2025海南三亞市市場監(jiān)督管理局招聘下屬事業(yè)單位工作人員5人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場監(jiān)督管理部門在處理消費者投訴時，首要步驟是（）A.立即對被投訴企業(yè)進行突擊檢查B.調(diào)查核實投訴內(nèi)容的真實情況C.立即要求被投訴企業(yè)停業(yè)整頓D.要求消費者提供詳細證據(jù)材料答案：B解析：處理消費者投訴首先要調(diào)查核實投訴內(nèi)容的真實情況，這是后續(xù)處理工作的基礎(chǔ)。只有掌握了真實情況，才能判斷投訴是否成立，并采取相應(yīng)的措施。突擊檢查、要求停業(yè)整頓都是比較嚴重的措施，不能作為首要步驟。要求消費者提供證據(jù)材料也是必要的，但應(yīng)在核實投訴內(nèi)容的基礎(chǔ)上進行。2.在食品安全監(jiān)管中，對食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查應(yīng)側(cè)重于（）A.企業(yè)廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況B.食品標簽標識的規(guī)范性C.企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的先進程度D.企業(yè)管理人員的學歷背景答案：A解析：食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查應(yīng)側(cè)重于廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，這是保證食品安全的基礎(chǔ)條件。環(huán)境衛(wèi)生狀況直接關(guān)系到食品生產(chǎn)的衛(wèi)生安全，是監(jiān)管部門日常監(jiān)督檢查的重點內(nèi)容。食品標簽標識的規(guī)范性、生產(chǎn)設(shè)備的先進程度以及管理人員的學歷背景雖然也是重要的，但不是日常監(jiān)督檢查的重點。3.行政復議決定書依法作出后，當事人對決定書不服的，可以（）A.直接向人民法院提起行政訴訟B.向作出決定書的行政機關(guān)申請復核C.要求上級主管部門撤銷原決定D.向紀檢監(jiān)察機關(guān)舉報原決定答案：A解析：行政復議決定書依法作出后，當事人對決定書不服的，可以依法向人民法院提起行政訴訟。這是法律規(guī)定的救濟途徑。向作出決定書的行政機關(guān)申請復核、要求上級主管部門撤銷原決定以及向紀檢監(jiān)察機關(guān)舉報原決定都不是法定的救濟途徑。4.市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對當事人進行詢問時，應(yīng)當（）A.由一名執(zhí)法人員進行詢問B.做好詢問筆錄，并由當事人簽字確認C.當場收繳當事人的違法所得D.現(xiàn)場對當事人進行行政處罰答案：B解析：市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對當事人進行詢問時，應(yīng)當做好詢問筆錄，并由當事人簽字確認。這是保證詢問程序合法性的重要要求。由一名執(zhí)法人員進行詢問不符合執(zhí)法程序的規(guī)定。當場收繳違法所得和現(xiàn)場進行行政處罰都需要符合法定的條件和程序，不能作為詢問時的必然做法。5.消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以（）A.要求經(jīng)營者修理、重作、更換，并賠償損失B.只能要求退貨或者換貨C.只能要求修理或者更換D.要求經(jīng)營者退貨，并支付違約金答案：A解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者修理、重作、更換，并賠償損失。這是法律賦予消費者的權(quán)利。消費者可以根據(jù)實際情況選擇要求退貨或者換貨，但這并不是唯一的選擇。要求修理或者更換只是其中的一種情況。要求退貨并支付違約金也需要符合法定的條件。6.市場監(jiān)督管理部門在進行廣告監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)某廣告存在虛假宣傳，應(yīng)當（）A.立即責令發(fā)布廣告的企業(yè)停止發(fā)布該廣告B.對發(fā)布廣告的企業(yè)進行警告，并處以罰款C.將監(jiān)測結(jié)果告知發(fā)布廣告的企業(yè)，并要求其自查整改D.忽略該廣告，繼續(xù)監(jiān)測其他廣告答案：C解析：市場監(jiān)督管理部門在進行廣告監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)某廣告存在虛假宣傳，應(yīng)當將監(jiān)測結(jié)果告知發(fā)布廣告的企業(yè)，并要求其自查整改。這是依法履行監(jiān)管職責的體現(xiàn)。