光大銀行南通市如東縣2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LeaderlessGroupDiscussion）說(shuō)明：本部分共3題，總分60分，每題20分。1.題目：背景材料：如東縣近年來(lái)積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，重點(diǎn)發(fā)展新能源、高端紡織和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)集群。然而，部分傳統(tǒng)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力，員工技能與市場(chǎng)需求不匹配，導(dǎo)致人才流失率高。政府計(jì)劃通過(guò)“技能再培訓(xùn)工程”解決這一問(wèn)題，但預(yù)算有限，需在政策制定、企業(yè)參與度、培訓(xùn)效果等方面取得平衡。問(wèn)題：假設(shè)你是一名參與政策制定的成員，請(qǐng)討論并給出最優(yōu)的“技能再培訓(xùn)工程”方案，需明確：1.目標(biāo)人群（哪些企業(yè)/員工優(yōu)先培訓(xùn)？）2.培訓(xùn)內(nèi)容（聚焦哪些技能？如何結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求？）3.實(shí)施方式（政府主導(dǎo)？企業(yè)合作？線上/線下結(jié)合？）4.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（如何衡量培訓(xùn)效果？如何避免資源浪費(fèi)？）要求：-組內(nèi)需達(dá)成一致意見(jiàn)，并推選代表總結(jié)發(fā)言（建議發(fā)言時(shí)長(zhǎng)15分鐘）。-禁止使用排他性手段壓制他人意見(jiàn)，需體現(xiàn)協(xié)作精神。高分話術(shù)參考（針對(duì)此題）：1.破冰與目標(biāo)設(shè)定（主動(dòng)引導(dǎo)）：“大家好，首先明確目標(biāo)：我們需在有限預(yù)算下最大化政策效益。建議先統(tǒng)一對(duì)‘優(yōu)先培訓(xùn)對(duì)象’的共識(shí)——例如，新能源產(chǎn)業(yè)因技術(shù)更新快，可優(yōu)先覆蓋該領(lǐng)域員工?！?.提出解決方案框架（分點(diǎn)陳述）：-目標(biāo)人群：“建議分三類：①傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心崗位員工（如紡織廠的設(shè)備操作員）；②轉(zhuǎn)型困難企業(yè)的中青年員工（避免一刀切裁員）；③政府可提供‘技能補(bǔ)貼’，鼓勵(lì)中小企業(yè)參與?！?培訓(xùn)內(nèi)容：“結(jié)合如東產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，可分兩大方向：①技術(shù)類（如光伏運(yùn)維、智能制造）；②管理類（如精益生產(chǎn)、數(shù)字化辦公）。培訓(xùn)需與本地企業(yè)合作開發(fā)課程。”-實(shí)施方式：“建議‘政府搭臺(tái)+企業(yè)唱戲’：政府提供政策補(bǔ)貼，企業(yè)承擔(dān)50%培訓(xùn)費(fèi)，并推薦學(xué)員?？梢搿€上+線下’混合模式，降低成本。”-評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：“通過(guò)‘培訓(xùn)后就業(yè)率+企業(yè)滿意度’雙維度考核。定期抽查學(xué)員技能考核結(jié)果，確保政策落地。”3.應(yīng)對(duì)沖突策略（靈活調(diào)整）：-若有人主張“優(yōu)先裁減冗員”：“我們需平衡短期成本與長(zhǎng)期發(fā)展，建議先培訓(xùn)再評(píng)估，避免盲目裁員引發(fā)社會(huì)問(wèn)題?！?若有人強(qiáng)調(diào)“培訓(xùn)必須免費(fèi)”：“免費(fèi)可能導(dǎo)致參與率低，建議‘政府補(bǔ)貼+企業(yè)繳費(fèi)’，兼顧公平與效率?！?.