銀行公考面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行最基本的職能是？A.信用中介B.支付中介C.信用創(chuàng)造D.金融服務(wù)2.以下哪種不屬于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)3.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)D.風(fēng)險(xiǎn)控制4.我國(guó)的中央銀行是？A.中國(guó)銀行B.中國(guó)人民銀行C.中國(guó)工商銀行D.中國(guó)建設(shè)銀行5.金融市場(chǎng)的主體不包括？A.政府B.企業(yè)C.居民D.金融工具6.銀行理財(cái)產(chǎn)品按照收益類型可分為？A.固定收益類B.浮動(dòng)收益類C.保本浮動(dòng)收益類D.以上都是7.信用卡的免息期是指？A.消費(fèi)后無(wú)需還款的期限B.消費(fèi)后到賬單日的期限C.消費(fèi)后到還款日的期限D(zhuǎn).根據(jù)不同銀行規(guī)定8.銀行的資本充足率不得低于？A.8%B.10%C.12%D.15%9.以下哪種屬于直接融資工具？A.銀行貸款B.債券C.存單D.保險(xiǎn)單10.銀行的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于？A.利差B.手續(xù)費(fèi)C.投資收益D.資產(chǎn)增值答案：1.A2.C3.D4.B5.D6.D7.C8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)有？A.存款B.借款C.發(fā)行金融債券D.貸款2.銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有？A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)3.金融市場(chǎng)的功能包括？A.資金融通B.資源配置C.風(fēng)險(xiǎn)分散D.價(jià)格發(fā)現(xiàn)4.以下屬于銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有？A.現(xiàn)金資產(chǎn)B.貸款C.證券投資D.票據(jù)貼現(xiàn)5.銀行的內(nèi)部控制要素包括？A.內(nèi)部環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.控制活動(dòng)D.信息與溝通6.B7.C8.A9.B10.B6.銀行營(yíng)銷的4P理論包括？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷7.影響利率的因素有？A.資金供求B.通貨膨脹C.貨幣政策D.國(guó)際利率水平8.以下屬于銀行中間業(yè)務(wù)的是？A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷售業(yè)務(wù)D.擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)9.銀行的客戶關(guān)系管理包括？A.客戶識(shí)別B.客戶細(xì)分C.客戶服務(wù)D.客戶維護(hù)10.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向包括？A.線上化B.智能化C.場(chǎng)景化D.開放化答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.銀行的所有業(yè)務(wù)都受銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管。（）2.定期存款比活期存款利息高。（）3.銀行可以隨意調(diào)整利率。（）4.金融市場(chǎng)就是股票市場(chǎng)。（）5.銀行貸款發(fā)放越多越好。（）6.信用卡可以透支消費(fèi)。（）7.銀行的資本越多越好。（）8.中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（）9.銀行理財(cái)產(chǎn)品都能保證收益。（）10.銀行的品牌形象不重要。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述銀行的信用中介職能。銀行作為信用中介，一方面吸收存款，集中社會(huì)閑置資金；另一方面發(fā)放貸款，將資金貸給資金需求者。實(shí)現(xiàn)資金從盈余部門向短缺部門的融通。2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的流程是什么？包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)控制。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類型，計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)程度，監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)變化，采取措施控制風(fēng)險(xiǎn)。3.簡(jiǎn)述金融市場(chǎng)的分類。按交易工具期限分貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)；按交易標(biāo)的物分票據(jù)市場(chǎng)、證券市場(chǎng)等；按交割期限分現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)；按交易區(qū)域分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)等。4.銀行如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理？識(shí)別客戶需求，細(xì)分客戶群體，提供個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)溝通維護(hù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。討論題（總4題，每題5分）1.如何看待銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型可提升效率、拓展服務(wù)渠道、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。利用技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力，但也面臨技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)。2.銀行應(yīng)如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理？完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和計(jì)量能力，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和控制，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理人才，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)，應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。3.怎樣提升銀行的服務(wù)質(zhì)量？?jī)?yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，利用科技手段創(chuàng)新服務(wù)方式，關(guān)注客戶反饋