立即責令停止發(fā)布、對發(fā)布廣告的企業(yè)進行警告并處以罰款以及忽略該廣告都不是正確的做法。7.在處理行政處罰案件時，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當（）A.由一名執(zhí)法人員進行調(diào)查取證B.做出行政處罰決定前，告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由及依據(jù)C.當場收繳當事人的罰款D.對所有案件都進行聽證答案：B解析：在處理行政處罰案件時，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當做出行政處罰決定前，告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由及依據(jù)。這是保證行政處罰程序合法性的重要要求。由一名執(zhí)法人員進行調(diào)查取證不符合執(zhí)法程序的規(guī)定。當場收繳罰款需要符合法定的條件和程序，不能作為所有案件的必然做法。并非所有案件都進行聽證。8.對涉嫌犯罪的案件，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當（）A.自行進行刑事偵查B.將案件移送司法機關(guān)處理C.對涉案人員進行刑事拘留D.對涉案企業(yè)進行破產(chǎn)清算答案：B解析：對涉嫌犯罪的案件，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當將案件移送司法機關(guān)處理。這是依法履行職責的要求。市場監(jiān)督管理部門沒有刑事偵查的權(quán)力，不能自行進行刑事偵查。對涉案人員進行刑事拘留是司法機關(guān)的權(quán)力，市場監(jiān)督管理部門不能進行。對涉案企業(yè)進行破產(chǎn)清算也不是市場監(jiān)督管理部門的職責。9.市場監(jiān)督管理部門在制定規(guī)范性文件時，應(yīng)當（）A.由一名工作人員負責起草B.經(jīng)過征求意見和合法性審查C.直接以部門名義發(fā)布D.在政府公報上公布答案：B解析：市場監(jiān)督管理部門在制定規(guī)范性文件時，應(yīng)當經(jīng)過征求意見和合法性審查。這是保證規(guī)范性文件合法性和合理性的重要程序。規(guī)范性文件的起草、發(fā)布和公布都需要符合法定的程序和要求。由一名工作人員負責起草不符合工作規(guī)范的要求。直接以部門名義發(fā)布和只在內(nèi)部傳閱都不是正確的做法。10.消費者在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法應(yīng)當（）A.自行承擔商品損壞的風險B.要求經(jīng)營者更換或者退貨C.只能要求經(jīng)營者修理D.向消費者協(xié)會投訴答案：B解析：消費者在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，依法應(yīng)當要求經(jīng)營者更換或者退貨。這是法律賦予消費者的權(quán)利。消費者可以根據(jù)商品的質(zhì)量狀況和自己的意愿選擇要求更換或者退貨。自行承擔商品損壞的風險是不合理的。要求經(jīng)營者修理只是其中的一種選擇，并非唯一的選擇。向消費者協(xié)會投訴是維護自身權(quán)益的一種途徑，但不是解決商品質(zhì)量問題的直接方式。11.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用與他人注冊商標相同或者近似的商標，可能構(gòu)成（）A.侵犯商標專用權(quán)B.欺詐性交易行為C.不正當競爭行為D.假冒行為答案：A解析：根據(jù)商標法規(guī)定，未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者服務(wù)上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，屬于侵犯商標專用權(quán)的行為。這種行為會混淆消費者的認知，導致消費者誤認為商品或者服務(wù)的來源，從而損害商標注冊人的合法權(quán)益。欺詐性交易行為、不正當競爭行為和假冒行為雖然都與商標使用有關(guān)，但其法律含義和構(gòu)成要件與侵犯商標專用權(quán)不完全相同。12.市場監(jiān)督管理部門在進行抽樣檢驗時，應(yīng)當（）A.事先告知被抽樣單位B.由檢驗機構(gòu)自行決定抽樣方案C.保證樣品的代表性和檢驗的客觀性D.僅對關(guān)系國計民生的重要商品進行答案：C解析：市場監(jiān)督管理部門在進行抽樣檢驗時，應(yīng)當保證樣品的代表性和檢驗的客觀性。抽樣檢驗是市場監(jiān)督管理部門實施監(jiān)督管理的重要手段，其目的是通過檢驗商品質(zhì)量狀況，維護市場秩序和消費者權(quán)益。為了保證抽樣檢驗的有效性，必須保證樣品能夠代表被抽檢商品的整體質(zhì)量狀況，并且檢驗過程必須客觀公正。