優(yōu)秀人力資源管理師試題及答案分析1.以下屬于人力資源規(guī)劃中組織規(guī)劃內(nèi)容的是（）A.人員晉升計(jì)劃B.組織信息的采集C.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整變革D.人力資源需求預(yù)測(cè)答案：C答案分析：組織規(guī)劃主要是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整變革等。人員晉升計(jì)劃屬于人員規(guī)劃；組織信息采集是規(guī)劃前期工作；人力資源需求預(yù)測(cè)是需求規(guī)劃內(nèi)容。2.企業(yè)在進(jìn)行人員招募時(shí)，外部招募的優(yōu)點(diǎn)是（）A.能夠提高員工的忠誠(chéng)度B.可以帶來(lái)新思想和新方法C.招募成本較低D.人員適應(yīng)期較短答案：B答案分析：外部招募能引入外部新鮮血液，帶來(lái)新思想和新方法。內(nèi)部招募能提高員工忠誠(chéng)度、招募成本低、人員適應(yīng)期短。3.以下不屬于面試的特點(diǎn)的是（）A.全面性B.直接性C.標(biāo)準(zhǔn)性D.主觀性答案：C答案分析：面試具有全面性、直接性、主觀性等特點(diǎn)，但面試很難做到完全標(biāo)準(zhǔn)性，不同面試官可能有不同側(cè)重點(diǎn)。4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（）角色最容易討巧。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.記錄者D.總結(jié)者答案：B答案分析：協(xié)調(diào)者在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中能平衡各方觀點(diǎn)，促進(jìn)討論順利進(jìn)行，既不過(guò)于強(qiáng)勢(shì)又能展現(xiàn)能力，相對(duì)討巧。領(lǐng)導(dǎo)者易引發(fā)爭(zhēng)議；記錄者和總結(jié)者表現(xiàn)機(jī)會(huì)相對(duì)少。5.培訓(xùn)需求分析中，（）層面的分析側(cè)重于對(duì)員工個(gè)人的工作績(jī)效、能力等進(jìn)行分析。A.組織B.任務(wù)C.人員D.戰(zhàn)略答案：C答案分析：人員層面分析聚焦于員工個(gè)體，分析其績(jī)效、能力等與目標(biāo)的差距以確定培訓(xùn)需求。組織層面關(guān)注組織目標(biāo)、資源等；任務(wù)層面分析工作任務(wù)；戰(zhàn)略層面從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。6.以下哪種培訓(xùn)方法適用于態(tài)度培訓(xùn)（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.研討法答案：C答案分析：角色扮演法能讓學(xué)員在模擬情境中體驗(yàn)不同角色的感受和態(tài)度，從而有效改變態(tài)度。講授法主要是知識(shí)傳授；案例分析法側(cè)重問(wèn)題解決能力培養(yǎng)；研討法用于知識(shí)交流和觀點(diǎn)碰撞。7.培訓(xùn)效果評(píng)估中，（）評(píng)估是最基本、最普遍的評(píng)估方式。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：A答案分析：反應(yīng)評(píng)估是了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的主觀感受，操作簡(jiǎn)單，是最基本、最普遍的評(píng)估方式。學(xué)習(xí)評(píng)估關(guān)注知識(shí)技能掌握；行為評(píng)估看工作行為改變；結(jié)果評(píng)估關(guān)注組織績(jī)效提升。8.企業(yè)薪酬管理的基本原則不包括（）A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則C.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則D.對(duì)成本具有隨意性原則答案：D答案分析：薪酬管理要考慮成本控制，應(yīng)遵循對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)內(nèi)公正性、對(duì)員工激勵(lì)性以及成本控制合理等原則，而不是成本隨意性。9.以下屬于直接薪酬的是（）A.員工福利B.社會(huì)保險(xiǎn)C.帶薪休假D.基本工資答案：D答案分析：直接薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等，員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪休假屬于間接薪酬。10.崗位評(píng)價(jià)的方法中，（）是最簡(jiǎn)單、最易操作的方法。A.崗位排列法B.崗位分類(lèi)法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法答案：A答案分析：崗位排列法只需將崗位按相對(duì)價(jià)值排序，操作簡(jiǎn)單。崗位分類(lèi)法需建立崗位等級(jí)；要素計(jì)點(diǎn)法和因素比較法更復(fù)雜，涉及要素確定和量化。11.以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)B.績(jī)效管理側(cè)重于信息溝通和績(jī)效提高C.績(jī)效管理的目的是懲罰員工D.績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估等環(huán)節(jié)答案：C答案分析：績(jī)效管理目的是提升員工和組織績(jī)效，促進(jìn)員工發(fā)展，而不是懲罰員工。它是完整系統(tǒng)，注重溝通和績(jī)效提升，包含多個(gè)環(huán)節(jié)。12.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則不包括（）A.針對(duì)性原則B.獨(dú)立性原則C.可測(cè)性原則D.靜態(tài)性原則答案：D答案分析：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系應(yīng)具有針對(duì)性、獨(dú)立性、可測(cè)性等，同時(shí)要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化，不能是靜態(tài)的。