2025年黑龍江省民政廳下半年事業(yè)單位公開招聘工作人員（74人）備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作者在開展服務時，與服務對象建立專業(yè)關系的關鍵是（）A.展現(xiàn)個人魅力，贏得好感B.堅持原則，保持距離C.尊重、保密、個別化對待D.迅速了解服務對象的所有問題答案：C解析：社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系的基礎是相互尊重。尊重意味著接納服務對象，不因其個人特點或行為而歧視。保密原則保護服務對象的隱私，建立信任的必要條件。個別化對待則要求社會工作者根據(jù)服務對象的具體情況提供有針對性的服務，而非千篇一律。個人魅力和保持距離都不是建立專業(yè)關系的核心要素，迅速了解所有問題也不符合專業(yè)服務的要求。2.社區(qū)居民委員會的主要職責不包括（）A.調(diào)解民間糾紛B.組織開展社區(qū)文化娛樂活動C.負責本社區(qū)的治安保衛(wèi)工作D.制定城市發(fā)展規(guī)劃答案：D解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，主要職責是協(xié)助政府開展工作，管理社區(qū)公共事務，提供社區(qū)服務。調(diào)解民間糾紛、組織社區(qū)文化活動、負責社區(qū)治安都是其日常工作內(nèi)容。制定城市發(fā)展規(guī)劃屬于政府專業(yè)部門的職能，不屬于社區(qū)居民委員會的職責范圍。3.在社會救助工作中，對申請救助的家庭進行入戶調(diào)查的主要目的是（）A.判斷申請人是否值得救助B.核實申請人家庭經(jīng)濟狀況的真實性C.了解申請人的社會關系網(wǎng)絡D.向申請人宣傳救助政策答案：B解析：入戶調(diào)查是社會救助工作中核實申請人家庭經(jīng)濟狀況的重要環(huán)節(jié)。通過實地查看、與家庭成員交流等方式，可以了解申請人的實際生活狀況，確保救助資源分配給最需要的人。判斷申請人是否值得救助帶有主觀性，了解社會關系和宣傳政策也是工作內(nèi)容，但不是入戶調(diào)查的核心目的。4.慈善組織的公信力主要建立在哪些方面（）A.資金籌集能力B.組織規(guī)模大小C.管理透明度和善款使用效率D.捐贈者數(shù)量答案：C解析：慈善組織的公信力是其社會影響力的基礎。管理透明度讓公眾能夠了解資金來源和去向，善款使用效率則體現(xiàn)組織的管理能力和社會責任感。資金籌集能力、組織規(guī)模和捐贈者數(shù)量雖然重要，但不是衡量公信力的直接標準。5.在老年福利機構(gòu)服務中，尊重老年人權(quán)利的核心體現(xiàn)是（）A.提供生活照料B.保護老年人的人格尊嚴C.完善醫(yī)療設施D.增加娛樂活動答案：B解析：老年人在任何情況下都應享有自己的人格尊嚴。在老年福利機構(gòu)中，尊重老年人權(quán)利意味著要像對待普通人一樣尊重他們，維護其尊嚴，保障其合法權(quán)益。生活照料、醫(yī)療設施和娛樂活動都是服務內(nèi)容，但核心是人格尊嚴的維護。6.社會工作中的個案工作方法適用于（）A.解決社區(qū)普遍性問題B.幫助個人或家庭解決特定困難C.組織社區(qū)居民參與活動D.制定政策法規(guī)答案：B解析：個案工作方法是以個人或家庭為服務對象，通過專業(yè)技巧幫助其解決個人問題或改善社會功能。這種一對一或一對多的服務模式最適合處理特定困難。解決社區(qū)普遍性問題、組織社區(qū)活動和制定政策法規(guī)分別對應小組工作、社區(qū)工作和政策倡導等方法。7.社區(qū)服務設施規(guī)劃的基本原則不包括（）A.公平性原則B.效益性原則C.行政化原則D.可及性原則答案：C解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃應遵循公平性、效益性和可及性等原則，確保服務設施分布合理，方便居民使用。