事先告知被抽樣單位、由檢驗機構(gòu)自行決定抽樣方案以及僅對關(guān)系國計民生的重要商品進行，都不是進行抽樣檢驗時應(yīng)當遵循的原則。13.行政復議期間，行政復議機關(guān)發(fā)現(xiàn)原行政行為違法的，可以（）A.停止行政復議程序B.維持原行政行為C.撤銷或者變更原行政行為D.約束原行政行為繼續(xù)實施答案：C解析：行政復議期間，行政復議機關(guān)發(fā)現(xiàn)原行政行為違法的，可以撤銷或者變更原行政行為。這是行政復議機關(guān)依法履行職責的重要體現(xiàn)。行政復議機關(guān)有權(quán)對原行政行為的合法性、適當性進行審查，并根據(jù)審查結(jié)果作出相應(yīng)的決定。停止行政復議程序不符合法律規(guī)定。維持原行政行為和約束原行政行為繼續(xù)實施都不是正確的處理方式。14.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告欺騙而受到損失，可以向（）A.只可以向經(jīng)營者要求賠償B.只可以向廣告發(fā)布者要求賠償C.只可以向廣告經(jīng)營者要求賠償D.可以向經(jīng)營者、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者要求賠償答案：D解析：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告欺騙而受到損失，可以向經(jīng)營者、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者要求賠償。這是廣告法規(guī)定的責任承擔方式。虛假廣告損害了消費者的合法權(quán)益，廣告法規(guī)定了廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者對虛假廣告所造成的損失承擔連帶責任。消費者可以根據(jù)實際情況選擇向哪一方或者多方要求賠償。15.市場監(jiān)督管理部門對違法行為進行調(diào)查取證時，執(zhí)法人員不得（）A.詢問當事人B.查閱、復制有關(guān)資料C.對與違法行為有關(guān)的人員進行詢問D.直接作出行政處罰決定答案：D解析：市場監(jiān)督管理部門對違法行為進行調(diào)查取證時，執(zhí)法人員可以詢問當事人、查閱、復制有關(guān)資料，以及對與違法行為有關(guān)的人員進行詢問。這是執(zhí)法程序的重要組成部分。執(zhí)法人員在進行調(diào)查取證時，必須遵循法定的程序和要求，不得濫用職權(quán)。直接作出行政處罰決定必須經(jīng)過調(diào)查取證、審查決定、告知當事人等程序，不能在調(diào)查取證階段就直接作出。16.對已超過保質(zhì)期的食品，經(jīng)營者（）A.可以繼續(xù)銷售，但需向消費者說明B.可以降價銷售，無需說明C.不得銷售D.可以銷售給有需要的人答案：C解析：對已超過保質(zhì)期的食品，經(jīng)營者不得銷售。這是食品安全法明確規(guī)定的禁止性規(guī)定。食品的保質(zhì)期是保證食品質(zhì)量安全的期限，超過保質(zhì)期的食品可能已經(jīng)不再安全，繼續(xù)銷售會危害消費者的健康權(quán)益。向消費者說明、降價銷售、銷售給有需要的人都不是正確的處理方式。17.在行政處罰決定書中，應(yīng)當載明（）A.當事人的姓名或者名稱、地址B.違法行為的事實和證據(jù)C.行政處罰的種類和依據(jù)D.以上都是答案：D解析：在行政處罰決定書中，應(yīng)當載明當事人的姓名或者名稱、地址，違法行為的事實和證據(jù)，行政處罰的種類和依據(jù)，以及當事人依法享有的權(quán)利等。這是行政處罰法規(guī)定的行政處罰決定書應(yīng)當載明的內(nèi)容。行政處罰決定書是行政機關(guān)依法作出的具有法律效力的文書，必須全面、準確地載明相關(guān)內(nèi)容，以保障當事人的合法權(quán)益。18.消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。如果經(jīng)營者不能履行約定，應(yīng)當（）A.僅退還預收款B.退還預收款并賠償損失C.可以選擇退還預收款或者賠償損失D.不需要承擔責任答案：B解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。如果經(jīng)營者不能履行約定，應(yīng)當退還預收款并賠償損失。這是法律對經(jīng)營者履行合同義務(wù)和承擔違約責任的規(guī)定。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)必須符合約定的質(zhì)量和數(shù)量要求，否則需要承擔違約責任。僅退還預收款、可以選擇退還預收款或者賠償損失、不需要承擔責任都不是正確的處理方式。19.