13.以下屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法的是（）A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.強(qiáng)迫選擇法D.上級(jí)評(píng)定法答案：D答案分析：上級(jí)評(píng)定法是由上級(jí)主觀對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、強(qiáng)迫選擇法更具客觀性。14.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和（）組成。A.工會(huì)代表B.勞動(dòng)行政部門(mén)代表C.法院代表D.仲裁委員會(huì)代表答案：A答案分析：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成，以協(xié)調(diào)企業(yè)和員工關(guān)系。15.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括（）A.一次裁決原則B.合議原則C.強(qiáng)制原則D.自愿原則答案：D答案分析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁遵循一次裁決、合議、強(qiáng)制等原則，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是強(qiáng)制的，不是自愿原則。16.以下關(guān)于人力資源流動(dòng)的說(shuō)法，正確的是（）A.人力資源流動(dòng)對(duì)企業(yè)只有好處沒(méi)有壞處B.員工自愿流動(dòng)是企業(yè)無(wú)法控制的C.合理的人力資源流動(dòng)能優(yōu)化企業(yè)人力資源配置D.人力資源流動(dòng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人才流失答案：C答案分析：合理的人力資源流動(dòng)可使企業(yè)獲得更合適人才，優(yōu)化資源配置。人力資源流動(dòng)有兩面性；企業(yè)可通過(guò)管理影響員工自愿流動(dòng)；合理流動(dòng)不一定導(dǎo)致人才流失。17.企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括（）A.人員核查法B.馬爾可夫模型法C.德?tīng)柗品―.管理人員接替模型法答案：C答案分析：德?tīng)柗品ㄊ怯糜谌肆Y源需求預(yù)測(cè)的方法。人員核查法、馬爾可夫模型法、管理人員接替模型法用于內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。18.以下哪種招聘渠道適用于招聘高級(jí)人才（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.人才市場(chǎng)答案：C答案分析：獵頭公司有專(zhuān)業(yè)資源和渠道，擅長(zhǎng)為企業(yè)尋找高級(jí)人才。校園招聘主要針對(duì)應(yīng)屆生；網(wǎng)絡(luò)招聘廣泛但針對(duì)性弱；人才市場(chǎng)適合一般崗位招聘。19.新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容不包括（）A.企業(yè)文化培訓(xùn)B.崗位技能培訓(xùn)C.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)D.安全培訓(xùn)答案：C答案分析：新員工入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)文化、崗位技能、安全等培訓(xùn)，職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)通常在員工入職一段時(shí)間后開(kāi)展。20.培訓(xùn)需求信息收集方法中，（）適用于對(duì)企業(yè)高層管理者的調(diào)查。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法答案：B答案分析：面談法能與企業(yè)高層深入交流獲取信息，適合對(duì)高層管理者調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查法適合大規(guī)模調(diào)查；觀察法用于基層員工；重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法針對(duì)特定團(tuán)隊(duì)。21.以下屬于培訓(xùn)效果評(píng)估中的硬指標(biāo)的是（）A.工作態(tài)度B.工作滿意度C.產(chǎn)量D.溝通能力答案：C答案分析：硬指標(biāo)是可量化的指標(biāo)，如產(chǎn)量、成本等。工作態(tài)度、工作滿意度、溝通能力屬于軟指標(biāo)。22.薪酬市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象不包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.同行業(yè)企業(yè)C.不同行業(yè)但類(lèi)似崗位的企業(yè)D.本企業(yè)員工答案分析：薪酬市場(chǎng)調(diào)查針對(duì)外部企業(yè)，本企業(yè)員工不是調(diào)查對(duì)象，主要調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行業(yè)企業(yè)及不同行業(yè)類(lèi)似崗位企業(yè)。答案：D23.崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以應(yīng)用于（）A.確定薪酬等級(jí)B.員工績(jī)效考核C.員工培訓(xùn)D.員工晉升答案：A答案分析：崗位評(píng)價(jià)確定崗位相對(duì)價(jià)值，可用于確定薪酬等級(jí)。員工績(jī)效考核關(guān)注工作表現(xiàn)；員工培訓(xùn)根據(jù)能力差距；員工晉升綜合多方面因素。24.以下關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.績(jī)效反饋面談應(yīng)關(guān)注員工的未來(lái)發(fā)展B.績(jī)效反饋面談應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工的錯(cuò)誤和不足C.