購車合同汽車法規(guī)之

《合同法》解決爭議的方法違約責任質(zhì)量和數(shù)量名稱、姓名、住所標的履行地點和方式履行期限價款或酬金合同的內(nèi)容合同審核及簽署文字性審核一致性審核合法性審核有效性審核合同的審核及簽署案例分析銷售合同

甲方（銷售方）：

乙方（購買方）：______________________________地址：_______________________電話：______________________證件類型：

證件號碼：

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方購買甲方商品汽車等事宜，訂立本合同。

第一條：產(chǎn)品與價款第二條：付款方式和時間

1、付款時間：

□簽訂本合同當天支付本合同總金額給甲方□在本合同簽訂之日乙方向甲方支付人民幣__________元（人民幣）作為定金，余款__________________元（人民幣）須在______________前付清。2、付款方式：現(xiàn)金□

支票□

電匯□

銀行匯票□

銀行轉(zhuǎn)賬□

分期付款□乙方應(yīng)在本合同約定時間內(nèi)，將合同總金額支付給甲方。

3、分期付款：

首付_________元，貸款________元（人民幣）。費用明細：（詳見繳費清單）注：只有在金融公司批準乙方的貸款申請后，本合同方可生效。

第三條：交車時間與地點、交付及驗收方式

1、交車時間：_______年____月____日。交車地點：________________________________2、車輛交付時，甲方須同時提供隨車資料。因車輛屬特殊消費品，乙方應(yīng)對所購車輛外觀和基本使用功能等進行認真檢查、確認，如有異議乙方應(yīng)當場向甲方提出。

第四條：其他

1、本合同的未盡事宜及本合同在履行過程中需變更的事宜，雙方應(yīng)通過訂立補充條款或補充協(xié)議經(jīng)行約定。本合同的補充條款、補充協(xié)議及附件均為本合同不可分割的部分。____________________________________________________________________________________________________________________________________2、以上所有條款的內(nèi)容雙方自愿簽訂。甲方對本合同的條款已向乙方明確解釋，乙方表示完全理解并簽字認可。

3、本合同雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同一式兩份，具有同等效力，其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）

乙方（蓋章）

法定代表/代理人簽字：

法定代表/代理人簽字：

電話：

電話：

銷售代表（簽字）：

電話：

案例分析2009年，山東省的一條山道上，一頭奶牛“極不情愿”地拖著一輛奔馳越野車，慢吞吞地向前挪動，引來眾多路人的圍觀。面對問詢而來的記者，車主呂先生面帶苦笑地說，自己的車輛出了故障，廠家卻不給任何的解釋，無奈之下才想出了“牛拉大奔”的辦法。“牛拉大奔”迅速傳開，多家報紙及網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇紛紛進行轉(zhuǎn)載，眾多讀者和網(wǎng)友都表達了自己對這一事件的觀點。很多網(wǎng)友對于呂先生的這一行為表示了支持。網(wǎng)友認為在目前的汽車維權(quán)中，用戶多數(shù)處于弱勢地位，“牛拉大奔”可以吸引更多社會和政府的關(guān)注，有力促進汽車售后的改進。失去耐心的呂先生再次來到奔馳公司在煙臺的4S店，希望能夠得到對“方向機高壓油管接頭斷開，導致轉(zhuǎn)向盤不能正常使用”這一故障的書面解釋，但是雙方再次不歡而散。氣憤之余，呂先生找來了幾輛大貨車，懸掛條幅在店外連續(xù)幾天進行巡游，要求“奔馳快點給我說法”。作為銷售行業(yè)，客戶投訴不可避免。問題是我們面對客戶投訴時，如何處理。如果處理得當，客戶的訴求可以很快解決，銷售商也可以避免負面的影響。如果處理不當，就會造成客戶的不滿，變成了和案例一樣的過激維權(quán)，對經(jīng)銷商也造成負面影響。《消費者權(quán)益保護法》消費者的權(quán)利安全保障權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法結(jié)社權(quán)接受教育權(quán)維護尊嚴權(quán)監(jiān)督批評權(quán)（1）依法定或約定履行義務(wù)（2）聽取意見或接受監(jiān)督義務(wù)（3）保障財產(chǎn)和人生安全義務(wù)（4）提供真實信息的義務(wù)（5）出具憑證和單據(jù)的義務(wù)（6）提供符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)義務(wù)（7）履行“三包”或其他責任的義務(wù)（8）遵守公平交易的義務(wù)（9）尊重消費者人格尊嚴的義務(wù)（10）表明經(jīng)營者真實名稱和標記的義務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)汽車保險法

車險，是機動車輛保險的簡稱。包括兩個部分，即機動車交通事故責任強制保險（簡稱交強險）和機動車商業(yè)保險。強險是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。

商業(yè)車險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。交強險

被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應(yīng)當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故進行賠償限額內(nèi)負責賠償。責任免除部分（1）因受害人故意造成的交通事故的損失；（2）被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失；（3）被保險機動車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通信或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失；（4）因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用。商業(yè)險

遵循自愿原則，即客戶自愿投保，可以不買商業(yè)險；保障更全面、更充分，不只是對第三者的賠償，還有車損類的賠償；商業(yè)行為，即為贏利為目的。責任免除（1）車損險：正常磨損和自然朽蝕、故障；地震及其次生災(zāi)害；違章操作行為；車上貨物撞擊；自燃（非營業(yè)、特種車為保險責任）；輪胎單獨損壞和玻璃單獨破碎；車輛在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞。（2）第三者責任險：被保險人或其允許的駕駛員所有或代替的財產(chǎn)；私有、個人承保車輛的被保險人或其允許