市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對當事人進行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)當（）A.由一名執(zhí)法人員進行B.出示執(zhí)法證件C.要求當事人全程陪同D.直接對違法行為進行處罰答案：B解析：市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中，對當事人進行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)當出示執(zhí)法證件。這是執(zhí)法程序的基本要求。執(zhí)法人員在進行現(xiàn)場檢查時，必須表明身份，出示執(zhí)法證件，以保障執(zhí)法的合法性和嚴肅性。由一名執(zhí)法人員進行現(xiàn)場檢查可能不符合執(zhí)法程序的要求。要求當事人全程陪同不是法定的要求。直接對違法行為進行處罰需要經(jīng)過調(diào)查取證、審查決定等程序，不能在現(xiàn)場檢查時直接進行。20.規(guī)范性文件應(yīng)當經(jīng)制定機關(guān)負責人簽署或者蓋章后公布，未經(jīng)公布的規(guī)范性文件（）A.仍然具有法律效力B.不具有法律效力C.經(jīng)備案后具有法律效力D.部分具有法律效力答案：B解析：規(guī)范性文件應(yīng)當經(jīng)制定機關(guān)負責人簽署或者蓋章后公布，未經(jīng)公布的規(guī)范性文件不具有法律效力。這是規(guī)范性文件制定和公布的基本原則。規(guī)范性文件的公布是使其發(fā)生法律效力的必要條件，未經(jīng)公布的規(guī)范性文件不能對當事人產(chǎn)生法律約束力。仍然具有法律效力、經(jīng)備案后具有法律效力、部分具有法律效力都不是正確的理解。二、多選題1.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時，應(yīng)當遵循的原則有（）?A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實信用原則E.禁止不正當競爭原則答案：ABCD?解析：本題考查消費者權(quán)益保護法的基本原則?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。這些原則是保障消費者權(quán)益、維護市場秩序的基礎(chǔ)。禁止不正當競爭原則雖然也是市場經(jīng)濟活動應(yīng)當遵循的原則，但并非消費者權(quán)益保護法的具體原則，而是反不正當競爭法的內(nèi)容。2.市場監(jiān)督管理部門在進行行政處罰時，應(yīng)當告知當事人下列哪些事項（）?A.作出行政處罰決定的事實和理由B.當事人依法享有的權(quán)利C.依據(jù)的法律法規(guī)D.行政處罰的種類和幅度E.對行政處罰不服的救濟途徑答案：ABCDE?解析：本題考查行政處罰程序。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條規(guī)定，行政機關(guān)在作出行政處罰決定之前，應(yīng)當告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由及依據(jù)，并告知當事人依法享有的權(quán)利。這包括作出行政處罰決定的事實和理由（A）、當事人依法享有的權(quán)利（B）、依據(jù)的法律法規(guī)（C）、行政處罰的種類和幅度（D），以及對行政處罰不服的救濟途徑（E）。全面告知這些事項是保障當事人合法權(quán)益的重要程序要求。3.下列哪些屬于市場監(jiān)督管理部門的主要職責（）?A.保護經(jīng)營者合法權(quán)益B.維護公平競爭C.保障消費者合法權(quán)益D.監(jiān)督管理商品和服務(wù)質(zhì)量E.反壟斷執(zhí)法答案：ABCDE?解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門的職責范圍。市場監(jiān)督管理部門是政府主管市場監(jiān)督管理的部門，其主要職責包括保護經(jīng)營者合法權(quán)益（A）、維護公平競爭（B）、保障消費者合法權(quán)益（C）、監(jiān)督管理商品和服務(wù)質(zhì)量（D）、反壟斷執(zhí)法（E）等。這些職責共同構(gòu)成了市場監(jiān)督管理部門的工作任務(wù)，旨在規(guī)范市場秩序，促進經(jīng)濟發(fā)展，保護各方合法權(quán)益。4.行政復議決定書經(jīng)作出后，具有法律效力的情形包括（）?A.維持原行政行為的決定書B.撤銷原行政行為的決定書C.變更原行政行為的決定書D.確認違法的決定書E.申請人撤回行政復議申請后，行政復議終止的決定書答案：ABCDE?解析：本題考查行政復議決定的效力。行政復議決定書一旦依法作出，即具有法律效力。這包括維持原行政行為的決定書（A）、撤銷原行政行為的決定書（B）、變更原行政行為的決定書（C）、確認違法的決定書（D），以及申請人撤回行政復議申請后，行政復議終止的決定書（E）。