職業(yè)技能考核規(guī)定一、總則

職業(yè)技能考核是衡量勞動者技能水平、促進(jìn)技能人才隊伍建設(shè)的重要手段。為規(guī)范職業(yè)技能考核工作，確保考核的科學(xué)性、公正性和有效性，特制定本規(guī)定。

（一）考核目的

1.評估勞動者的實際操作能力和理論知識水平。

2.為職業(yè)技能等級認(rèn)定提供依據(jù)。

3.促進(jìn)技能人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。

（二）考核原則

1.公平公正：考核過程透明，結(jié)果客觀。

2.科學(xué)規(guī)范：考核內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：全國范圍內(nèi)考核要求一致。

二、考核對象與條件

（一）考核對象

1.從事相關(guān)職業(yè)的從業(yè)人員。

2.有志于提升職業(yè)技能的社會人員。

3.職業(yè)院校畢業(yè)生。

（二）考核條件

1.學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷及以上。

2.工作經(jīng)驗：從事相關(guān)職業(yè)滿1年（初級）；滿3年（中級）；滿5年（高級）。

3.培訓(xùn)要求：完成指定比例的職業(yè)技能培訓(xùn)（如：初級≥40小時，高級≥100小時）。

三、考核內(nèi)容與方式

（一）考核內(nèi)容

1.理論知識：職業(yè)基礎(chǔ)知識、安全規(guī)范、法律法規(guī)等。

2.實操技能：典型工作任務(wù)的操作流程、效率和質(zhì)量要求。

3.綜合評價：職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作能力等軟技能。

（二）考核方式

1.理論知識考核：

（1）形式：閉卷筆試或機(jī)考。

（2）題型：單選、多選、判斷、簡答。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

2.實操技能考核：

（1）形式：現(xiàn)場操作、模擬場景、作品評審。

（2）評分標(biāo)準(zhǔn)：按《職業(yè)技能考核評分表》執(zhí)行。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

3.綜合評價：

（1）來源：考官觀察、同行評議。

（2）權(quán)重：占實操技能的20%。

四、考核流程

（一）報名與資格審核

1.報名：通過指定平臺或機(jī)構(gòu)提交申請。

2.審核流程：

（1）提交身份證、學(xué)歷證明、工作證明。

（2）機(jī)構(gòu)審核，3個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。

（二）考核安排

1.時間：每月定期舉行，提前1個月發(fā)布考綱。

2.地點：授權(quán)考核機(jī)構(gòu)或考點。

（三）成績評定

1.理論知識+實操技能≥60分，且各單項≥40分，視為合格。

2.合格者頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。

五、考核監(jiān)督

（一）考官管理

1.考官需持證上崗，每年復(fù)核一次資格。

2.嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，與考生存在利害關(guān)系需報備。

（二）投訴處理

1.考生可向考核機(jī)構(gòu)或主管部門投訴。

2.30個工作日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

六、附則

1.本規(guī)定適用于全國職業(yè)技能考核工作，解釋權(quán)歸主管部門所有。

2.未盡事宜按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

三、考核內(nèi)容與方式（續(xù)）

（二）考核方式（續(xù)）

1.理論知識考核（續(xù)）

（1）形式細(xì)化：

-閉卷筆試：適用初級、中級考核，時長90分鐘，試卷含單選（40題×1分）、多選（30題×2分）、判斷（20題×1分）、簡答（2題×10分）。

-機(jī)考：適用高級及特殊職業(yè)（如編程、設(shè)計），系統(tǒng)隨機(jī)抽取題目，限時120分鐘，自動評分。

（2）題型拓展：

-案例分析（中級及以上）：提供實際工作場景，要求考生分析并提出解決方案（占20分）。

-政策解讀（高級）：考察對行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用（占15分）。

（3）滿分調(diào)整：因題型差異，機(jī)考總分可設(shè)定為150分，按比例折算（150÷1.5=100分）。

2.實操技能考核（續(xù)）

（1）場景設(shè)計：

-初級：標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線作業(yè)（如裝配、焊接），要求在60分鐘內(nèi)完成80%以上任務(wù)，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（誤差≤±2%）。

-中級：模擬復(fù)雜任務(wù)（如數(shù)控機(jī)床編程），需在90分鐘內(nèi)獨立完成3道工序，效率≥行業(yè)平均水平的1.2倍（示例：行業(yè)平均耗時75分鐘，考生65分鐘）。

-高級：綜合性項目（如電氣系統(tǒng)故障診斷），含理論答辯+實操（2小時），需修復(fù)≥3個故障點，并撰寫報告（評分占比40%）。

（2）評分細(xì)則：

-操作規(guī)范性（30分）：工具使用、安全規(guī)程執(zhí)行。

-效率與質(zhì)量（40分）：完成時間、成品合格率（如：高級裝配精度要求≤0.1mm）。

-創(chuàng)新性（高級獨有，20分）：提出優(yōu)化方案或替代方法。

3.綜合評價（續(xù)）

（1）評價工具：

-行為錨定評分法（BARS）：為每項軟技能（如溝通能力）設(shè)定5級行為描述（從“被動回避”到“主動引導(dǎo)”），考官勾選對應(yīng)等級。

-360°評估表：邀請直接上級、同事填寫（示例：抽樣20人參與評價，權(quán)重占10%）。

（2）案例支持：

-團(tuán)隊協(xié)作考核（中級及以上）：設(shè)置分組任務(wù)（如4人完成設(shè)備調(diào)試），通過錄像回放評估分工合理性（60%）、沖突解決能力（30%）。