行政化原則強調(diào)的是行政管理要求，不是社區(qū)服務設施規(guī)劃的基本原則。8.社會工作專業(yè)價值觀的核心是（）A.客觀中立B.服務、社會公義、個人尊嚴和價值C.保密原則D.專業(yè)能力答案：B解析：社會工作的專業(yè)價值觀是其職業(yè)行為的指南，其中服務、社會公義、個人尊嚴和價值是最核心的內(nèi)容?？陀^中立、保密原則和專業(yè)能力也是重要方面，但不是核心。9.在社會服務項目中，評估項目效果的重要指標是（）A.項目預算執(zhí)行情況B.服務對象滿意度C.項目工作人員數(shù)量D.項目宣傳次數(shù)答案：B解析：評估社會服務項目效果的關鍵是看服務對象是否受益。服務對象滿意度直接反映了項目是否達到了預期目標，是衡量項目效果的重要指標。預算執(zhí)行、人員數(shù)量和宣傳次數(shù)屬于項目管理或過程方面的內(nèi)容，不能直接反映服務效果。10.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要方式是（）A.通過媒體表達意見B.直接參與社區(qū)事務決策C.間接影響政府決策D.提供志愿服務答案：B解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理最直接的方式是參與社區(qū)事務的決策過程。通過居民會議、議事協(xié)商等形式，居民可以直接表達意見，影響社區(qū)事務的安排。其他方式雖然也有參與作用，但直接參與決策是社區(qū)自治的核心體現(xiàn)。11.社會工作者在服務中與服務對象建立專業(yè)關系的核心基礎是（）A.強調(diào)服務效果，追求效率B.保持專業(yè)距離，避免情感卷入C.建立相互信任和尊重D.全面掌握服務對象的家庭背景答案：C解析：社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系的基礎在于相互信任和尊重。信任是服務有效開展的前提，尊重則體現(xiàn)在接納服務對象的獨特性和權(quán)利。強調(diào)效率和全面掌握背景雖然重要，但不是建立關系的核心。保持專業(yè)距離是必要的，但完全避免情感卷入則過于僵化，不利于建立良好關系。12.社區(qū)居民委員會的工作性質(zhì)屬于（）A.政府職能部門B.基層群眾性自治組織C.社會團體D.企業(yè)單位答案：B解析：社區(qū)居民委員會是根據(jù)法律規(guī)定設立，由居民選舉產(chǎn)生，實行自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。它不是政府職能部門，也不屬于社會團體或企業(yè)單位，其核心特點是自治性。13.社會救助中的“分類救助”原則主要是依據(jù)什么進行（）A.受助對象的居住地區(qū)B.受助對象的身份地位C.受助對象的家庭經(jīng)濟狀況和實際需求D.受助對象的社會關系網(wǎng)絡答案：C解析：分類救助是社會救助工作的重要原則，目的是根據(jù)不同困難群體的具體情況提供有針對性的救助。這種分類主要是依據(jù)受助對象的經(jīng)濟狀況和實際需求來進行的，以確保救助資源能夠精準地滿足最需要的人群。14.慈善組織的透明度主要表現(xiàn)在（）A.定期公布財務收支明細B.公開捐贈者名單C.宣傳組織的慈善活動D.展示組織領導成員信息答案：A解析：慈善組織的透明度主要是指其運作情況的公開程度，特別是財務信息的透明。定期公布財務收支明細能讓公眾了解資金的使用情況，是衡量慈善組織透明度的重要指標。公開捐贈者名單、宣傳活動和展示領導成員信息也是組織公開的一部分，但財務透明度是最核心的。15.在老年人服務中，促進老年人社會參與的意義在于（）A.減輕家庭照顧負擔B.維護老年人自身權(quán)益C.提升社區(qū)服務質(zhì)量D.提高政府工作效率答案：B解析：促進老年人社會參與對于老年人自身具有重要意義，能夠幫助他們保持與社會的聯(lián)系，實現(xiàn)自我價值，增強生活意義感，從而維護老年人的自身權(quán)益。減輕家庭負擔、提升社區(qū)服務和提高政府效率也是積極效果，但不是最核心的意義。