這些決定都約束行政復議機關(guān)和當事人，當事人必須履行或者遵守。行政復議決定的效力是維護行政法制統(tǒng)一的重要保障。5.消費者在購買商品時享有的權(quán)利包括（）?A.知悉其購買的商品的真實情況的權(quán)利B.擁有和使用商品的權(quán)利C.安全的權(quán)利D.獲得賠償?shù)臋?quán)利E.對商品進行評價的權(quán)利答案：ABCDE?解析：本題考查消費者的權(quán)利。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者享有的九項基本權(quán)利，包括：安全權(quán)（C）、知情權(quán)（A）、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)（D）、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。擁有和使用商品的權(quán)利（B）是消費者獲得商品后享有的基本權(quán)利。對商品進行評價的權(quán)利（E）雖然不是法律明確列舉的權(quán)利，但屬于消費者行使監(jiān)督權(quán)的一種體現(xiàn)，也是市場經(jīng)濟條件下消費者參與的重要方式。因此，ABCDE均屬于消費者在購買商品時享有的權(quán)利或與購買商品密切相關(guān)的權(quán)利。6.市場監(jiān)督管理部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當（）?A.依法處理投訴舉報B.為投訴舉報人保密C.及時處理投訴舉報D.對投訴舉報進行登記E.將處理結(jié)果告知投訴舉報人答案：ABCDE?解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門處理投訴舉報的職責。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，市場監(jiān)督管理部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當依法處理投訴舉報（A）、為投訴舉報人保密（B）、及時處理投訴舉報（C）、對投訴舉報進行登記（D），并將處理結(jié)果告知投訴舉報人（E）。這些要求是保障投訴舉報人合法權(quán)益、提高投訴舉報處理效率的重要措施。7.下列哪些屬于不正當競爭行為（）?A.經(jīng)營者相互串通，操縱市場價格B.經(jīng)營者利用虛假廣告欺騙消費者C.經(jīng)營者對競爭對手進行詆毀D.經(jīng)營者侵犯商業(yè)秘密E.經(jīng)營者進行有獎銷售，但未如實告知中獎概率答案：ABCDE?解析：本題考查不正當競爭行為的種類?！吨腥A人民共和國反不正當競爭法》列舉了多種不正當競爭行為，包括：經(jīng)營者可以采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品、有獎銷售不符合法律有關(guān)規(guī)定的、捏造、散布虛假事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽、經(jīng)營者違反法律的規(guī)定，利用行政權(quán)力或者地位進行不正當競爭、經(jīng)營者進行掠奪性定價行為、經(jīng)營者擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標識、經(jīng)營者違反法律關(guān)于不正當有獎銷售的規(guī)定進行有獎銷售、經(jīng)營者侵犯商業(yè)秘密等。因此，A、B、C、D、E都屬于不正當競爭行為。8.行政處罰的種類包括（）?A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.責令停產(chǎn)停業(yè)E.吊銷許可證件答案：ABCDE?解析：本題考查行政處罰的種類?！吨腥A人民共和國行政處罰法》規(guī)定，行政處罰的種類包括：警告（A）、罰款（B）、沒收違法所得、沒收非法財物（C）、責令停產(chǎn)停業(yè)（D）、暫扣或者吊銷許可證件（E）、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書等。這些行政處罰種類適用于不同的違法行為，目的是懲戒違法行為，維護行政管理秩序。因此，ABCDE均屬于行政處罰的種類。9.市場監(jiān)督管理部門在進行抽樣檢驗時，應(yīng)當（）?A.保證樣品的代表性和真實性B.由具備相應(yīng)資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行檢驗C.告知被抽樣單位抽樣檢驗的情況D.對檢驗結(jié)果承擔法律責任E.將檢驗結(jié)果及時告知有關(guān)各方答案：ABDE?解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門進行抽樣檢驗的程序要求。