四、考核流程（續(xù)）

（一）報名與資格審核（續(xù)）

1.報名渠道：

-官方平臺：技能人才評價工作網(wǎng)（每月10日-20日開放報名）。

-授權(quán)機(jī)構(gòu)：如人社局認(rèn)證的培訓(xùn)中心（全年接受報名，需提前3個月預(yù)約）。

2.審核材料清單：

-基礎(chǔ)材料：身份證（復(fù)印件）、學(xué)歷證書（學(xué)信網(wǎng)驗證報告）。

-專項材料：

-初級：無要求，需繳納報名費200元/人。

-中級：需提供1年工齡勞動合同（需蓋章）。

-高級：需附職業(yè)資格證書（如有的話）及項目成果報告（含項目周期、參與金額等，示例：參與研發(fā)項目，金額≥10萬元）。

3.審核時效優(yōu)化：

-引入電子審核：對基礎(chǔ)材料采用OCR技術(shù)自動識別，人工復(fù)核率降低至15%。

-優(yōu)先通道：企業(yè)集體報名可享5%審核折扣，且加急處理（3個工作日反饋）。

（二）考核安排（續(xù)）

1.時間節(jié)點：

-預(yù)通知：審核通過后3天，短信發(fā)送考核時間（示例：X月X日-XX日，每日上午9:00-下午5:00）。

-延期機(jī)制：因不可抗力（如疫情），需提前7天發(fā)布補考公告，費用退50%。

2.考點設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：

-硬件要求：實操區(qū)域需滿足6人/間，配備安全防護(hù)設(shè)備（滅火器、急救箱），高級考點需有投影儀（分辨率≥1080P）。

-軟件要求：機(jī)考系統(tǒng)需支持多語言（含粵語、藏語等少數(shù)民族語言，占比≤5%）。

（三）成績評定（續(xù)）

1.復(fù)核機(jī)制：

-首次復(fù)核：考生當(dāng)場核對分?jǐn)?shù)，異議需在考核結(jié)束后2小時內(nèi)提出。

-二次復(fù)核：由省級人社部門組織（適用爭議比例≥3%的場次，示例：某場次中級考核爭議率5%，觸發(fā)復(fù)核）。

2.證書發(fā)放：

-電子證書：通過“技能人才評價工作網(wǎng)”自助下載（生成時間≤考核結(jié)束后15天）。

-紙質(zhì)證書：郵寄或自取（郵費自理，快遞時效≤3天），需加注防偽二維碼（掃描可查真?zhèn)危?/p>

五、考核監(jiān)督（續(xù)）

（一）考官管理（續(xù)）

1.培訓(xùn)體系：

-崗前培訓(xùn)：新考官需通過3天封閉式培訓(xùn)（含法律法規(guī)、評分標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德），考核合格后方可持證上崗。

-年度更新：每兩年參加1次技能復(fù)審（實操考核通過率≥90%）。

2.行為監(jiān)控：

-隨機(jī)抽查：每季度抽取10%考官考核錄像回放（檢查評分一致性，誤差≤±5%）。

-紅黃牌制度：對連續(xù)2次評分異?？脊伲瑫和？己速Y格（需提交整改報告及第三方心理測評）。

（二）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道：

-即時反饋：考點設(shè)置投訴箱，考官佩戴投訴二維碼（掃碼自動跳轉(zhuǎn)線上表單）。

-分級處理：

-一般投訴：3日內(nèi)初步響應(yīng)，7日內(nèi)結(jié)案（示例：某投訴涉及評分爭議，核查后判定考官評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行無誤，反饋耗時4天）。

-重大投訴（如作弊嫌疑）：啟動跨部門聯(lián)合調(diào)查（人社+公安，15日內(nèi)出具結(jié)論）。

2.申訴機(jī)制：對處理不服的，可向省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心提起二次申訴（需繳納50元申訴費）。

六、附則（續(xù)）

1.費用標(biāo)準(zhǔn)：

-初級：政府補貼70%，個人承擔(dān)30%（最高≤300元）。

-高級：補貼比例降至50%（個人最高承擔(dān)600元），企業(yè)參評可享額外30%補貼（需提供納稅證明）。

2.數(shù)據(jù)案例：

-全國平均通過率：2023年第四季度，初級≥65%，中級≥45%，高級≥20%（地區(qū)差異：東部通過率68%，中西部52%）。

-典型案例：某制造企業(yè)通過組織員工集體考核，3年培養(yǎng)高級技工127人，生產(chǎn)效率提升23%（該企業(yè)獲“技能人才建設(shè)示范單位”稱號）。

一、總則

職業(yè)技能考核是衡量勞動者技能水平、促進(jìn)技能人才隊伍建設(shè)的重要手段。為規(guī)范職業(yè)技能考核工作，確?？己说目茖W(xué)性、公正性和有效性，特制定本規(guī)定。

（一）考核目的

1.評估勞動者的實際操作能力和理論知識水平。

2.為職業(yè)技能等級認(rèn)定提供依據(jù)。

3.促進(jìn)技能人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。

（二）考核原則

1.公平公正：考核過程透明，結(jié)果客觀。

2.科學(xué)規(guī)范：考核內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：全國范圍內(nèi)考核要求一致。