題目：背景材料：如東縣沿海地區(qū)面臨臺(tái)風(fēng)頻發(fā)和海水倒灌風(fēng)險(xiǎn)，部分農(nóng)田鹽堿化嚴(yán)重。政府?dāng)M建設(shè)“智能灌溉系統(tǒng)”改善農(nóng)業(yè)條件，但項(xiàng)目需投入大量資金，且部分農(nóng)民因擔(dān)心技術(shù)不適用而抵觸。問(wèn)題：假設(shè)你是一名項(xiàng)目組成員，請(qǐng)討論并給出解決方案，需明確：1.技術(shù)選型（如何平衡成本與效果？）2.農(nóng)民參與（如何提高接受度？）3.風(fēng)險(xiǎn)防控（如何應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障或自然災(zāi)害？）4.長(zhǎng)期維護(hù)（政府與農(nóng)民如何分工？）要求：-組內(nèi)需形成具體方案，并推選代表匯報(bào)（建議發(fā)言時(shí)長(zhǎng)12分鐘）。-注意體現(xiàn)“普惠性”與“可持續(xù)性”。高分話術(shù)參考（針對(duì)此題）：1.提出核心觀點(diǎn)（快速聚焦）：“智能灌溉需兼顧‘經(jīng)濟(jì)適用’與‘農(nóng)民需求’，建議分階段實(shí)施。”2.分點(diǎn)展開（邏輯清晰）：-技術(shù)選型：“初期可采用‘低成本傳感器+傳統(tǒng)灌溉改良’模式，如加裝鹽度監(jiān)測(cè)儀，避免一次性投入過(guò)高。后期可逐步推廣物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。”-農(nóng)民參與：“①試點(diǎn)先行：選擇3-5個(gè)合作社進(jìn)行免費(fèi)試用，形成口碑效應(yīng)；②培訓(xùn)賦能：組織‘農(nóng)民夜校’講解系統(tǒng)操作，并給予現(xiàn)金補(bǔ)貼；③建立反饋機(jī)制：定期收集意見(jiàn)，調(diào)整方案。”-風(fēng)險(xiǎn)防控：“①防鹽堿化：系統(tǒng)需配套排水設(shè)計(jì)；②抗臺(tái)風(fēng)：選用耐腐蝕材料，并設(shè)置備用電源；③極端天氣：建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，如臨時(shí)抽水排澇?！?長(zhǎng)期維護(hù)：“①政府負(fù)責(zé)設(shè)備更新（如每3年補(bǔ)貼30%）；②農(nóng)民組建‘灌溉合作社’負(fù)責(zé)日常運(yùn)維，政府提供技術(shù)指導(dǎo)；③保險(xiǎn)補(bǔ)貼：政府統(tǒng)一購(gòu)買農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。”3.處理分歧技巧（妥協(xié)與共贏）：-若有人主張“必須用最先進(jìn)技術(shù)”：“先進(jìn)技術(shù)不等于適合所有農(nóng)民，需考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件，建議‘分步實(shí)施’。”-若有人擔(dān)心“農(nóng)民不配合”：“可通過(guò)‘利益綁定’解決，如培訓(xùn)后提供就業(yè)崗位，增加項(xiàng)目吸引力。”3.題目：背景材料：如東縣計(jì)劃打造“文旅融合”項(xiàng)目，將沿海濕地與本地非遺文化結(jié)合，但面臨資金不足、游客認(rèn)知度低、商業(yè)化過(guò)度等問(wèn)題。問(wèn)題：假設(shè)你是一名項(xiàng)目策劃組成員，請(qǐng)討論并給出解決方案，需明確：1.融合亮點(diǎn)（如何突出如東特色？）2.資金來(lái)源（如何平衡政府投入與企業(yè)合作？）3.游客體驗(yàn)（如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？）4.長(zhǎng)期發(fā)展（如何防止過(guò)度商業(yè)化？）要求：-組內(nèi)需形成可行性方案，并推選代表總結(jié)（建議發(fā)言時(shí)長(zhǎng)15分鐘）。-體現(xiàn)創(chuàng)新性與社會(huì)責(zé)任感。