市場監(jiān)督管理部門在進行抽樣檢驗時，應(yīng)當保證樣品的代表性和真實性（A），檢驗機構(gòu)必須具備相應(yīng)資質(zhì)（B），對檢驗結(jié)果承擔法律責任（D），并將檢驗結(jié)果及時告知有關(guān)各方（E）。抽樣檢驗前是否告知被抽樣單位以及是否告知所有相關(guān)方，法律沒有統(tǒng)一規(guī)定，但告知被抽樣單位是提高抽樣檢驗透明度、確保抽樣檢驗公正性的體現(xiàn)，也是實踐中常見的做法，但并非強制性要求。因此，ABDE是抽樣檢驗時應(yīng)當遵循的要求。10.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當（）?A.按照規(guī)定向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)B.保證其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量C.對提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量負責D.以低于成本的價格銷售商品E.不得設(shè)置隱形門檻答案：ABCE?解析：本題考查經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的義務(wù)。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)（A），保證其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量（B），對提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量負責（C），不得設(shè)置隱形門檻（E），不得設(shè)置不公平的交易條件。以低于成本的價格銷售商品（D）可能屬于不正當競爭行為，特別是如果目的是排擠競爭對手。因此，ABCE屬于經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時應(yīng)當履行的義務(wù)。11.根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，下列關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責任的說法中，正確的有（）A.生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責B.銷售者對其銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負責C.因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向銷售者要求賠償D.生產(chǎn)者或銷售者在賠償后，有權(quán)利向負有責任的一方追償E.銷售者銷售的產(chǎn)品必須有中文標識答案：ABCD解析：本題考查產(chǎn)品質(zhì)量法中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責任的規(guī)定?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了生產(chǎn)者（A）和銷售者（B）對其提供的產(chǎn)品質(zhì)量負責。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向銷售者要求賠償（C）。生產(chǎn)者或銷售者在賠償后，有權(quán)向負有責任的一方追償（D）。銷售者銷售的產(chǎn)品必須有中文標識（E）是產(chǎn)品標識的法定要求，與質(zhì)量責任沒有直接聯(lián)系，但屬于產(chǎn)品上市銷售的條件之一。因此，正確答案為ABCD。12.市場監(jiān)督管理部門在進行行政處罰時，應(yīng)當遵循的原則包括（）A.合法原則B.公開原則C.公平原則D.處罰與教育相結(jié)合原則E.程序正當原則答案：ABCDE解析：本題考查行政處罰的原則。市場監(jiān)督管理部門在進行行政處罰時，應(yīng)當遵循以下原則：合法原則（A），即行政處罰的設(shè)定和實施必須符合法律法規(guī)的規(guī)定；公開原則（B），即行政處罰的依據(jù)、程序、結(jié)果應(yīng)當公開；公平原則（C），即對相同情況的當事人應(yīng)當給予相同的處理；處罰與教育相結(jié)合原則（D），即在對違法行為進行處罰的同時，應(yīng)當對當事人進行教育，幫助其認識錯誤，改正違法行為；程序正當原則（E），即行政處罰的實施必須遵循法定的程序，保障當事人的合法權(quán)益。因此，正確答案為ABCDE。13.消費者在購買商品時享有的知情權(quán)包括（）A.知悉商品的真實名稱B.知悉商品的質(zhì)量狀況C.知悉商品的生產(chǎn)廠家D.知悉商品的購買價格E.知悉商品的有效期限答案：ABCDE解析：本題考查消費者的知情權(quán)?