教案首頁課次：3教學(xué)內(nèi)容第一單元習(xí)禮儀，講文明第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采教學(xué)目的使學(xué)生了解職業(yè)禮儀的基本要求，理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性。理解職業(yè)禮儀的作用，踐行職業(yè)禮儀，展示職業(yè)風(fēng)采。知識技能態(tài)度1.職業(yè)禮儀的基本要求。2.職業(yè)禮儀的道德意義。3.遵守職業(yè)禮儀的作用。4.提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性。5.做講文明、有禮儀的人。自覺踐行職業(yè)禮儀規(guī)范，做講文明、有禮儀的人，展示職業(yè)風(fēng)采。以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥；追求高尚人格，維護(hù)自己的文明形象。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：1.遵守職業(yè)禮儀的作用2.提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性難點(diǎn)：1.職業(yè)禮儀的道德意義2.做講文明、有禮儀的人教學(xué)方法講述法、案例法、練習(xí)法、討論法教學(xué)資源教學(xué)參考書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)布置《職業(yè)道德與法律學(xué)習(xí)指導(dǎo)》第一單元第二課教學(xué)后記教學(xué)對象授課時間年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)方法時間分配一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入新課復(fù)習(xí)內(nèi)容：交往禮儀的基本要求是什么？導(dǎo)入新課：用人單位在選聘人才時，不僅注重求職者是否具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，還注重求職者是否具備良好的思想品德和禮儀修養(yǎng)。職業(yè)禮儀是職業(yè)道德素質(zhì)的直接體現(xiàn)，是通往職業(yè)的“名片”，是個人事業(yè)成功的重要條件，是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要保證。那么，我們應(yīng)該如何提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性呢？這正是本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。講述法3分鐘二、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)使學(xué)生了解職業(yè)禮儀的基本要求，理解職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的道德意義，提高遵守職業(yè)禮儀的自覺性。理解職業(yè)禮儀的作用，踐行職業(yè)禮儀，展示職業(yè)風(fēng)采。1分鐘三、知識學(xué)習(xí)第一單元習(xí)禮儀，講文明第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采職業(yè)禮儀塑形象案例創(chuàng)設(shè)情境：（書23頁）學(xué)生討論回答：服務(wù)人員為商場服務(wù)員，她們的不同態(tài)度，分別違背和體現(xiàn)了職業(yè)禮儀的什么要求？1、職業(yè)禮儀的基本要求師：孔子說“見利不虧其義”，培根說“知識給與人內(nèi)在的力量”，同學(xué)們，讓我們通過學(xué)習(xí)樹立堅定的目標(biāo)，為將來達(dá)到職業(yè)禮儀的要求打好基礎(chǔ)。職業(yè)禮儀的基本要求：愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明?？赡苡型瑢W(xué)說，我只要專業(yè)技術(shù)過硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)案例法54分鐘教案用紙教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)方法時間分配職業(yè)禮儀的知識呢？2.職業(yè)禮儀的道德意義案例引入：（書中24頁）學(xué)生討論：（1）經(jīng)理指出的“介紹信”中包含了哪些職業(yè)禮儀方面的的要求？（2）這些要求蘊(yùn)含了哪些方面的道德意義？師：一方面，職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。另一方面，職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對自己、對他人、對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們要加強(qiáng)道德修養(yǎng)；接待人員的衣著、言行等職業(yè)禮儀作為職業(yè)道德的外在表現(xiàn)形式符合職業(yè)禮儀要求，反映了他守時、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對自己、對客戶、對工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度；職業(yè)禮儀作實(shí)踐性強(qiáng)的道德規(guī)范，可以保證職業(yè)道德的實(shí)施。在職業(yè)禮儀蘊(yùn)含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容……奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價值的重要途徑。課本第25頁的輔助文介紹了怎樣增強(qiáng)職場中的人格魅力以及全國勞動模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時間閱讀，談?wù)勛约旱捏w會，并向大家介紹一個本專業(yè)中的敬業(yè)奉獻(xiàn)模范。3.遵守職業(yè)禮儀的作用簡述書中26頁案例學(xué)生討論：職業(yè)禮儀對個人求職的作用。（1）有助于個人求職成功（2）塑造和維護(hù)良好的組織形象（3）能有效地提升個人素質(zhì)，塑造良好的個人職業(yè)形象（4）有利于人際溝通與交流，維護(hù)所在組織的形象（二）職業(yè)禮儀展風(fēng)采1.提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性（1）要處理好個人與社會的關(guān)系案例法討論法教案用紙教學(xué)步驟與內(nèi)容教學(xué)方法時間分配（2）要處理好工作單位內(nèi)外部之間的關(guān)系。2.做講文明、有禮儀的人（1）做文明禮儀知識的學(xué)習(xí)者（2）做文明禮儀知識的傳播者（3）做文明禮儀知識的實(shí)踐者四、技能學(xué)習(xí)《職業(yè)道德與法律學(xué)習(xí)指導(dǎo)》P20-參與踐行練習(xí)法15分鐘五、模仿、整合訓(xùn)練《職業(yè)道德與法律學(xué)習(xí)指導(dǎo)》P16-素質(zhì)演練；P19-素質(zhì)演練練習(xí)法15分鐘六、課堂小結(jié)（板書設(shè)計）（一）職業(yè)禮儀塑