2025年造價工程師案例分析模擬試卷：建筑工程造價咨詢機構(gòu)市場調(diào)研試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一某市建筑行業(yè)協(xié)會計劃對本市工程造價咨詢機構(gòu)的市場發(fā)展?fàn)顩r進行調(diào)研，以期為行業(yè)發(fā)展提供參考。假設(shè)你作為該協(xié)會的調(diào)研負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制定調(diào)研方案并組織實施。（1）請簡述進行本次市場調(diào)研的意義。（2）若需了解本市工程造價咨詢機構(gòu)的基本情況（如機構(gòu)數(shù)量、資質(zhì)等級、業(yè)務(wù)范圍、從業(yè)人員等），可以采用哪些調(diào)研方法？請說明選擇理由。（3）在選擇調(diào)研對象時，若需對本市業(yè)務(wù)規(guī)模較大的工程造價咨詢機構(gòu)進行重點分析，可以采用哪些抽樣方法？請分別說明其適用條件。（4）假設(shè)通過調(diào)研，收集到本市5家主要工程造價咨詢機構(gòu)的2024年營業(yè)收入數(shù)據(jù)（單位：萬元）分別為：850、1200、950、1500、700。請計算這5家機構(gòu)的平均營業(yè)收入和標(biāo)準(zhǔn)差，并簡要說明標(biāo)準(zhǔn)差的含義。（5）調(diào)研報告撰寫是市場調(diào)研工作的重要環(huán)節(jié)。請簡述撰寫調(diào)研報告時需要注意的關(guān)鍵要素。（6）從宏觀環(huán)境角度分析，當(dāng)前影響本市工程造價咨詢行業(yè)發(fā)展的主要外部因素有哪些？請列舉并分別說明其可能產(chǎn)生的影響。（7）鑒于市場競爭日益激烈，請為提升本市工程造價咨詢機構(gòu)的核心競爭力，提出至少三條具有針對性的建議。案例二某國有建設(shè)單位計劃投資興建一座公共文化中心項目，項目總投資估算為1.2億元。為優(yōu)選造價咨詢合作單位，建設(shè)單位決定通過公開招標(biāo)方式選擇造價咨詢機構(gòu)。招標(biāo)文件中明確要求投標(biāo)人必須具備有效的工程造價咨詢甲級資質(zhì)，且近三年內(nèi)曾獨立承擔(dān)過類似規(guī)模的公共建筑項目造價咨詢業(yè)務(wù)。你作為潛在投標(biāo)單位的項目負(fù)責(zé)人，在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時，對以下事項進行討論：（1）工程造價咨詢機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)范圍通常包括哪些？請結(jié)合該項目特點，說明貴單位在該項目中能夠提供哪些具體的專業(yè)服務(wù)？（2）在編制投標(biāo)文件中的“項目概況”部分時，除了項目名稱、建設(shè)地點、總投資等基本信息外，還應(yīng)包含哪些與造價咨詢工作相關(guān)的關(guān)鍵信息？（3）若貴單位中標(biāo)，在項目實施階段進行全過程造價管理時，通?？梢圆扇∧男┐胧﹣碛行Э刂祈椖客顿Y？請重點闡述在設(shè)計階段和施工階段的造價控制要點。（4）建設(shè)單位在評標(biāo)時，除了審查投標(biāo)人是否滿足資質(zhì)和業(yè)績要求外，通常還會關(guān)注哪些評審因素？請列舉至少三項，并簡述其評價內(nèi)容。（5）在項目結(jié)算審核過程中，若發(fā)現(xiàn)施工方提交的工程量清單與合同約定存在偏差，或存在重復(fù)計算、漏項等問題，造價咨詢機構(gòu)應(yīng)如何處理？請說明審核的基本原則和處理流程。案例三某總包單位承接了一棟高層商業(yè)綜合樓的施工任務(wù)，合同工期為18個月。在項目實施過程中，發(fā)生了以下事件：事件一：項目開工后3個月，由于遭遇罕見臺風(fēng)襲擊，導(dǎo)致施工現(xiàn)場部分臨時設(shè)施損壞，工期延誤1個月?？偘鼏挝浑S即向業(yè)主提交了工期和費用索賠報告，依據(jù)的是氣象部門的臺風(fēng)預(yù)警信息和現(xiàn)場實際情況。