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。這包括商品的真實名稱（A）、質(zhì)量狀況（B）、生產(chǎn)廠家（C）、購買價格（D）、有效期限（E）等商品本身的信息。知情權(quán)是消費者做出購買決策、保障自身權(quán)益的基礎(chǔ)。因此，ABCDE均屬于消費者享有的知情權(quán)內(nèi)容。14.下列哪些屬于市場監(jiān)督管理部門的執(zhí)法手段（）A.查封B.扣押C.沒收違法所得D.責令改正E.暫停相關(guān)業(yè)務(wù)答案：ABCDE解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門的執(zhí)法手段?！吨腥A人民共和國行政處罰法》和有關(guān)市場監(jiān)督管理的法律法規(guī)規(guī)定，市場監(jiān)督管理部門在執(zhí)法過程中可以根據(jù)違法行為的性質(zhì)和情節(jié)，采取查封（A）、扣押（B）、沒收違法所得（C）、責令改正（D）、暫停相關(guān)業(yè)務(wù)（E）等多種執(zhí)法手段。這些執(zhí)法手段是市場監(jiān)督管理部門履行職責、維護市場秩序的重要工具。因此，ABCDE均屬于市場監(jiān)督管理部門的執(zhí)法手段。15.行政復議的受案范圍包括（）A.對行政機關(guān)作出的行政處罰決定不服的B.對行政機關(guān)作出的行政強制措施決定不服的C.對行政機關(guān)作出的關(guān)于確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權(quán)或者使用權(quán)的決定不服的D.對行政機關(guān)作出的征收、征用決定及其補償決定不服的E.對行政機關(guān)作出的行政許可決定不服的答案：ABCDE解析：本題考查行政復議的受案范圍?！吨腥A人民共和國行政復議法》規(guī)定，行政復議的受案范圍包括：對行政機關(guān)作出的行政處罰決定不服的（A）、對行政機關(guān)作出的行政強制措施決定不服的（B）、對行政機關(guān)作出的關(guān)于確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂、海域等自然資源的所有權(quán)或者使用權(quán)的決定不服的（C）、對行政機關(guān)作出的征收、征用決定及其補償決定不服的（D）、對行政機關(guān)作出的行政許可決定不服的（E）等。這些是法律明確規(guī)定的可以申請行政復議的具體行政行為。因此，正確答案為ABCDE。16.市場監(jiān)督管理部門在進行廣告監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)某廣告存在虛假宣傳，應(yīng)當（）A.對發(fā)布虛假廣告的企業(yè)進行調(diào)查處理B.將監(jiān)測結(jié)果告知發(fā)布虛假廣告的企業(yè)C.及時向有關(guān)部門通報監(jiān)測結(jié)果D.指導發(fā)布虛假廣告的企業(yè)進行整改E.對虛假廣告進行曝光答案：ABCD解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門對虛假廣告的處理?！吨腥A人民共和國廣告法》規(guī)定，市場監(jiān)督管理部門在進行廣告監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)某廣告存在虛假宣傳的，應(yīng)當對發(fā)布虛假廣告的企業(yè)進行調(diào)查處理（A），將監(jiān)測結(jié)果告知發(fā)布虛假廣告的企業(yè)（B），并及時向有關(guān)部門通報監(jiān)測結(jié)果（C），同時可以指導發(fā)布虛假廣告的企業(yè)進行整改（D）。對虛假廣告進行曝光（E）可能是宣傳引導的一種方式，但不是市場監(jiān)督管理部門處理虛假廣告的直接法定職責。因此，正確答案為ABCD。17.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中享有下列哪些權(quán)利（）A.依法自主經(jīng)營B.依法公平競爭C.依法獲取收益D.依法獲得休息E.依法拒絕不合理的交易條件答案：ABCDE解析：本題考查經(jīng)營者的權(quán)利?！吨腥A人民共和國民法典》和有關(guān)市場監(jiān)督管理的法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營者在經(jīng)營活動中享有依法自主經(jīng)營（A）、依法公平競爭（B）、依法獲取收益（C）、依法獲得休息（D）、依法拒絕不合理的交易條件（E）等權(quán)利。這些權(quán)利是保障經(jīng)營者合法權(quán)益、激發(fā)市場活力的重要基礎(chǔ)。因此，ABCDE均屬于經(jīng)營者在經(jīng)營活動中享有的權(quán)利。