16.社會工作個案工作方法的特點是（）A.強調(diào)群體互動和共同成長B.以個人或家庭為服務對象C.注重組織和社區(qū)層面的干預D.通過政策倡導推動社會改變答案：B解析：個案工作方法是一種以個人或家庭為服務對象的專業(yè)服務方法。它著重于了解服務對象的個體情況或家庭問題，并提供一對一或一對多的幫助。強調(diào)群體互動的是小組工作，注重組織和社區(qū)層面的是社區(qū)工作，通過政策倡導的是政策倡導方法。17.社區(qū)服務設施規(guī)劃需要考慮的首要因素是（）A.設施的豪華程度B.服務對象的實際需求C.規(guī)劃者的個人喜好D.設施的建設成本答案：B解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃的首要因素是服務對象的實際需求。規(guī)劃應以滿足社區(qū)居民的基本生活和服務需求為導向，確保設施能夠真正發(fā)揮作用，方便居民使用。設施的豪華程度、規(guī)劃者的喜好和建設成本雖然也需要考慮，但應服從于實際需求。18.社會工作專業(yè)守則中強調(diào)的“保密原則”主要適用于（）A.所有與服務對象接觸的情況B.僅適用于服務過程中收集的個人信息C.僅適用于緊急情況下的信息共享D.僅適用于書面溝通答案：B解析：社會工作專業(yè)守則中的保密原則主要適用于服務過程中收集的個人信息。社會工作者有責任保護服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意，不得隨意泄露其個人信息。但在緊急情況下為保護生命安全或公共利益等特殊情況下，可能需要突破保密原則。保密原則不僅適用于口頭和書面溝通，也適用于其他信息傳遞方式。19.評估一個社會服務項目成功與否的關鍵指標是（）A.項目是否按計劃完成B.服務對象的實際受益程度C.項目是否獲得上級批準D.項目是否得到廣泛宣傳答案：B解析：評估社會服務項目成功與否的關鍵在于服務對象是否真正從中受益。項目的實際效果是衡量其成功與否的根本標準，是否按計劃完成、是否獲得批準或是否得到宣傳都是過程性或輔助性的因素。20.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的主要形式包括（）A.參加社區(qū)會議和議事協(xié)商B.通過媒體表達社區(qū)意見C.擔任社區(qū)志愿者D.以上都是答案：D解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的形式是多樣的，包括參加社區(qū)會議和議事協(xié)商，通過媒體表達社區(qū)意見，以及擔任社區(qū)志愿者等。這些不同的參與方式都能幫助居民影響社區(qū)事務的決策和管理，促進社區(qū)和諧發(fā)展。二、多選題1.社會工作者在開展個案工作過程中，與服務對象建立專業(yè)關系需要遵循哪些原則（）A.自我披露B.保密C.尊重D.靈活E.不評判答案：BCE解析：社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系需要遵循多項重要原則。保密原則是保護服務對象隱私，建立信任的基礎。尊重原則意味著接納服務對象，尊重其個人價值和選擇。不評判原則要求社會工作者避免對服務對象進行價值判斷，客觀看待其問題。自我披露、靈活雖然可能在服務中涉及，但不是建立專業(yè)關系的核心原則。自我披露需謹慎，并非普遍適用。2.社區(qū)居民委員會的主要職責包括哪些方面（）A.調(diào)解民間糾紛B.組織開展社區(qū)文化活動C.維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生D.協(xié)助政府落實各項行政管理工作E.主持制定社區(qū)年度發(fā)展計劃答案：ABCD解析：社區(qū)居民委員會承擔著多項職責。調(diào)解民間糾紛有助于化解矛盾，維護社區(qū)和諧（A）。組織開展社區(qū)文化活動可以豐富居民生活，增強社區(qū)凝聚力（B）。