二、考核對象與條件

（一）考核對象

1.從事相關(guān)職業(yè)的從業(yè)人員。

2.有志于提升職業(yè)技能的社會人員。

3.職業(yè)院校畢業(yè)生。

（二）考核條件

1.學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷及以上。

2.工作經(jīng)驗：從事相關(guān)職業(yè)滿1年（初級）；滿3年（中級）；滿5年（高級）。

3.培訓(xùn)要求：完成指定比例的職業(yè)技能培訓(xùn)（如：初級≥40小時，高級≥100小時）。

三、考核內(nèi)容與方式

（一）考核內(nèi)容

1.理論知識：職業(yè)基礎(chǔ)知識、安全規(guī)范、法律法規(guī)等。

2.實操技能：典型工作任務(wù)的操作流程、效率和質(zhì)量要求。

3.綜合評價：職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作能力等軟技能。

（二）考核方式

1.理論知識考核：

（1）形式：閉卷筆試或機(jī)考。

（2）題型：單選、多選、判斷、簡答。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

2.實操技能考核：

（1）形式：現(xiàn)場操作、模擬場景、作品評審。

（2）評分標(biāo)準(zhǔn)：按《職業(yè)技能考核評分表》執(zhí)行。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

3.綜合評價：

（1）來源：考官觀察、同行評議。

（2）權(quán)重：占實操技能的20%。

四、考核流程

（一）報名與資格審核

1.報名：通過指定平臺或機(jī)構(gòu)提交申請。

2.審核流程：

（1）提交身份證、學(xué)歷證明、工作證明。

（2）機(jī)構(gòu)審核，3個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。

（二）考核安排

1.時間：每月定期舉行，提前1個月發(fā)布考綱。

2.地點：授權(quán)考核機(jī)構(gòu)或考點。

（三）成績評定

1.理論知識+實操技能≥60分，且各單項≥40分，視為合格。

2.合格者頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。

五、考核監(jiān)督

（一）考官管理

1.考官需持證上崗，每年復(fù)核一次資格。

2.嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，與考生存在利害關(guān)系需報備。

（二）投訴處理

1.考生可向考核機(jī)構(gòu)或主管部門投訴。

2.30個工作日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

六、附則

1.本規(guī)定適用于全國職業(yè)技能考核工作，解釋權(quán)歸主管部門所有。

2.未盡事宜按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

三、考核內(nèi)容與方式（續(xù)）

（二）考核方式（續(xù)）

1.理論知識考核（續(xù)）

（1）形式細(xì)化：

-閉卷筆試：適用初級、中級考核，時長90分鐘，試卷含單選（40題×1分）、多選（30題×2分）、判斷（20題×1分）、簡答（2題×10分）。

-機(jī)考：適用高級及特殊職業(yè)（如編程、設(shè)計），系統(tǒng)隨機(jī)抽取題目，限時120分鐘，自動評分。

（2）題型拓展：

-案例分析（中級及以上）：提供實際工作場景，要求考生分析并提出解決方案（占20分）。

-政策解讀（高級）：考察對行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用（占15分）。

（3）滿分調(diào)整：因題型差異，機(jī)考總分可設(shè)定為150分，按比例折算（150÷1.5=100分）。

2.實操技能考核（續(xù)）

（1）場景設(shè)計：

-初級：標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線作業(yè)（如裝配、焊接），要求在60分鐘內(nèi)完成80%以上任務(wù)，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（誤差≤±2%）。

-中級：模擬復(fù)雜任務(wù)（如數(shù)控機(jī)床編程），需在90分鐘內(nèi)獨立完成3道工序，效率≥行業(yè)平均水平的1.2倍（示例：行業(yè)平均耗時75分鐘，考生65分鐘）。

-高級：綜合性項目（如電氣系統(tǒng)故障診斷），含理論答辯+實操（2小時），需修復(fù)≥3個故障點，并撰寫報告（評分占比40%）。

（2）評分細(xì)則：

-操作規(guī)范性（30分）：工具使用、安全規(guī)程執(zhí)行。

-效率與質(zhì)量（40分）：完成時間、成品合格率（如：高級裝配精度要求≤0.1mm）。

-創(chuàng)新性（高級獨有，20分）：提出優(yōu)化方案或替代方法。

3.綜合評價（續(xù)）

（1）評價工具：

-行為錨定評分法（BARS）：為每項軟技能（如溝通能力）設(shè)定5級行為描述（從“被動回避”到“主動引導(dǎo)”），考官勾選對應(yīng)等級。

-360°評估表：邀請直接上級、同事填寫（示例：抽樣20人參與評價，權(quán)重占10%）。

（2）案例支持：

-團(tuán)隊協(xié)作考核（中級及以上）：設(shè)置分組任務(wù)（如4人完成設(shè)備調(diào)試），通過錄像回放評估分工合理性（60%）、沖突解決能力（30%）。

