招商銀行淮南市謝家集區(qū)2025秋招群面案例+總結(jié)模板一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（案例題）共3題，每題20分，總分60分題目1（市場分析題，20分）背景：招商銀行淮南市謝家集區(qū)支行近期發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)滲透率低于全市平均水平，尤其在制造業(yè)和科技型中小企業(yè)領(lǐng)域存在明顯短板。同時，謝家集區(qū)作為淮南的傳統(tǒng)重工業(yè)基地，近年來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，新興數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)逐漸增多，但銀行信貸資源尚未有效匹配新興需求。問題：1.分析謝家集區(qū)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)滯后的原因（至少3點）。2.針對謝家集區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，提出至少2條差異化的信貸支持策略。3.若你是小組組長，如何協(xié)調(diào)團隊成員分工，確保方案可行性？題目2（問題解決題，20分）背景：招商銀行淮南市謝家集區(qū)支行在推廣手機銀行時，遇到老年客戶群體使用率低的問題。該區(qū)域60歲以上人口占比達18%，部分客戶對智能設(shè)備操作存在障礙，導(dǎo)致電子渠道分流效果不理想。問題：1.分析老年客戶群體使用手機銀行意愿低的原因（至少2點）。2.設(shè)計一份針對謝家集區(qū)老年客戶的手機銀行推廣方案（需包含至少3個關(guān)鍵措施）。3.若銀行要求小組在1小時內(nèi)完成方案并匯報，你會如何高效推進討論？題目3（商業(yè)策略題，20分）背景：謝家集區(qū)正推動“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，鼓勵傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化改造。招商銀行淮南市分行計劃推出“智造貸”專項產(chǎn)品，但需結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況設(shè)計服務(wù)方案。問題：1.闡述“智造貸”產(chǎn)品可能面臨的潛在風(fēng)險（至少2點）。2.為確保產(chǎn)品落地效果，提出至少2項風(fēng)控措施，并說明適用性。3.若小組需向支行行長匯報方案，你會如何組織陳述，突出亮點？二、總結(jié)陳述（模板題）共1題，20分題目：假設(shè)小組已就“謝家集區(qū)普惠金融業(yè)務(wù)提升”達成共識，請用不超過5分鐘時間，完成總結(jié)陳述。要求：1.概括小組核心觀點（不超過3點）。2.結(jié)合謝家集區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，給出1條最具可行性的建議。3.說明小組討論中的分歧及最終解決方案。答案與解析題目1（市場分析題，20分）答案要點：1.信貸業(yè)務(wù)滯后原因：-產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一：謝家集區(qū)傳統(tǒng)重工業(yè)占比高，新興企業(yè)少，信貸需求不足。-銀行服務(wù)偏保守：信貸審批流程冗長，對輕資產(chǎn)、科技型企業(yè)支持不足。-信息不對稱：小微企業(yè)財務(wù)透明度低，銀行風(fēng)控難度大。-金融知識普及不足：部分企業(yè)對銀行產(chǎn)品認知有限。2.差異化信貸支持策略：-“精準(zhǔn)滴灌”計劃：針對制造業(yè)企業(yè)推出“設(shè)備抵押貸”，降低融資門檻。-“科創(chuàng)貸”聯(lián)動政府：與區(qū)科技局合作，為科技型中小企業(yè)提供政府增信。3.團隊分工協(xié)調(diào)：-數(shù)據(jù)組：收集謝家集區(qū)企業(yè)名錄及信貸需求；-策略組：設(shè)計產(chǎn)品方案；-風(fēng)控組：評估風(fēng)險點；-組長：把控時間，確保方案邏輯完整。解析：此題考察對區(qū)域經(jīng)濟的分析能力，需結(jié)合謝家集區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景，提出針對性策略。避免泛泛而談，需體現(xiàn)“差異化”思維。題目2（問題解決題，20分）答案要點：1.老年客戶使用意愿低原因：-數(shù)字鴻溝：部分老人對智能設(shè)備操作恐懼，依賴傳統(tǒng)服務(wù)。-銀行服務(wù)體驗差：網(wǎng)點排隊時間長，缺乏針對性培訓(xùn)。2.推廣方案：-“銀發(fā)課堂”：定期舉辦手機銀行培訓(xùn)班，提供一對一指導(dǎo)。-網(wǎng)點改造：設(shè)立“老年專區(qū)”，配備語音導(dǎo)航設(shè)備。-合作社區(qū)：聯(lián)合老年大學(xué)、街道推廣，提升信任度。3.高效推進討論：-先破后立：先讓成員列舉問題，再匯總討論解決方案。-時間控制：分配各環(huán)節(jié)時間，組長隨時提醒。解析：需結(jié)合謝家集區(qū)老齡化特點，方案需接地氣，避免脫離實際。題目3（商業(yè)策略題，20分）答案要點：1.潛在風(fēng)險：-技術(shù)風(fēng)險：企業(yè)數(shù)字化程度低，改造投入產(chǎn)出不明確。-信用風(fēng)險：部分企業(yè)利用政策套利，虛增技術(shù)投入騙貸。2.風(fēng)控措施：-引入第三方評估：聯(lián)合政府科技部門對企業(yè)數(shù)字化水平打分。-動態(tài)監(jiān)控：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)測企業(yè)設(shè)備使用情況。3.匯報組織：-數(shù)據(jù)先行：用圖表展示謝家集區(qū)企業(yè)數(shù)字化潛力。-突出政策協(xié)同：強調(diào)與政府合作優(yōu)勢。解析：需體現(xiàn)對“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”政策理解，風(fēng)控措施需具可操作性。總結(jié)陳述（模板題，20分）答案要點：1.核心觀點：-聚焦產(chǎn)業(yè)升級：信貸資源向制造業(yè)、科技型中小企業(yè)傾斜。-強化服務(wù)下沉：優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升老年客戶體驗。-政策協(xié)同：借力政府產(chǎn)業(yè)計劃，推出定制化產(chǎn)品。2.可行性建議：-“智造貸”+政府增信：降低輕資產(chǎn)企業(yè)融資成本。3.分歧及解決：-分歧：部分成員主張激進擴張，部分強調(diào)