維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生是保障居民生活質(zhì)量的基本要求（C）。協(xié)助政府落實各項行政管理工作是基層政府的重要任務（D）。主持制定社區(qū)年度發(fā)展計劃通常由街道辦事處或相關政府部門負責，而非居委會的主要職責（E）。因此，正確選項為ABCD。3.社會救助體系的主要構(gòu)成部分有哪些（）A.救濟款物發(fā)放B.社會福利機構(gòu)服務C.最低生活保障制度D.醫(yī)療救助E.住房救助答案：ABCDE解析：社會救助體系是一個綜合性的保障網(wǎng)絡，其構(gòu)成部分多樣。救濟款物發(fā)放是直接的對困難群眾的經(jīng)濟援助形式（A）。社會福利機構(gòu)為特定困難群體提供集中居住和照料服務（B）。最低生活保障制度是針對生活困難的居民提供基本生活保障的核心制度（C）。醫(yī)療救助幫助困難群眾減輕醫(yī)療費用負擔（D）。住房救助解決困難群眾的居住問題（E）。這些共同構(gòu)成了社會救助體系的主要部分。4.慈善組織公信力的建立需要哪些條件（）A.資金來源透明B.善款使用高效C.管理層專業(yè)D.持續(xù)開展有影響力的項目E.捐贈者廣泛答案：ABCD解析：慈善組織的公信力是其生存和發(fā)展的基礎，建立公信力需要多方面努力。資金來源透明能夠讓公眾了解資金來源渠道，增強信任感（A）。善款使用高效，即將資源有效用于服務對象，是衡量組織效能的關鍵（B）。管理層專業(yè)，具備豐富的經(jīng)驗和能力，能夠提升組織的運營水平和公信力（C）。持續(xù)開展有影響力的項目，能夠展示組織的價值和能力，贏得社會認可（D）。捐贈者廣泛雖然有助于組織發(fā)展，但并非建立公信力的直接條件（E）。因此，正確選項為ABCD。5.老年福利機構(gòu)的服務內(nèi)容通常包括哪些方面（）A.生活照料B.醫(yī)療保健C.文化娛樂活動D.心理疏導E.社會適應訓練答案：ABCDE解析：老年福利機構(gòu)為老年人提供全面的照護服務。生活照料包括飲食、起居等日常照顧（A）。醫(yī)療保健提供基本的健康監(jiān)測和醫(yī)療服務（B）。文化娛樂活動能夠豐富老年人的精神生活，預防孤獨（C）。心理疏導關注老年人的情緒和心理健康，提供支持（D）。社會適應訓練幫助老年人適應機構(gòu)生活，保持社會參與能力（E）。這些服務共同構(gòu)成了老年福利機構(gòu)的主要工作內(nèi)容。6.社會工作專業(yè)價值觀的核心內(nèi)容有哪些（）A.服務B.社會公義C.個人尊嚴和價值D.人權(quán)E.誠信答案：ABC解析：社會工作的專業(yè)價值觀是其職業(yè)行為的基礎和指南。服務是社會工作者的基本出發(fā)點，致力于幫助他人（A）。社會公義要求社會工作者關注社會公平，推動社會改革（B）。個人尊嚴和價值強調(diào)尊重每個個體的價值，促進其潛能發(fā)揮（C）。人權(quán)是社會公義的體現(xiàn)，也是社會工作的追求（D）。誠信是職業(yè)道德的要求，但不是專業(yè)價值觀的核心內(nèi)容（E）。因此，正確選項為ABC。7.社區(qū)服務設施規(guī)劃需要考慮哪些因素（）A.人口分布B.服務需求C.資金投入D.場地條件E.管理體制答案：ABCD解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程，需要綜合考慮多方面因素。人口分布決定了潛在的服務對象數(shù)量和分布區(qū)域（A）。服務需求是規(guī)劃的根本依據(jù)，設施應滿足居民的實際需要（B）。資金投入直接影響設施的建設標準和規(guī)模（C）。場地條件包括地理位置、面積、周邊環(huán)境等，是設施建設的基礎（D）。管理體制涉及設施的運營和維護，也是規(guī)劃需要考慮的問題（E）。因此，正確選項為ABCD。8.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的意義在于（）A.提高決策科學性B.增強社區(qū)凝聚力C.