績(jī)效反饋面談應(yīng)給予員工表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)D.績(jī)效反饋面談應(yīng)制定改進(jìn)計(jì)劃答案：B答案分析：績(jī)效反饋面談應(yīng)關(guān)注員工未來(lái)發(fā)展，給予其表達(dá)意見(jiàn)機(jī)會(huì)，制定改進(jìn)計(jì)劃，而不是單純強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤和不足。25.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是（）A.勞動(dòng)者和用人單位B.勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)C.勞動(dòng)行為和勞動(dòng)報(bào)酬D.勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞動(dòng)仲裁答案：A答案分析：勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)者和用人單位，勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)是內(nèi)容，勞動(dòng)行為和報(bào)酬是表現(xiàn)形式，勞動(dòng)爭(zhēng)議和仲裁是解決糾紛方式。26.企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)遵循的步驟不包括（）A.收集人力資源信息B.進(jìn)行人力資源需求和供給預(yù)測(cè)C.直接制定具體規(guī)劃方案D.評(píng)估和調(diào)整規(guī)劃方案答案：C答案分析：制定人力資源規(guī)劃需先收集信息，進(jìn)行需求和供給預(yù)測(cè)，然后制定方案，最后評(píng)估和調(diào)整，不能直接制定方案。27.以下屬于外部招募渠道的優(yōu)勢(shì)的是（）A.能夠激勵(lì)內(nèi)部員工B.招募成本低C.可避免近親繁殖D.人員穩(wěn)定性高答案：C答案分析：外部招募可引入外部不同背景人才，避免企業(yè)內(nèi)部近親繁殖。內(nèi)部招募能激勵(lì)員工、成本低、人員穩(wěn)定性高。28.面試過(guò)程中，面試官的提問(wèn)方式不包括（）A.開(kāi)放式提問(wèn)B.封閉式提問(wèn)C.引導(dǎo)式提問(wèn)D.隨意式提問(wèn)答案：D答案分析：面試提問(wèn)有開(kāi)放式、封閉式、引導(dǎo)式等方式，隨意式提問(wèn)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，不利于面試。29.培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)預(yù)算D.員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃答案：D答案分析：培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)算等，員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃不屬于培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容。30.以下關(guān)于培訓(xùn)師的說(shuō)法，正確的是（）A.培訓(xùn)師只需具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)情況更了解C.外部培訓(xùn)師一定比內(nèi)部培訓(xùn)師好D.培訓(xùn)師不需要了解學(xué)員需求答案：B答案分析：內(nèi)部培訓(xùn)師熟悉企業(yè)情況，能更好結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)。培訓(xùn)師需具備多方面能力；外部培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師各有優(yōu)劣；培訓(xùn)師必須了解學(xué)員需求。31.薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟不包括（）A.確定薪酬策略B.進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)C.直接確定員工薪酬D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)答案：C答案分析：薪酬體系設(shè)計(jì)要先確定策略、進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)等，不能直接確定員工薪酬。32.績(jī)效面談的類(lèi)型不包括（）A.績(jī)效計(jì)劃面談B.績(jī)效指導(dǎo)面談C.績(jī)效反饋面談D.績(jī)效懲罰面談答案：D答案分析：績(jī)效面談包括績(jī)效計(jì)劃、指導(dǎo)、反饋面談，目的是促進(jìn)績(jī)效提升，不是懲罰。33.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟后再仲裁答案：D答案分析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理先協(xié)商，再調(diào)解，調(diào)解不成仲裁，對(duì)仲裁不服可訴訟，不存在訴訟后再仲裁。34.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的類(lèi)型不包括（）A.吸引型戰(zhàn)略B.投資型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.擴(kuò)張型戰(zhàn)略答案：D答案分析：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有吸引型、投資型、參與型戰(zhàn)略，擴(kuò)張型戰(zhàn)略不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃類(lèi)型。35.以下屬于人力資源規(guī)劃中人員規(guī)劃內(nèi)容的是（）A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.人員晉升計(jì)劃C.人力資源制度建設(shè)D.