四、考核流程（續(xù)）

（一）報名與資格審核（續(xù)）

1.報名渠道：

-官方平臺：技能人才評價工作網(wǎng)（每月10日-20日開放報名）。

-授權(quán)機(jī)構(gòu)：如人社局認(rèn)證的培訓(xùn)中心（全年接受報名，需提前3個月預(yù)約）。

2.審核材料清單：

-基礎(chǔ)材料：身份證（復(fù)印件）、學(xué)歷證書（學(xué)信網(wǎng)驗證報告）。

-專項材料：

-初級：無要求，需繳納報名費200元/人。

-中級：需提供1年工齡勞動合同（需蓋章）。

-高級：需附職業(yè)資格證書（如有的話）及項目成果報告（含項目周期、參與金額等，示例：參與研發(fā)項目，金額≥10萬元）。

3.審核時效優(yōu)化：

-引入電子審核：對基礎(chǔ)材料采用OCR技術(shù)自動識別，人工復(fù)核率降低至15%。

-優(yōu)先通道：企業(yè)集體報名可享5%審核折扣，且加急處理（3個工作日反饋）。

（二）考核安排（續(xù)）

1.時間節(jié)點：

-預(yù)通知：審核通過后3天，短信發(fā)送考核時間（示例：X月X日-XX日，每日上午9:00-下午5:00）。

-延期機(jī)制：因不可抗力（如疫情），需提前7天發(fā)布補考公告，費用退50%。

2.考點設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：

-硬件要求：實操區(qū)域需滿足6人/間，配備安全防護(hù)設(shè)備（滅火器、急救箱），高級考點需有投影儀（分辨率≥1080P）。

-軟件要求：機(jī)考系統(tǒng)需支持多語言（含粵語、藏語等少數(shù)民族語言，占比≤5%）。

（三）成績評定（續(xù)）

1.復(fù)核機(jī)制：

-首次復(fù)核：考生當(dāng)場核對分?jǐn)?shù)，異議需在考核結(jié)束后2小時內(nèi)提出。

-二次復(fù)核：由省級人社部門組織（適用爭議比例≥3%的場次，示例：某場次中級考核爭議率5%，觸發(fā)復(fù)核）。

2.證書發(fā)放：

-電子證書：通過“技能人才評價工作網(wǎng)”自助下載（生成時間≤考核結(jié)束后15天）。

-紙質(zhì)證書：郵寄或自?。ㄠ]費自理，快遞時效≤3天），需加注防偽二維碼（掃描可查真?zhèn)危?/p>

五、考核監(jiān)督（續(xù)）

（一）考官管理（續(xù)）

1.培訓(xùn)體系：

-崗前培訓(xùn)：新考官需通過3天封閉式培訓(xùn)（含法律法規(guī)、評分標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德），考核合格后方可持證上崗。

-年度更新：每兩年參加1次技能復(fù)審（實操考核通過率≥90%）。

2.行為監(jiān)控：

-隨機(jī)抽查：每季度抽取10%考官考核錄像回放（檢查評分一致性，誤差≤±5%）。

-紅黃牌制度：對連續(xù)2次評分異?？脊?，暫停考核資格（需提交整改報告及第三方心理測評）。

（二）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道：

-即時反饋：考點設(shè)置投訴箱，考官佩戴投訴二維碼（掃碼自動跳轉(zhuǎn)線上表單）。

-分級處理：

-一般投訴：3日內(nèi)初步響應(yīng)，7日內(nèi)結(jié)案（示例：某投訴涉及評分爭議，核查后判定考官評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行無誤，反饋耗時4天）。

-重大投訴（如作弊嫌疑）：啟動跨部門聯(lián)合調(diào)查（人社+公安，15日內(nèi)出具結(jié)論）。

2.申訴機(jī)制：對處理不服的，可向省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心提起二次申訴（需繳納50元申訴費）。

六、附則（續(xù)）

1.費用標(biāo)準(zhǔn)：

-初級：政府補貼70%，個人承擔(dān)30%（最高≤300元）。

-高級：補貼比例降至50%（個人最高承擔(dān)600元），企業(yè)參評可享額外30%補貼（需提供納稅證明）。

2.數(shù)據(jù)案例：

-全國平均通過率：2023年第四季度，初級≥65%，中級≥45%，高級≥20%（地區(qū)差異：東部通過率68%，中西部52%）。

-典型案例：某制造企業(yè)通過組織員工集體考核，3年培養(yǎng)高級技工127人，生產(chǎn)效率提升23%（該企業(yè)獲“技能人才建設(shè)示范單位”稱號）。

一、總則

職業(yè)技能考核是衡量勞動者技能水平、促進(jìn)技能人才隊伍建設(shè)的重要手段。為規(guī)范職業(yè)技能考核工作，確?？己说目茖W(xué)性、公正性和有效性，特制定本規(guī)定。

（一）考核目的

1.評估勞動者的實際操作能力和理論知識水平。

2.為職業(yè)技能等級認(rèn)定提供依據(jù)。

3.促進(jìn)技能人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。

（二）考核原則

1.公平公正：考核過程透明，結(jié)果客觀。

2.科學(xué)規(guī)范：考核內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：全國范圍內(nèi)考核要求一致。

二、考核對象與條件

（一）考核對象

1.從事相關(guān)職業(yè)的從業(yè)人員。

2.有志于提升職業(yè)技能的社會人員。

3.職業(yè)院校畢業(yè)生。

（二）考核條件

1.學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷及以上。

2.工作經(jīng)驗：從事相關(guān)職業(yè)滿1年（初級）；滿3年（中級）；滿5年（高級）。

3.培訓(xùn)要求：完成指定比例的職業(yè)技能培訓(xùn)（如：初級≥40小時，高級≥100小時）。

三、考核內(nèi)容與方式

（一）考核內(nèi)容

1.理論知識：職業(yè)基礎(chǔ)知識、安全規(guī)范、法律法規(guī)等。

2.實操技能：典型工作任務(wù)的操作流程、效率和質(zhì)量要求。

3.綜合評價：職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作能力等軟技能。

（二）考核方式

1.理論知識考核：

（1）形式：閉卷筆試或機(jī)考。

（2）題型：單選、多選、判斷、簡答。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

2.實操技能考核：

（1）形式：現(xiàn)場操作、模擬場景、作品評審。

（2）評分標(biāo)準(zhǔn)：按《職業(yè)技能考核評分表》執(zhí)行。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

