演講人：日期:智慧小區(qū)整體解決方案目錄CATALOGUE01方案概述與架構(gòu)02智能基礎(chǔ)設(shè)施03智慧安防體系04便捷生活服務(wù)05數(shù)據(jù)運(yùn)營中心06實(shí)施與效益PART01方案概述與架構(gòu)智慧小區(qū)定義與目標(biāo)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)小區(qū)設(shè)備互聯(lián)，涵蓋門禁監(jiān)控、停車管理、環(huán)境監(jiān)測等子系統(tǒng)，提升物業(yè)管理效率30%以上。數(shù)字化社區(qū)管理部署AI人臉識別門禁、高空拋物監(jiān)測、消防通道占用預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)安全事故發(fā)生率下降60%。安全防控體系升級集成線上報(bào)修、智能快遞柜、社區(qū)團(tuán)購等功能模塊，縮短服務(wù)響應(yīng)時(shí)間至15分鐘內(nèi)，業(yè)主滿意度提升至95%。居民生活便捷化010302建立社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺，分析居民行為模式與設(shè)施使用率，為物業(yè)費(fèi)定價(jià)、公共設(shè)施改造提供量化依據(jù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策04整體技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)感知層設(shè)備部署包含500+個(gè)物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)（水電表、煙感、井蓋傳感器等），采用LoRaWAN低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，數(shù)據(jù)采集頻率達(dá)分鐘級。01平臺層能力構(gòu)建基于天翼云搭建混合云平臺，集成AI中臺（含10+種算法模型）、數(shù)據(jù)中臺（日處理數(shù)據(jù)量超10TB）及業(yè)務(wù)中臺（對接30+第三方服務(wù)接口）。應(yīng)用層服務(wù)矩陣開發(fā)業(yè)主APP/物業(yè)管理系統(tǒng)雙端應(yīng)用，支持15大類服務(wù)功能模塊，采用微服務(wù)架構(gòu)確保系統(tǒng)可用性達(dá)99.99%。安全防護(hù)體系實(shí)施等保三級防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包含量子加密通信、區(qū)塊鏈存證、邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)安全審計(jì)等7重防護(hù)機(jī)制。020304核心價(jià)值與創(chuàng)新點(diǎn)多網(wǎng)融合技術(shù)推出"基礎(chǔ)服務(wù)0利潤+增值服務(wù)分成"的商業(yè)模型，幫助物業(yè)公司年增收15-30萬元/千戶。物業(yè)運(yùn)營新模式碳足跡可視化適老化改造方案首創(chuàng)5G+光網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合方案，實(shí)現(xiàn)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)延遲低于20ms，帶寬資源利用率提升40%。嵌入能源管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)顯示公共區(qū)域能耗數(shù)據(jù)，助力社區(qū)年度減排8-12噸標(biāo)準(zhǔn)煤。開發(fā)智能手環(huán)緊急呼叫、語音控制家電等銀發(fā)功能模塊，覆蓋60+項(xiàng)適老化服務(wù)場景。PART02智能基礎(chǔ)設(shè)施物聯(lián)網(wǎng)感知層部署智能傳感器網(wǎng)絡(luò)能源計(jì)量物聯(lián)網(wǎng)部署溫濕度、空氣質(zhì)量、噪聲等環(huán)境傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測小區(qū)環(huán)境數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)節(jié)，提升居住舒適度。安防感知設(shè)備安裝人臉識別門禁、紅外周界報(bào)警、高空拋物監(jiān)控等智能終端，構(gòu)建多層次立體化安防體系，降低安全隱患。通過智能水表、電表、燃?xì)獗韺?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表和用能分析，支持異常用能預(yù)警，助力節(jié)能減排管理。全光網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)部署5G微基站與WiFi6熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)公共區(qū)域無縫漫游，滿足移動(dòng)辦公、AR導(dǎo)航等低時(shí)延需求。5G+WiFi6雙網(wǎng)融合邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)在小區(qū)機(jī)房部署邊緣服務(wù)器，就近處理視頻分析、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，降低云端傳輸延遲，提升響應(yīng)速度。采用FTTH（光纖到戶）技術(shù)實(shí)現(xiàn)千兆入戶，保障4K/8K視頻、云游戲等高帶寬業(yè)務(wù)流暢運(yùn)行。