié)情緒，保持積極向上的心態(tài)，將情緒轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。這是保持良好工作狀態(tài)的重要方法。完全壓抑情緒，任由情緒支配，或?qū)⑶榫w忽視，都會(huì)影響工作效率和身心健康。只有合理調(diào)節(jié)情緒，并轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，才能更好地完成工作任務(wù)。因此，正確答案為AD。11.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.責(zé)任心B.紀(jì)律性C.服務(wù)意識(shí)D.個(gè)人主義E.奉獻(xiàn)精神答案：ABCE解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)具備責(zé)任心、紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)，紀(jì)律性是遵守規(guī)章制度的前提，服務(wù)意識(shí)是服務(wù)群眾的核心要求，奉獻(xiàn)精神是體現(xiàn)職業(yè)操守的重要方面。個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)合作精神相悖，不符合機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的要求。因此，正確答案為ABCE。12.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排B.積極匯報(bào)，及時(shí)溝通C.提出建議，敢于擔(dān)當(dāng)D.互相吹捧，一團(tuán)和氣E.保持距離，避免沖突答案：ABC解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，積極匯報(bào)，及時(shí)溝通，提出建議，敢于擔(dān)當(dāng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)和服從安排是基本的職業(yè)要求，積極匯報(bào)和及時(shí)溝通有助于工作順利開展，提出建議和敢于擔(dān)當(dāng)則體現(xiàn)了工作人員的主動(dòng)性和責(zé)任感。互相吹捧一團(tuán)和氣或保持距離避免沖突都不利于工作氛圍的健康發(fā)展。因此，正確答案為ABC。13.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.依法行政B.服務(wù)群眾C.公平公正D.效率優(yōu)先E.個(gè)人利益至上答案：ABC解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法行政、服務(wù)群眾、公平公正的原則。依法行政是基本要求，服務(wù)群眾是宗旨，公平公正是保障公民權(quán)益的重要原則。效率優(yōu)先不能忽視公平公正，個(gè)人利益至上更是與公共職責(zé)相悖。因此，正確答案為ABC。14.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待學(xué)習(xí)（）A.鉆研業(yè)務(wù)，提升能力B.積極參加培訓(xùn)C.關(guān)注時(shí)事，拓寬視野D.滿足現(xiàn)狀，停止學(xué)習(xí)E.只學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容答案：ABC解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)鉆研業(yè)務(wù)，提升能力，積極參加培訓(xùn)，關(guān)注時(shí)事，拓寬視野。這是不斷適應(yīng)工作需要，提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。滿足現(xiàn)狀停止學(xué)習(xí)是消極懈怠的表現(xiàn)，只學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容則缺乏主動(dòng)性。因此，正確答案為ABC。15.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密信息（）A.嚴(yán)格管理，確保安全B.限定范圍，按需傳遞C.嚴(yán)禁泄露，承擔(dān)責(zé)任D.適當(dāng)傳播，擴(kuò)大影響E.以工作需要為標(biāo)準(zhǔn)，自由傳遞答案：ABC解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理保密信息，確保安全，限定范圍，按需傳遞，嚴(yán)禁泄露，承擔(dān)責(zé)任。這是保護(hù)國家、社會(huì)和他人合法權(quán)益的重要要求。適當(dāng)傳播或自由傳遞都是不負(fù)責(zé)任的做法。因此，正確答案為ABC。16.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待錯(cuò)誤（）A.承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正B.推卸責(zé)任，逃避追究C.文過飾非，掩蓋真相D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再犯E.認(rèn)為錯(cuò)誤無關(guān)緊要答案：AD解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再犯。這是對(duì)待錯(cuò)誤應(yīng)有的態(tài)度。推卸責(zé)任，逃避追究，文過飾非，掩蓋真相或認(rèn)為錯(cuò)誤無關(guān)緊要都是不負(fù)責(zé)任的做法。承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步。因此，正確答案為AD。17.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待群眾（）A.尊重群眾，耐心解答B(yǎng).平等相待，服務(wù)周到C.以高高在上，發(fā)號(hào)施令D.敷衍了事，盡快離開E.推諉塞責(zé)，不解決問題答案：AB解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重群眾，耐心解答，平等相待，服務(wù)周到。這是其服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。以高高在上，發(fā)號(hào)施令或敷衍了事，推諉塞責(zé)都是不合適的做法。