3.綜合評價：

（1）來源：考官觀察、同行評議。

（2）權(quán)重：占實操技能的20%。

四、考核流程

（一）報名與資格審核

1.報名：通過指定平臺或機(jī)構(gòu)提交申請。

2.審核流程：

（1）提交身份證、學(xué)歷證明、工作證明。

（2）機(jī)構(gòu)審核，3個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。

（二）考核安排

1.時間：每月定期舉行，提前1個月發(fā)布考綱。

2.地點：授權(quán)考核機(jī)構(gòu)或考點。

（三）成績評定

1.理論知識+實操技能≥60分，且各單項≥40分，視為合格。

2.合格者頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。

五、考核監(jiān)督

（一）考官管理

1.考官需持證上崗，每年復(fù)核一次資格。

2.嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，與考生存在利害關(guān)系需報備。

（二）投訴處理

1.考生可向考核機(jī)構(gòu)或主管部門投訴。

2.30個工作日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

六、附則

1.本規(guī)定適用于全國職業(yè)技能考核工作，解釋權(quán)歸主管部門所有。

2.未盡事宜按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

三、考核內(nèi)容與方式（續(xù)）

（二）考核方式（續(xù)）

1.理論知識考核（續(xù)）

（1）形式細(xì)化：

-閉卷筆試：適用初級、中級考核，時長90分鐘，試卷含單選（40題×1分）、多選（30題×2分）、判斷（20題×1分）、簡答（2題×10分）。

-機(jī)考：適用高級及特殊職業(yè)（如編程、設(shè)計），系統(tǒng)隨機(jī)抽取題目，限時120分鐘，自動評分。

（2）題型拓展：

-案例分析（中級及以上）：提供實際工作場景，要求考生分析并提出解決方案（占20分）。

-政策解讀（高級）：考察對行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用（占15分）。

（3）滿分調(diào)整：因題型差異，機(jī)考總分可設(shè)定為150分，按比例折算（150÷1.5=100分）。

2.實操技能考核（續(xù)）

（1）場景設(shè)計：

-初級：標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線作業(yè)（如裝配、焊接），要求在60分鐘內(nèi)完成80%以上任務(wù)，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（誤差≤±2%）。

-中級：模擬復(fù)雜任務(wù)（如數(shù)控機(jī)床編程），需在90分鐘內(nèi)獨立完成3道工序，效率≥行業(yè)平均水平的1.2倍（示例：行業(yè)平均耗時75分鐘，考生65分鐘）。

-高級：綜合性項目（如電氣系統(tǒng)故障診斷），含理論答辯+實操（2小時），需修復(fù)≥3個故障點，并撰寫報告（評分占比40%）。

（2）評分細(xì)則：

-操作規(guī)范性（30分）：工具使用、安全規(guī)程執(zhí)行。

-效率與質(zhì)量（40分）：完成時間、成品合格率（如：高級裝配精度要求≤0.1mm）。

-創(chuàng)新性（高級獨有，20分）：提出優(yōu)化方案或替代方法。

3.綜合評價（續(xù)）

（1）評價工具：

-行為錨定評分法（BARS）：為每項軟技能（如溝通能力）設(shè)定5級行為描述（從“被動回避”到“主動引導(dǎo)”），考官勾選對應(yīng)等級。

-360°評估表：邀請直接上級、同事填寫（示例：抽樣20人參與評價，權(quán)重占10%）。

（2）案例支持：

-團(tuán)隊協(xié)作考核（中級及以上）：設(shè)置分組任務(wù)（如4人完成設(shè)備調(diào)試），通過錄像回放評估分工合理性（60%）、沖突解決能力（30%）。

四、考核流程（續(xù)）

（一）報名與資格審核（續(xù)）

1.報名渠道：

-官方平臺：技能人才評價工作網(wǎng)（每月10日-20日開放報名）。

-授權(quán)機(jī)構(gòu)：如人社局認(rèn)證的培訓(xùn)中心（全年接受報名，需提前3個月預(yù)約）。

2.審核材料清單：

-基礎(chǔ)材料：身份證（復(fù)印件）、學(xué)歷證書（學(xué)信網(wǎng)驗證報告）。

-專項材料：

-初級：無要求，需繳納報名費200元/人。

-中級：需提供1年工齡勞動合同（需蓋章）。

-高級：需附職業(yè)資格證書（如有的話）及項目成果報告（含項目周期、參與金額等，示例：參與研發(fā)項目，金額≥10萬元）。

3.審核時效優(yōu)化：

-引入電子審核：對基礎(chǔ)材料采用OCR技術(shù)自動識別，人工復(fù)核率降低至15%。

-優(yōu)先通道：企業(yè)集體報名可享5%審核折扣，且加急處理（3個工作日反饋）。

（二）考核安排（續(xù)）

1.時間節(jié)點：

-預(yù)通知：審核通過后3天，短信發(fā)送考核時間（示例：X月X日-XX日，每日上午9:00-下午5:00）。

-延期機(jī)制：因不可抗力（如疫情），需提前7天發(fā)布補考公告，費用退50%。

2.考點設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：

-硬件要求：實操區(qū)域需滿足6人/間，配備安全防護(hù)設(shè)備（滅火器、急救箱），高級考點需有投影儀（分辨率≥1080P）。

-軟件要求：機(jī)考系統(tǒng)需支持多語言（含粵語、藏語等少數(shù)民族語言，占比≤5%）。

（三）成績評定（續(xù)）

1.復(fù)核機(jī)制：

-首次復(fù)核：考生當(dāng)場核對分?jǐn)?shù)，異議需在考核結(jié)束后2小時內(nèi)提出。

-二次復(fù)核：由省級人社部門組織（適用爭議比例≥3%的場次，示例：某場次中級考核爭議率5%，觸發(fā)復(fù)核）。

2.證書發(fā)放：

-電子證書：通過“技能人才評價工作網(wǎng)”自助下載（生成時間≤考核結(jié)束后15天）。

-紙質(zhì)證書：郵寄或自?。ㄠ]費自理，快遞時效≤3天），需加注防偽二維碼（掃描可查真?zhèn)危?/p>

五、考核監(jiān)督（續(xù)）

（一）考官管理（續(xù)）

1.培訓(xùn)體系：

-崗前培訓(xùn)：新考官需通過3天封閉式培訓(xùn)（含法律法規(guī)、評分標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德），考核合格后方可持證上崗。