高速通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋智能公共設(shè)施集成智慧照明系統(tǒng)基于光照傳感器和人體感應(yīng)自動(dòng)調(diào)節(jié)路燈亮度，支持分時(shí)段策略控制，綜合節(jié)能率可達(dá)60%以上。智能垃圾分類站部署智能快遞柜、共享充電樁、自助售貨機(jī)等設(shè)備，提供24小時(shí)便民服務(wù)，降低物業(yè)人力成本。配備稱重傳感器和滿溢檢測，聯(lián)動(dòng)管理平臺調(diào)度清運(yùn)車輛，積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)居民分類投放。無人值守便民設(shè)施PART03智慧安防體系智能門禁與訪客管理智能梯控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)門禁與電梯控制系統(tǒng)深度對接，業(yè)主刷卡后自動(dòng)點(diǎn)亮對應(yīng)樓層，訪客需經(jīng)前臺授權(quán)才能使用電梯，有效防止陌生人員隨意穿行。多模式訪客管理平臺集成二維碼、動(dòng)態(tài)密碼、遠(yuǎn)程授權(quán)等8種驗(yàn)證方式，物業(yè)可設(shè)置臨時(shí)通行權(quán)限并自動(dòng)生成訪問軌跡報(bào)告，訪客數(shù)據(jù)留存云端不少于180天。人臉識別門禁系統(tǒng)采用高精度活體檢測算法，支持業(yè)主無感通行和黑名單自動(dòng)攔截，實(shí)現(xiàn)毫秒級識別響應(yīng)與99.7%的準(zhǔn)確率，同時(shí)具備尾隨檢測和異常開門報(bào)警功能。AI視頻監(jiān)控分析系統(tǒng)行為識別預(yù)警體系部署具有深度學(xué)習(xí)能力的智能攝像頭，可實(shí)時(shí)檢測人員聚集、快速移動(dòng)、倒地等20余種異常行為，自動(dòng)觸發(fā)聲光報(bào)警并推送事件至物業(yè)中控臺。車輛特征識別技術(shù)采用車牌識別+車型匹配雙校驗(yàn)機(jī)制，精準(zhǔn)識別小區(qū)登記車輛，對違停、占道等行為進(jìn)行AI取證，自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)供物業(yè)執(zhí)法使用。高空拋物監(jiān)測方案安裝帶軌跡追蹤功能的廣角攝像機(jī)，通過拋物線算法還原拋物樓層，取證視頻自動(dòng)添加時(shí)間戳和坐標(biāo)信息，為糾紛處理提供法律依據(jù)。多級報(bào)警響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)采用微波雷達(dá)+紅外對射雙模探測技術(shù)，當(dāng)發(fā)生非法入侵時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)周邊燈光警示和語音驅(qū)離，同步將定位信息推送至安保人員PDA終端。電子圍欄防護(hù)系統(tǒng)應(yīng)急廣播調(diào)度平臺配備IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)，支持分區(qū)廣播和消防強(qiáng)切功能，緊急情況下可自動(dòng)播放疏散指引，與電梯、門禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制。整合煙感、燃?xì)?、水浸等物?lián)終端數(shù)據(jù)，建立"設(shè)備預(yù)警-物業(yè)響應(yīng)-119聯(lián)動(dòng)"三級處置流程，突發(fā)事件平均響應(yīng)時(shí)間縮短至90秒以內(nèi)。應(yīng)急預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制PART04便捷生活服務(wù)智能物業(yè)服務(wù)平臺一站式線上服務(wù)社區(qū)公告與互動(dòng)平臺智能工單系統(tǒng)整合物業(yè)繳費(fèi)、報(bào)修申請、訪客管理等功能，居民可通過手機(jī)APP或小程序完成各類事務(wù)辦理，大幅提升服務(wù)響應(yīng)效率與用戶體驗(yàn)?；贏I算法自動(dòng)分配維修任務(wù)，實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度，并通過大數(shù)據(jù)分析高頻問題，優(yōu)化物業(yè)資源配置與預(yù)防性維護(hù)策略。推送停水停電、政策法規(guī)等實(shí)時(shí)通知，支持業(yè)主論壇與投票功能，增強(qiáng)社區(qū)信息透明度和居民參與感。社區(qū)無接觸配送方案02

03

無人機(jī)應(yīng)急配送01

智能快遞柜與無人車配送針對藥品等緊急物資，啟用無人機(jī)跨樓棟精準(zhǔn)投送，尤其適用于疫情期間或特殊地形小區(qū)的高效物資調(diào)度。生鮮冷鏈直達(dá)服務(wù)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)控冷鏈運(yùn)輸溫濕度，居民可在線預(yù)約配送時(shí)段，確保生鮮商品品質(zhì)并減少人員接觸風(fēng)險(xiǎn)。部署具備溫控功能的智能快遞柜，結(jié)合5G導(dǎo)航無人車實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無接觸配送，解決末端配送效率低與隱私安全問題。能源智慧管控系統(tǒng)水電燃?xì)庵悄鼙O(jiān)測安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)采集能耗數(shù)據(jù)，結(jié)合AI分析異常用量并自動(dòng)報(bào)警，幫助居民節(jié)能降耗并預(yù)防管道泄漏等安全隱患。分戶計(jì)費(fèi)與遠(yuǎn)程控制支持居民通過手機(jī)遠(yuǎn)程調(diào)控空調(diào)、地暖等設(shè)備，系統(tǒng)按實(shí)際使用量生成個(gè)性化賬單，促進(jìn)資源公平分配與節(jié)能意識。