事件二：在主體結(jié)構(gòu)施工期間，業(yè)主根據(jù)市場需求變化，要求修改原設(shè)計中的部分商業(yè)空間功能，導(dǎo)致工程量增加約800萬元。總包單位與業(yè)主協(xié)商后，雙方簽訂了工程變更協(xié)議，確認(rèn)了增加的工程量和相應(yīng)的費用。事件三：在裝飾裝修階段，分包單位因采購的某批進口裝飾材料出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致該分項工程工期延誤2周，并產(chǎn)生額外費用10萬元?？偘鼏挝粰z查發(fā)現(xiàn)后，立即指令分包單位整改，并要求其承擔(dān)相應(yīng)損失。（1）對于事件一中的工期延誤，業(yè)主是否應(yīng)予以批準(zhǔn)？請說明判斷依據(jù)。若業(yè)主批準(zhǔn)了部分工期順延，總包單位在索賠過程中應(yīng)注意哪些事項？（2）事件二中業(yè)主提出的工程變更，在合同管理中通常被稱為什么？該事件對項目成本和工期產(chǎn)生了哪些直接影響？（3）在處理事件三中分包單位的違約行為時，總包單位可以采取哪些合同管理措施？請簡述處理該事件的基本步驟。（4）結(jié)合以上三個事件，簡述在建設(shè)工程項目實施過程中，總包單位進行索賠管理和變更管理的主要職責(zé)與流程。（5）若作為造價咨詢機構(gòu)的項目造價管理負(fù)責(zé)人，在上述事件發(fā)生時，你應(yīng)如何參與處理，以確保造價管理的有效性？試卷答案案例一（1）進行本次市場調(diào)研的意義在于：全面了解本市工程造價咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展水平，掌握機構(gòu)規(guī)模、資質(zhì)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、競爭格局等信息；識別行業(yè)發(fā)展趨勢和潛在機遇與挑戰(zhàn)；為政府部門制定行業(yè)政策、優(yōu)化市場環(huán)境提供決策依據(jù)；幫助造價咨詢機構(gòu)了解自身在市場中的位置，明確發(fā)展方向，制定競爭策略；促進市場資源的合理配置和行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。（2）可以采用的方法包括：*文案調(diào)研法：通過查閱政府公開信息（如住建部門資質(zhì)審批文件）、行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)、企業(yè)年報、行業(yè)期刊、新聞報道等現(xiàn)有文獻(xiàn)資料，了解機構(gòu)基本情況。該方法成本低、效率高，適合獲取宏觀和靜態(tài)信息。*問卷調(diào)查法：設(shè)計結(jié)構(gòu)化問卷，通過郵寄、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場發(fā)放等方式向目標(biāo)機構(gòu)或從業(yè)人員發(fā)放，收集較為系統(tǒng)和全面的數(shù)據(jù)。該方法可獲取大量一手信息，但設(shè)計和執(zhí)行成本較高，且數(shù)據(jù)質(zhì)量受問卷設(shè)計和回收率影響。*訪談法：對部分具有代表性的機構(gòu)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干進行深度訪談，了解其經(jīng)營策略、市場看法、內(nèi)部管理等信息。該方法獲取信息深入、具體，但樣本量有限，成本較高。選擇理由：對于了解機構(gòu)基本情況和數(shù)量，文案調(diào)研法是基礎(chǔ)且高效的選擇；為獲取更詳細(xì)、動態(tài)的信息以及進行對比分析，可結(jié)合問卷調(diào)查法；訪談法可在問卷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行印證和深化，獲取定性認(rèn)識。（3）可以采用的抽樣方法包括：*分層抽樣法：先將全市工程造價咨詢機構(gòu)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)（如業(yè)務(wù)收入、人員規(guī)模、資質(zhì)等級）劃分為若干層，然后從每層中按比例隨機抽取樣本。