促進社區(qū)和諧穩(wěn)定D.提升居民自治能力E.減輕政府管理負擔答案：ABCD解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理具有多方面積極意義。參與能夠集思廣益，提高決策的科學性和符合居民意愿（A）。共同參與活動能夠增進居民之間的了解和聯(lián)系，增強社區(qū)凝聚力（B）。有效的參與有助于化解矛盾，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定（C）。參與過程本身也是對居民能力的鍛煉，有助于提升其自治能力（D）。雖然可能在一定程度上減輕政府微觀管理負擔，但這并非主要意義（E）。因此，正確選項為ABCD。9.社會工作個案工作中常用的工作方法有哪些（）A.個案會談B.個案記錄C.家庭訪問D.心理測驗E.社會調(diào)查答案：ABCE解析：社會工作個案工作方法多樣，常用的包括個案會談，即與服務對象面對面溝通（A）。個案記錄是記錄服務過程和進展的重要方式（B）。家庭訪問有助于深入了解服務對象的家庭環(huán)境（C）。心理測驗有時用于評估服務對象的心理狀況，但并非所有個案工作都使用（D）。社會調(diào)查是了解服務對象問題背景的方法之一（E）。因此，正確選項為ABCE。10.社會救助工作應遵循哪些原則（）A.應急救助與長效機制相結(jié)合B.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)C.公開、公平、公正D.分類救助E.主動發(fā)現(xiàn)答案：ACDE解析：社會救助工作需要遵循多項原則。公開、公平、公正是確保救助資源合理分配的基本要求（C）。分類救助是根據(jù)不同困難類型提供差異化救助（D）。應急救助是應對突發(fā)困難的重要措施，長效機制是解決根本問題的保障，兩者結(jié)合是工作的重要方向（A）。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)需要多部門合作，形成合力（B）。主動發(fā)現(xiàn)要求救助工作者主動識別需要救助的人群，及時提供幫助（E）。因此，正確選項為ACDE。11.社會工作者在服務過程中，與服務對象建立專業(yè)關系需要注重哪些方面（）A.建立信任關系B.尊重服務對象C.保持專業(yè)界限D(zhuǎn).積極傾聽E.自我表露答案：ABCD解析：社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系是有效開展服務的基礎。建立信任關系是雙方有效合作的前提（A）。尊重服務對象意味著尊重其人格、觀點和選擇（B）。保持專業(yè)界限有助于維持服務的專業(yè)性和避免利益沖突（C）。積極傾聽能夠幫助社會工作者準確理解服務對象的需求和問題（D）。自我表露需要在專業(yè)界限內(nèi)謹慎使用，并非普遍適用且需適度（E）。因此，正確選項為ABCD。12.社區(qū)居民委員會在組織社區(qū)活動時，應履行哪些職責（）A.確定活動主題和內(nèi)容B.協(xié)調(diào)資源，組織人員C.宣傳發(fā)動社區(qū)居民參與D.負責活動的日常管理和后勤保障E.制定活動經(jīng)費預算和決算答案：ABCDE解析：社區(qū)居民委員會組織社區(qū)活動需要承擔多項職責。確定活動主題和內(nèi)容是活動成功的前提（A）。協(xié)調(diào)資源，組織人員，確?；顒禹樌_展（B）。通過多種渠道宣傳發(fā)動，吸引社區(qū)居民廣泛參與（C）。負責活動的現(xiàn)場管理、安全保障和后勤服務（D）。制定活動經(jīng)費的預算，并合理使用，活動后進行決算（E）。這些職責共同保障了社區(qū)活動的有效組織。13.社會救助中的“臨時救助”主要適用于哪些情況（）A.突發(fā)的意外事件導致基本生活困難B.家庭因疾病導致基本生活暫時中斷C.最低生活保障家庭出現(xiàn)支出突然增加D.短期內(nèi)無法找到工作而導致的困難E.