光伏儲能一體化在公共區(qū)域鋪設(shè)太陽能板，搭配儲能設(shè)備實(shí)現(xiàn)綠電自給，多余電力可并入電網(wǎng)產(chǎn)生收益，推動(dòng)社區(qū)碳中和目標(biāo)。PART05數(shù)據(jù)運(yùn)營中心大數(shù)據(jù)可視化平臺通過三維建模和GIS地理信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)展示小區(qū)安防、能耗、設(shè)備運(yùn)行等數(shù)據(jù)，支持多維度數(shù)據(jù)疊加分析，輔助物業(yè)快速定位問題。實(shí)時(shí)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)展示自定義報(bào)表生成異常預(yù)警與智能推送支持按區(qū)域、時(shí)間段、設(shè)備類型等條件生成能耗分析、服務(wù)響應(yīng)效率等報(bào)表，為物業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐?；贏I算法識別數(shù)據(jù)異常（如水電用量突增、設(shè)備離線），自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并推送至管理人員移動(dòng)終端，縮短響應(yīng)時(shí)間。123設(shè)備全生命周期管理資產(chǎn)數(shù)字化建檔為每臺設(shè)備生成唯一電子標(biāo)簽，記錄采購日期、維保記錄、配件更換等全鏈路信息，實(shí)現(xiàn)掃碼快速調(diào)閱。智能巡檢與預(yù)測性維護(hù)通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器采集設(shè)備振動(dòng)、溫度等參數(shù)，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)預(yù)測故障概率，自動(dòng)生成維護(hù)計(jì)劃。供應(yīng)商協(xié)同管理集成供應(yīng)商工單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、配件采購、服務(wù)評價(jià)的閉環(huán)管理，提升維保效率30%以上。居民行為數(shù)據(jù)分析活動(dòng)熱力圖分析通過門禁、攝像頭等設(shè)備匿名采集人流密度數(shù)據(jù)，優(yōu)化公共設(shè)施（如健身區(qū)、兒童樂園）的布局與開放時(shí)間。服務(wù)需求挖掘分析報(bào)事報(bào)修、投訴建議等文本數(shù)據(jù)，識別高頻問題（如電梯故障、垃圾分類），針對性優(yōu)化服務(wù)資源配置。個(gè)性化服務(wù)推薦基于住戶繳費(fèi)記錄、活動(dòng)偏好等數(shù)據(jù)，定向推送社區(qū)團(tuán)購、家政服務(wù)等信息，提升居民滿意度。PART06實(shí)施與效益分階段建設(shè)路徑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段優(yōu)先部署光纖網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備（如智能門禁、環(huán)境監(jiān)測傳感器）、云計(jì)算平臺等硬件設(shè)施，為智慧化應(yīng)用提供底層支撐，同時(shí)完成數(shù)據(jù)采集與傳輸通道的搭建。平臺集成與數(shù)據(jù)打通階段整合物業(yè)管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控平臺、能源管理模塊等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，構(gòu)建統(tǒng)一的智慧小區(qū)管理平臺，支持多終端（APP、小程序）訪問與操作。智能化服務(wù)落地階段基于平臺數(shù)據(jù)開發(fā)便民應(yīng)用，如智能停車引導(dǎo)、垃圾分類監(jiān)管、高齡老人健康監(jiān)測等，逐步覆蓋居民生活全場景，并通過AI算法優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)效率。持續(xù)優(yōu)化與擴(kuò)展階段通過居民反饋和數(shù)據(jù)分析迭代功能，引入新技術(shù)（如5G+邊緣計(jì)算），拓展社區(qū)電商、遠(yuǎn)程醫(yī)療等增值服務(wù)，形成可持續(xù)運(yùn)營生態(tài)。智能安防系統(tǒng)能源管理優(yōu)化通過人臉識別門禁、高空拋物監(jiān)控、消防通道占用AI預(yù)警等技術(shù)，降低小區(qū)治安事件發(fā)生率，2022年某試點(diǎn)小區(qū)盜竊案同比下降67%。部署智能水電表與能耗分析平臺，實(shí)時(shí)監(jiān)測公共區(qū)域用電異常，自動(dòng)調(diào)節(jié)路燈亮度，某社區(qū)年均節(jié)能達(dá)15萬度，減少碳排放120噸。關(guān)鍵場景應(yīng)用案例便民服務(wù)一體化集成物業(yè)報(bào)修、快遞代收、家政預(yù)約等功能至居民APP，實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、投訴處理閉環(huán)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間從48小時(shí)縮短至4小時(shí)內(nèi)。健康關(guān)懷場景為獨(dú)居老人配備智能手環(huán)，監(jiān)測心率、跌倒等異常情況并聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員，2023年累計(jì)觸發(fā)緊急救助32次，挽救5例突發(fā)疾病案例。社會經(jīng)濟(jì)效益分析居民滿意度提升智慧服務(wù)覆蓋后，調(diào)查顯示90%居民認(rèn)為生活