適用條件：總體結(jié)構(gòu)明顯分層，且各層內(nèi)部差異較小、層間差異較大，需要保證樣本代表性。*整群抽樣法：將機構(gòu)按地域、行業(yè)歸屬或其他特征劃分為若干群組，隨機抽取部分群組，然后對抽中的群組內(nèi)的所有機構(gòu)或按比例抽取機構(gòu)進行調(diào)查。適用條件：總體單位分布廣泛，難以進行簡單隨機抽樣，希望降低抽樣成本，群內(nèi)同質(zhì)性較高。選擇理由：針對業(yè)務(wù)規(guī)模較大的機構(gòu)進行重點分析，分層抽樣法能確保這些大機構(gòu)在樣本中有恰當(dāng)?shù)拇硇裕阌诤罄m(xù)分析；若大機構(gòu)在地理上或按某種特征有聚集性，整群抽樣法也可能適用，便于組織調(diào)查。（4）平均營業(yè)收入=(850+1200+950+1500+700)/5=970萬元。標(biāo)準(zhǔn)差=sqrt(((850-970)2+(1200-970)2+(950-970)2+(1500-970)2+(700-970)2)/5)=sqrt(((-220)2+2302+(-20)2+5302+(-270)2)/5)=sqrt((48400+52900+400+280900+72900)/5)=sqrt(448400/5)=sqrt(89680)≈299.43萬元。標(biāo)準(zhǔn)差的含義：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的統(tǒng)計量，表示樣本中各機構(gòu)的營業(yè)收入值與其平均值的偏離程度。標(biāo)準(zhǔn)差越大，說明機構(gòu)間的營業(yè)收入差異越大；標(biāo)準(zhǔn)差越小，說明機構(gòu)間的營業(yè)收入差異越小。（5）撰寫調(diào)研報告時需要注意的關(guān)鍵要素：*目的明確：報告應(yīng)清晰闡述調(diào)研目的和核心問題。*結(jié)構(gòu)清晰：遵循“提出問題-分析問題-解決問題（或提出建議）”的邏輯結(jié)構(gòu)，包含摘要、引言、調(diào)研方法、對象與樣本、數(shù)據(jù)分析、主要發(fā)現(xiàn)與討論、結(jié)論與建議等部分。*數(shù)據(jù)翔實：使用準(zhǔn)確、可靠的調(diào)研數(shù)據(jù)支撐觀點，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)應(yīng)規(guī)范、清晰。*分析深入：不僅描述現(xiàn)象，更要分析原因，揭示內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律。*結(jié)論明確：基于分析得出清晰、有依據(jù)的結(jié)論。*建議可行：提出的建議應(yīng)具有針對性和可操作性。*語言規(guī)范：使用客觀、簡潔、專業(yè)的語言，避免主觀臆斷和模糊不清的表述。*格式規(guī)范：符合報告撰寫的一般格式要求。（6）主要外部因素及其影響：*宏觀經(jīng)濟環(huán)境：如經(jīng)濟增長速度、固定資產(chǎn)投資規(guī)模等。影響：經(jīng)濟景氣時，建設(shè)投資增加，帶動造價咨詢市場需求擴大；經(jīng)濟下行時，市場萎縮，競爭加劇。*國家政策法規(guī)：如工程造價管理制度改革、招投標(biāo)法規(guī)、財稅政策、行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等。影響：政策支持（如推廣全過程咨詢）能促進行業(yè)發(fā)展；嚴(yán)格監(jiān)管可能提高行業(yè)門檻，影響機構(gòu)數(shù)量和競爭格局。*技術(shù)進步：如BIM技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能在造價領(lǐng)域的應(yīng)用。影響：推動行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效率和附加值，對從業(yè)人員技能提出新要求。*市場競爭格局：行業(yè)集中度、同質(zhì)化競爭程度等。