銀行崗位考前沖刺測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當至少保存（）年。

A.1

B.3

C.5

D.10

正確答案：C

2、（單選題）下面哪類資料不屬于客戶的資產(chǎn)？

A.房產(chǎn)

B.汽車

C.股票

D.廚藝

正確答案：D

3、（單選題）對客戶進行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

4、（單選題）對掛失時存款未被領(lǐng)取的，在辦妥掛失手續(xù)（）天后，儲戶可要求信用社給予補發(fā)新的存單（折）

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：C

5、（單選題）大堂經(jīng)理在實施現(xiàn)場管理時，需受其引導(dǎo)做好網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)工作的人員是()

A.個人理財經(jīng)理

B.個人客戶經(jīng)理

C.柜員

D.保安人

正確答案：D

6、（單選題）以下選項中，()不屬于網(wǎng)點八大流程

A.挽留客戶流程

B.投訴處理流程

C.客戶教育流程

D.晨會流程

正確答案：D

7、（單選題）上級行到下級行進行檢查，下級行為上級行檢查人員預(yù)訂了XX四星級酒店，午飯安排在XX酒樓。請問下面哪一種說法對上述行為的陳述是正確的？()

A.違反了廉潔自律的規(guī)定

B.屬于正常的工作程序

C.屬于下級行對上級行的尊重

D.上級行應(yīng)該接受，否則會讓下級行很沒有面子

正確答案：A

8、（單選題）農(nóng)行員工不得玩忽職守、()A.言語失當B.貽誤工作C.靈活變通D.舉止失儉正確答案：B9、（單選題）客戶洗錢風(fēng)險分類管理目標不包括（）

A.全面、真實、動態(tài)地掌握本機構(gòu)客戶洗錢風(fēng)險程度

B.對所有客戶采取不變的識別程序

C.提前預(yù)防和及時發(fā)現(xiàn)可疑線索，有效控制洗錢風(fēng)險

D.為本機構(gòu)對洗錢風(fēng)險進行全面管理提供依據(jù)

正確答案：B

10、（單選題）屬于大堂經(jīng)理日常營業(yè)后工作流程的內(nèi)容是()

A.第二次巡檢

B.處理客戶意見和建議

C.處理客戶異議和投訴

D.登記《大堂經(jīng)理工作日志》

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫一般管理員用戶發(fā)現(xiàn)時，可暫時停止異常查詢用戶的查詢權(quán)限，并通知業(yè)務(wù)查詢用戶所在部門進行核查（）

A.業(yè)務(wù)查詢用戶有異常查詢情況時

B.接到上級管理員用戶發(fā)出的異常查詢提示

C.征信中心一般管理員用戶發(fā)出的異常查詢提示。

正確答案：ABC

2、（多選題）國家、()受法律保護，任何單位和個人不得侵犯

A.集體

B.私人的物權(quán)

C.其他權(quán)利人的物權(quán)

D.擔保物權(quán)

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行不得將一般儲蓄產(chǎn)品單獨當作理財計劃銷售，但可以將理財計劃與本行儲蓄存款搭配銷售。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）征信是宏觀的經(jīng)濟活動。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）《銀行業(yè)協(xié)會工作指引》中，銀行業(yè)協(xié)會組織年度工作計劃以外的大型活動，其經(jīng)費可單獨籌集，也可設(shè)立專項活動基金。

正確答案：

正確

4、（判斷題）農(nóng)村商業(yè)銀行行長可以由董事長兼任。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）農(nóng)村合作銀行監(jiān)事會提出的糾正措施、整改建議等，董事會和高級管理層拒絕或者拖延執(zhí)行的，監(jiān)事會應(yīng)當向當?shù)劂y行監(jiān)管機構(gòu)和股東代表大會報告。

正確答案：

正確

6、（判斷題）次級債券發(fā)行人為依法在中國境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行法人。

正確答案：

正確

7、（判斷題）以第三方自然人擔保的貸款，采取到期一次還本付息法還款方式的，我行以等同于貸款本金的存款進行質(zhì)押。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）依據(jù)我國《票據(jù)法》，保證人未記載被保證人名稱時，未承兌的匯票中的被保證人推定為委托付款人。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）查詢信用報告最多的機構(gòu)是征信中心

正確答案：

正確

10、（判斷題）取得的原始憑證金額有錯誤的，應(yīng)當由出具單位重開，不得在原始憑證上更正。

正確答案：

正確

11、（判斷題）《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引》規(guī)定，商業(yè)銀行可購買保險以及與第三方簽訂合同，并將其作為緩釋操作風(fēng)險的一種方法，但不應(yīng)因此忽視控制措施的重要作用。

正確答案：

正確

12、（判斷題）金融機構(gòu)建立反洗錢內(nèi)部控制制度對洗錢風(fēng)險進行預(yù)防和控制，與中國人民銀行外部監(jiān)管所要達到的目的存在差異

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）商業(yè)銀行發(fā)放汽車貸款必須要求借款人提供所購汽車作為抵押。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）國家助學(xué)貸款信息不屬于個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的征集范圍

正確答案：

正確

15、（判斷題）個人信用報告中包含個人住房公積金信息。

正確答案：

正確

16、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)當經(jīng)常對個人信用數(shù)據(jù)庫的查詢情況進行檢查，確保所有查詢符合本辦法的規(guī)定，并定期向中國人民銀行及征信服務(wù)中心報告查詢檢查結(jié)果。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）在我國，征信是從銀行貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查工作分離出來的，是產(chǎn)業(yè)分工進化的產(chǎn)物。

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）中國人民銀行的虧損由中央政府撥款彌補。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）金融許可證遺失，金融機構(gòu)應(yīng)當在銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)指定的報紙上聲明原許可證作廢，重新申領(lǐng)許可證。

正確答案：

正確

20、（判斷題）客戶身份識別的完整流程包括了解、核對、留存三個環(huán)節(jié)

正確答案：

錯誤

21、（判斷題）反洗錢行政主管部門和其他依法負有反洗錢監(jiān)督管理職責的部門，機構(gòu)發(fā)現(xiàn)涉嫌洗錢犯罪的交易活動，應(yīng)當及時向檢察機關(guān)報告。

正確答案：

錯誤

22、（判斷題）借記卡是銀行發(fā)行的一種可以先消費后存款銷賬的銀行卡。

正確答案：