高分話術(shù)參考（針對(duì)此題）：1.快速破題（提煉核心）：“文旅融合關(guān)鍵在于‘差異化’，建議突出如東的‘漁鹽文化’與‘濕地生態(tài)’特色。”2.具體方案（創(chuàng)新實(shí)用）：-融合亮點(diǎn)：“①開發(fā)‘漁家非遺體驗(yàn)園’：如海鹽制作、漁歌表演；②結(jié)合濕地資源：舉辦‘觀鳥節(jié)’、‘星空露營(yíng)’；③數(shù)字化賦能：用AR技術(shù)重現(xiàn)歷史場(chǎng)景。”-資金來(lái)源：“①政府主導(dǎo)前期投入（如土地改造），②引入‘文旅基金’（吸引社會(huì)資本）；③企業(yè)合作：酒店、餐飲參與聯(lián)名活動(dòng)，利潤(rùn)共享?！?游客體驗(yàn)：“①避免‘千城一面’：參考浙江安吉模式，打造‘沉浸式’體驗(yàn)（如穿漁服、學(xué)制鹽）；②開發(fā)淡季產(chǎn)品：如冬季候鳥旅游、海上運(yùn)動(dòng)會(huì)?！?長(zhǎng)期發(fā)展：“①建立‘非遺保護(hù)基金’（收益反哺文化傳承）；②限制商業(yè)攤位比例（如不超過(guò)20%）；③引入‘生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制’，如游客消費(fèi)部分用于濕地修復(fù)?！?.應(yīng)對(duì)潛在問(wèn)題（提前預(yù)判）：-若有人強(qiáng)調(diào)“必須快速盈利”：“短期盈利重要，但文化項(xiàng)目需長(zhǎng)期培育，建議‘文化IP+生態(tài)旅游’雙輪驅(qū)動(dòng)。”-若有人質(zhì)疑“游客認(rèn)知度低”：“可通過(guò)短視頻平臺(tái)預(yù)熱，與網(wǎng)紅達(dá)人合作，打造‘網(wǎng)紅打卡點(diǎn)’。”二、結(jié)構(gòu)化面試（StructuredInterview）說(shuō)明：本部分共3題，總分40分，每題13.3分。1.題目：?jiǎn)栴}：“在團(tuán)隊(duì)合作中，你曾遇到分歧最大的情況是什么？你是如何解決的？”參考答案要點(diǎn)：-情境描述：“在校期間參與‘鄉(xiāng)村振興調(diào)研項(xiàng)目’，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)調(diào)研方向產(chǎn)生分歧（如有人主張深入農(nóng)村，有人傾向城市對(duì)比）。我觀察到分歧源于對(duì)‘政策背景理解不同’。”-分析問(wèn)題：“我主動(dòng)提議分頭查閱資料，并邀請(qǐng)指導(dǎo)老師調(diào)解。發(fā)現(xiàn)分歧核心是：①部分成員更關(guān)注‘?dāng)?shù)據(jù)收集效率’；②另一部分更重視‘政策落地可行性’?！?解決方案：“我提出折中方案：①農(nóng)村調(diào)研占比60%（政策敏感度高）；②城市調(diào)研占比40%（對(duì)比分析）。同時(shí)建立‘每周匯報(bào)制’，避免矛盾激化?！?結(jié)果反思：“最終項(xiàng)目獲得優(yōu)秀評(píng)級(jí)。我認(rèn)識(shí)到分歧不可怕，關(guān)鍵在于‘換位思考+有效溝通’?！?.題目：?jiǎn)栴}：“光大銀行如東縣分行計(jì)劃推廣‘普惠金融’，你作為新員工會(huì)如何開展工作？”參考答案要點(diǎn)：-理解政策：“普惠金融的核心是‘下沉市場(chǎng)’。我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)如東當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（如小微企業(yè)多、農(nóng)戶需求大）?！?具體措施：-前期調(diào)研：“走訪如東10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，收集企業(yè)/農(nóng)戶金融需求（如貸款額度、還款周期）?！?產(chǎn)品適配：“與信貸部門合作，設(shè)計(jì)‘農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈貸’、‘個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)貸’等定制產(chǎn)品?！?