人力資源費(fèi)用預(yù)算答案：B答案分析：人員規(guī)劃包括人員晉升、補(bǔ)充、培訓(xùn)等計(jì)劃。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)屬于組織規(guī)劃；人力資源制度建設(shè)和費(fèi)用預(yù)算是其他規(guī)劃內(nèi)容。36.招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括（）A.引起讀者注意B.激發(fā)讀者興趣C.直接要求讀者應(yīng)聘D.內(nèi)容復(fù)雜詳細(xì)答案：D答案分析：招聘廣告設(shè)計(jì)要引起注意、激發(fā)興趣、引導(dǎo)應(yīng)聘，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，而非復(fù)雜詳細(xì)。37.校園招聘的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.招聘成本低B.可選拔優(yōu)秀畢業(yè)生C.能帶來(lái)新思想D.人員穩(wěn)定性高答案：A答案分析：校園招聘需投入人力、物力等成本，成本并不低?？蛇x拔優(yōu)秀畢業(yè)生、帶來(lái)新思想，但應(yīng)屆生穩(wěn)定性相對(duì)低。38.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素不包括（）A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.課程時(shí)間D.課程地點(diǎn)答案：D答案分析：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要素有課程目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間等，課程地點(diǎn)不是核心設(shè)計(jì)要素。39.培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控內(nèi)容不包括（）A.培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果B.受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性C.培訓(xùn)環(huán)境D.培訓(xùn)成本的控制答案：D答案分析：培訓(xùn)效果跟蹤監(jiān)控關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)度、效果、內(nèi)容相關(guān)性、培訓(xùn)環(huán)境等，培訓(xùn)成本控制不屬于效果跟蹤監(jiān)控內(nèi)容。40.薪酬水平的影響因素不包括（）A.企業(yè)支付能力B.員工績(jī)效C.行業(yè)薪酬水平D.企業(yè)地理位置答案：D答案分析：薪酬水平受企業(yè)支付能力、員工績(jī)效、行業(yè)薪酬水平等影響，企業(yè)地理位置不是直接影響薪酬水平的關(guān)鍵因素。41.崗位評(píng)價(jià)的要素計(jì)點(diǎn)法中，確定要素的原則不包括（）A.相關(guān)性原則B.可觀察性原則C.獨(dú)立性原則D.隨意性原則答案：D答案分析：確定崗位評(píng)價(jià)要素要遵循相關(guān)性、可觀察性、獨(dú)立性等原則，不能隨意確定。42.績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素不包括（）A.績(jī)效指標(biāo)B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效評(píng)估周期D.績(jī)效工資計(jì)算方式答案：D答案分析：績(jī)效管理系統(tǒng)包括績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估周期等，績(jī)效工資計(jì)算方式不屬于績(jī)效管理系統(tǒng)組成要素。43.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序不包括（）A.申請(qǐng)和受理B.開(kāi)庭審理C.調(diào)解D.強(qiáng)制執(zhí)行答案：D答案分析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序有申請(qǐng)和受理、開(kāi)庭審理、調(diào)解等，強(qiáng)制執(zhí)行是仲裁結(jié)果執(zhí)行階段，不屬于仲裁程序。44.人力資源流動(dòng)的類(lèi)型不包括（）A.水平流動(dòng)B.垂直流動(dòng)C.內(nèi)外流動(dòng)D.隨意流動(dòng)答案：D答案分析：人力資源流動(dòng)有水平、垂直、內(nèi)外流動(dòng)等類(lèi)型，不存在隨意流動(dòng)這種規(guī)范類(lèi)型。45.企業(yè)在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，定性預(yù)測(cè)方法不包括（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德?tīng)柗品–.趨勢(shì)外推法D.描述法答案：C答案分析：趨勢(shì)外推法是定量預(yù)測(cè)方法。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、德?tīng)柗品ā⒚枋龇▽儆诙ㄐ灶A(yù)測(cè)方法。46.以下屬于內(nèi)部招聘渠道的缺點(diǎn)的是（）A.可能導(dǎo)致近親繁殖B.招募范圍廣C.能激勵(lì)員工D.適應(yīng)期短答案：A答案分析：內(nèi)部招聘可能使企業(yè)人員來(lái)源單一，導(dǎo)致近親繁殖。招募范圍廣是外部招聘優(yōu)點(diǎn)；激勵(lì)員工和適應(yīng)期短是內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)。47.新員工培訓(xùn)需求分析的方法不包括（）A.任務(wù)分析法B.績(jī)效分析法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.面談法答案：B答案分析：新員工還未產(chǎn)生績(jī)效，績(jī)效分析法不適用。任務(wù)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、面談法可用于新員工培訓(xùn)需求分析。48.培訓(xùn)評(píng)