影響：競爭激烈可能導(dǎo)致價格戰(zhàn)，壓縮利潤空間；行業(yè)整合可能形成龍頭，提升整體競爭力。*社會公眾對工程造價的關(guān)注度：如對工程造價透明度、公允性的要求。影響：促使造價咨詢服務(wù)更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，提升服務(wù)質(zhì)量。（7）提升核心競爭力的建議：1.強化專業(yè)能力與服務(wù)品質(zhì)：深耕特定領(lǐng)域（如全過程咨詢、復(fù)雜項目造價管理），提升技術(shù)水平和解決復(fù)雜問題的能力，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.擁抱技術(shù)創(chuàng)新：積極應(yīng)用BIM、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，開發(fā)智能化造價軟件工具，提高工作效率和準(zhǔn)確性，形成技術(shù)優(yōu)勢。3.打造差異化服務(wù)模式：提供超越傳統(tǒng)計價服務(wù)的增值服務(wù)，如投資決策支持、成本風(fēng)險管理、合同咨詢等，滿足客戶多元化需求。4.加強人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)：引進和培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型造價人才，建立學(xué)習(xí)型組織，提升團隊整體實力和創(chuàng)新能力。5.拓展市場渠道與品牌建設(shè)：深耕現(xiàn)有市場的同時，積極開拓新市場（如區(qū)域擴張、行業(yè)滲透），加強品牌宣傳和信譽積累，提升市場影響力。案例二（1）工程造價咨詢機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)范圍通常包括：建設(shè)項目各階段工程造價文件的編制與審核（投資估算、設(shè)計概算、施工圖預(yù)算、工程量清單、標(biāo)底/最高投標(biāo)限價、結(jié)算、竣工決算等）、全過程工程造價管理、工程招標(biāo)代理、合同管理、工程造價鑒定、咨詢、經(jīng)濟糾紛鑒定、工程造價信息化服務(wù)等。結(jié)合該項目特點（公共文化中心），貴單位可提供：前期階段的投資估算編制與審核、方案設(shè)計及施工圖設(shè)計階段的造價控制、工程量清單編制、招標(biāo)階段的標(biāo)底編制或最高投標(biāo)限價測算、施工階段的全過程造價管理（包括合同價款調(diào)整、變更索賠處理、進度款審核、竣工結(jié)算審核）、項目后評價階段的造價分析等。（2）除了項目名稱、建設(shè)地點、總投資、資金來源、建設(shè)工期、質(zhì)量要求等基本信息外，還應(yīng)包含：*項目規(guī)模與特征：建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、主要功能分區(qū)、特殊工程要求等。*造價咨詢范圍與內(nèi)容：明確本次招標(biāo)要求的造價咨詢服務(wù)的具體工作內(nèi)容、階段和深度。*合同條款關(guān)鍵內(nèi)容：如計價方式（固定總價、固定單價、成本加酬金）、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等。*對投標(biāo)人的特定要求：如資質(zhì)等級、類似項目業(yè)績要求、人員配備要求（注冊造價工程師數(shù)量及資質(zhì)）、提交成果文件的要求等。（3）控制項目投資的措施：*設(shè)計階段：這是控制投資的關(guān)鍵階段。重點在于優(yōu)化設(shè)計方案，進行多方案技術(shù)經(jīng)濟比較，推行限額設(shè)計，加強設(shè)計概算控制和施工圖設(shè)計審查，避免先天性浪費。*施工階段：重點是嚴(yán)格控制工程變更和現(xiàn)場簽證，加強材料設(shè)備價格管理（如實行集中采購、市場詢價），審核工程量，合理確定與調(diào)整合同價款，做好索賠管理，防止工程超支。（4）通常關(guān)注的評審因素：*企業(yè)資質(zhì)與業(yè)績：審查投標(biāo)人是否具備要求的資質(zhì)等級，以及是否具有類似規(guī)模和類型項目的成功業(yè)績。