-年度更新：每兩年參加1次技能復(fù)審（實操考核通過率≥90%）。

2.行為監(jiān)控：

-隨機(jī)抽查：每季度抽取10%考官考核錄像回放（檢查評分一致性，誤差≤±5%）。

-紅黃牌制度：對連續(xù)2次評分異常考官，暫停考核資格（需提交整改報告及第三方心理測評）。

（二）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道：

-即時反饋：考點設(shè)置投訴箱，考官佩戴投訴二維碼（掃碼自動跳轉(zhuǎn)線上表單）。

-分級處理：

-一般投訴：3日內(nèi)初步響應(yīng)，7日內(nèi)結(jié)案（示例：某投訴涉及評分爭議，核查后判定考官評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行無誤，反饋耗時4天）。

-重大投訴（如作弊嫌疑）：啟動跨部門聯(lián)合調(diào)查（人社+公安，15日內(nèi)出具結(jié)論）。

2.申訴機(jī)制：對處理不服的，可向省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心提起二次申訴（需繳納50元申訴費）。

六、附則（續(xù)）

1.費用標(biāo)準(zhǔn)：

-初級：政府補貼70%，個人承擔(dān)30%（最高≤300元）。

-高級：補貼比例降至50%（個人最高承擔(dān)600元），企業(yè)參評可享額外30%補貼（需提供納稅證明）。

2.數(shù)據(jù)案例：

-全國平均通過率：2023年第四季度，初級≥65%，中級≥45%，高級≥20%（地區(qū)差異：東部通過率68%，中西部52%）。

-典型案例：某制造企業(yè)通過組織員工集體考核，3年培養(yǎng)高級技工127人，生產(chǎn)效率提升23%（該企業(yè)獲“技能人才建設(shè)示范單位”稱號）。

一、總則

職業(yè)技能考核是衡量勞動者技能水平、促進(jìn)技能人才隊伍建設(shè)的重要手段。為規(guī)范職業(yè)技能考核工作，確保考核的科學(xué)性、公正性和有效性，特制定本規(guī)定。

（一）考核目的

1.評估勞動者的實際操作能力和理論知識水平。

2.為職業(yè)技能等級認(rèn)定提供依據(jù)。

3.促進(jìn)技能人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。

（二）考核原則

1.公平公正：考核過程透明，結(jié)果客觀。

2.科學(xué)規(guī)范：考核內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：全國范圍內(nèi)考核要求一致。

二、考核對象與條件

（一）考核對象

1.從事相關(guān)職業(yè)的從業(yè)人員。

2.有志于提升職業(yè)技能的社會人員。

3.職業(yè)院校畢業(yè)生。

（二）考核條件

1.學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷及以上。

2.工作經(jīng)驗：從事相關(guān)職業(yè)滿1年（初級）；滿3年（中級）；滿5年（高級）。

3.培訓(xùn)要求：完成指定比例的職業(yè)技能培訓(xùn)（如：初級≥40小時，高級≥100小時）。

三、考核內(nèi)容與方式

（一）考核內(nèi)容

1.理論知識：職業(yè)基礎(chǔ)知識、安全規(guī)范、法律法規(guī)等。

2.實操技能：典型工作任務(wù)的操作流程、效率和質(zhì)量要求。

3.綜合評價：職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作能力等軟技能。

（二）考核方式

1.理論知識考核：

（1）形式：閉卷筆試或機(jī)考。

（2）題型：單選、多選、判斷、簡答。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

2.實操技能考核：

（1）形式：現(xiàn)場操作、模擬場景、作品評審。

（2）評分標(biāo)準(zhǔn)：按《職業(yè)技能考核評分表》執(zhí)行。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

3.綜合評價：

（1）來源：考官觀察、同行評議。

（2）權(quán)重：占實操技能的20%。

四、考核流程

（一）報名與資格審核

1.報名：通過指定平臺或機(jī)構(gòu)提交申請。

2.審核流程：

（1）提交身份證、學(xué)歷證明、工作證明。

（2）機(jī)構(gòu)審核，3個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。

（二）考核安排

1.時間：每月定期舉行，提前1個月發(fā)布考綱。

2.地點：授權(quán)考核機(jī)構(gòu)或考點。

（三）成績評定

1.理論知識+實操技能≥60分，且各單項≥40分，視為合格。

2.合格者頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。

五、考核監(jiān)督

（一）考官管理

1.考官需持證上崗，每年復(fù)核一次資格。

2.嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，與考生存在利害關(guān)系需報備。

（二）投訴處理

1.考生可向考核機(jī)構(gòu)或主管部門投訴。

2.30個工作日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

六、附則

1.本規(guī)定適用于全國職業(yè)技能考核工作，解釋權(quán)歸主管部門所有。

2.未盡事宜按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

三、考核內(nèi)容與方式（續(xù)）

（二）考核方式（續(xù)）

1.理論知識考核（續(xù)）

（1）形式細(xì)化：

-閉卷筆試：適用初級、中級考核，時長90分鐘，試卷含單選（40題×1分）、多選（30題×2分）、判斷（20題×1分）、簡答（2題×10分）。

-機(jī)考：適用高級及特殊職業(yè)（如編程、設(shè)計），系統(tǒng)隨機(jī)抽取題目，限時120分鐘，自動評分。

（2）題型拓展：

-案例分析（中級及以上）：提供實際工作場景，要求考生分析并提出解決方案（占20分）。

-政策解讀（高級）：考察對行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用（占15分）。

（3）滿分調(diào)整：因題型差異，機(jī)考總分可設(shè)定為150分，按比例折算（150÷1.5=100分）。

2.實操技能考核（續(xù)）

（1）場景設(shè)計：

-初級：標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線作業(yè)（如裝配、焊接），要求在60分鐘內(nèi)完成80%以上任務(wù)，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（誤差≤±2%）。