住房突然被毀，無處居住答案：ABDE解析：臨時救助是針對遭遇突發(fā)性、緊迫性困難，導致基本生活暫時出現(xiàn)問題的居民提供的緊急幫助。突發(fā)的意外事件如事故、災害等導致基本生活困難（A）。家庭因重大疾病導致醫(yī)療費用負擔過重，基本生活暫時中斷（B）。短期內(nèi)無法找到工作而導致的暫時性困難（D）。住房突然被毀，無家可歸的情況（E）都屬于臨時救助的適用范圍。最低生活保障家庭出現(xiàn)支出增加，通常由低保動態(tài)調(diào)整機制解決，一般不屬于臨時救助的主要對象（C）。因此，正確選項為ABDE。14.慈善組織的管理層應具備哪些素質(zhì)（）A.專業(yè)知識和技能B.良好的道德品質(zhì)C.較強的領導能力D.公開透明的意識E.豐富的管理經(jīng)驗答案：ABCDE解析：慈善組織的管理層對其運作和發(fā)展至關重要，需要具備多方面的素質(zhì)。具備與組織業(yè)務相關的專業(yè)知識和技能（A），能夠有效指導工作。良好的道德品質(zhì)是贏得公信力的基礎（B）。較強的領導能力能夠帶領團隊，推動組織目標實現(xiàn)（C）。公開透明的意識有助于提升組織的透明度，增強公眾信任（D）。豐富的管理經(jīng)驗有助于應對各種管理挑戰(zhàn)，提高運營效率（E）。因此，正確選項為ABCDE。15.老年福利機構(gòu)為老年人提供的文化娛樂活動通常包括哪些類型（）A.文學閱讀分享會B.音樂欣賞會C.節(jié)目表演D.健身運動E.旅游觀光答案：ABCD解析：老年福利機構(gòu)提供的文化娛樂活動旨在豐富老年人的精神生活，促進身心健康。文學閱讀分享會能滿足老年人對知識的渴求和社交需求（A）。音樂欣賞會能夠陶冶情操，調(diào)節(jié)情緒（B）。節(jié)目表演可以展現(xiàn)老年人的才藝，增加生活樂趣（C）。健身運動有助于保持身體機能，預防疾?。―）。旅游觀光可以開闊眼界，感受外界變化（E）。雖然旅游觀光也是一種活動，但通常受限于老年人的身體狀況和安全因素，不一定能普遍提供。因此，更常見的類型是ABCD。16.社會工作專業(yè)價值觀中強調(diào)的“服務”理念體現(xiàn)在哪些方面（）A.以幫助他人為出發(fā)點B.專注于服務對象的利益C.提供必要的支持和幫助D.維護服務對象的權(quán)益E.追求服務過程的效率答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)價值觀中的“服務”理念強調(diào)其工作的根本目的是幫助他人。以幫助他人為出發(fā)點，將服務對象的需求放在首位（A）。專注于服務對象的利益，確保服務能夠真正滿足其需要（B）。提供必要的支持和幫助，協(xié)助服務對象解決困難，提升能力（C）。維護服務對象的權(quán)益，保障其在社會中的合法地位和權(quán)利（D）。追求服務過程的效率是重要的，但不是“服務”理念的核心內(nèi)涵（E）。因此，正確選項為ABCD。17.社區(qū)服務設施規(guī)劃需要考慮居民的需求，具體包括（）A.生活便利性需求B.文化教育需求C.醫(yī)療保健需求D.社會交往需求E.休閑娛樂需求答案：ABCDE解析：社區(qū)服務設施規(guī)劃應以滿足居民的實際需求為導向。生活便利性需求如購物、交通等（A）。文化教育需求涉及知識普及、技能培訓等（B）。醫(yī)療保健需求包括基礎醫(yī)療服務和健康保健（C）。社會交往需求關乎鄰里互動、社區(qū)融合（D）。休閑娛樂需求涉及文體活動、休閑場所等（E）。這些不同方面的需求共同構(gòu)成了社區(qū)服務設施規(guī)劃需要考慮的內(nèi)容。18.社區(qū)居民參與社區(qū)治理的途徑有哪些（）A.參加居民會議B.擔任社區(qū)議事委員C.通過網(wǎng)絡平臺建言獻策D.擔任社區(qū)志愿者E.提出書面意見或建議答案：ABCDE解析：社區(qū)居民參與社區(qū)治理的途徑是多樣的。參加居民會議是直接參與決策的重要方式（A）。擔任社區(qū)議事委員能夠代表居民參與具體事務的討論和決定（B）。