*專業(yè)人員配備與素質(zhì)：審查項目團隊成員的注冊造價工程師數(shù)量、資質(zhì)等級、相關(guān)經(jīng)驗及從業(yè)年限是否符合要求。*服務(wù)方案與經(jīng)驗：評審?fù)稑?biāo)人提出的具體服務(wù)方案（如組織架構(gòu)、工作流程、方法措施）的針對性、合理性和可操作性，以及項目負(fù)責(zé)人的項目管理經(jīng)驗和能力。*信譽與財務(wù)狀況：審查投標(biāo)人及其主要人員的市場信譽（如獲獎情況、不良行為記錄），以及企業(yè)的財務(wù)狀況和抗風(fēng)險能力。*投標(biāo)報價：在滿足服務(wù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，比較投標(biāo)報價的合理性、競爭力。（5）處理原則與流程：*原則：遵循合同約定優(yōu)先、事實依據(jù)充分、公平合理、程序正當(dāng)?shù)脑瓌t。*流程：1.接收與初步審核：接收施工方提交的結(jié)算資料，進行形式審核。2.現(xiàn)場核對與勘察：組織相關(guān)人員（包括業(yè)主、總包、分包、造價咨詢?nèi)藛T）到現(xiàn)場，核對工程實體與合同圖紙、變更簽證等，查明工程量。3.查閱資料：仔細(xì)查閱施工合同、設(shè)計文件、圖紙、會議紀(jì)要、變更簽證單、工程量計算規(guī)則等資料。4.工程量計算與復(fù)核：按照合同約定的工程量計算規(guī)則，對有爭議的工程量進行獨立計算和復(fù)核。5.費用審核：對審核出的工程量，結(jié)合市場價或合同價進行費用計算和審核。6.問題溝通與確認(rèn)：將審核中發(fā)現(xiàn)的問題與總包、分包方溝通，要求其解釋說明或提供補充資料。7.出具審核意見：基于審核結(jié)果，形成書面的結(jié)算審核意見，明確確認(rèn)的工程量和費用。8.爭議處理：如對審核結(jié)果仍有爭議，可按合同約定提請調(diào)解、仲裁或訴訟。案例三（1）業(yè)主是否批準(zhǔn)取決于索賠的依據(jù)是否充分、證據(jù)是否確鑿、是否符合合同約定和法律規(guī)定。*臺風(fēng)襲擊事件：若能提供氣象部門的臺風(fēng)預(yù)警信息、現(xiàn)場照片、設(shè)施損壞評估報告、工期延誤的詳細(xì)記錄，并證明延誤與臺風(fēng)有直接因果關(guān)系，且合同中沒有明確排除此類不可抗力事件造成的延誤，業(yè)主通常應(yīng)批準(zhǔn)合理的工期順延。*判斷依據(jù)：實際損失、延誤原因、合同約定、證據(jù)鏈完整性。*索賠注意事項：及時提交索賠意向通知；準(zhǔn)備充分的索賠資料（證據(jù)）；在合同規(guī)定的時間內(nèi)提交正式索賠報告；清晰闡述索賠理由和計算；與業(yè)主保持良好溝通協(xié)商。（2）該工程變更通常被稱為“設(shè)計變更”或“工程變更”。*直接影響：*成本：變更導(dǎo)致工程量增加800萬元，直接增加項目總成本。*工期：變更內(nèi)容增加，通常會導(dǎo)致項目工期延長，需要業(yè)主和總包協(xié)調(diào)確認(rèn)新的工期。*資源：可能需要增加勞動力、材料、設(shè)備等資源投入。*合同：需要簽訂變更協(xié)議確認(rèn)變更內(nèi)容、費用和工期影響，是合同管理的具體體現(xiàn)。（3）總包單位可采取的措施：*依據(jù)合同發(fā)函：向分包單位發(fā)出正式函件，指出其違約行為（材料質(zhì)量缺陷、工期延誤、產(chǎn)生額外費用），要求其立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)損失。*暫停支付：根據(jù)合同約定，有權(quán)暫停支付該分包單位相應(yīng)的工程款。*解除合同：若分包單位的違約行為嚴(yán)重，符合合同解除條件，總包單位可以發(fā)出解除合同通知，并追究其違約責(zé)任。*索賠：總包單位因分包單位的違約行為導(dǎo)致自身損失（如工期延誤、管理費增加等），有權(quán)向分包單位提出索賠。*處理步驟：發(fā)出整改通知->現(xiàn)場監(jiān)督整改->確認(rèn)整改效果->