-中級：模擬復(fù)雜任務(wù)（如數(shù)控機(jī)床編程），需在90分鐘內(nèi)獨立完成3道工序，效率≥行業(yè)平均水平的1.2倍（示例：行業(yè)平均耗時75分鐘，考生65分鐘）。

-高級：綜合性項目（如電氣系統(tǒng)故障診斷），含理論答辯+實操（2小時），需修復(fù)≥3個故障點，并撰寫報告（評分占比40%）。

（2）評分細(xì)則：

-操作規(guī)范性（30分）：工具使用、安全規(guī)程執(zhí)行。

-效率與質(zhì)量（40分）：完成時間、成品合格率（如：高級裝配精度要求≤0.1mm）。

-創(chuàng)新性（高級獨有，20分）：提出優(yōu)化方案或替代方法。

3.綜合評價（續(xù)）

（1）評價工具：

-行為錨定評分法（BARS）：為每項軟技能（如溝通能力）設(shè)定5級行為描述（從“被動回避”到“主動引導(dǎo)”），考官勾選對應(yīng)等級。

-360°評估表：邀請直接上級、同事填寫（示例：抽樣20人參與評價，權(quán)重占10%）。

（2）案例支持：

-團(tuán)隊協(xié)作考核（中級及以上）：設(shè)置分組任務(wù)（如4人完成設(shè)備調(diào)試），通過錄像回放評估分工合理性（60%）、沖突解決能力（30%）。

四、考核流程（續(xù)）

（一）報名與資格審核（續(xù)）

1.報名渠道：

-官方平臺：技能人才評價工作網(wǎng)（每月10日-20日開放報名）。

-授權(quán)機(jī)構(gòu)：如人社局認(rèn)證的培訓(xùn)中心（全年接受報名，需提前3個月預(yù)約）。

2.審核材料清單：

-基礎(chǔ)材料：身份證（復(fù)印件）、學(xué)歷證書（學(xué)信網(wǎng)驗證報告）。

-專項材料：

-初級：無要求，需繳納報名費200元/人。

-中級：需提供1年工齡勞動合同（需蓋章）。

-高級：需附職業(yè)資格證書（如有的話）及項目成果報告（含項目周期、參與金額等，示例：參與研發(fā)項目，金額≥10萬元）。

3.審核時效優(yōu)化：

-引入電子審核：對基礎(chǔ)材料采用OCR技術(shù)自動識別，人工復(fù)核率降低至15%。

-優(yōu)先通道：企業(yè)集體報名可享5%審核折扣，且加急處理（3個工作日反饋）。

（二）考核安排（續(xù)）

1.時間節(jié)點：

-預(yù)通知：審核通過后3天，短信發(fā)送考核時間（示例：X月X日-XX日，每日上午9:00-下午5:00）。

-延期機(jī)制：因不可抗力（如疫情），需提前7天發(fā)布補考公告，費用退50%。

2.考點設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：

-硬件要求：實操區(qū)域需滿足6人/間，配備安全防護(hù)設(shè)備（滅火器、急救箱），高級考點需有投影儀（分辨率≥1080P）。

-軟件要求：機(jī)考系統(tǒng)需支持多語言（含粵語、藏語等少數(shù)民族語言，占比≤5%）。

（三）成績評定（續(xù)）

1.復(fù)核機(jī)制：

-首次復(fù)核：考生當(dāng)場核對分?jǐn)?shù)，異議需在考核結(jié)束后2小時內(nèi)提出。

-二次復(fù)核：由省級人社部門組織（適用爭議比例≥3%的場次，示例：某場次中級考核爭議率5%，觸發(fā)復(fù)核）。

2.證書發(fā)放：

-電子證書：通過“技能人才評價工作網(wǎng)”自助下載（生成時間≤考核結(jié)束后15天）。

-紙質(zhì)證書：郵寄或自取（郵費自理，快遞時效≤3天），需加注防偽二維碼（掃描可查真?zhèn)危?/p>

五、考核監(jiān)督（續(xù)）

（一）考官管理（續(xù)）

1.培訓(xùn)體系：

-崗前培訓(xùn)：新考官需通過3天封閉式培訓(xùn)（含法律法規(guī)、評分標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德），考核合格后方可持證上崗。

-年度更新：每兩年參加1次技能復(fù)審（實操考核通過率≥90%）。

2.行為監(jiān)控：

-隨機(jī)抽查：每季度抽取10%考官考核錄像回放（檢查評分一致性，誤差≤±5%）。

-紅黃牌制度：對連續(xù)2次評分異?？脊?，暫?？己速Y格（需提交整改報告及第三方心理測評）。

（二）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道：

-即時反饋：考點設(shè)置投訴箱，考官佩戴投訴二維碼（掃碼自動跳轉(zhuǎn)線上表單）。

-分級處理：

-一般投訴：3日內(nèi)初步響應(yīng)，7日內(nèi)結(jié)案（示例：某投訴涉及評分爭議，核查后判定考官評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行無誤，反饋耗時4天）。

-重大投訴（如作弊嫌疑）：啟動跨部門聯(lián)合調(diào)查（人社+公安，15日內(nèi)出具結(jié)論）。

2.申訴機(jī)制：對處理不服的，可向省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心提起二次申訴（需繳納50元申訴費）。