宣傳推廣：“通過(guò)‘農(nóng)民夜校’、村廣播站普及金融知識(shí)，并組建‘流動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)’（如周末下鄉(xiāng)）。-風(fēng)險(xiǎn)防控：“強(qiáng)調(diào)合規(guī)操作，避免過(guò)度授信，并建立‘貸后回訪機(jī)制’?！?.題目：?jiǎn)栴}：“如東縣某企業(yè)因臺(tái)風(fēng)受災(zāi)，急需貸款救災(zāi)，但征信記錄不完善。你作為客戶經(jīng)理會(huì)如何處理？”參考答案要點(diǎn)：-緊急響應(yīng)：“第一時(shí)間實(shí)地勘察，評(píng)估受災(zāi)程度（如廠房損毀、庫(kù)存損失），并記錄關(guān)鍵證據(jù)（照片、視頻）?！?靈活方案：-替代征信：“參考‘農(nóng)業(yè)救災(zāi)貸’政策，允許用‘實(shí)物抵押+第三方擔(dān)?！ㄈ缯r(nóng)業(yè)部門背書）?！?快速審批：“啟動(dòng)‘綠色通道’，由分行負(fù)責(zé)人直接審批，避免流程延誤。”-后續(xù)服務(wù)：“協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)政府補(bǔ)貼，并提供‘稅務(wù)減免’等綜合金融服務(wù)?！贝鸢附馕鰺o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論答案解析：1.“技能再培訓(xùn)工程”核心要點(diǎn)：-目標(biāo)人群需結(jié)合如東產(chǎn)業(yè)圖譜（新能源、紡織、農(nóng)業(yè)），避免“一刀切”。-培訓(xùn)內(nèi)容需與政府“產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃”銜接，如光伏運(yùn)維培訓(xùn)可對(duì)接當(dāng)?shù)匦履茉雌髽I(yè)。-實(shí)施方式建議借鑒浙江“企業(yè)大學(xué)”模式，政府補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)，企業(yè)派員參訓(xùn)。-評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可參考“德國(guó)雙元制”經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合“就業(yè)率+技能認(rèn)證”雙重考核。2.“智能灌溉系統(tǒng)”關(guān)鍵考量：-技術(shù)選型需平衡如東沿海土壤特點(diǎn)（鹽堿化嚴(yán)重），優(yōu)先推廣“耐鹽作物+改良灌溉”組合。-農(nóng)民參與可借鑒“浙江永康模式”，通過(guò)“合作社團(tuán)購(gòu)”降低農(nóng)民決策門檻。-風(fēng)險(xiǎn)防控需強(qiáng)調(diào)“備用水源”設(shè)計(jì)，如建小型抽水站應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)斷電。3.“文旅融合”創(chuàng)新方向：-融合亮點(diǎn)可挖掘如東“海鹽非遺”（如手工曬鹽技藝），結(jié)合“海上絲綢之路”文化IP。-資金來(lái)源建議參考“文旅產(chǎn)業(yè)基金”，引入如東本地企業(yè)（如海鮮集團(tuán)）參股。-避免過(guò)度商業(yè)化需借鑒“福建土樓保護(hù)”經(jīng)驗(yàn)，設(shè)定“商業(yè)占比不超過(guò)25%”紅線。結(jié)構(gòu)化面試答案解析：1.團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題處理：-高分要點(diǎn)：①?zèng)_突本質(zhì)分析（如政策理解差異）；②行動(dòng)導(dǎo)向（主動(dòng)協(xié)調(diào)）；③方案創(chuàng)新（折中方案）。-扣分風(fēng)險(xiǎn)：回避沖突、未提及“溝通技巧