只有尊重群眾，平等相待，才能贏得群眾的信任和支持。因此，正確答案為AB。18.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助B.互相競爭，勝者生存C.保持距離，互不干涉D.互相拆臺(tái)，影響工作E.共同進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)效能答案：AE解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)效能。這是團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。互相競爭，保持距離，互相拆臺(tái)都是不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的做法。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，才能提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。因此，正確答案為AE。19.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待效率（）A.保證質(zhì)量，提高效率B.犧牲質(zhì)量，追求速度C.只講速度，不顧質(zhì)量D.效率不重要，質(zhì)量才是關(guān)鍵E.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)答案：AE解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，提高效率，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。這是其工作職責(zé)的內(nèi)在要求。犧牲質(zhì)量追求速度，只講速度不顧質(zhì)量，或認(rèn)為效率不重要，質(zhì)量才是關(guān)鍵都是片面的。只有平衡好質(zhì)量和效率，才能更好地完成工作任務(wù)。因此，正確答案為AE。20.在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待個(gè)人情緒（）A.合理調(diào)節(jié)，積極向上B.完全壓抑，不露聲色C.任由情緒，支配行為D.將情緒，轉(zhuǎn)化為動(dòng)力E.忽視情緒，影響工作答案：AD解析：在工作中，工作人員應(yīng)當(dāng)合理調(diào)節(jié)情緒，保持積極向上的心態(tài)，將情緒轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。這是保持良好工作狀態(tài)的重要方法。完全壓抑情緒，任由情緒支配，或?qū)⑶榫w忽視，都會(huì)影響工作效率和身心健康。只有合理調(diào)節(jié)情緒，并轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，才能更好地完成工作任務(wù)。因此，正確答案為AD。三、判斷題1.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。（）答案：正確解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。這是其職業(yè)規(guī)范的基本要求。工作紀(jì)律是保障機(jī)關(guān)、事業(yè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要依據(jù)，工作人員必須遵守，確保工作秩序和效率。從事與工作無關(guān)的活動(dòng)可能會(huì)分散精力，影響工作質(zhì)量，甚至違反相關(guān)規(guī)定。因此，題目表述正確。2.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可以隨意對(duì)待群眾反映的問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不可以隨意對(duì)待群眾反映的問題。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，積極解決。這是其服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。群眾反映的問題往往關(guān)系到他們的切身利益，工作人員必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真傾聽，及時(shí)處理，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。隨意對(duì)待不僅會(huì)損害政府形象，也會(huì)影響群眾對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的信任。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)保守工作中知悉的國家秘密和工作秘密。（）答案：正確解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)保守工作中知悉的國家秘密和工作秘密。這是其法定義務(wù)和職業(yè)操守的要求。國家秘密和工作秘密關(guān)系到國家安全、公共利益和他人合法權(quán)益，必須嚴(yán)格保密。工作人員必須增強(qiáng)保密意識(shí)，履行保密職責(zé)，防止泄密事件發(fā)生。因此，題目表述正確。4.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員可以利用職務(wù)之便謀取私利。（）答案：錯(cuò)誤解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員不可以利用職務(wù)之便謀取私利。這是其廉潔自律的基本要求。利用職務(wù)之便謀取私利是違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為，會(huì)損害政府形象，影響公平公正。工作人員必須堅(jiān)持廉潔自律，秉公辦事，不得以權(quán)謀私。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極參加單位組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)。（）答案：正確解析：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極參加單位組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)。這是其適應(yīng)工作需要，提高