六、附則（續(xù)）

1.費用標(biāo)準(zhǔn)：

-初級：政府補貼70%，個人承擔(dān)30%（最高≤300元）。

-高級：補貼比例降至50%（個人最高承擔(dān)600元），企業(yè)參評可享額外30%補貼（需提供納稅證明）。

2.數(shù)據(jù)案例：

-全國平均通過率：2023年第四季度，初級≥65%，中級≥45%，高級≥20%（地區(qū)差異：東部通過率68%，中西部52%）。

-典型案例：某制造企業(yè)通過組織員工集體考核，3年培養(yǎng)高級技工127人，生產(chǎn)效率提升23%（該企業(yè)獲“技能人才建設(shè)示范單位”稱號）。

一、總則

職業(yè)技能考核是衡量勞動者技能水平、促進(jìn)技能人才隊伍建設(shè)的重要手段。為規(guī)范職業(yè)技能考核工作，確?？己说目茖W(xué)性、公正性和有效性，特制定本規(guī)定。

（一）考核目的

1.評估勞動者的實際操作能力和理論知識水平。

2.為職業(yè)技能等級認(rèn)定提供依據(jù)。

3.促進(jìn)技能人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展。

（二）考核原則

1.公平公正：考核過程透明，結(jié)果客觀。

2.科學(xué)規(guī)范：考核內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：全國范圍內(nèi)考核要求一致。

二、考核對象與條件

（一）考核對象

1.從事相關(guān)職業(yè)的從業(yè)人員。

2.有志于提升職業(yè)技能的社會人員。

3.職業(yè)院校畢業(yè)生。

（二）考核條件

1.學(xué)歷要求：高中或同等學(xué)歷及以上。

2.工作經(jīng)驗：從事相關(guān)職業(yè)滿1年（初級）；滿3年（中級）；滿5年（高級）。

3.培訓(xùn)要求：完成指定比例的職業(yè)技能培訓(xùn)（如：初級≥40小時，高級≥100小時）。

三、考核內(nèi)容與方式

（一）考核內(nèi)容

1.理論知識：職業(yè)基礎(chǔ)知識、安全規(guī)范、法律法規(guī)等。

2.實操技能：典型工作任務(wù)的操作流程、效率和質(zhì)量要求。

3.綜合評價：職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作能力等軟技能。

（二）考核方式

1.理論知識考核：

（1）形式：閉卷筆試或機(jī)考。

（2）題型：單選、多選、判斷、簡答。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

2.實操技能考核：

（1）形式：現(xiàn)場操作、模擬場景、作品評審。

（2）評分標(biāo)準(zhǔn)：按《職業(yè)技能考核評分表》執(zhí)行。

（3）滿分：100分，60分及以上合格。

3.綜合評價：

（1）來源：考官觀察、同行評議。

（2）權(quán)重：占實操技能的20%。

四、考核流程

（一）報名與資格審核

1.報名：通過指定平臺或機(jī)構(gòu)提交申請。

2.審核流程：

（1）提交身份證、學(xué)歷證明、工作證明。

（2）機(jī)構(gòu)審核，3個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。

（二）考核安排

1.時間：每月定期舉行，提前1個月發(fā)布考綱。

2.地點：授權(quán)考核機(jī)構(gòu)或考點。

（三）成績評定

1.理論知識+實操技能≥60分，且各單項≥40分，視為合格。

2.合格者頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。

五、考核監(jiān)督

（一）考官管理

1.考官需持證上崗，每年復(fù)核一次資格。

2.嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，與考生存在利害關(guān)系需報備。

（二）投訴處理

1.考生可向考核機(jī)構(gòu)或主管部門投訴。

2.30個工作日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

六、附則

1.本規(guī)定適用于全國職業(yè)技能考核工作，解釋權(quán)歸主管部門所有。

2.未盡事宜按國家相關(guān)政策執(zhí)行。

三、考核內(nèi)容與方式（續(xù)）

（二）考核方式（續(xù)）

1.理論知識考核（續(xù)）

（1）形式細(xì)化：

-閉卷筆試：適用初級、中級考核，時長90分鐘，試卷含單選（40題×1分）、多選（30題×2分）、判斷（20題×1分）、簡答（2題×10分）。

-機(jī)考：適用高級及特殊職業(yè)（如編程、設(shè)計），系統(tǒng)隨機(jī)抽取題目，限時120分鐘，自動評分。

（2）題型拓展：

-案例分析（中級及以上）：提供實際工作場景，要求考生分析并提出解決方案（占20分）。

-政策解讀（高級）：考察對行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用（占15分）。

（3）滿分調(diào)整：因題型差異，機(jī)考總分可設(shè)定為150分，按比例折算（150÷1.5=100分）。

2.實操技能考核（續(xù)）

（1）場景設(shè)計：

-初級：標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線作業(yè)（如裝配、焊接），要求在60分鐘內(nèi)完成80%以上任務(wù)，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（誤差≤±2%）。

-中級：模擬復(fù)雜任務(wù)（如數(shù)控機(jī)床編程），需在90分鐘內(nèi)獨立完成3道工序，效率≥行業(yè)平均水平的1.2倍（示例：行業(yè)平均耗時75分鐘，考生65分鐘）。

-高級：綜合性項目（如電氣系統(tǒng)故障診斷），含理論答辯+實操（2小時），需修復(fù)≥3個故障點，并撰寫報告（評分占比40%）。

（2）評分細(xì)則：

-操作規(guī)范性（30分）：工具使用、安全規(guī)程執(zhí)行。

-效率與質(zhì)量（40分）：完成時間、成品合格率（如：高級裝配精度要求≤0.1mm）。

-創(chuàng)新性（高級獨有，20分）：提出優(yōu)化方案或替代方