18.行政處罰的實施程序一般包括（）A.立案B.調(diào)查取證C.告知當事人D.作出行政處罰決定E.送達行政處罰決定書答案：ABCDE解析：本題考查行政處罰的實施程序?！吨腥A人民共和國行政處罰法》規(guī)定，行政處罰的實施程序一般包括：立案（A）、調(diào)查取證（B）、告知當事人（C）、作出行政處罰決定（D）、送達行政處罰決定書（E）等主要環(huán)節(jié)。這些程序是保證行政處罰合法、公正的重要保障。因此，正確答案為ABCDE。19.消費者因經(jīng)營者利用格式條款侵害其合法權(quán)益，可以請求人民法院或者有關(guān)部門（）A.刪除該格式條款B.確認該格式條款無效C.解除合同D.請求變更合同條款E.請求經(jīng)營者提供非格式條款答案：ABDE解析：本題考查格式條款的規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者因經(jīng)營者利用格式條款侵害其合法權(quán)益，可以請求人民法院或者有關(guān)部門（通常是市場監(jiān)督管理部門）刪除該格式條款（A）、確認該格式條款無效（B）、請求變更合同條款（D），或者請求經(jīng)營者提供非格式條款（E）。解除合同（C）可能是消費者的一項權(quán)利，但不是針對格式條款侵害的特定救濟措施。因此，正確答案為ABDE。20.市場監(jiān)督管理部門在進行抽樣檢驗時，抽樣人員應(yīng)當（）A.由兩名以上抽樣人員共同進行B.出示執(zhí)法證件C.做好抽樣記錄D.保證樣品的代表性和真實性E.為被抽樣單位保密答案：ABCD解析：本題考查市場監(jiān)督管理部門進行抽樣檢驗時抽樣人員的要求?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)市場監(jiān)督管理的法律法規(guī)規(guī)定，市場監(jiān)督管理部門在進行抽樣檢驗時，抽樣人員應(yīng)當由兩名以上共同進行（A），出示執(zhí)法證件（B），做好抽樣記錄（C），保證樣品的代表性和真實性（D）。為被抽樣單位保密（E）雖然重要，但主要是指對涉及商業(yè)秘密的信息保密，并非抽樣人員行為的全部要求，且抽樣記錄需要提交，無法完全保密。因此，ABCD是抽樣人員應(yīng)當遵循的要求。三、判斷題1.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，不得利用格式條款設(shè)置不公平的陷阱，誘使、強迫消費者接受不得附加的買賣條件。（）答案：正確解析：本題考查消費者權(quán)益保護法中關(guān)于預收款和格式條款的規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量，并按照約定提供。同時，該法規(guī)定，經(jīng)營者不得利用格式條款設(shè)置不公平的陷阱，誘使、強迫消費者接受不得附加的買賣條件。這體現(xiàn)了法律對消費者權(quán)益的保護，防止經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位侵害消費者的合法權(quán)益。因此，題目表述正確。2.行政復議決定書應(yīng)當載明行政復議請求、事實依據(jù)和法律依據(jù)，對事實認定沒有異議的，可以不載明事實認定。（）答案：錯誤解析：本題考查行政復議決定書的載明內(nèi)容?！吨腥A人民共和國行政復議法》規(guī)定，行政復議決定書應(yīng)當載明行政復議請求、事實依據(jù)和法律依據(jù)。對于事實認定，即使雙方?jīng)]有異議，也應(yīng)當在行政復議決定書中載明事實認定，這是保證行政復議決定書內(nèi)容完整、清晰的要求，也是保障當事人知情權(quán)的重要體現(xiàn)。不載明事實認定可能會導致行政復議決定書內(nèi)容不完整，甚至可能引發(fā)新的爭議。因此，題目表述錯誤。3.市場監(jiān)督管理部門在進行行政處罰時，對情節(jié)顯著輕微、沒有造成危害后果的違法行為，可以不予行政處罰。（）答案：正確解析：本題考查行政處罰的適用?！吨腥A人民共和國行政處罰法》規(guī)定，違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰。這體現(xiàn)了行政處罰法處罰與教育相結(jié)合的原則，以及寬嚴相濟的立法精神。對于情節(jié)顯著輕微、沒有造成危害后果的違法行為，市場監(jiān)督管理部門可以不予行政處罰，而是可以通過說服教育等方式，引導經(jīng)營者自覺遵守法律法規(guī)。因此，題目表述正確。4.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者修理、重作、更換，但無權(quán)要求賠償損失。（）答案：錯誤解析：本題考查消費者權(quán)益保護法中關(guān)于商品質(zhì)量問題的規(guī)定?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品