通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布意見、參與討論，是現(xiàn)代社會的重要參與方式（C）。擔任社區(qū)志愿者，通過實際行動參與社區(qū)服務，也是參與的一種形式（D）。通過書面形式向有關部門提出意見或建議（E），也是表達訴求、參與治理的途徑。因此，正確選項為ABCDE。19.社會工作個案工作方法在處理復雜問題時，常用的技巧有哪些（）A.探索問題B.設定目標C.制定計劃D.實施服務E.評估反饋答案：ABCDE解析：社會工作者運用個案工作方法處理復雜問題時，通常遵循一系列步驟。首先需要探索問題，深入了解服務對象的情況和需求（A）。在此基礎上，與服務對象共同設定明確、可行的目標（B）。圍繞目標制定具體的行動計劃和介入策略（C）。按照計劃實施各項服務（D）。在服務過程中和結(jié)束后，對服務效果進行評估，并根據(jù)反饋調(diào)整工作（E）。這些步驟共同構(gòu)成了個案工作的完整過程。20.社會救助體系中的“最低生活保障制度”的主要特點有哪些（）A.對生活困難的居民提供基本生活保障B.根據(jù)家庭成員收入和財產(chǎn)狀況確定保障標準C.實行差額補助D.定期復核，動態(tài)管理E.保障居民所有生活支出答案：ABCD解析：最低生活保障制度是社會救助體系的核心內(nèi)容，具有以下特點。首先，它針對家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实木用?，提供基本生活保障（A）。保障標準通常根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟水平和居民基本生活需求確定，并會適時調(diào)整（B）。補助金額通常按照家庭人均收入低于保障標準部分進行差額補助（C）。為防止保障對象出現(xiàn)“養(yǎng)懶漢”現(xiàn)象，制度實行定期復核和動態(tài)管理，根據(jù)家庭情況變化及時調(diào)整補助（D）。最低生活保障旨在保障基本生活，并非保障所有生活支出（E）。因此，正確選項為ABCD。三、判斷題1.社會工作者在服務過程中，可以隨意向服務對象透露自己的個人隱私。（）答案：錯誤解析：社會工作者在服務過程中需要遵守保密原則，保護服務對象的隱私。同時，社會工作者也需要維護自身的專業(yè)界限，在一般情況下不應隨意向服務對象透露自己的個人隱私，以免影響服務的專業(yè)性和客觀性，也可能違反保密原則。在特定情況下，如通過自我披露可能有助于服務對象時，需要非常謹慎并遵循專業(yè)規(guī)范。因此，題目表述錯誤。2.社區(qū)居民委員會是政府行政機關的派出機構(gòu)，對其上級人民政府負責并報告工作。（）答案：錯誤解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，其由居民選舉產(chǎn)生，實行自我管理、自我教育、自我服務。社區(qū)居民委員會不是政府行政機關的派出機構(gòu)，不對上級人民政府負責，而是協(xié)助人民政府開展工作，并接受其指導。因此，題目表述錯誤。3.社會救助中的“主動發(fā)現(xiàn)”原則意味著社會工作者可以隨意進入居民家中搜查。（）答案：錯誤解析：社會救助中的“主動發(fā)現(xiàn)”原則是指社會工作者應積極主動地了解和發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)可能需要救助的困難居民，并及時將其納入救助范圍。但這絕不意味著可以隨意侵犯居民的個人隱私，如隨意進入居民家中搜查。社會工作者應在尊重居民意愿和遵守相關法律法規(guī)的前提下開展工作，通過走訪、社區(qū)宣傳、信息收集等多種合規(guī)途徑發(fā)現(xiàn)救助對象。因此，題目表述錯誤。4.慈善組織的財產(chǎn)屬于發(fā)起人、捐贈人或者其工作人員所有。（）答案：錯誤解析：根據(jù)《中華人民共和國慈善法》規(guī)定，慈善組織的財產(chǎn)屬于慈善組織本身，用于慈善目的。慈善組織的財產(chǎn)及其產(chǎn)生的收益不得私分、侵占或者挪